東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・評価

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや広さ、また水回りにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお風呂でお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、館内のコンビニやお土産コーナーにつきましてもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
今後も快適で便利にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご縁がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「この価格帯で一番よかった」とのお言葉や、ディズニー感・部屋の設備をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、脱衣所につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘を参考に、今後の改善に役立ててまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/28

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応や部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様用の踏み台もお役に立てたようで何よりでございます。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
またご旅行の際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/28

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ランドで楽しまれた後に送迎バスをご利用いただき、またバス停の場所についてのお問い合わせの際、スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
館内のコンビニにつきましても、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
入浴剤なども含め、お手に取っていただけたとのこと、嬉しく思います。
また、ゆったりめのチェックアウト時間を快適に感じていただけたようで安心いたしました。
次回はぜひお食事も含め、さらにお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大型客船」をモチーフにしたコンセプトルームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着直後のお子さまの大興奮のご様子や、お部屋でたくさんお写真を撮っていただけたことは、スタッフにとってもとても励みになります。
思い出づくりのお手伝いができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「次回もぜひ利用したいです」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、2回目のご宿泊とのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
コスパやトイレと浴室のセパレート仕様、ゆったりとした浴室でしっかりお疲れを癒やしていただけたとのこと、大変光栄に思います。
ご家族旅行が楽しい思い出になったと伺い、スタッフ一同も嬉しい気持ちでいっぱいです。
また「また泊まりたいです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋でゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お役に立てたことがスタッフの励みになります。
またディズニーリゾートへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートへのご旅行という大切な日に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントや館内スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご質問に対して親切さに欠ける態度や、不快に感じられる対応があったとのご指摘は、ホテルとしてあってはならないことと受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、該当部署への指導を強化し、改善に努めてまいります。
一方で、バスの利便性や朝食についてはご満足いただけたとのお言葉を拝読し、少しでもお役に立てたことは大変うれしく存じます。
しかしながら、接客の点で「もう利用しない」と思わせてしまったことは、何よりも申し訳なく、重く受け止めております。
もし機会をいただけるのであれば、改善した姿でお迎えできるよう努めてまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルの2食付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格の中でもご満足いただける食事を提供したいと考えておりますので、ボリュームや味について「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
部屋の清潔さや無料シャトルバスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、シャンプーやリンスにつきましても「大満足」とのお声をいただき、スタッフ一同の励みになります。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、とても光栄に思います。
ぜひまた東京ディズニーリゾートへお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の雰囲気や清潔さ、そしてシャトルバスの利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、夜にはディズニーランドの花火もお楽しみいただけたとのこと、特別な時間のお手伝いができたようでスタッフ一同とても光栄に思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルでゆったりお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
毎回異なるホテルにお泊まりとのことですが、その中で「また泊まりたい」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
館内の炭酸サーバーもご活用いただき、ありがとうございます。
ご利用方法についてスタッフがお伝えした際、親切・丁寧とのお言葉までいただき、嬉しい限りでございます。
お客様のお役に立てたのであれば何よりでございます。
これからもご滞在がより楽しく、快適なものとなるよう努めてまいります。
またディズニーへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/20

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルに2泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートラインをご覧いただけるお部屋で、ダッフィーたちの装飾もお楽しみいただけたとのこと、旅の気分をより高めるお手伝いができたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また、無料送迎バスや羽田空港行きの直通バスについても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
雨の中お待ちいただくご不便を少しでも軽減できればとお声掛けさせていただきましたが、その点を温かく受け取ってくださり、スタッフ一同励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスを目指して努めてまいります。
またディズニーへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/20

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で3回目のご宿泊とのこと、リピーターとしてご愛顧いただいていることにスタッフ一同心より感謝申し上げます。
無料シャトルバスやお部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
4名様でのご利用でもゆったりおくつろぎいただけたとのこと、少しでも快適なご滞在のお手伝いができたのであれば幸いでございます。
これからもコストパフォーマンスだけでなく、より安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またディズニーへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/20

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

いつもディズニーご来訪の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたキャッスルルーム〈アリスのティーカップ〉もお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
部屋の広さやお風呂・トイレの分離など、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、1階のお土産ショップでの誕生日シールについてもご紹介いただきありがとうございます。
パーク内の混雑を避けられると、多くのお客様にも喜ばれております。
これからもディズニーでのご滞在がより素敵な時間となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/20

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は、お嬢さまの進学という大切なお祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことですが、清潔さやアクセス面でご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
朝食もお楽しみいただき、パークでのお疲れを少しでも癒せたのであれば何よりでございます。
思い出に残る1日のお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/20

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度はご家族皆さまでのご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、9年前にお嬢さまのご結婚式という大切な節目を当ホテルで迎えていただいたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回は8名様で2部屋をご利用いただき、隣同士でゆったりお過ごしいただけたとのこと、そして12時のチェックアウトもお役に立てたようで何よりでございます。
久しぶりのご来館とのことでしたが、思い出の場所として変わらずご愛顧いただけて本当に光栄です。
ご遠方からのご利用とのこと、頻繁にはお越しいただけないとのことですが、また皆さまにお会いできます日を心よりお待ちしております。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2026/3/20

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
遅いチェックインにも関わらずスムーズにご案内できたこと、さらにお部屋をアップグレードさせていただけたことをお喜びいただき、大変嬉しく思います。浴槽とシャワーが別の家のお風呂のようなお部屋で、遊び疲れたお身体をゆっくり癒していただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
お嬢様との大切な時間を当ホテルでお過ごしいただき、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。
またディズニーへのご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ディズニーランドへのご旅行で、アクセスの良さや朝からスムーズに入園できたこと、ホテルに戻って休憩や荷物を置くなど快適にご利用いただけたことをお知らせいただき、大変嬉しく思います。また、朝食ではパンケーキやチュロスなどディズニーホテルならではのデザートもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
お部屋の雰囲気や洗い場付きのお風呂、トイレとの分離などもご満足いただけたとのこと、旦那様にもお気に入りいただけたことを嬉しく拝見いたしました。ディズニー入園に限らず、リゾート気分を楽しんでいただけるようなホテルであり続けられるよう努めてまいります。
次回はぜひディナービュッフェもお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや料金についてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、ホテル内でお土産もゆっくりご覧いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまに安心して楽しくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お風呂や洗面所の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋も可愛いと感じていただき、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
また、女子会などでもご利用いただけそうとのお言葉も大変光栄でございます。これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋について少し年数を感じられたとのことですが、ご滞在にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お風呂やベッドをつなげて広々とお休みいただけた点、さらに朝食についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
「また泊まりに来たい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食について嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。価格についてもご満足いただき、さらに4日間お召し上がりいただいても飽きずにお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
これからも皆さまに美味しくご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
4名様でのご宿泊とのこと、お部屋ではベッドをつなげて広々とお休みいただけたようで安心いたしました。また、お風呂が別で広くご利用いただけた点にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
従姉妹様とのディズニーランドへのご旅行で当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。お部屋の広さや清潔感、また朝食についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
ぜひまたディズニーリゾートへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、オンラインチェックインやチェックアウトの手続きもスムーズにご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
10年以上ぶりに当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の清掃やお風呂、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
また、直通バスの利便性もお役立ていただけたようで何よりです。朝食後についくつろいでしまったとのことですが、それほど居心地よくお過ごしいただけたのであれば、私たちにとっても大変嬉しい限りでございます。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご到着時から気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
大切な卒業旅行に当ホテルをお選びいただき、楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。高校生活の素敵な思い出の一つになっていましたら、私たちにとっても大きな喜びです。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
娘様との久しぶりのディズニーご旅行の前泊にお選びいただき、大切な思い出づくりのお手伝いができましたことを大変嬉しく拝見いたしました。
部屋につきましても、「可愛くて船のキャビンのようだった」とのお言葉をいただき、細かな装飾までお楽しみいただけたことが何よりでございます。
お二人の会話が弾む素敵な時間となったとのお話も、とても嬉しく拝読いたしました。
また、荷物のお届けサービスやシャトルバスがご旅行の負担軽減につながったとのこと、安心いたしました。
これからも、インパ時にも気軽にご利用いただける快適なホテルであり続けられるよう努めてまいります。
ぜひまた、お二人でのご旅行の際には当ホテルへお帰りいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/11

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返信

この度は当ホテルのクルーズをテーマにしたお部屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロアに到着された瞬間から「本物の船のよう」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ディズニーから戻られた後も、旅の余韻を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
部屋の広さもお二人で快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
ぜひまた、非日常感を味わいにお越しいただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11