ぬくもりに心なごむ湯宿　星のあかりのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

２種類の温泉が最高

１年ぶりの星のあかりさん、スタッフの皆さん、外国の方ばかりだったような！でもおもてなしの心は完璧でした。
変わらず料理は季節が感じられボリュームがあってとても美味しかったです。
硫黄の大浴場､部屋の透明な露天風呂と肌寒くなってきたのでゆっくり楽しめました。
今回も大満足でした、お世話様でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

天気のよい日にオススメです

利用日があいにくの雨で露天風呂を十分に楽しむことができず、残念でした。
脱衣所がなく、露天風呂の入り口前にロールカーテンで仕切る仕組みになっていて、タオルや着替えを室内においておくことになるので悪天候だと不便だなといました。
我が家は足の悪い家族のお祝で利用しました。
宿に、事前に昇降機の利用を確認し、了解を得ていましたが、食事の往来で利用した時、父が昇降機まで時間がかかったせいか、スタッフさんが途中でいなくなってしまったり、対応が面倒臭かったのかなと感じられました。
館内なかなかの距離もあり、段数の多い階段もあり、足の悪い方にはオススメはできません。
料理は、十分過ぎるほどでました。美味しかったし、大満足です。岩魚の塩釜焼きは絶品です。
ただ、忙しいのか、食事処の外に料理をおいたままになっていて、自分で運びました。
他の方も書いていましたが、スタッフ不足と忙しなさのせいか雑な扱いに感じられました。
他の宿と迷いに迷って、口コミと事前確認で、大奮発して泊まることを決めましたが、我が家はリピートはしないです。よい勉強になりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

自分でつくる湯葉と豆腐がおいしかった

　夕食のとちぎ和牛がおいしかったのは当然なのですが、岩魚の塩釜焼きは今まで食べた岩魚の中でも一番　塩味が程よかった　　あと朝食の自分でつくった湯葉とにがりを加えてつくった豆腐は絶品　自分で固まり具合を見ながら食べるという適度なイベント性もいい思い出に
　お風呂はこじんまりとしていますが温度と硫黄のにおいも相まって疲れが取れました　蚊取り線香を焚きながら入った部屋の風呂もなかなかあじのあるものでした
　建物自体はなかなか歴史を感じさせてくれましたが、屋上からの山側の風景は素晴らしく　　今回は夜が曇っていて見れませんでしたが、チャンスがあれば星空が楽しめるとのこと　　
　近くにいろいろな施設などもあるので子供連れでも楽しめるのでは

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が美味しいお宿

土日も関わらずゆっくりとのんびりできました。秋なのに蚊やカマキリ、ハエがいて庭のくもの巣も目立ちました。温泉が大好きなので露天風呂がもう少しきれいに掃除されているといいなと…感じました。夕食は美味しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

静かな宿

とちぎ和牛と露天風呂付客室で選んだ宿。接客が親切丁寧でした。露天風呂なので仕方ないですが虫が多いので苦手な方は要注意です。その為、蚊取り線香やベープが用意されています。他のお客さんと遭遇することがほぼ無く、とても静かに過ごせます。部屋の奥に茶室があります。やや薄暗く怖い雰囲気。朝食がボリューム満点で、夕方までお腹いっぱいでした。全体的に若い方にはやや古い感じです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋のお風呂が広くて最高でした。

那須の数ある旅館の中でとっても吟味して選びました。建物自体は古いものの清掃は行き届いており、とっても気持ちよく過ごせました。
部屋のお風呂は予想以上に広く、湯加減も完璧でした。
お食事も個室の空間で広く、周りを気にすることなく食べられました。一風変わったソースや創作料理など全てが美味しく感動しました。滞在中他のお客さんと顔を合わせることがほとんどなく、そこも良かったです。
また行きたいと思える宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

客室の露天風呂からみる星空が最高でした

宿まわりのあかりがほとんど無くて星空がすごく綺麗に見えました！
また、接客がとても丁寧でした！
是非また泊まりたい旅館でした！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足な宿でした！

2泊しましたがご飯は２日とも違い、飽きないし美味しかったです。風呂も空いてて快適でした。あと展望デッキからの星空が綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

今回は那須を利用しました。箱根も含めて長年「星のあかり」を利用させていただいております。今回は、高齢の母も同行したので、初めて特別室を利用しました。茶室、客室露天、内風呂、食事、満喫しました。また、外国人従業員の方も日本語が流暢で接客、丁寧で良かったです。また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、料理が最高

今回で2回目でした。前回は夫婦と娘と３人で、今回は84歳の母親と5歳の娘と３人での利用です
前回は確か六七年前でしたので、よく覚えてないのですが、夕食朝食が美味しかったのと、温泉が良かったのが覚えていて、今回は旅行温泉好きの母親に無理くりススめての利用でした、足の悪い母親曰く、階段の登り下がりとエレベーター利用で数階行ったり来たりが無く、1人でも迷うこと無く動きやすかったと、料理の量、味も夕朝ともに満足出来たと絶賛してました。
私としては、どうしてももう一度行きたかったのと、母親を連れて行きたかったので、鼻高でした
従業員の方々も、気さくな方々で、人見知りする娘もすぐに慣れて、一緒に夕食のおかずの一品の塩釜をハンマーで壊したりさせて頂いきました、凄く楽しかったらしく、帰りの車の中でずっとホテルの話をしてました、本当に良いサービスをありがとうございました
すぐにとはいきませんが、3回目も考えています
那須は近く、観る所もたくさんあり毎年日帰りも含め、遊びに行かせてもらってます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しかった遠足

2度目の利用です。姉妹3人でのお泊まりです。前回、姉たちが、とっても喜んでいたので、また、お世話になりました。お料理は、とっても美味しくて大満足でした。でも、少し残念なのが、前回と、同じ季節だったので、同じ物が、多かったです。でも、普段食べることの出来ないお料理なので、満足です。お部屋に、露天風呂は、とっても嬉しいです。でも、お部屋から、露天風呂に、行くのが、狭くて、年配の私たちには、ちょっと不便でした。でも、とても楽しい遠足になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

各観光地の、中環地点の宿

観光地や、レジャーランドにも近く、ゆったりのんびり癒されましたー以前より海外のSTAFFが、増えましたが、完璧な接客でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂がよかった！

誕生日の旅行で泊まらせていただきました。
従業員の皆様の接客が気持ちよく、リラックスした時間を過ごせました。
またお部屋に露天風呂がついており、時間を選ばす入浴できてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

家族旅行にて

ご飯がとても美味しくて、露天風呂も最高でした。
今回は雨でしたが、次は晴れたときに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂でリフレッシュ

妻の誕生日に夫婦で一泊旅行
到着するとスタッフさんが荷物を部屋まで運んでくれ、ロビーでコーヒーとお菓子のおもてなし、チェックインして二階の織姫という部屋
広くて綺麗な部屋で、なによりも露天風呂が最高に気持ちよい
木々の緑を眺めつつ癒やされ、夜は星が綺麗に見えた
夕食、朝食ともすべておいしく、肉は柔らかく、岩魚の塩釜焼きは最高においしく頭から尻尾までいただいた
スタッフさんの対応もよく妻も大満足の宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂とホスピタリティがとても素晴らしい

客室露天風呂が素晴らしいです。景色もよく、特に朝のお風呂は絶好の景色の中ゆっくり休めました。
夕朝食も素晴らしく、どれも絶品のものばかりでした。
また、従業員の方の対応がいつでも心地の良い接客で安心して泊まれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての那須高原でした大満足！

初めての那須高原旅行！秋雨前線の合間の晴天に恵まれました。
以前、箱根の系列宿にて感動した宿の為、那須高原の宿にもお邪魔しました。到着より車まで迎えに来て下さり、ウェルカムドリンクとお菓子を頂くと部屋まで案内してもらいました。連休前にて館内静かで大浴場も貸切状態。お湯は内風呂共に熱すぎず長く浸かれました。
食事処での夕飯は和洋共に秋らしく目でも舌でも堪能！満腹でした。
朝ご飯も焼き魚では無く、朝からすき焼きに驚きました！
また那須に来た際は伺いたい素敵な宿でした。スタッフさん皆さんありがとうございました♪

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

結婚記念日旅行で利用しました

那須高原の客室露天付きということで初めてお伺いしました。
部屋のお風呂、大浴場、夜ご飯、大変満足しました。特にとちぎ和牛と岩魚の塩釜焼きは絶品でした。チェックアウトも11時でギリギリまでゆっくり過ごすことが出来ました。ただ、部屋のお風呂の蜘蛛の巣などは少し気になりました。朝食は夕食に比べるとありきたりなメニューに感じました。スタッフのみなさんはとても丁寧で気持ちよく宿で過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂最高

３０年ほど経過したというお宿だそうですが、外観も室内も大変清潔感あり、接客もとても好感がもてました。客室露天風呂も良かったです。あいにくの雨で星空は見えずでしたが。食事は個室に仕切られていてゆっくり食事を堪能できました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

気になる所がチラホラ…

久しぶりの那須旅行で利用させていただきました。
スタッフの方は外国人でしたが、接客は丁寧で特に問題ありませんでした。
宿の雰囲気は少し暗めな印象でしたが、落ち着いて過ごすことができました。食事や立地についても、特に不満はなく妥当だと思います。
ただ、所々に掃除が行き届いていないと感じるところがあり、設備や館内の古さも少し気になりました。
全体的には大きな不満はありませんが、清掃面や設備がもう少し整っていると、より気持ちよく過ごせると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

妻がとても喜んでいました

客室の露天風呂が最高でした。好みの温度に設定してもらうこともでき、好きな時間に何度でもゆっくり入れてとても癒されました。
大浴場は客室露天風呂とは少し泉質が違い、白く濁ったお湯でより温泉らしさあり、どちらも泉質が良かったです。
食事もとても美味しく贅沢を堪能させてもらいました。
館内はそれほど新しくはありませんでしたが清潔に保たれていて静かで快適に過ごせました。またスタッフの皆さんの接客も優しく丁寧で、気持ちよく滞在できました。
自然に囲まれた静かな環境でチェックアウトが11時、1泊2日でもゆっくり満喫できました。しっかりリフレッシュできる、とても素敵なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

今回、3度目の宿泊です。
一番のお気に入りは、客室露天風呂です。
好きな時間に、何度でもお風呂に入れるのはやっぱり最高ですね。
晩御飯も朝食も、ボリュームたっぷりで、とてもおいしかったです。子供たちがまだ小さいので、個室での食事は大変ありがたいですし、事前にアレルギーの対応も電話でお願いしていたので、安心してゆっくり食事ができました。
晩御飯のあとは、子供たちが楽しみにしていた卓球もできました。
従業員の皆様は、外国の方々が多いですが、言葉遣いも丁寧で、親切な方たちばかりです。
また来年も、こちらに宿泊できるよう楽しみにしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

妻の誕生日祝い旅行で宿泊

宿泊した部屋の露天風呂が広く、気持ちよかったです。食事会場も静かな個室で、ゆっくりできました。宿泊日はあいにくの雨で、展望テラスに出られず残念でしたが、誕生日の妻も満足していました。また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良かった

ネパール出身の男性スタッフさんの笑顔がとても良かったです。お風呂の内風呂は乳白色で柔らかくてとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達との旅行楽しめました

お部屋も夕食も朝食も客室露天風呂も大浴場もとても良かったです。友達との初めての旅行が最高なものになりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

特別室で嬉しかった

少し早いけど敬老の日旅行として利用しました。前回宿泊した部屋よりめちゃくちゃ広く部屋が何部屋も！！みんなでテンション上がり嬉しかったです！露天風呂が最高で介護が必要な祖父も喜んで入ってくれました!食事も豪華で美味しすぎました！従業員の方が行き帰りと荷物を運んで下さり本当に助かりました！またぜひ来たいです！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

一長一短

3世代旅行で利用しました。2部屋利用して１つのお部屋の臭いがかなり気になり不快だった。お部屋の露天風呂はすごく気持ちよかった。夕食はメインの栃木和牛の溶岩焼きはとってもおいしかった。しかし真っ先に来て欲しいドリンクが頼んでもすぐ来ない。追加の料理注文の締め切り時間が早いところはかなり残念。全体的な設備の老朽化はあるが値段がリーズナブルで掃除はきちんとされているので値段相当ではあると思います。子供のアメニティや備品はとても充実していたので助かりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

牛肉料理の食べ比べに誘われて！

今回、年に数度の那須への旅の目的は牛肉料理の食べ比べでした。
早めに宿へ入り、すぐに楽しみの温泉に浸かり、夕食に備えました。果たして那須野ヶ原牛ととちぎ和牛の熔岩焼き料理の饗宴はここでしか味わえないほどの美味でした。
さらに別に頼んだやしお鱒のフライはレギュラーメニューにして欲しいほど味わい深い料理で満足でした。
朝食にもすき焼きが出て、美味しい地元のご飯と頂く贅沢はまた、味わいたくなる気持ちですね。
次がいつ行ける事が楽しみです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒されるお宿

那須が大好きでよく訪れますが、こちらは初めての利用で2泊しました。外国人スタッフが多い印象です。到着時からすぐに笑顔でお迎え頂き、チェックイン後から外国人の方に館内の案内とお部屋の中まで説明をして頂きましたが、言葉使いや所作がとても丁寧で、素晴らしいおもてなしでした。お部屋は庭園付の露天風呂ですが、時期もあり残念な事に星は見えず…。２日目は生憎の雨でしたが、それでも景色と空を見ながらの雨のお風呂は風情もあり、とても気持ちの良いものでした。
食事は朝夕２日共に違うメニューで、どれもとても美味しく、見た目も量も素晴らしく大満足でした。配膳の方も皆さんとても丁寧で感じ良く、食前酒の柚子がとても美味しく気に入り、担当の配膳の方に色々お聞きし購入しました。帰宅後も柚子酒を飲む度にお宿の事を思い出し又行きたくなります。
チェックアウト後も雨の中、傘もささずに外まで笑顔でお見送り頂き、終始接客の良さを実感し、大変記憶に残る良い思い出となりました。またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

料理は最高

中々予約とれなくてやっととれて息子と2人でお邪魔させていただきました。14時ごろに着いてフロントに行くとまだ時間も早いしスタッフがいないので車で待つように言われました。温泉いろいろいってるが初めて言われました。15時まで近くで待ってチェックインしました。全体的に古いがとてもいいホテルだと思います。料理と温泉はとてもよかったです。