(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2026/6/5
今回は現実の暮らしから離れたくて宿泊させていただきました。自分1人で好き勝手に過ごす事でエネルギーをチャージできて最高の時間でした。周辺の環境も便利で都合が良かったです。ありがとうございました♪
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も館内美化やサービスの改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ナインアワーズ仙台
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/2
施設が新しく清潔で、居心地が良かった。
調理設備やラウンジなど、食事周りの設備がないのは若干不便かもしれない。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店にてラウンジの設置が出来ず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も館内美化やサービスの改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ナインアワーズ仙台
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/29
睡眠分析してくれるプランだと思っていたけど、チェックアウト時になにも言われなかったので違うのかな?
わたしには枕が固すぎて寝られなかったです。
カプセル型なので可もなく不可もなく、立地はいいし、お値段も妥当だし、また仙台に行く時は利用したいと思います。お世話になりました。
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客さまのご宿泊プランが睡眠プランかどうか、
分かりかねますが、
チェックインの際、アンケート(年齢、身長、メールアドレス等)のご入力をなさっておられましたら、
睡眠プランでございます。
睡眠プランの睡眠レポートは、チェックアウトの際のお渡しではなく、
チェックアウト後5日以内に、ご登録いただいたメールアドレスへの配信となります。
ご了承をお願いいたします。
貴重なご意見、深く感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/5/14
今回ライブのために利用させてもらいまして、以前も利用して良かったのでリピートしました。
シンプルで費用も抑えられて非常に満足していますが、唯一マイナスなのは今回睡眠解析レポートのプランを利用したのですが、解析結果を何も知らされてないので楽しみにしていた分残念でした。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき、また再度お選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、睡眠解析レポートにつきましては、チェックイン時のご案内が不足しており、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はご利用内容の確認とご案内を徹底し、よりご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
また仙台へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/4/3
公式サイトにもあるように睡眠に焦点をあてているホテルなので、設備は最小限にとどめられているような感じでした。カプセルホテルは少し近未来感のある寝床でした。時計もなくライトと小さめの棚2つとコンセントのみ、シンプルなつくりでした。枕は人によって合う合わないがありそうです。その分、コスパはいいので宿泊を最低限の予算にしたい方にはばっちりです。
チェックアウト後の荷物の預かりはしていないようでしたのでご注意ください!
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう館内美化やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/3/21
2026年3月10日、春の18キップの旅で利用。二度目の仙台来訪でこのホテル二度目の利用となります。選択理由は前回に使って気に入ってたからです。
カプセルホテルではありますがシャワー室やトイレが使いやすい。
ロッカーは細くて大きなカバンの人は難しいと思いますがリッック一つなら充分に使える。ロッカーの開閉部分が通路で他の利用者の邪魔になる事もありますが、洗面所ルームが広いのでカバン整理するにはそちらに移動してやってました。
また今後も仙台に行く際は利用したいなと思いました。
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
ぜひ、またお越しください。
ご利用をお待ちしております。
返信日:2026/3/21
投稿日:2026/3/15
いわゆる進化系カプセルホテルに何ヶ所か泊まったことがありますが、こちらはちょっと不便な点が多かったです。飲食やちょっと一息するようなラウンジスペース、パウダールームがないのはやはり不便でした。パウダールームがないので朝の洗面所が混み合います。そしてそのすぐ後ろにお手洗いがありますが、音が聞こえる位置なので結構気になります(しかも音姫がなかったような…)。混み合う時間はスーツケース広げるスペースがないので躊躇します。あと、歯磨きやうがい用の紙コップぐらいは欲しいところ(むしろ歯ブラシはなくても良いので…)。カプセル、シャワーは良かったです。
本当に最小限に振り切ってるのでコンセプトとしてアリだと思いますが、私には合いませんでした。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。お客様のご意見をもとにより良いサービスが出来るよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/4
仙台駅からは少し離れていますが周辺には飲食店やコンビニもあります。カプセル内には2か所、棚が有りましたが、とても浅かったので、もう少し棚が大きかったら物が置きやすいと思ったのと、テレビが有れば尚、嬉しかったです。個人用ロッカーの中の台板が半分切れて空いているデザインで丈の長い服やズボンをそのまま上から吊るして掛けられるのがなかなか有りそうで無い造りで良かったです。又、スリッパ、館内着、タオル等が入っている袋が深くて大きく、シャワーの後、自前の服をロッカーに運ぶ際、便利でした。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店は仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅から徒歩5分ほどに位置しており、繁華街からも徒歩圏内のため観光地各所へのアクセスも便利かと思います。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく感じております。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
また、ナインアワーズは睡眠に特化したつくりとなっており、全店においてテレビのご用意はございません。ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見としてありがたく賜らせていただきます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/3/2
仙台駅付近で安く泊まれるところを探していた時に見つけました
周辺は繁華街があり少し心配な面もありましたが、偶然かも知れませんが利用者の中にも一部マナーがあんまりな方がいました。
この料金で泊まれるのはありがたいです
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことに改めて感謝を申し上げますとともに、チェックイン時の注意喚起を再徹底するようにいたします。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/2
お安く泊まりたい方におすすめです。
カプセルは静かで音はそんなに聞こえませんが、利用されている方がスマホなど誤って設定していると音量が大きくうるさい時がありました。
それ以外は快適に過ごせました、
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズ仙台をご利用いただきありがとうございます。
他のお客様のスマホの音量の件、申し訳ございませんでした。フロントでの巡回や案内にて
注意喚起して参ります。
今後もお客様にご満足していただけるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/25
仙台への出張で利用しました。どこのホテルも高額化している中で、リーズナブルに泊まれることはメリットでした。施設が新しく清潔に利用することが出来て満足です。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔であったとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/9
直前でもとても安くて、清潔感もあり使いやすかったです!また仙台行く際は使いたいと思います。ありがとうございました!
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/2
女性フロアのカプセルを利用しました。アメニティも充分に揃っていて、思っていたより満足度が高かったです。
駅から少し離れていますが、アクセスは仙台市バスを利用すればそれ程気になりませんでした。国分町が近いので、老舗居酒屋や牛タン店に近く楽しめます。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/25
久しぶりの利用でしたが、安心して過ごせました。
アメニティも充実で、シャワールームの清潔感が特に好きです。洗面台も数があるため混み合うようなことはないと思います。コスパが良くてとても助かります。
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お気に召していただき、大変嬉しく思います。
ぜひまた、ご利用ください。
お待ちしております。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/23
世界一周して色んなドミトリーに泊まってきましたが、ロッカー・水回りの動線設計が素晴らしく使いやすいなぁと感動しました。
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ワールドワイドな目線でのご評価、大変嬉しく思います。
貴重なご意見、深く感謝いたしましす。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/23
@受付の壁掛け時計…国産のパワー・デザイン・プロジェクトの壁掛け時計なんですよね。秒針はマグネシウム製だそうです。とっても視認性が優れている。家にもほしいなぁ。Aトイレの間接照明…照明も手がこんでいる、さすがです。見習いたいです。Bボディソープ…この香りと品質が好きです。香りにもデザインと言う概念があるんですね。家にも導入したいです。
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
シャンプー類は、玉の肌の005(フィグ=イチジクの香=)を使用しております。
お気に召していただき、大変嬉しく思います。
また、掛け時計やトイレの照明にお気付きいただき、感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/13
いつも1人で利用しています。夜友達とご飯に行き、泊まることが多いので、最低限の泊まれて、シャワーを浴びれて、眠れるカプセルホテルです。皆さん静かに歩いているとはいえ、足音や物音が気になる方だとカプセルホテルは難しいかもしれません。こちらのホテルは綺麗で女性フロアがあって安心です。安い時は安いですし、その値段で泊まれるなら最低限の設備があればいいんですけど、強いて言うなら、ドライヤーが風量がつよいものにしてほしいです。欲を言えばですが。また利用させていただきます。
ナインアワーズ仙台からの返信
日頃より、ナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、数回にわたり巡回清掃を実施しております。
お客様の貴重なご意見をもとに今後のサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/15
投稿日:2025/12/18
いつも飲み会の時の宿泊で利用しますが、先日での宿泊ではトイレの使用禁止か所が4カ所程度(フロア全体での5割程度?)あり、早急な修繕が望みたいですね。空いているトイレに入ると、ウォシュレットが使用禁止だったり、水が漏れていたりしました。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 トイレに関しまして現在修理依頼中でございます。ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 お客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化とサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/2
2度目の利用。まさに睡眠のための場所という感じで、カプセル内にいると身体が自然に休息モードへ切り替わる感覚があった。館内が無駄なく整理されていて、荷物を広げるスペースも意外と確保できるのが便利。シャワーブースの水圧も申し分なく、移動の疲れが一気に抜けた。繁華街が近いが、不思議と静かでとても落ち着ける場所だった。また利用したい。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ナインアワーズは睡眠に特化し、無駄を省いたシンプルなつくりとなっております。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご滞在時心地よく休息いただけるよう、館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/19
睡眠レポート(いびき・無呼吸など)付きのカプセルも利用してみました。フロントでの説明はあまりなかったように思います。
カプセルに入ると自動で始まるのか、システムがよくわかりませんでしたが、寝付いた時間と起きた時間が合っていたので、自動なんでしょうね。天井にカメラが付いていたので、あれでやるんでしょうな。ライトをつけっぱなしで寝ていましたが。。
あとでメルアドにPDFで送られて来たものは、英語のもので日本語のものではありませんでした。翻訳してみたので内容はわかりましたが、なんで英語バージョンって思いました。。(´┐`)寝姿の写真も付いているんですね。ちょっと怖いですけど、なかなか興味深いでした。。(´┐`)
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
睡眠レポートの説明不足で申し訳ありませんでした。
PDFで送られてきたもの(睡眠レポート)が英語でしたのは、
お客様のアンケート(ipadでご入力いただいております)で、
お客様が言語を“英語”に選択されたかと存じます。
ご了承をお願いいたします。
貴重なご意見、深く感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/13
他人の目覚まし音がうるさかった。
同一人物が10回以上何分か間隔で鳴ってた。
気になる人は、無理かも。
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
音に関してはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことに改めて感謝を申し上げますとともに、チェックイン時の注意喚起を再徹底するようにいたします。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/12
本当寝るだけなら必要十分。安いし無駄がない。女子寮みたいな感覚。残念だったのは枕が硬かった事とカプセル内に髪の毛が落ちていた事くらい。次回は睡眠レポート付きのカプセルに泊まってみたい。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ナインアワーズは睡眠に特化した無駄を省いたシンプルなつくりとなっております。
また、枕や衛生面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
枕につきましては貴重なご意見として有難く頂戴し、衛生面に関しましては今後同じことが起きぬよう清掃を強化して参ります。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/10/18
風呂、カプセル内TVが無いカプセルホテル。シャワー室は多く有り、清潔感は高い。TVが無い分、カプセル内はゆったりしており、外での飲食後に睡眠のみの方はおすすめです。全てにおいて画一的感が強いカプセルホテル。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは睡眠に特化したつくりとなっております。
また、スペースの関係上ラウンジの設置が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も館内美化やサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/17
旅費を抑えたい時に利用してます。アメニティは必要最低限ですが、コスパが良いので重宝してます。清潔面も良いです。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ナインアワーズは睡眠に特化したシンプルなつくりとなっております。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/14
無駄がなく、効率的なホテルです。
清潔感もあり、コスパ最高です。
カプセルは座るのに充分な高さがあり、閉塞感はありません。
今回は睡眠レポート付きのプランで宿泊したのですが、カメラの作動音がちょっと気になりました。
また、改善してほしい点としては、カプセル内にUSBポートしかなく、翌日に備え、モバイルバッテリーを充電しておきたいと考えていたのにできなかったことです。
もしかしたら、睡眠レポートのカプセルだからなかったのかもしれませんが、通常の電源コンセントもカプセル内に欲しいです。
ナインアワーズ仙台からの返信
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
各カプセル内、枕の上のほうに回すタイプのコンセントが1つ付いております。
分かりづらく、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/9
JR仙台駅から徒歩15分とありますが、20分以上かかりました。
満室での宿泊になりましたが、館内は導線がしっかりしているので、そこまで混雑は感じませんでした。22時台にシャワーを使用したところ、空室はありませんでした(荷物を整理しているうちに空きました)
早朝は駅まで戻る方法が徒歩か地下鉄しかないので、始発の新幹線に乗るための前泊には立地的には微妙でしたが、通常の宿泊にはお手頃でよいかと思います。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
混雑によりご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ピーク時間帯を避けてご利用いただくとスムーズにご利用いただけるかと思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化とサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2025/10/10
あさん
投稿日:2025/10/9
今回は連れも、泊まりたいといい出したので慌てて追加したら色々間違えてしまい、電話問い合わせをしたら、優しくサポートしてくださいました。
ありがとうございます。
空いていましたが、どこのシャワーブースも脱衣床がびっしょりでした。もしかしたら初利用の方は足元マットの存在をしらないのかも。
最近ハウスダストのひどいブースに当たる事がありましたが、今回は二人とも大変快適でした。
睡眠ブースも大変静かでした。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワールームの脱衣スペースの床が濡れていたとのこと、大変申し訳ございません。
確認はこまめに行っておりますが、今後はさらに強化しクリーンな状態を保てるよう努めて参ります。
また、カプセル内では快適にお休みいただけたとのこと大変うれしく思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/8/21
仙台駅からバスを使えばすぐ行けますし、中心部寄りの立地で
この価格帯と設備の充実さはコストパフォーマンスも高いです。
仙台に行く機会があればまた是非利用したいです。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/10
部屋はよくあるカプセル。ロッカーは大きめで使いやすかったです。シャワールームは鍵付き、バスマットが1人1人にタオルと一緒に渡されるので、良い点だと思いました。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化とサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台を
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/7/21
コスパ良すぎてびっくり!
八木山動物園でホッキョクグマの赤ちゃんを見るのを主に、秋保に観光に行きたくこちらに宿泊させていただきました。初宮城、初仙台。通路も広くロッカーも充実し、カプセルベットでは広さもあるのでゆったり眠れます。
ただめちゃくちゃ寒かったです笑
シャワールームは広く荷物置きもあり、シャンプーたちがとてもいい匂いでした。
仙台駅から出ている路線バスで160円ですぐ近くまで行けるのもおすすめです。バスに乗らなくても徒歩15分ほどです。
チェックアウト後の荷物の預かりがあればいいなあと思いましたが仙台駅のコインロッカーで400円で夜行バスまで預けられました。
ナインアワーズ仙台からの返信
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
また空調に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の空調管理の改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/23