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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートの口コミ・評判

エリア:  千葉県 >  舞浜・浦安・船橋・幕張 >  舞浜・浦安

宿番号:397020

夏のご予約も先取り!!コンセプトルームで夢の続きを満喫♪

ハイクラス

JR舞浜駅より無料送迎バスで約5〜10分、又はモノレール・ベイサイドステーション下車、送迎バス約3分。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.2
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    3.9
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ13132件
[並び順]
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評価の高い順 (

ひかりさん
女性 / 20代

とても良かったです!!

新型肺炎で東京ディズニーリゾートが休園だったり、舞浜近くのイクスピアリも営業してなかったりと、とても閑散している中素敵な旅行ができました!
宿泊する前事前にバスの運行状況やレストランがやっていなかったりと電話で連絡をいただき、とても親切だなと感じました。
部屋や接客などとても満足だったのですが、1つ言うとしたら送迎バスの方がとても無愛想で悲しかったです、、
少し遅くなってしまった自分達も悪かったのですが、キャリーケースなども持っているため移動に時間がかかってしまい、送迎バスの運転手さんにも謝ったのですが無視されてしまってとても悲しいです。
行きのバスの方はとても素敵な方でした!!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【見つけてラッキー★お値打ちプラン】直前予約で得トク♪シンプルステイ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
このような社会情勢のなか、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
また、送迎バスのスタッフに至らぬ点があり、大変不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
明るく笑顔での対応に努めて参ります。
先の見えない状況ですが、パーク再開後にはまたのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

きさまさん
男性 / 20代

コスパ良し

ディズニーリゾートの敷地内にも関わらずリーズナブルに宿泊できました。次回も是非利用したいと思います。接客も素晴らしかった。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★☆トク旅!お値打ちプラン☆★シンプルステイでパーク満喫♪ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけ嬉しく存じます。
今後もお得なプランをご用意してまたのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

まお0320さん
女性 / 40代

ディズニーランドまで歩いて行けます

二度目の利用です。
ディズニーランドまで歩いて行けるので、シャトルバスの時間を気にしなくてもいいところが気に入ってます。
オフィシャルホテルで、お風呂は洗い場付で、従業員さんの対応も素晴らしいです。

総合
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】直前割【カード決済限定】直前予約で舞浜TDR旅行! ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
励みとし、よりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
くちこみ投稿ありがとうございました。

いーよー大好きさん
女性 / 60代

部屋の雰囲気が良かったです

 1月のディズニーリゾート旅行、全4日間の初日に利用しました。3回目の利用ですが、ベイ舞浜ブランドになって雰囲気もグレード感もグッとアップして良くなったように思いました。泊まった部屋はキャッスル・ルーム、ガラスの靴があしらわれたり、シンデレラ城のきれいな絵が飾られていたりと、そこかしこに可愛らしさの演出がなされています。バスルームやトイレもきれい、ベッドも寝心地が良くて寛げました。
 今回はレストランの利用はありませんでしたが、次回はゆっくり泊まって食事も味わいたいですね。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆スペシャルオファー】★1室同一料金★人数が多いほどおトク!シンプルお泊まりプラン ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
シンデレラ気分でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。
リブランド前からご贔屓にしていただき感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

美紀さん
女性 / 30代

素敵な時間。

2泊3日間、お世話になりました。お部屋も広く綺麗に清掃されていて、ホテルの方たちの対応も良く、ゆっくりと楽しく時間を過ごすことができました。子供たちも、大喜びで、素敵な2泊3日間でした。コロナウイルスが消え去り、安心した日々に戻れた時には、また家族で、マスクなしでDisneyを楽しみつつ、ホテルでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。そして、1日も早く治療薬が完成し、また、コロナウイルスが消え去りますように。。☆

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】パーク満喫!シンプルステイSP※ご予約は11/30まで※ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、清潔でゆったりとお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
安心してディズニーリゾートをお楽しみいただけますようお祈りするとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

エリシオンさん
女性 / 50代

ディズニー旅行行き

いい思い出になりました  手ごろな価格で行けた  一つだけ注意しなければならない点 部屋にワイハイが ついてませんでした  今はふりーWi-Fiがあるので大丈夫になりましたが  注意  貸し出し用はあるそうです

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆新春SALE】☆2020年初売り☆キャッスルルームで夢見るステイ♪ご予約は1/9まで ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
WI-FIにつきましては、ご不自由をお掛けし申し訳ございません。
フロントにて、有料ではございますが、モバイルルーターの貸し出しがございます。
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ノンちゃんさん
女性 / 30代

ステキなホテル

この忙しい時期の中宿泊させていただきました。コロナウイルスの影響で、ディズニーも休園。ホテルの一部も自粛。正直宿泊することもホテル側に迷惑なのかな…とかいろいろ考えました。が、折角いいホテル予約したのにー!!と思い宿泊しました。舞浜からホテルまでバスがでてたのでとてもありがたかったです。しかもミッキーのバスで。ラッキーでした。館内はもちろん素敵でした。部屋も綺麗で可愛いお部屋でした。ありがとうございます。従業員の皆様もいろいろ大変ですが頑張って下さい。またディズニー来た時もこちらで泊まりたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】キャッスルルーム・クラシックで夢見るステイ♪シンプルお泊まりプラン<2/15まで> ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
このような社会情勢にもかかわらず、当ホテルをご利用いただき大変光栄で嬉しく存じます。
ご不自由をお掛けした点もあるかと思いますが、心温まるコメント感謝申し上げます。
ディズニーリゾートの開園・レストランの営業開始に向け、スタッフ一同励みとして取り組んで参る所存でございます。
ご自愛いただけますようお祈りし、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

さくらりんさん
女性 / 40代

子供と2人旅で利用

2種類違うテーマのお部屋に連泊しました。
写真でイメージしていたより天井の低さと狭さは感じましたが、娘は大変喜びましたし、パーク直行のバスがあったことと、疲れてホテルに戻ったあとに、お夜食ブッフェが割安で利用できるようになっていたことは、本当に嬉しく価値あるサービスに思いました。
娘と2人の時は、また是非、利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【見つけてラッキー★お値打ちプラン】直前予約で得トク♪シンプルステイ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャッスルルーム、ウエストサイド棟3階〜6階に位置し、お城をテーマに各階異なった雰囲気のお部屋となっております。
2種類のキャッスルルームで、お嬢様にもお喜びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、レストランのご利用もいただき感謝申し上げます。
今後も各種お得なプランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。
くちこみ投稿ありがとうございました。

まゆさん
女性 / 30代

コスパ良いホテル

ディズニーからも近く他のホテルより比較的安いので良かったです!ランドは直通バスがありますが、シーに行く時はバスの直通がないので残念でした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】コンセプトルームで夢の続きを満喫♪シンプルステイSP※ご予約は10/31まで ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ディズニーシーまでのアクセスにつきましては、ご面倒をお掛けしております。
何卒ご理解の程お願い致します。
今後もお客様にご満足いただけますよう、各種プランをご用意してまたのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

どりちゃんさん
女性 / 20代

お部屋までの案内が良かったです。

今回初めて利用させてもらいました。
チェックイン〜お部屋までホテルの方に案内してもらいながら向かったのですが、(希望の有無を聞かれます)こちらの歩くスピードに合わせてくださったりホテル内のお店の営業時間や場所まで教えて下さり大変助かりました。
若葉マークのついてる方でしたがしっかりとした案内でまた次回も利用したいなと思えました。
今回はありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】夢の続きはコンセプトルームで・・・♪シンプルステイでパーク満喫SP ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
該当スタッフへお客様のコメントをお伝えさせていただきました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

やのさん
女性 / 20代

リピート

こちらのホテルは2回目です!
前回より安くグレードアップしたお部屋に泊まれたのでよかったです。
ディズニーまでバスがついてるのでその分では楽です!!
とってもおすすめです!!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】夢の続きを満喫!コンセプトルームでシンプルステイ☆高層階スペシャル ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
ディズニーランドまでの直通バスは大変好評で、パークの疲れをホテルで癒して再度パークへ出かけるお客様が多くいらっしゃいます。
今後も各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。
数あるホテルの中からご利用感謝申し上げます。

みなななさん
女性 / 30代

プリンセスだー!

幼児達は大はしゃぎでした。
結婚記念の撮影をされている方を、本物のプリンセスと思って大興奮でした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【見つけてラッキー★お値打ちプラン】直前予約で得トク♪シンプルステイ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャッスルルームご家族様と和気藹々にお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。
週末は、ご婚礼を挙げられた方がキャッスルルームフロアーのエレベーターホールにて、写真撮影を行います。他にもロビーから2階にあがる赤いカーペットの階段、9階のエレベーターホールなどでも行われております。
お子様達が勘違いするのも無理もない素敵な瞬間です。
今後もお客様にご満足いただけますよう各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

りなさん
女性 / 20代

古びた感じがありました

部屋は船舶をイメージしたお部屋でした。
水道の流しから下水の匂いを感じ、嫌な気持ちになりました。
Wi-Fiがロビーしか利用できず、少し不便だなと思いました。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2020年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】パーク満喫!シンプルプラン☆スペシャル ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
排水溝からの匂いで不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。
定期的な洗浄に加え、清掃時のチェックを密に行って参ります。
今春、アネックス棟3階の水廻りを含めた全キャビンルームの改修が終了しました。
コンパクトではございますが、可愛らしい遊び心のつまったお部屋となっております。
コメントありがとうございました。
設備面を含めお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ミホりんさん
女性 / 50代

利便性が良く、落ち着いて過ごせます。

ディズニーランドに行く為に利用しました。パークや舞浜駅に行くにもシャトルがありとても便利でした。スタッフの対応もとても丁寧で良かったです。連泊しましたが、こちらがリクエストした事をきちんと対処してくれました。
部屋の雰囲気も階ごとに違うので、あえて1泊ずつ予約をして違う部屋にしました。窓からの眺めもそれぞれにしてもらい海側の夜景と、ランド側と堪能できて良かったです。
立地や宿泊代を考えると次回も必ず泊まります。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★☆トク旅!お値打ちプラン☆★シンプルステイでパーク満喫♪ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャッスルルーム及びフロンティアルームをお楽しみいただけましたでしょうか。
ランド側・海側と違った景色もご堪能いただけ嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

レオトさん
男性 / 30代

コスパ最高

総合的にとても良かったです。お弁当の販売や、お土産が買えるのが良かったです。一つ残念だったのが、部屋にゴミがあった事です。ディズニーリゾートに行く時はまた利用させていただきたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】春旅の先取りも♪シンプルなお泊まりステイSP!ご予約は12/15まで ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に至らぬ点があり、大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様が清潔で快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
コメント感謝申し上げます。

うさまどさん
女性 / 20代

ディズニーランド徒歩圏内!

コロナの影響でディズニーが空いているだろう!と思い、土曜日夕方チェックインで宿泊。対応や清潔感等徹底していてよかった。部屋もコンセプトルーム、バストイレ別で最高!
ディズニーランドまで徒歩ですぐだったので歩いて行きました。翌日はシーへ。
今回クーポンのおかげで1人あたり5000円で宿泊でき、大変助かりました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】直前割【カード決済限定】直前予約で舞浜TDR旅行! ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけ嬉しく存じます。
今後も清潔でお客様に快適にお過ごしいただけますよう努め、各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

ひなさん
女性 / 20代

安くてサービスよかったです。

2泊しました。部屋がきれいでよかったです。窓から海の景色が見れて夜景がきれいでした。1日目の朝食は和食と和洋食のビュッフェが選べて、和食を選びました。6時30から開始ですぐ行ったので空いてました。お米がこだわりみたいですごく美味しかったです。料理は私的に種類が少ないと感じましたが、少し満足です。カルフォルニアという和洋食のビュッフェの所を通る時に見た感じ混んでたので空いてるのがいい人は和食がいいと思います。2日目は3種類のビュッフェから選べて和洋食のビュッフェを選びました。私的に和洋食の方が豪華な感じがしました。自分でカツ丼やオムライスをのせてつくるのがとても美味しくて、よかったです。またパンがとても美味しかったです。ふわふわでさすがホテルのパンだと思いました。コンフレークなど幅広く料理がありました。とても満足しました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】バラエティ豊かなメニューで朝から満腹プラン♪朝食付きSP ツイン 朝のみ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食時の浜風(和食)は、各テーブルにおひつに入ったブランド米をお召し上がりいただいております。美味しいお米がより引き立ち好評でございます。
レストランでは、一品一品の味にこだわりお客様にご満足いただけますよう取り組んでいます。
ご朝食のご利用もいただけ感謝申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

えいじさん
男性 / 40代

ディズニーランドから徒歩

ディズニーランドに行く1週間前に予約が取れて、プラン名通り、見つけてラッキーでした。
部屋は広くありませんが、船内をイメージした作りで狭さを感じさせない工夫が見事です。
徒歩でホテルに行ける距離なので、閉園時間まで遊ぶことができました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【見つけてラッキー★お値打ちプラン】直前予約で得トク♪シンプルステイ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ディズニーランド間は、直通のシャトルバスもございますが、閉園時間近くや道路混雑によってお時間をいただく場合がございます。
徒歩ルートは、駐車場を横切り10〜15分程度です。
合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

ともっちさん
男性 / 30代

良いホテルでした。ただ…

泊まったお部屋はキャプテンズルームで、中はキレイでベッドが良くて良い睡眠が取れました。
ただフロントで連れ添いの名前を書かされたのは、意味がわからなかったです。
朝食は洋食バイキングの方を選びました、味も良く室内も明るくキレイで良かったです。
ただ料理の補充は間に合ってるのに、皿が少なくて補充が間に合ってないのが残念でした。それが間に合ってれば、なお良いです。
ディズニーオフィシャルホテルだけにあって、とても良いホテルでした。
ありがとうございました。また泊まりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪早期割60≫【朝食付き】早トクステイ60♪ ツイン 朝のみ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時にお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
硬く申し上げると下記の理由となります。
実はホテルというのは旅館業法という法律に基づいて運営されておりまして、この中に宿泊名簿の記載が義務付けられています。
第六条 営業者は、厚生労働省令で定めるところにより旅館業の施設その他の厚生労働省令で定める場所に宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の厚生労働省令で定める事項を記載し、都道府県知事の要求があったときは、これを提出しなければならない。
その他は、前泊・後泊地などとなります。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、レストランでも残念な点があり大変ご自由をお掛け致しました。
迅速な対応に努めて参ります。
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ひーたんさん
女性 / 40代

連泊

急遽連泊する事になり、違うカテゴリーのお部屋を別で予約しました。
チェックインの際フロントで同じお部屋に連泊出来る様に配慮して頂き大変助かりました。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】直前割【カード決済限定】直前予約で舞浜TDR旅行! ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
空室状況や団体のお客様にもより、同じお部屋でのご案内が出来かねる場合もございます。
ルームチェンジのお手間をお掛けすることなくご宿泊いただけ幸いです。
お二泊のご利用を感謝するとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

なりさん
女性 / 40代

ディズニーランドデビュー

東京ディズニーランドのデビューに利用させていただきました。5歳と1歳の娘と車で行きました。東京ディズニーランドまで無料バスが走っていて助かりました。朝食付きのプランを利用して良かったです。オフィシャルホテルらしいサービスもあり、利用して良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】朝から満腹!朝食付きステイSP※ご予約は11/30まで※ ツイン 朝のみ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ディズニーデビューおめでとうございます。
楽しい思い出のお手伝いができましたこと光栄でございます。
今後も各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

チャコさん
女性 / 50代

ゆったりと休めました

ディズニーリゾートに家族と行った際、宿泊しました。泊まるだけで滞在時間は長くなかったですが、ゆったり過ごせました。良かった事は、お風呂とトイレが別で、ゆっくり入れること。洗い場が湯船と別なので、お風呂にゆっくりつかれました。
23時までコンビニのような売店が開いていていろいろ揃って便利。ディズニーのお土産のお店も小さいけどあります。
お部屋も清潔で問題なかったです。
料金もリーズナブルなので
また、宿泊したいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】直前割【カード決済限定】直前予約で舞浜TDR旅行! ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様でゆったりとお過ごしいただけ嬉しく存じます。
ディズニー感があり、ご家庭のような明るい照明・使い勝手の良いお部屋にリニューアルを行っております。
売店やレストラン等でゆったりとお買いものやお食事をご利用いただけましたら幸いでございます。
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ひでさん
男性 / 50代

リーズナブルで満足

クルージングキャビンに宿泊しました。部屋はビジネスホテル並みに狭いですが、朝から晩まで目一杯ディズニーを満喫し、ほとんど寝るだけだったので私たちにとっては十分でした。
また、2人で2泊して2万円弱という安さと、船の中にいるような遊び心のある部屋にとても満足しています。

総合
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】コンセプトルームで夢の続きを満喫♪シンプルステイSP※ご予約は10/31まで ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ディズニーリゾートを満喫し、コンパクトではございますが遊び心のたくさんあるキャビンルームをご利用いただけ感謝申し上げます。
今後もお客様に楽しく快適にお過ごしいただけますよう、各種プランをご用意してまたのご来館をお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。

まなさん
女性 / 30代

まなさんのクチコミ

お部屋、スタッフの対応はとても良かったです。ランドまでのバスもあって子連れにはありがたったです。また、バスの運転手さんもベビーカーを乗せるのを手伝ってくれたりと親切でした。
しかし、1000円の割引券を使ってランチバイキング(和洋折衷の方)を利用しましたが、種類が少ないうえ、料理の回転も遅く空いている料理の所がいくつか。なので食べたくても運ばれてこないので料理が取れない事も。また、イチゴフェアをやっていて子供も大人もそれを楽しみにしていたのですが、1回に運ばれてくる量も少なく、次の苺もなかなか運ばれてこないので全然食べれませんでした。やはり席が近い方々が先に取るので、遠い席は不利です。これで4000円はもったいない。最後に悔しい。ホテルバイキング、楽しみにしていたのに残念です。

総合
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】直前割【カード決済限定】直前予約で舞浜TDR旅行! ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ランチバイキングについて、至らぬ点がありご満足いただけず大変申し訳けなく深くお詫び申し上げます。
料理やメインのいちごを思う存分お客様にお楽しみいただけるフェアーでございます。
ご意見を真摯に受け止めこのような事がないよう、スタッフの迅速な対応に努め、お客様にご満足いただけますよう取り組んで参ります。
コメントありがとうございました。
またのご来館をいただけましたら幸いでございます。

そらまめさん
女性 / 40代

ディズニーランドに便利

ディズニーランドに近くて便利そうだったので利用させていただきました。
ただ チェックイン時、館内のレストラン割引券を渡されましたが  ネット申し込み時 プランに利用日が 当てはまらないと思い、先に外で夕食を済ませてしまいました。
利用出来るのが分かっていたら、ゆっくりホテルのレストランを利用したかった。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付き♪】朝はしっかりホテルde朝ごはん ツイン 朝のみ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
レストラン割引券の件、ご案内に行き届かない点がありましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。期間限定ではございますが、ご宿泊のお客様(有料人員のお客様)にチェックイン時お渡ししております。朝食・ランチ・ディナー・お夜食のバイキングまたはコース料理をお召し上がりいただいた方が対象でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ゆっくりとホテルのレストランもご利用いただけましたら幸いでございます

茶とら2012さん
男性 / 40代

最高

お部屋 サービス 清潔感 料理 コスパのどれをとっても非の打ち所が見当たりません。 また 行きたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【宿泊日限定★優雅なホテルステイ】最上階での<こだわり朝食付き>プレジャールーム・プレミアムステイ ツイン 朝のみ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
称賛のコメントをいただき感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
ディズニーリゾートへお越しの際には、またのご来館をお待ち申し上げております。

みくさん
女性 / 20代

部屋が可愛い

今回宿泊させていただいたお部屋は、白雪姫がコンセプトのお部屋でした。とても可愛くて、入った瞬間テンションが上がりました!
お風呂場も洗い場付きで、ゆっくりすることができました。ただ、脱衣所に扉がないことにびっくりしました。人が通ると丸見え状態なのでちょっとソワソワしましたが、全体的には大満足です!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆新春SALE】☆2020年初売り☆キャッスルルームで夢見るステイ♪ご予約は1/9まで ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャッスルルームお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。
ウエストサイド棟3階〜6階の各階、エレベーターホールなど廊下にもこだわりお客様を夢の国の続きを感じていただけますようリニューアルを行いました。
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ゆちむさん
女性 / 20代

ディズニーのあとに宿泊

ディズニーを楽しんでからホテルへ向かいました!
下調べも何もせず、、。ホテルに向かい到着!お部屋は予約しており、ネットで見た通りでしたが、意外とベットが狭い、、。でもお部屋でも夢の国をまだ感じられる素敵なお部屋でした!
ホテル内にディズニーのお土産やちょっとした物を買うところがありましたがコンビニがなかった、、。小腹がすきおにぎりでも、、。と思いましたがロビーのお弁当くらいしかなく、もう少し種類選べたらなーと。。
下調べしていたらディズニーでもう少し食べてからホテルへむかえたかな?と情報収集の足りなさを実感しました。
そのほかは素敵なお部屋で朝までゆっくり過ごせいい思い出になりました!ありがとうございました!

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】コンセプトルームで夢の続きを満喫♪シンプルステイSP※ご予約は10/31まで ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャビンルーム、コンパクトなお部屋ですが、どことなくディズニーを感じていただいたり、客船にて航海をしている気分を味わっていただけます。
お食事面でのご意見ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

おかめいんこさん
女性 / 20代

シャトルバスが嬉しい

ディズニーランドへの旅行で利用しました。オフィシャルホテルは初めて利用したのですが、なんで今までオフィシャルホテルを使っていなかったんだろうというくらい様々な場面で嬉しいことがありました。チェックインは舞浜駅でできるし、荷物も舞浜駅からホテルの部屋まで運んでくれるし、シャトルバスも乗り放題。
おかげさまでとっても快適に楽しめました。ランチ・朝ごはんのバイキングも美味しく、ゆっくりと過ごせました。また利用します。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆SALE】朝から満腹!朝食付きステイSP※ご予約は11/30まで※ ツイン 朝のみ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ディズニーリゾートを快適にお楽しみいただけ嬉しく存じます。
舞浜駅隣接のウエルカムセンター、入場制限時の入園保証等、オフィシャルホテルならではの特典がございます。
また、レストランのご利用もいただき感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にゆっくりとお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

いちごさん
女性 / 40代

リピート

部屋はコンパクトですが、天井に星が映ったりと最高です!今回はお正月って事もあり、チェックインの際は15分位並びましたがフロントの方は感じが良かったです!また利用します!

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★☆トク旅!お値打ちプラン☆★シンプルステイでパーク満喫♪ ツイン 食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャプテンズルームをお楽しみいただけ嬉しく存じます。
チェックイン時には、お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。
迅速な対応に努めて参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。

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