高湯温泉　花月ハイランドホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

とてもよい温泉でした

とても良い湯質の温泉でした 。
行きに宿なバスを利用したのですが、
場所がわからずじかんがすぎたときに
連絡したらもどっていただきました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

15年ぶりに宿泊しました。

まずは、予約係の方、この度は様々お手配を頂き、ありがとうございました。
15年ぶりでしたが、前回と同様の角部屋でした！
夜景は残念でしたが、翌朝5：00に雲海と朝日が刻々と辺りを変えていく風景は
家族一同、大感激でした。
お風呂は随分近代的に変わったようですが、泉質は最高です。
夕食時は、ご飯のお代わりまでお願いしましたが、快く御対応頂き、食べ盛りの我家には助かりました。
スタッフの皆様の対応もよかったです。
あえて言うなら、朝食後のコーヒーサービスがあればなあ、、、
と感じます。
朝刊は嬉しいサービスです。
また、忘れ物までしてしまいましたが、御発送ありがとうございました。
季節を変えて、ぜひリピートしたいと思います。
この度は、素敵な夏休みにして下さいまして、御礼申しあげます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ペット連れで満足

実家への帰省〈復路〉の中継地点での利用でした。夫婦＋チワワ１頭でしたが、部屋も綺麗で食事等含めて、全てにおいて満足でした。しいて要望があれば、ケージ類が部屋の中に事前にあると良かったのかなと…。でも、次回も利用したいと思います。お世話様でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リピートがやめられません

毎年夏もう何年も利用しています
部屋の広さ、清潔感、そして何より温泉の良さ、ここは最高です
食事も年々良くなっています
また小さい時から子供はロビーの灯りに飛んでくるクワガタを楽しんでいます

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

熱過ぎ〜

リピです。こちらの　お風呂が好きで　年に2〜3回お世話になっています。いつも思うことは　内湯も露天も　温度が高いこと。じっくり　肩までつかってられません。1分も入ると　身体じゅう　真っ赤　ホ−スが　隅の方にありましたが　短くて湯船まで届きません。不親切に感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

満足

前日の予約で、とても満足のいく宿でした。
安くて、お風呂がよくて、食事も美味しかったです。
友達も、大喜びでした。また泊まりに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

貸切風呂が最高でした。

小さい子どもがいるので、これまでも行く先々で貸切風呂を利用していますが、一番いい貸切風呂でした！広いしキレイだし、半露天なので、雨にも濡れずに済みました。
あと、ホームページ通り、夜景最高でした！
虫が出ない季節だったら、ベランダに出てもっとしっかり眺めたかったです。
夕食のお肉も美味しかったし、子どもにはアンパンマンのふりかけを持ってきてくれたりで、ありがたかったです。
行く前は、だいぶ山の中だなぁ、と、若干心配なところもありましたが、そこまで深く山に入るわけでもなかったです。ただ。グネグネ道を登るので、運転はお気を付けください！
また行く機会があれば、今度はぜひ新館に泊まってみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また利用したいと思える宿で

  今まで投稿されたクチコミを読んでいましたが、ひとつひとつに改善の跡が見受けられ、努力されていると感心させられました。
   私たちにとっては何ひとつ不便や不自由さを感じませんてした。
  部屋へ案内してくれた係の方、食事の時に担当してくれた係の方、説明や会話の中から、みなさんの温かさが伝わってきました。きちんと指導・教育がされていると思いました。
  温泉、食事はもちろん申し分なし。
  特に温泉は人に説明できない、そんな感動を受けました。
  自分たちへのご褒美として、ちょっと贅沢できた一泊でした。本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉旅行

今回、初めて伺いました。部屋も、綺麗で温泉も硫黄の香りが強くすごく良かったです。要望として朝、夕食ですが、バイキングがあれば嬉しいです？また、秋にお世話になりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ペットと温泉旅

今回で4度目の宿泊ですが食事も美味しく白濁の風呂も適温でゆっくりできました。
毎回妻が利用している貸切露店風呂は50分で１、０８０円はとても安く満足です。
ペット専用の部屋は洗面所や部屋も広く夜景が見られるなど最高です。又、畳も防水畳で万一ペットが汚しても心配いらずです。いろいろペットに注文や損害賠償が多い宿が多いですが本当にペットに理解がある宿と思います。次回5回目は紅葉時期か雪見露天風呂の季節にお邪魔したいと思います。最後にペットの2匹目の料金は２、０００円位が妥当？ではないかと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

口コミ通り

今回の旅行は、お風呂と夜景を楽しみにしていました。宿泊日は雲が出ていて夜景は見られないかなと思っていましたが、暗くなり夜景が浮かんできてとても癒されました。お風呂は、評判通りとても良いお風呂でした。４回も入りました笑。女性の内風呂はかなり熱く入れなかったみたいです。今回は貸切風呂も予約して入りましたがとても広く湯加減もちょうど良く借りて正解でした。後、挨拶が飛び交うとても気持ちの良い接客でした。
食事に関してはごく普通…全て求めちゃいけませんね。ということで、満足感が得られたホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

泉質が良かった

朝・夕食は凝った料理が出て、肉類の変更を申し出に対して閉庫していただき大変感謝しています。ただ、自分としては品数が多く食べきれませんでした。中高年齢者の為少量のプランがあればよかったです。
温泉は源泉かけ流しで良かったのですが、時期的に熱すぎて長湯できないのが難点でした。
あとソフトドリンクの無料サービスもあってもよかったのではと思いました。
従業員の方の対応もよく総体的によかったとおもいます。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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硫黄泉が最高！ペットにも優しい宿。

高湯温泉は泉質が良く、日帰りで何度か利用したことはありましたが、今回山形へ出かける予定が入ったので、辺りの温泉宿でできればペット同伴可能な所を探していたところ、この花月ハイランドホテルさんがヒットしました。
このホテルの良いところは、部屋からの眺望が抜群で福島市内の夜景を眺めながら寛ぐことができます。また何と言っても泉質が最高の硫黄温泉で、何度も浸かりました。
今回ペット同伴のプランでしたが新館２Fフロアがペット連れ専用の様でして、部屋の広さもありますが廻りを気にすることなく過ごす事が出来ました。
また利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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硫黄の温泉満喫

車イスでの移動でしたが、少し狭いですがエレベーターがあり大変助かりました。
貸し切り露天風呂は広くて、清潔で、ゆっくり硫黄の温泉を満喫できました。内風呂も露天風呂も同じく清潔で快適です、内風呂の温度がちょうど良くて気持ちよく入れました。
Wi-Fiがあるのも嬉しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

のんびり、ゆっくりできました。

友人と2名でお世話になりました。生憎の雨で早めのﾎﾃﾙに到着したところ、2時から利用できるようにしていただきました。とても嬉しかったです。お部屋は本館の夜景の見えるお部屋を予約しました。夜景がとてもきれいでしたし、朝は雲海もきれいでした。ただ、空調設備がなかったので、せめて扇風機があったらなと。あと、湯呑み茶碗が3個全部にヒビが。ちと残念でした。内湯はきれいで大きくゆっくり入れましたが、露天はかなりぬるくて、上がるに上がれず、皆さん長湯してました。上がった後はポカポカしてきたのですが、もうちょっと温度は高いほうがよかったなと思います。スタッフの皆さんもとても親切ですし、お世話になってよかったとおもいます。また、今度は新館に泊まってみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂良し、お掃除行き届いてました！

日帰り風呂ではもったいないので、地元ながらも宿泊してみました。
東北の草津と謳っていますが、間違いありません(笑)
湯の華漂う乳白色、加温無しの天然掛け流し硫黄泉で今の季節は、熱すぎず、ぬるくなくてちょうど良い塩梅でしたね。帰宅してからも、しばらく硫黄臭が抜けなかったのと、肌がすべすべでコップを手から落としてしまいました。大浴場、露天風呂、貸し切り露天風呂と全て堪能しました。リニューアルで、大浴場と露天風呂が別々になってしまいましたので、一度に両方のお風呂が楽しめないのが残念でした。
古い方の本館に泊まり、街並みを眼下に夜景も楽しめました。満天の天の川は、山神さまの気分を損ねたようで雲の天体ショーに終わりました。またの機会に楽しみにしています。
我が家から見える山並みに、夜に出現する光を見てはこちらのホテルの灯りに、どんな方々が泊まっていらっしゃるのかと想いを馳せていました。今回はわくわくで街の光彩を堪能しました。
お留守番のワンコ達に手を振っては見ましたが、遠すぎですよね(笑)
ホテルでお見かけしたワンコさん達は、小型犬でしたね。うちのワンコは残念ながら中型犬なのでお泊まり叶わず残念です(泣)
お部屋だけではなく、お掃除がとても行き届いていて感激しました。スタッフさん達の心意気を感じました。
普段は、平日の宿泊旅が殆どなので週末なので、賑やかさには目をつぶります。
お風呂目当ての為食事は期待していませんでしたが、夕食には、楽しめる食事だったので、冷めたりしていても気になりませんでした。スタッフさんによっては、説明がしっかりの方とそうでない方に別れてしまっていて、お品書きが添えてあったら良かったと思いました。
朝食は、主人は苦手な食材が多く気の毒でした。一杯位のコーヒーサービスがあれば尚満足したと思います。
欲張りに、アロマオイル全身マッサージに1万4千円のコスパは、十分に満足行く内容ではなかったです。
ワンコ泊は無理のようなので、今度は食材が変わる季節に新館目指してお伺いしようと思います。
地元でも、宿泊する価値見いだしました。
お世話になりました。泉質に惚れました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お得にゆったりしたプラン

６５歳以上・・・プランでとてもお得な料金だったのですが、ゆったりした和室でビックリ。温泉は少し熱め、乳白色で気持ちいい〜。夕食時のスタッフがなかなか鍋の火を点火してくれず、待たされたのが残念でしたが、そのほかのスッタフには丁寧にもてなしていただきました。駐車場からのながめが素晴らしかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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親孝行

何と言っても白濁した温泉が最高。いい湯です。料理も美味しくいただきました。今回、65歳以上の割引特典で利用させていただきましたが、大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いい湯だな〜♪

泉質に魅了され、家族で何度もお邪魔しています。
今回は安価プランでしたが、コスパ高かったです！お部屋・食事会場、お心遣いいただきありがとうございました。
一点だけ驚いたことが･･･
朝食の片付け音、襖を挟んではいましたが、かなりの音量＆バラエティにとんだ音色で･･･(笑)
気になる方もいらっしゃるかもしれませんので、ご報告まで。
またお邪魔します。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

癒されたくて

母との二人旅。ドライブに疲れた身体にとても気持ちの良い温泉だった。なかなかの暑い日だったが、部屋はエアコンが無いとのことで、網戸にしてもチェックイン後しばらくは暑かった。温泉に入り汗をながして部屋に戻ると暑い。しかしゴロンと横になり、時間が経つにつれ心地よい風が感じられそのまま少し眠ることができた。食事はアレルギー配慮してもらえたことがありがたかった。ただ、『これは〇〇（アレルギー食材）が入っているので下げますね。』と気づいて下げてくれたが、変わるものは出てこなかったのと、食事の最初に飲み物の注文を聞かれたが、まだいいですと断ると、『え？』という顔をされたのが残念。味は全体的に普通というか、少し塩辛く感じた。割り箸の匂い？なのか、それが味とか風味を邪魔しているような…気になる人は気になると思う。山の景色が大好きな私にとって、部屋からの景色は最高で、吾妻小富士や橋がキレイに見えたのが何よりだった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

お風呂は良かったですが、サービスに改善の余地あり

お風呂は露天風呂にしか行きませんでしたが、とても良かったです。
ただ、サービスに改善の余地があると思います。
まず、夜、お風呂の入り口に女性がたっていました。何をするでもなく、何のためにいらっしゃっていたのか理解できません。誘導係だったのでしょうか？
くつろげませんでした。
朝は朝食に行っている際にふとんを上げてくれたのですが、（チェックインの際に了承はしましたが、）朝時間になるとまだ部屋に居るのに入ってこようとしたり、その後朝食会場に向かうために部屋を出たところ、ドアの前で待ち構えていました。もう少しほっておいてほしいです。朝からこれではくつろげません。朝に布団をさげるサービスがある旅館は初めてでしたが、宿泊者のためではなく、お掃除の時間を短縮するため等、旅館の都合のように感じました。
帰りも福島駅までの送迎バスに乗り込む際に、従業員一同と思われる方々が２列になってお見送りして下さいましたが、表情がとても暗く、こちらまで暗い気持ちになりました。これなら見送ってくれない方がましと正直思いました。ゴミ袋を持って出てきている女性もいまして、形だけ出てきているのかなと思えざる得ませんでした。（その方が立ち位置を移動する際に、持っていた大きなゴミ袋で、私達を押しのけてきましたし）
もう宿泊する事はないと思います。頑張って下さい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

従業員の方々が気持ちよく挨拶してくださるホテルです。
チームワークの良さを感じました。
お部屋は角部屋でしたが天気が悪く福島の夜景は見られませんでしたがゆったりと
過ごすことができました。禁煙室がなかったので前もって消臭を希望しました。
タバコ嫌いの私共は不安でしたが消臭をきちんとされていて嬉しかったです。他のホテルと違い布団の消臭までも徹底していて気持ちよく過ごすことができました。
お風呂は言うまでもなく湯量が豊富で適温で白色の硫黄泉でした。
高湯温泉を知らなかったのですが、一変でファンになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いい湯でした

本宮市、二本松市、福島市の桜を巡る旅で宿泊しました。4月末だったので多くは葉桜でしたが、満開の時を想像しながら見る桜もいいものです。道路もすいているし。
ホテルはかなり前に日帰り入浴で利用したことがあり、白濁の湯に浸かれるのを楽しみにしていました。宿泊料金が格安だったのでそれなりの期待度でしたが、部屋からの眺望が良く、料理も美味しかったです。食事担当の女性も気さくな人でした。それになんといっても泉質の良さが一番でした。
今度は桜が満開の時に宿泊したいと思います。道路は混んでいても。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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乳白色の掛け流しの露天が最高

広くて眺めのよい部屋と掛け流しの温泉が良かったです、特に露天は何度も入りました。食事は美味しく、夕食は若い人には少し物足りなく感じるかもしれませんが我々には十分でした。女湯の露天風呂から橋が見えたと連れが云ってたので帰りにつばくろ谷の橋を撮りましたらアーチの下、遠方に写っておりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リピートです！

この度は 大変お世話になりました。この時期にはあり得ない猛暑日になりました。お電話のご対応前回同様大変気分良く楽しみに参りました。館内は綺麗で明るく私は此方のお部屋大好き何です(笑) 清潔感は勿論、高台からの景色新緑に町並み、とても癒しで素敵ですね。何と言っても白濁の硫黄泉です。私は露天が好きでずうっと至福の時間の流れを楽しんでるのですがぁ何と今回は熱い熱い〜あつぅいやぁ無理無理我慢大会？そんな声が口々に皆さん直ぐに上がられ内湯に行かれたのかな？でも足湯と半身浴十秒繰り返し景色と空気を楽しみ硫黄に癒されて時間を潰しました。独りになりました。(苦笑)聞くと気温で熱くなったとかで…残念ですが仕方無いですね。お部屋は素晴らしい！私のお気に入りのお部屋で快適空調切り替えが間に合わないとかで窓を開け放ち風を入れました。暑いけど爽やかでした。虫が入り出したので電気香取器お願いをしたら直ぐにご対応感謝です。本当に気持ちの良い温かいご対応綺麗で清潔な館内お部屋〜素晴らしい湯泉。ただ、すみません夕食朝食の改善策は取られて無くて以前と同じくお酒好きな主人も進まなく直ぐに終了すみません。今一どうにか改善はならないかなと感じたのが一点です。でも素敵な素晴らしいお宿です。又行きます。 ありがとうございました。又の切には宜しくお願い致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂が最高

リニューアル後に初めて伺いましたが，前にも増して温泉，お風呂が最高でした。泉質が本当に素晴らしいです。館内も静かでゆっくりとのんびり過ごせました。
今回は山側の部屋でしたが，次回は町側の夜景のきれいな部屋でゆっくり過ごしてみたいと思います。料理も多からず，少なからず，旬のものが提供され満足いたしました。部屋も清潔感があり，従業員の方の接客も大変素晴らしかったと思います。高齢の母親がとても気に入りまた家族で訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

1

温泉は白濁で最高でしたが...

食事も大変美味しく、給仕の方の気配りもよかったです。本当に残念なことですが、部屋の温水洗浄トイレです。どうしたら、ここまで放っておけるのだろうと思うぐらい汚かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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硫黄泉が最高です

さすが高湯温泉、硫黄の温泉が最高でした。宿もきれいで部屋も広く、料理も美味しく快適に休暇を過ごせました。
しかし帰り際にフロントで不快な思いをさせられたため、一瞬で休暇がイヤな思い出となってしまいました。詳しくは書きませんが自分たちのミスを客のせいにする態度は、接客業としてどうなんでしょうか？

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉旅行!!

今回、はじめて高湯温泉に行きました。
食事はおいしく、部屋から見える山は迫力があり楽しませていただきました。
そして温泉は泉質がとてもよくちょうどいい温度でゆっくり浸かることができました。
私も妻もまた行きたいと思っております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お世話になりました。

一族郎党でお世話になりました。
子供が多いためか、食事会場と宿泊階を家族だけにしていただき、気兼ねなく宿泊することができました。お心遣いをありがとうございます。