クチコミ・評価

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

み〜ちゃん　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂（温泉）やお部屋のコンセントの件では少し残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。私共の今後の改善点とさせていただきます。
チェックアウト時のトラブルはビックリしましたね。でも何事もなく無事に帰路に着くことが出来て私共も安心いたしました。
また季節の変わる頃にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/4/22

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

よしりん　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお風呂や朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
私共「湯布院ホテル森のテラス」の朝食は焼き立てのフレンチトーストと朝の飲むサラダをメインにほかの食材が周りを囲んでおります。
フレンチトーストはお客様に喜んで頂けるように日々改善をさせていただいております。
いつお越しいただいても「美味しい」と言って貰えます様に頑張りたいと思います。
次にお越しの際にはご朝食だけではなくご夕食も楽しまれてくださいませ。
またお風呂のシャワーカランにつきましては少し残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。シャワーカランも年季が入ってきましたので順次修理や交換をさせていただきます。
「よしりん様」にまたお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/4/22

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

釣りキチ　様
いつも私共「湯布院ホテル森のテラス」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は残念ながら生憎の雨模様でしたが…
その分日常の疲れを忘れお部屋でゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？
お食事は季節毎の食材を料理長が創意工夫をしてご提供させて頂いております。
何時もお越しの「釣りキチ様」に美味しくお召し上がりいただけましてとても嬉しく思います。
露天風呂につきましては少し残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
晴天の夜には満天の星空が見える反面、雨空には弱くなってしまいました。今後の施設整備の際には改装出来ればと思います。
次回お天気の良い時に再度「釣りキチ様」にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/4/4

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

たかちー　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。
毎年Xmasはホテル自慢のクリスマスツリーや館内の飾りつけなど１年で一番「森のテラス」が華やかになる時期です。皆様に写真を撮って貰えたりととても嬉しく思います。
また料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
料理長も含めとても今後の励みになります。
お部屋につきましては少し残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は施設内容を詳しく表示するなどの対応を考えたいと思います。
たかちー様ご家族にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/4/4

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

kiyoyo　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。
私共は湯布院では珍しいアンティーク煉瓦の外観や趣向の違った部屋が特徴のとても小さな洋館となっております。逆に露天風呂（家族湯）は森林浴や満天の星空が楽しめる広々とした純和風と成っております。
朝食の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
料理長、フロアスタッフと問題点を共有させて頂き今後の料理や接客に精進して参ります。
次回 kiyoyo様にお越し頂きました際には更に喜んでいただければと存じます。
kiyoyo 様に次回お逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/2/13

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

としくん 様
この度はお二人の大切な誕生日の記念旅行にに私共「湯布院ホテル森のテラス」を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
また多くの点でお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当日は寒波が来ておりましたのでお車でのご到着がとても心配でしたが無事にご到着されてホッと致しました。
次回お越しの際には「お見送りの時にお聞きしました」新しい四輪駆動車でお越しになられて下さいませ。
としくん様ご夫婦にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/2/13

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

マコ　様

何時も私共「湯布院ホテル森のテラス」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また温泉・お食事とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
私共の温泉はホテル所有の源泉かけ流しのお風呂となっております。弱アルカリ性の単純泉と
なっておりましてお肌にもとても優しい泉質と思います。
温泉の質の件お伝え頂きましてありがとうございました。次回泉質チェックの際の参考にさせて頂きます。
温泉や地下水は季節により多くの雨が降ったりすると濁ったりする事もございますが時間が経つにつれ自然に戻ってきます。自然は本当に私共では計り知れない神秘的な物だと思います。

またゆっくりと温泉に入りにお越し下さいませ。お逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/1/30

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

フクちゃん　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。
お食事の前に温泉に行けなかった事は残念でしたね…でも食後にゆっくりと温泉に入って頂きご満足された事嬉しく思います。
私共は湯布院の街中からは少し離れておりますのでチェックインしてから買い物に行かれるのも少し不便ですのでご夕食は皆様に御満足頂けます様に料理内容や量的な物を考えさせて頂いております。喜んでいただきましてとても嬉しく思います。
朝食につきましても「元気の源」と思っておりますのでバランスの良い食事を心掛けております。ご夕食・ご朝食共に改良をさせて頂いておりますので季節の変わる頃に是非お越し下さいませ。
またお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/1/30

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

こうだい　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へ年の瀬の時期にもかかわらずご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
特に夕食の「ロブスターのグリル」はオーナーや料理長の拘りの一品で季節によってソースや付け合わせを変えさせて頂いております。季節が変わった頃にお越し頂けますとまた違った味をご提供させて頂きたいと思います。
また物音の件では不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
少しでも気持ちよくお過ごし頂けます様に少しづつですが改善させて頂きますのでまた機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/1/30

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

よっちゃん　様
この度は私共「湯布院　ホテル森のテラス」にお帰り下さりまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。
冬のお料理、家族風呂とお気に召していただき嬉しく思います。特に冬の露天風呂は入浴する迄は少し寒いですが湯船に浸かると顔は涼しく身体はポカポカとしますのでお勧めです。
上の階の足音につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
暖かみのある木造建築なのですが…音の響きだけは唯一の弱点です。厚めの絨毯を敷くなどの対応はさせて頂いておりますが申し訳ございませんでした。
また「よっちゃん様」にお帰りいただけます様に少しづつになろうかと思いますが対応をさせて頂きたいと思います。
季節の変わる頃にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2024/1/30

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

あのべぇ様
この度は生憎の雨模様の中、私共「湯布院ホテル森のテラス」にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際は他のお客様と重ならないようにさせて頂いておりますので第二ロビーや談話室でチェックインをさせて頂いております。
森のテラスは北欧の別荘をイメージしております。アンティーク煉瓦の外観や温もりを感じる木製の建具等はノスタルジーを感じさせてくれる事と思います。
お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
また季節が変わる頃に是非お越し下さいませ。新しい料理メニューをご準備してお待ち申し上げます。
あのべぇ様にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/12/29

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

みき　様
この度は娘様達との楽しい女子旅の宿泊先に私共「湯布院ホテル森のテラス」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また「娘様のフレンチトーストが食べたい」とのお言葉とても嬉しく思います。
朝食は「森のテラス」のこだわりの1つでありそれを理由に選んで頂けました事が嬉しくて嬉しくて。本当にありがとうございました。
12月は毎年Xmasの季節という事もあり館内をクリスマス一色の楽しい空間をご提供させて頂ければと思っております。映えスポットが見つかりましたでしょうか？
次回お越しの際にはお孫様も含めて親子三世代でお越し下さいませ。その時には美味しいアフタヌーンティーもご用意させて頂きます。
みき様ご家族にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/12/29

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

イッシー　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
私共は旅館の多い湯布院では珍しい煉瓦造りの洋館です。
第一印象で非日常を感じて頂けると思います。タクシーの件ではお待ちいただき大変申し訳ございませんでした。
送迎の方も順次再開させて頂く予定ですので次回お越しの際には送迎が出来るかと思います。
イッシー様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/12/29

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

ryou　様
この度はお友達との楽しいご旅行のご宿泊先に私共「湯布院ホテル森のテラス」を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
ryou様にお泊りいただきましたお部屋は特に花柄のベッドカバー等で私共のお部屋の中でも「かわいい」お部屋かなと思います。
朝食の「フレンチトースト」は如何でしたでしょうか？お客様に喜んで頂けますように
こちらも料理長と相談しながら少しづつ改良を重ねさせて頂いております。
また湯布院にお越しの際には是非私共にお越し下さいませ更なる「かわいい」「美味しいご料理」をご提供させて頂きたいと思います。
ryou様にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/12/25

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

まゆ　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へご宿泊下さりまして誠にありがとうございました。
また全てにおいて高評価を頂きましてスタッフ一同心より喜んでおります。
私共は湯布院の街中から少し離れた森の中に佇んでおりますので少し道順が分かりにくくご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては出来るだけ出来立ての料理をお客様にお届け出来る様に心掛けております。お褒めいただけて事でスタッフも更なるスキルアップを目指して頑張る所存でございます。
まゆ様に次回お逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/12/25

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

さぁ坊　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お母様とご一緒のご旅行楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
離れ（ザ・ハウス）のお部屋は本館からは少し離れておりますがその分広くゆっくりとした時間を過ごせていただけると思っております。こちらは少しづつですがより寛いで頂けるように改修させていただいております。次回お越しの際にはもっと楽しんで頂けると思いますので楽しみにされて下さいませ。
お食事に関しましても何度来ていただいても楽しんで頂けますように季節ごとに変更させていただいております。
さぁ坊様に季節の変わる頃にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/12/25

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

ゆーちゃん　様
この度は結婚３０周年の大切な記念に私共「湯布院ホテル森のテラス」へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けました事とても嬉しく思います。
私共のベッドはシモンズ製を使わせていただいております。心地よい眠りをご提供出来た事もとても嬉しく思います。
また来年もお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご紹介頂けましたご友人様にもどうぞよろしくお伝え下さいませ。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/12/25

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

としぞう　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
また最高の評価を頂けました事スタッフを代表してお礼申し上げます。
BGMの件では本来ならばこちらが気が付いてお声掛けをするべき所なのですが、逆に「としぞう様」に気を使わせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お料理は私共の料理長がその季節の旬の物を出来るだけ使い、飾りなども季節感を出せる様に創意工夫をさせて頂いております。「としぞう様」に喜んで頂けた事を料理長に伝えましたら照れながらとても喜んでいました。ありがとうございました。
館内に飾らせていただいております絵画やアンティーク家具等も日常とは違った時間をお過ごし頂けるのではないかと思っております。
またゆっくりされたくなりましたら是非お越し下さいませ。森のテラスは何時でも静かに佇んでおります。
「としぞう」様にまたお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/11/7

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

釣りキチ　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にお帰りいただき誠にありがとうございます。
今回で3回目のご宿泊重ねてお礼申し上げます。
何時も楽しくお話をさせて頂き私共スタッフもとても嬉しく思っております。
私共のホテルは本当に森の中にひっそりと佇んでおりますので、日常の喧騒を忘れてゆっくりと過ごして頂ける「釣りキチ様」お客様にはとても喜んで頂けると思っております。
またお帰り頂けました時にもゆっくりとした時間をご提供出来ますようにスタッフ一同心掛けさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
釣りキチ様に次回お逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
忙しい中いつもご投稿ありがとうございます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/11/7

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

そら　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお料理や温泉にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
湯布院の賑わいから離れた森の中に佇む「森のテラス」で静かなお時間を過ごして頂けましたようで私共も嬉しく思います。
私共の家族風呂（露天風呂）は明るい時間は森林浴を日が暮れた後は満天の星空を楽しんで頂けますので次回お越しの際には是非お料理と共にお楽しみくださいませ。
そら様にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/10/12

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

takefive 様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また長い時間をかけて運転してお越し頂いた事重ねてお礼申し上げます。
私共は温泉地湯布院では珍しい欧米風の佇まいの洋館と成っております。道が開けてホテルが最初に見えた時には驚かれたのではないでしょうか？
貸切の露天風呂も男女別の温泉もホテルの裏手の森に面してご用意させて頂いております。
ご宿泊のお客様に一度はご入浴をして頂きたいので最初の一度目はご予約制で二回目以降は枠に空きがあれば何度でもご案内をさせていただいております。
takefive様にもご堪能いただけまして嬉しく思います。
今回はお食事無しのプランでしたので次回は是非二食付きのプランをご検討下さいませ。
次回お越し頂けますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/10/6

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

ようこちゃん　様
この度は数ある湯布院の宿泊施設の中で、私共「湯布院ホテル森のテラス」にお越し頂きまして誠にありがとうございました。またリニューアルさせて頂きました離れ「ザ・ハウス」にお泊り頂き重ねてお礼申し上げます。私共の貸切露天風呂、男女別の温泉は全て源泉かけ流しで森の中に佇んでおります。森林浴も兼ねてお楽しみいただけますのできっと日頃の疲れを癒して頂けたことと思います。
またお料理にもお褒めのお言葉ありがとうございます。私共は料理にも今現在で出来る限りの事をお客様に御提供させて頂きたいと思っております。朝食は私共でお客様にご提供できる宿泊の最後のお食事ですし、お客様にとってはその日のスタートですから美味しく、楽しく、心に残るものにさせて頂きたいと思っております。
また次回お越しいただけた時にも喜んで頂けますようにスタッフ一同更に心掛けていきたいと思っております。
またお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/10/6

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

かめさん　様
この度は、大切な家族旅行のご宿泊先に私共「湯布院ホテル森のテラス」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共は湯布院の街中からは少し離れておりますので「かめさん」様の仰る通り非日常を味わっていただければと思っております。
温泉施設はホテル裏の一段高いところにご用意をさせて頂いておりますので移動にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また私共の男女別のお風呂は大浴場では無い為に狭さを感じさせてしまった事にもお詫び申し上げます。貸切の露天風呂は大き目にさせて頂いておりますので是非次回は貸切の露天風呂もご利用くださいませ。
私共のお料理は湯布院では余り多くない洋食が多めの和洋折衷のお料理と成っております。
楽しんで頂けまして嬉しく思います。
また次の家族旅行でもお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/9/28

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

くまのプーサン　様
この度は、私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんとご一緒にお泊り頂ける「ラベンダークラブ」へのご投稿もありがとうございました。この夏から一棟だけですがワンちゃんと泊まれる宿泊施設をオープンさせて頂きました。
ワンちゃんとご一緒にお寛ぎ頂けますように皆様のお声をお聞かせ願えればと思っておりましたので「くまのプーサン」のご意見はとても参考になりました。ありがとうございます。
またホテルやレストランの雰囲気、スタッフのサービスにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル本体、ラベンダークラブ共に今後も更にお褒め頂けるように精進して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
またお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/9/28

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

富士っ娘様
この度は、私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお部屋、お食事にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
私共がワンオペレーションをさせて頂いておりますので時間に寄ってはフロントに不在の時がありお客様に御不便をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。
貸切の露天風呂はご宿泊の皆様にご利用頂ければと思いましてご予約制にさせて頂いております。ゆっくりと森林浴も兼ねて温まって頂ければ嬉しく思います。
送迎に関しましては今後再開出来ればと思っておりますのでその際にはHP等でご案内させて頂ければと思います。
またお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/9/28

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

カズちゃん様
この度は数ある湯布院の宿泊施設の中から私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお食事や貸切露天風呂に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
夕食、朝食共にお客様に喜んで頂けますように暖かいお料理は温かいうちに冷たいお料理は冷たいうちにと出来る限り務めております。お料理のご説明も少しでもお客様に料理長の気持ちが伝わればと思いご説明をさせて頂いております。
貸切の露天風呂は広めに成っておりますのでごゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いです。
季節毎にお料理もホテルの周りの景色も変わって参りますので、また季節が変わる頃にお越し頂けますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/9/20

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

ケイちゃん　様
この度は奥様のお誕生日に数ある湯布院の宿泊施設から私共「湯布院ホテル森のテラス」に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの時は私共もそうですが緊張しますので少しでもお客様にリラックスして頂きたいと思い接客をさせて頂いております。お客様に「救われた」と感じて頂きとても嬉しく思います。
奥様のお誕生日には気持ちばかりのサービスしかできずに申し訳ございませんでした。
アルコールは大丈夫かなと思いながらご主人様に確認させて頂きました。喜んで頂き嬉しく思います。
物音に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ホテル内のリトグラフは入れ替えもさせて頂いておりますので次回お越し頂きました時にはまた違ったリトグラフをご覧いただけるかと思います。
季節の変わる頃にまたケイちゃん様ご夫妻にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/9/2

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

apoki　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
私共のホテルは湯布院の街中からは少し離れた森の中にひっそりと佇んでおります。
お客様にも日常の疲れを癒して頂き、時の止まった様な感じでお過ごし頂ければと思っております。
季節ごとに代わる風景、お食事等、その時々の雰囲気を感じていただければ嬉しく思います。
apoki様に次回お逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/9/2

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

たまのこし　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
御夕食の提供のタイミングやリラクゼーションの告知等ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
今後は、食事出しのタイミングであったり、リラクゼーションを受けれない時には案内を外す等の再度確認を取りお客様に気持ちよく過ごせて頂けますように心掛けたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
また私共の自慢の1つのフレンチトーストや三種のスムージー（飲むサラダ）もお褒めいただきとても嬉しく思います。フレンチトーストは日々改良を考えておりますし、三種のスムージーも季節ごとに変えていきたいと思っておりますので是非またお越し頂ければと思います。
アクセスの件などもお知らせ下さり誠にありがとうございます。お客様の感じられた感想程有効なものは無いと思いますので他のお客様も参考にされると思います。
本当にありがとうございました。
たまのこし様にまたお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/8/31

湯布院　ホテル森のテラスからの返信

たけちゃん　様
この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」に重ねてのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お食事にもお褒めのお言葉を頂きまして料理長をはじめスタッフ一同心より嬉しく思います。
湯布院の街の散策では人に酔われたのではないでしょうか？
御朝食のパンはチェックアウト後のちょっと小腹が空いた時などにお召し上がりいただければと思いご提供させて頂いておりますので喜んで頂けるととても嬉しく思います。
またたけちゃん様ご夫婦にお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
まだまだ残暑も厳しい日がありますのでご自愛くださいませ。
湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

返信日：2023/8/31