東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口２のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

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清潔感

4

駅近で清潔感もあり！

平塚七夕祭りの際に利用。メイン通り沿いにあり駅近で立地が最高！部屋の窓から屋台の灯が数百メートルも続き、上空からの七夕祭りも見れました！ベットも広く清潔感もあり気持ち良く過ごせました。また平塚に行く際は利用しようと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

使い勝手のよいお部屋

七夕まつりに合わせて利用させていただきました
エレベーター利用とお部屋の入室はカードキー対応
シングルルームなのに大きなダブルベッドでベッドの下に大きなキャリーバッグを収納出来ます
位置調節と光調節可能なスタンドライトがあり、ベッドでの読書などにはいいと感じました
お風呂の浴槽はゆったりとしたサイズ
ただお湯の出が今一つでお湯を張るのに20分ほどかかりました
お部屋の清掃も行き届いており、気持ちよく利用させていただきました
朝食は向かいの東横インのバイキング
645ごろ行ったら大混雑だったので湘南海岸を散歩してから利用しました
玉子サンドとポテサラが少し塩が効きすぎてたけど、メニューも洋食、和食系とあるのでよかったです
平塚七夕まつりや平塚スタジアムに用のあるときは利用させていただこうと思います
ありがとうございました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

駅至近、コスパ良し

平塚駅から徒歩5分、部屋も清潔で居心地のいいホテルです。
朝食もバイキング式で、和洋選択できるので、お得感あり。ただ、朝食開始時間の7:00からは長〜い列ができますので、お急ぎの方は早めにスタンバイしたほうがいいですね。
エレベーターの前に朝食の列ができ、食器の返却も列をよぎる必要があるので、列の導線は、反対側(窓側)ととるべきです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

機能、快適度バッチリです！

日本のビジネスホテルは本当に素晴らしいと実感できる宿泊施設です。朝食場所が道路を隔てたもう一つの系列ホテルに行く必要がありましたが、逆にその御蔭でロビーもこじんまりし静かで泊ることに専念できます。こちらのホテルのロビーでは給茶機にほうじ茶やゆず茶等がありフリーで利用可能。朝食のため万一雨でも傘をさして信号を渡る数秒を面倒がらない方であれば、こちらの方が施設も新しいのでとてもお勧めです。朝食は宿泊料金に入っていると思えば基本充分です。セルフ対応でパン（ジャム、マーガリン有）、ごはん、納豆、サラダ、ハンバーグ、お味噌汁にコーヒー等、有人で清潔に保つようにしていました。駅前で、コンビニ、ドラッグストア、飲食店多く、バス停もすぐそば、出張の方に充分対応できる備品や施設、感じの良いスタッフに低価格と揃えば十分満足のいく宿泊となります。女性には洗顔ソープ、化粧水、乳液等の小袋サービスもありました。
最近は世界にもあちこち進出されているようで、日本人の出張族には好都合ですね！何はともあれお世話様でした。また必要あればリビします。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

飲み会後に泊まりました。

飲み会の後に泊まって、
寝るだけだったので十分でしたが、
朝食サービスが思ったより良かったです。
全体として満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの印象で滞在満足度は決まると思う。

住まいもそう遠くないのですが、たまたま気分転換のため思いつきで利用しました。
チェックインにはまだちょっと早過ぎた到着でしたが、フロントの方がスムーズに手続きをして下さり助かりました。また、その際早過ぎた為ロビーで待たせて下さいと告げると、既に他の利用客の方々が何やら取り込んでいる最中でした。
すると、機転を利かせてくれてルームメイクが済んでおりますのでと部屋へ通して頂けました。
こういった少しの配慮をして頂けると、滞在満足度を感じるなと思いました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

3度目の利用

平塚に用事があり利用しました。値段も安く重宝してます。今回利用した部屋の風呂は掃除が行き届いてないようで残念でした。見た感じ今回だけ掃除してない という感じではなかったです。他は問題ないので頑張って頂きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

全室　無料ＷｉＦｉ完備

全室無料ＷｉＦｉ完備と記載していますが、まったく繋がりませんでした。
無料ＷｉＦｉ完備でこちらに決めたのですが、「認証に問題あり」のままでバッテリーだけがなくなってくだけ
受付の人も一人での対応だったため、私の前にもう一人のお客さんだけなのに30分以上。ほかの東横インではこのようなことがなかったので、利用させていただきましたが。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

初めて

利用しました。駅から近く迷うことはありませんでした。コストも妥当な気がします。コンビニなども近くにあり便利だと思う。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ごはんは通り向かいの東横イン

急な出張で当日予約で宿泊。アメニティを持っていなかったので、アメニティもらえてうれしかったけど、見たら中身はスポンジとボディーソープ。それってお風呂にあるじゃん、ちょっと残念でした。ごはんは部屋はいつもの東横インです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

北口２がおすすめ

出張で泊まらせて頂きました。北口に１と２と通りを隔てて２つあり、どちらにしようか迷うのですが、おすすめは２。
ビルの立派さは１なのですが、その分団体さんが多くて、この日も外国からのご一行で満室。エレベータの混雑と朝食会場の雰囲気の低下は著しいです。２は高速エレベータで待たされることはないし、ロビーラウンジで無料コーヒーと新聞をゆっくり楽しめます。朝食は１まで食べにいかなければならないのですが、団体さんの長蛇の列なのであきらめ、近くのコンビニで買ってきて、雰囲気の良い２のロビーで食べる方が賢いかなと。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

うーん

設備のわりには値段は安いと思うが連泊しても
10時〜15時とルームメイクで部屋に入れない時間が長くて困った。
チェックインも16時だし
本当にビスネスホテルという感じで、忙しい人向きですね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

出張で利用

一般的なビジネスホテルで価格が安いので利用してます。駅から近いので立地条件は良いと思います。次回も利用を予定してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

コスパ、最高でした。

今回、研修会参加のため一人で宿泊しました。
夜10時過ぎの到着でしたが、駅から近く、大変わかりやすい場所で迷うことなく着けました。部屋のベッドやバスタブも値段のわりに広くてゆったりできました。また、無料の朝食が道を隔てた本館のロビーでいただけました。無料なのに、健康的で満足できました。ロビーで無料のお茶が飲め、ペットボトルなど購入せずにすんだので、かなりお得でした。テレビのリモコンの感度が悪いのが残念でしたが、また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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朝食が残念でした

残念な朝食でした。
部屋は綺麗に清掃されていました！
駅ちかくなのですが、近くにﾊﾟｰｷｸﾞがなく、残念でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が便利

駅から近く、すぐに見つけることができた。フロントの対応も笑顔で、好印象だった。
部屋もベッドも十分な広さで、卓上の鏡も動かせたので化粧もしやすかった。
お風呂のお湯も出が良く、排水も早かったので使い心地が良かった。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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清潔  綺麗

東横インは、どこに行っても綺麗ですね！
とっても気持ち良く宿泊出来ました。
朝ご飯も美味しかったてすね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

快適に過ごせました

1泊しました。ｼﾝｸﾞﾙですが、十分な広さだと思います。ﾊﾞｽﾙｰﾑは若干狭さを感じますが、ｼｬﾜｰｶｰﾃﾝがﾊﾞｽﾀﾌﾞより少し離れた距離に設置してあるせいか、身体にまとわりつくことがありませんでした。ﾍﾞｯﾄﾞｻｲﾄﾞに照明と一体型になったｶﾞﾗｽﾃｰﾌﾞﾙがあり、近くに携帯など置けて便利です。それと、ﾎﾃﾙには珍しく掛け時計がありました。無料朝食付きでしたが、徒歩すぐのところにｺﾝﾋﾞﾆがあり、前日に購入したものを部屋で済ませました。近くには喫茶店もあるみたいなので、ﾓｰﾆﾝｸﾞを食べに出掛けても良さそうです。ﾁｪｯｸｲﾝした時は、雨で夜ということもあり気がつきませんでしたが、朝部屋の窓から外を見ると、平塚駅の向こうに海が見えました。総体的にみて、次回も平塚で泊まるなら、このﾎﾃﾙに泊まると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コスパはOK

大きな通りを挟んで1号館と2号館に分かれている。
今回は小さなほうに泊まった。
無料の朝食は、なんと大きな別館まで行かねばならず、
寒い思いをした。
その割には貧相な朝食内容だった。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親切にしたいただきました

駅からも極めて近く、とても便利な立地。
外観、内装ともに写真通り美しく、若い女性でも安心して泊まれそう。
朝食は道を挟んだ向かいの「北口１」に移動しなければならないですが、無料でいただけるのはありがたかった。
ただ、私の部屋だけかもしれませんが、風呂のシャワーの水勢が弱かったのだけが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝食会場

駅近くでわかりやすい場所にあり、夜中までチェックイン可能でしたので助かりました。
浴槽も思ったよりゆったり入れました。
朝食会場がフロント前のオープンなスペースでエレベーター前ということもあり、雑多な感じで落ち着きませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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トラブル対応がダメ

0時近くにチェックインして部屋に行ったら掃除されてない。
フロントにTELしたが出ない。
フロントに行ったがスタッフがいない。
しばらく待ってスタッフと部屋を確認-->喫煙部屋なら空いていると告げらる。
北口1に禁煙部屋の空きがないか調査依頼-->空きなしと回答。
喫煙部屋を2部屋確認。値下げ交渉-->出来ないと回答。北口1で当日料金なら禁煙部屋あると回答。さっきと言っていることが違う(怒)
スタッフ1人のワンオペ、不手際に対する誠意がない。
もう二度と東横イングループは利用しません。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ビジネスホテルですし。。。

東横インは、シングルルームでも、広めの部屋が気に入ってて良く利用してます。
夏休みに入って直ぐの週末からか、大変混雑してましたが、フロントの対応もスムーズでした。
特に不便はありませんでしたが、部屋に入った瞬間に、シャワーカーテン特有の生乾きの臭いが充満してたのが唯一のマイナス点です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

便利

今回初めて利用しましたが、駅にも近く部屋も綺麗でとても良かったです。
また次も利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロント対応に感激

北口2ということの意味が現地に到着してすぐわかりました。フロントも女性ひとりでの対応でした・・がその女性の明るく気持ちの良い対応に出張3日目の疲れも忘れることができました。ありがとうございました。また、平塚に行く際は是非利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝食に長蛇の列

東横インは出張時にいろいろな都市で使うのですが、今回はちょっとがっかり。朝急いでいたので、07:00からの朝食サービスが始まってすぐに会場へ行ったのですが、すでに５０名を越える長蛇の列。
何やら学生さん達が集団で宿泊していて、時間がぶつかってしまった様ですが、私が朝食の食材を取りテーブルに着いたのは07:25で、何と25分間も並ぶはめに。
さらに学生さん達は、並んでいる間にルームキーをテーブルに置いて席を押さえてしまうわ、大きな荷物を通路に置くわで、何とも言えない思いをしました。
ホテルのスタッフはそれを見ているだけ。今後は別のホテルにします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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トロロさんの東横イン湘南平塚駅北口２のクチコミ

出張で２２時頃チェックインしました。
フロントは忙しそうでしたが、スムーズにチェックイン出来ました。
部屋が思っていたよりも広くて快適でした。
様々な所へ宿泊していますが、一番広かったです。値段も高くないですし。
朝食場所は北口�Tしかなので雪の中移動しました。
7時前後は一番混んでいました。
ご飯、パン両方あって良いと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ケロケロさんの東横イン湘南平塚駅北口２のクチコミ

平塚駅前に二ヶ所建物があり判別に悩みましたが,大きい建物なので便利でした。チェック・インしてから,大阪串揚げを食べていたところ,カウンターの客と意気投合してしまい大変たのしいひとときをすごしました。ホテルの受付のお姉さんは,恥ずかしがりやなのか説明が不十分な部分が若干ありましたが,朝食の味噌汁は大変うまかったです。このあと伊豆下田へ向かいましたが,私は生ものが食えないので,お弁当を持参すればと後悔しました。でも,ペリー提督の黒船で有名な場所に辿り着き歴史に大きく感動しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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hiro7275iiさんの東横イン湘南平塚駅北口２のクチコミ 2013/12/18

フロントが1人しかいなく、長々と電話予約対応をしていて待たされた。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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フムフムさんの東横イン湘南平塚駅北口２のクチコミ

急に予定が入り、あまり検討もせず決めた宿でしたが、十分満足のいく宿でした。
部屋も建物も広くありませんが、清潔ですし、お風呂が広くてよかったです。
駅も近いし、飲食店もあり、便利です。サービスの朝食はクチコミ通り、道をはさんで向かいの同系列ホテルに行かねばなりませんし、確かに混んでいますが、8時前はちょこちょこ空いていました。
品数は少ないけれど、サービスなら満足です。