クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Excellent service at restaurant

The staff, made our dinner very enjoyable. Not only did he provide detailed explanations for each dish, but he also greeted us with a friendly smile and displayed exceptional politeness. He is the best restaurant staff member I have ever met.

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕飯よし、ホスピタリティよし

誕生日の絡みで2月に夫婦で宿泊しました。
松本駅から送迎バスでお宿に到着。連休だったのでチェックインの順番待ちでしたが、広くて景色の良いロビーで待てました。
部屋からの街を見下ろす眺めもよく、部屋の清掃も行き届いていました。
夕飯は地元の食材を生かしたもので、特にキノコやしゃぶしゃぶ、炊き込みご飯などが印象に残りました。どれも美味しく美しく、ボリュームもあり大満足でした。テーブル席で足元にホットカーペットのようなものがあったのも有り難かったです。
温泉は驚くような広さなどはありませんが、気持ちよく過ごせました。連れと一緒に入れる足湯も有り難かったです。
またこの日は玄関ロビーでライブイベントがあり、楽しませて頂きました。
朝食バイキングはかなりの客数で入場待ちになりました。こちらも御当地のお蕎麦など、十分贅沢なものを堪能しました。
帰りのバスも丁寧に教えて頂けるなど、総じて皆さん笑顔の接客に良い気持になれました。
庶民が通うには少し高級なお宿ではありますが、またチャンスがあれば泊まらせて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり寛げて最高でした！

大浴場の写真に惹かれて予約しました。
お部屋も十分な広さで、とても清潔感があり使いやすかったです。
浴衣も各サイズ2着あり、フェイスタオルも大浴場にあるので何度も温泉に足を運びました。
お風呂、脱衣場、パウダールームも広くて、いつ行ってもきちんと整えられていて気持ち良かったです。(今まで宿泊した中で一番良かったです！)
庭園風呂の方は脱衣場にほんのりフレグランスが薫っていてとても癒されました。
お湯も最高でした！
食事もとても工夫されていて、美味しかったです。朝食ビュッフェも丁度良い品数で連泊でも飽きなかったです。
桜の時期に行けたので、窓からのアルプスビューも最高でした。
今回は安曇野でサイクリングを楽しんだのですが、電車で移動しやすいのも便利でした。
また季節を変えてぜひ伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫と松本城

春休みど真ん中だったので、温泉が混んでたらと心配しましたが、大浴場が広いので、ゆったりと温泉を満喫できました。
夕食も、前菜から順にタイミング良く出され、とても美味しく頂きました。
朝食も、おススメののっけもり丼と、フレンチトーストはしっかり頂きましたが、種類が豊富で、食べきれなかったのが残念でした。
部屋からの景色が最高でカーテンを閉めずに過ごしました。
混雑感は全然なく、ホテル内でくつろぐ事ができました。
この宿はとてもおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待を越えた旅館でした。

今回初めて利用させて頂きました。
部屋からの眺望も素晴らしく、大浴場も大きく清潔でした。
特に良かったの夕食。
若いお給仕さんが初めてに名前を名乗り挨拶してくれ、程よいペースで配膳していただけました。
料理内容についての質問もその場で説明していただけました。ただ配膳しているだけではなく、料理の内容を理解していると感心しました。
そしてすべて美味しかった。
好き嫌いの多い息子が満足出来ました。
大型旅館にありがちな騒がしさもなく、
お出迎えからお見送りまでとても満足出来ました。
最近は名ばかりのハイクラス旅館が増えていると感じる事が多いが今回とても満足出来出来ました。
次回も長野に行く時は利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

金額に見合わない

客室の温泉風呂が家の浴槽（ごく普通のサイズ）より小さくてガッカリした。
夕食はとてもおいしく大満足。
朝食は品揃えが少かった。ライブキッチンでオムレツを焼いて出してくれているのに、フレンチトーストは冷え冷えのものがおいてあり、残念だった。
総合的にこの金額では見合わないと感じてしまった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

突然のお願いにも神対応

姉の誕生日のお祝いに行く事にしました。行く２日前にホームページを確認、お誕生日のケーキを予約できると！！ですが予約できる日にちにはなっていなくて＆ホールは2人じゃ食べきれないし・・って思いやめましたが当日フロントで何かお祝いしたいと相談したらフルーツや小さいケーキとプレートもできると聞いて本当にありがたかったです。ホテルから写真も頂けたり、お祝いのプレゼントも頂いたり本当に楽しい１日を過ごすことができて、又行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色素晴らしい

春なのに1日目は、雪が降って、残念でしたが、
２日目、北アルプスが、すごく綺麗で感動しました。
早朝の、あの感動は、忘れられません。
お風呂もアルプス眺めながら露天風呂
もう、最高！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂もお料理も満足！

高齢の父の誕生祝いで伺いました。事前にお願いした通りに，エレベーター近くのお部屋にしていただき，大変助かりました。夕食は質，量ともに申し分なく大変美味しかったです。特に伊勢海老のお造りには感激しました。サプライズで，りんごのお酒もプレゼントしていただき，とても良い思い出ができました。あいにくの天気で遠くの山並みは見えませんでしたが，部屋のお風呂でまったりできて，とても良いリフレッシュになりました。また，両親を連れて訪れたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いいです

大型のホテルだけどワチャワチャした感じがなく落ち着いた雰囲気の中で過ごせました。
スタッフの方は皆感じが良かったです。
夕食の懐石は程よい量で美味しかったです。
朝食は普段あまり食べないので、バイキン形式で好きな物を好きなだけというのが私に合っていて良かったです。
お風呂も良かったです。脱衣所やパウダールームも清潔で気分良く使えました。
大浴場(女)にシャンプーバーというのがあって、色々な市販のシャンプーが置かれていました。
買ってみようかなと思っている物のお試しができました。
全体的にとても満足なのですがただひとつ、空調の温度を部屋で変えられないのがマイナスポイントです。
暖房が効きすぎて暑かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、お食事、もちろんおもてなしも最高

夫婦旅行で宿泊させていただきました。高台にある旅館の部屋からの松本市内を見渡せる景色が良く、夕方は雲で見えなかったアルプスの山々も朝には一部ではありましたが見る事が出来ました。夕食は大広間でしたが、衝立があり、コースの料理の進み具合をさりげなく確認して持ってきてくれます。食事内容の説明も流石プロ、楽しんで聞いてゆっくり味わうことができ、とても美味しかったです。温泉は食事前に美しの湯、夜に内湯と露天も混んでいなくてゆったり入れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何から何まで至尽せり

恋人と1泊2日の旅行で、利用させていただきました。
出迎えから、ウェルカムドリンクサービス、2カ所の半露天風呂もとても良かったです！
夜ご飯も個室席で予約。旬の野菜、長野県さんの料理が多く、とても美味しかったです。
急遽個室露天風呂の予約も対応していただき、とても満足しています。
松本市内への立地も良く、次回の長野旅行でも是非利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがお勧めできる最高のお宿

夫婦で長野旅行で宿泊しました。部屋は数年前にリニューアルされていることもあり、とても綺麗で清潔感がありました。部屋の窓が大きくて、そこから見えるアルプスの山々と松本市内の景色はとても素晴らしかったです。天気にも恵まれました(^^)/
温泉はどれも良かったですが、中でも「美しの湯」は別格です。半露天風呂はインフィニティバスになっており、絶景を眺めながら温泉に浸かることができます。但し、男女時間入替制なので注意が必要です。
夕食は基本懐石料理でしたが、旬の野菜や長野県産信州豚など拘りの料理が多く、味も量もとても満足できました。朝食のバイキングも種類が豊富で良かったです。
ロビーのところで枕（楽寝シリーズ）が選べるサービスがあるのも良かったです。
翔峰さんは、松本市内や長野方面の観光にも良い立地にありますので、次回の長野旅行でまた利用したいと思います。この度の旅行では大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました。

今月、母の古希のお祝いで利用させていただきました。
料理の後サプライズでケーキを計画していて、料理でお腹がいっぱいでケーキは部屋に持ち帰ることになりましたが、色々ご配慮いただきありがとうございました。
おかげさまで部屋でゆっくり食べることができました。
夕食の後にはロビーでJAZZコンサートを聴くことができとても満たされた気持ちで眠りにつくことができました。
お風呂も素敵で、清掃も全て行き届いていて気持ち良かったです。スタッフの方々のご挨拶も暖かかったです。まさに、おもてなしの宿だったなと思います。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。よい記念になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事もお風呂も最高

お風呂は２ヶ所あります。一ヵ所は男女入れ替えでこの日は女性の使用日、半露天風呂は広さもありゆっくり入れました。もう一ヵ所の内風呂は温度が違うお風呂が２つに露天風呂もあってくつろげました。夕食はレストラン食だと思っていたら個室でゆっくり食事ができました。料理を持ってきてくれるタイミングも良く、内容も良くて美味しくいただきました。
松本駅からは少し離れていますが駅から送迎もあるので便利です。
今回20数年振りに会う女３人で利用しました。松本城近くの朝食のみのホテルを考えていた二人をここ良さそうと誘ったので少し不安でしたが、二人ともとても気に入ったようで安心しました。ありがとうございます。
またぜひ利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

松本城見学の流れで宿泊

初めての松本城見学初めての翔峰宿泊です。温泉は広く露天岩風呂も開放的で癒やされ露天のジャグジーでリフレッシュ、入れ替え制の展望風呂を朝に入りましたが半露天風呂のインフィニティ感は最高です。食事の会場は広く周りを気にせずに食事が楽しめます。夕食は夫婦で完食しました。美味しかったです。また泊まりに行きたい宿にリストアップとなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

眺望と温泉が素晴らしい

部屋や展望風呂からの眺望が素晴らしい。
天気に恵まれて、雪化粧の北アルプスを眺めることができました。
泉質も肌にしっとりと馴染んで良い感じでした。
あと、朝食が美味しくて、少し食べ過ぎてしまいました。
できれば紅葉の季節に再訪したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっておきの地元の旅館

10年ぶりに来てくれる姉の孫の大学生のために、私のとっておきの地元の旅館を予約しました。部屋は二人ずつ10畳間二部屋でゆったりでした。生憎の天候で北アルプスは見えませんでしたが、市内は良く見えて夜景がきれいでした。お気に入りの名湯はとても気持ちよくて３回入りました。夕食は畳の部屋で、仲居さんの料理の説明もあり、本当においしくて満腹になりました。朝食はお待ちかねのビュッフェでライブの料理などどれもおいしくいただきました。また近々予約したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート

何年か前にお邪魔し、良かった記憶があり再訪。
コロナ禍を経ていろいろな所が改善されており、サービスもとても良くなっていました。
一番感じたのは女将さんをはじめスタッフの対応の良さです。
とても気持ちよく過ごす事が出来ました。
また松本へ行く際はリピしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

◎！　

ごはんも美味しくてお風呂も良かったし、
おみせの方もやさしかったです。
快適でした。
また行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高

部屋は清潔感があって広々としていてとてもゆっくりできる空間でした。
温泉もとても良くて肌がスベスベになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が、最高

夫婦旅行でした。
温泉が最高でした。
半露天の夜景の景色素敵です。
もう１つの温泉は、大きくて露天風呂もあり、熱いお湯とぬるめの湯が、あって良かったです。
何もかも忘れてゆったり出来ました。
夕食の焼きしゃぶ美味しかったです。後の口直しの柚子蜜わらび餅とても良くあって美味しかったです。
朝食も色々種類が、あって美味しかったです。
何もかも忘れてゆったり出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

松本市で宿泊するなら、迷わず、ココ

大浴場、展望露天風呂、いずれも、広々として開放感が素晴らしく、湯の種類も、露天、ジェット、やや緩め、やや熱め、サウナ、気泡、シルクと多数あって、大満足。個室で頂いた最高級という名にふさわしい夕食、朝食。半露天風呂付き個室、清潔さ、快適さ抜群。また、従業員の方々も素敵な笑顔で一所懸命に、接客しておられました。何の欠点も挙げようがありません。本当に、楽しい旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

誕生日会

和牛好きには、最高の特別会席。各和牛料理が適量で美味しく大満足でした。
しゃぶしゃぶのタレは、初めての特製味噌ポン酢。レタスとの相性も良く美味。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感があり見晴らしが良い

古さはあるが、清潔に保たれており好印象。接客も悪くなかった。天気が悪く残念だったが、部屋からアルプスの山々が一望出来、景色はとても良い宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくサービスが素晴らしい！！！

長野旅行に行く際にじゃらんでみつけて、利用させていただきました！
昔からあるような旅館でしたが、改装もされておりとても清潔に利用できました！
とにかく、接客や施設のサービスがとても良くまた行きたいと強く思いました。
たとえば、帰りの送迎の際に駅前のホテルで荷物を預かってくれたりだとか
ついでに観光したいところがあればそこまで送迎してくれたりだとか。もう素晴らしい。そんな個別なサービスは受けたことありません。旅館の方々がわざわざ聞いてくれます。
冬でしたが、天気も良くとても暖かい日に堪能できてすごく幸せでした。
おまけで言えば、食事の配膳担当をしてくれたお兄様がものすごくイケメンで見惚れました。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたいお宿

チェックインをしてお部屋で一休みしてからウェルカムドリンクを頂きました。お漬物とも合い美味しかったです。温泉は広々していてゆっくり入ることができました。シャンプーバーがあるのも珍しいと思いました。食事は何を食べても美味しく、夕食朝食ともに楽しめました！お部屋の浴衣も可愛かったです。また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

楽しい滞在

朝食と夕食は素晴らしく、素晴らしいサービスでした。チェックインとチェックアウトを待つ列があったが、比較的スムーズでスピーディーだった。チェックアウトの際、スタッフが宿泊客にクーポンを配っているのを見かけたが、もらえなかったのが残念だった。でもまた来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホカンスになりました！

せっかくの三連休でしたが、ちょっと前に雪が降ったので遠出を迷っていた所で地元のこちらの旅館を見つけて予約させて頂きました。結果は大変良い旅館で、大満足でした！いつも旅行に行くと観光メインでしっかりお宿を楽しめないのですが今回は地元で近場なのもあり、外には出ずお宿を堪能しました。大きい旅館で分かりやすく見つかります。入ると足湯やお茶、お漬物のサービス、アイスの販売もあり、景色もよく、外に出ると気がついた旅館の方が写真を撮って下さったり、色とりどりの提灯？があったりで入ってすぐだけでも充分楽しめます。お部屋も時代を感じますがそれがいい味を出してますし清潔感があり景色も良いです。温泉から出てきた後に冷たいお水が用意してあったり、敷布団でコンセントが遠く、携帯を充電しながら見たいなー、と思っていたら延長コードが用意されていたり、痒いところに手が届くようなサービスがさすがだなあ、と感動しました。温泉も今回はギリギリで予約をとったので貸切り等しなかったのですが、展望風呂や露天風呂が大変素敵でもう充分満足でした！個人的には温度もちょうど良くて最高でした。低温サウナも良かったです。
お夕飯も美味しいのはもちろん、個室で、接客もとても良い感じで楽しい時間が過ごせました。食べきれなくてちょっとデザートを残してしまったので申し訳なかったです。。朝飯もバイキングでのっけ丼等、いっぱい食べてしまいました。
最後に帰りにアンケートを記入してお渡ししたらお土産に飴を頂きました。（いつも同じ物ではないかもしれないのですが）ちょうど買おうか迷ってたのでラッキーでした　笑　旅館のおもてなしを随所で感じられました。
初めて流行りのホカンス的なコトをしてみましたがピッタリの旅館で本当に良かったです。また機会があればお伺いしたいです。近場でもこんないい所があったんだなあ、と思いました。
ありがとうございました。