相鉄フレッサイン 北上駅前

JR東日本 東北新幹線・東北本線・北上線「北上駅」西口から徒歩1分

相鉄フレッサイン 北上駅前のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.2
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/50代 夫婦旅行

ととさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【祝!開業プラン】北上駅から徒歩一分!疲れを癒す大浴場♪<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今月オープン

1週間前にオープンしたばかり。建物はもちろん、接客もサービスもフレッシュな気持ちのよいホテルでした。
ホテル敷地内の駐車場は連泊者で既に満車でしたが、フロントの方が地図と共に丁寧に他の駐車場を教えてくださり、徒歩4分弱の第三駐車場はローソン隣で便利でした。
6階以上の駅側の部屋からは北上駅構内の列車を見物できます。音も気になりませんでした。ロビーのフリーアメニティーの珈琲・紅茶も美味しかったです。
大浴場も快適で、人工温泉ではないようですが、お湯も柔らか。女性脱衣所のドライヤーがReFaなのも嬉しかったです。館内着も大きめで、大柄な旦那さんも気に入りました。
ご当地メニューも充実の朝食も、総じて美味しかったのです。「宮古風 彩り海鮮和え」は胡瓜・玉子の割合が多めですが、バイキングなので致し方ないかなと。チキンボールトマト煮とふわふわの焼売はお代わりしました。
唯一の難点は、ベッドと椅子が固いこと。腰痛持ちの方にはオススメしかねます。
それ以外は期待以上のホテルでした。

女性/40代 夫婦旅行

リクエルさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【祝!開業プラン】北上駅から徒歩一分!1日の疲れを癒す大浴場あり♪キャッシュレス決済<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新規開業で新しく綺麗です

・駐車場は幾つかありますが、ホテル敷地内の第一駐車場は台数が少なく、黄色の四角型コーンに専用駐車場◯番号が記載されており空いていれば停める事が出来ます。外出中でコーンが裏返しになっている場所は停められません。ホテルから徒歩2分の第二駐車場は病院の好意で借りているらしく利用可能時間は18時以降からなので注意が必要です。徒歩数分内に他にも駐車場があります。
・エレベーターに乗る前に見て気付いた事は、停止階が分からない作りで今何階にいるのか点灯部が無い為にボタンを押したら不明のまま待つ事になります。
・大浴場、館内着、シャープの全自動洗濯機があります。開業したばかりの為、全てが新しく綺麗で快適に利用出来ました。
・氷の機械があり水筒に入れる事も出来るので夏場利用時や学生の遠征時などにも便利で助かると思います。
・朝食を利用しましたが種類も味も良かったです。宮古風の瓶に入った海鮮や冷麺、ひっつみなど岩手の食をビュッフェスタイルで味わう事が出来ました。

女性/60代 友達旅行

moroさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【祝!開業プラン】北上駅から徒歩一分!疲れを癒す大浴場♪<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

オープンしたての奇麗な駅前ホテル

オープンした最初の週末に縁があって宿泊しました。予約した時にはまだできていなかったとは知らずびっくりしました。しかもいろんなポイント割引きで格安で宿泊できました。ホテル脇の駐車場はすぐにいっぱいで、第2〜5は夜にはわかりずらいかも。地図をもらって止めに行きました。受付もどっかの部活学生でごった返し、尚且つ送られてきたQRコードを機械がエラー受付完了まで30分以上かかりました。大浴場は男湯は広いらしいですが女湯は3〜4人用な感じでした。置いてあるRefaのドライヤーは最高でしたがコスメは殆どなくなっていました。補充はしないでしょうか。部屋は快適でした。朝食もごはんが柔らかすぎてびっくりしまたが、種類もあって他はよかったと思います。駅前で便利ですが近くの飲食店はあまりありません.機会があったらまた泊まりたいです。

男性/70代 夫婦旅行

りっこうさんさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【祝!開業プラン】北上駅から徒歩一分!疲れを癒す大浴場♪<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

新築開業でしたから…。

新築営業開始直後でした、未だスタッフさんも不慣れであったのかも知れませんが  他にチェックインする人もいないのに、風呂と朝食会場の場所以外は 「こちらの紙を お読みください」でしたから一寸残念。
駐車場は分散しており 地理不安者が探すのは面倒でした。

男性/50代 出張

みちくんさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【祝!開業プラン】北上駅から徒歩一分!1日の疲れを癒す大浴場あり♪キャッシュレス決済<食事なし>
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足だけど、さらなる改善希望

開業直後ですが、アメニティや接客等もしっかりしており満足です。ただ、2点改善希望です。�@フロントが2階にあるが、エレベーター前の案内を見ないとわからない ⇒自動ドア周辺に案内を掲示 �A大浴場に体重計を置いてほしい ⇒旅先での食べ過ぎ予防。最後にあくまで希望ですが、エレベーターの速度がもう少し早いと嬉しいです。

相鉄フレッサイン 北上駅前からの返信

この度は開業間もない当館をご利用いただき、またご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アメニティや接客につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントの場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、自動ドア周辺への案内掲示を含め、初めてお越しのお客様にも分かりやすい表示を検討してまいります。
また、大浴場への体重計の設置につきましても、貴重なご提案として今後の設備改善の参考にさせていただきます。エレベーターの速度についても、設備上の確認を行い、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン北上駅前
フロントデスク

返信日:2026/10/8

女性/50代 一人旅

カナさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【祝!開業プラン】北上駅から徒歩一分!1日の疲れを癒す大浴場♪<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が最高でした。

スポーツの試合があった日に泊まりました。
お風呂が広くてキレイで、ドライヤーとシャワーがリファでした!一度使ってみたかったので嬉しかったです。
今回のお部屋が角部屋だったのですが、エレベーターの真ん前で、夜遅くまで騒ぎ声が続き、疲れて早く寝ましたがその度に起こされたので評価を低くしました。が、お部屋そのものはこちらも広くてキレイでゆっくり過ごせました。
朝食も品数が多くて美味しかったのですが、少し味が濃かったかなぁ。でも、朝食はその方が1日頑張れるかもです。
駐車場が少なく、近くの市営の駐車場に停めたので、帰る時に料金は自腹ですか?と聞いたら「そうてす!」と満面の笑みで言われました。
料金は1000円ちょっとでした。駐車場の予約は出来ないと見た記憶がありますが、何台かボードが置いてあり停められなくなっていました。
車で行かれる方は駐車場のチェックもしていたほうがいいと思います。
お世話になりました。

相鉄フレッサイン 北上駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂や客室の清潔さ、リファのドライヤー・シャワー、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、エレベーター前のお部屋で夜遅くまで騒ぎ声が続き、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ何度も起こされてしまったとのことで、心よりお詫び申し上げます。今後は可能な限りお部屋の位置に配慮するとともに、館内巡回やお客様へのご案内を徹底してまいります。
また、駐車場につきましても、ご案内やスタッフの対応が十分でなく、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。市営駐車場の料金や館内駐車場の状況について、より分かりやすくご案内できるよう改善いたします。駐車スペースの表示につきましても、適切な運用となるよう確認してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン北上駅前 
フロントデスク

返信日:2026/10/8