宿番号:397445
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2025/5/26
学生時代の友人と久しぶりの旅行でした。今回は、2度目の宿泊となるこちらのお宿にお世話になりました。前回の滞在がとても心地よく、またぜひ訪れたいと思っていました。
到着した瞬間から、変わらぬ温かいおもてなしで迎えていただき、心がほっと和みました。館内もお部屋も清潔感があり、落ち着いた雰囲気の中で、時間を忘れてゆっくりと過ごすことができました。
友人ともたくさんおしゃべりをして、笑って、本当にかけがえのないひとときでした。お刺身のボリュームには驚きました(笑)美味しいお料理と丁寧な接客にも癒され、今回も大満足の滞在となりました。素敵な時間をありがとうございました。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は、再び炭平別邸 季ト時にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
学生時代のご友人とのご旅行という大切なひとときに、当館を再びお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。到着時の変わらぬおもてなしに「心がほっと和んだ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
清潔感や落ち着いた空間、お料理、そしておしゃべりと笑顔に満ちた時間が、素敵な思い出となったご様子に、私たちも心が温まる思いです。お刺身のボリュームにも驚いていただけたとのこと、思い出話の一つに加えていただけましたら幸いです。
また季節を変えてのお越しも、ぜひご検討くださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/3/31
チェックイン時から、すごく丁寧に対応してくださいました。晩御飯も豪華で、どのお料理も美味しかったです。極楽蒸しにしたい食材を自分で選べるのも、特別感があって素敵でした。蟹は流石の美味しさでした。
また、デザートや抹茶体験、豊富なお酒や工芸茶などといったサービスも充実していました。スタッフの方々の心遣いも暖かく、居心地の良い旅館でした。
外湯巡りのパスポートも付いていたので、食事の後と早朝に思い切り城崎を堪能できました。浴衣や帯も充実していて、華やかな着物と下駄で楽しめて、とても良い思い出になりました。また機会があれば必ず宿泊したいと思えるお宿でした。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は、炭平別邸 季ト時にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「行き届いた細やかなおもてなしが魅力の宿」との素敵なタイトル、そして丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変感激しております。
チェックインからお食事、サービスに至るまでご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。特に「極楽蒸し」や蟹のお料理をお楽しみいただけたこと、そして抹茶体験やお酒などの自由なひとときが、お客様の特別なご滞在の一部になれたことを光栄に思います。
また、浴衣や外湯巡り、下駄でのお出かけなど、城崎ならではの情緒も楽しんでいただけたご様子に、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
ぜひまた、四季折々の季ト時にてお迎えできる日を楽しみにしております。ご家族・ご友人とのご旅行にも、ぜひご利用くださいませ。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/2/28
夕食の蒸物は食べらるだけチョイス出来、お代わりもでき、刺身盛り合わせも種類もあり大満足、牛肉ひつまぶしも美味しかった。お酒も種類が多く飲まれる方には特にいいです、朝食も健康的内容で美味く、ミャンマーの方の接客は大変気持ち良く親切で、落ち着いた時間を過ごしました。また、行きたいです。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
お食事やおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。蒸し物のチョイスやお刺身、牛肉ひつまぶしなどをお楽しみいただけたようで何よりです。また、お酒の種類についてもご評価いただき、飲まれる方にとって魅力的なラインナップをこれからも揃えてまいります。
さらに、ミャンマーのスタッフの接客について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。これからも心を込めたおもてなしを大切にし、お客様に落ち着いたひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/2/17
女将から従業員まで全てミヤンマーの人で接客も良く、とても温かな雰囲気でした。
宿の外見は日本古風な佇まいで、リビング・ダイニングはミヤンマーの内装でとても良かったです。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
このたびは「季ト時」にご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、何よりの喜びです。
また、宿の外観や、リビング・ダイニングのミャンマーの内装を気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。日本の伝統とミャンマーの文化が融合した空間で、少しでも特別な時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
貴重なご意見と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/10
ホスピタリティーに溢れていて、スタッフの皆さんはとても親切でした。ミャンマーの方々なので多少カタコトではありますが、そこもその宿の面白味の一つです。
夕食はおなかいっぱい食べられました!椅子とテーブルの高さが慣れず、男にとってはテーブルが低くてちょっと食べにくい気もします。
今回、雪が降っていて寒く、外湯めぐりはせず館内で過ごしたのですが、謎解きゲームもあり、翌日まで暇せずずっと楽しめました。そして、夜も深夜2時までお酒とおつまみ飲み食べ放題という…良さ。
お風呂は、厳選湯と季節湯があり、季節湯の方に入ったのですが、違いが分かりませんでした。(もしかしたら、季節の柚子とか、そういったのを浮かべ忘れられていたのかも…と思います)
朝御飯は、お粥のトッピングは自分で選ぶことができるビュッフェスタイルで、組み合わせ無限大。そして美味しいおかずと共に、何杯も食べられる勢いでした。
総合的に、、、
一日中、スタッフのみなさんのおかげでのんびり楽しく過ごせて料理も美味しい、最高の宿でした。また行きたいと思います!!
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
このたびは「季ト時」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのホスピタリティや親しみやすさについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ミャンマー出身のスタッフの会話も、お宿の個性として楽しんでいただけたとのこと、とても励みになります!
お食事もご満足いただけたようで何よりです。テーブルの高さについてのご意見、貴重なご指摘として今後の参考にさせていただきます。また、館内での謎解きゲームや深夜までのお酒とおつまみのサービスもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
季節湯については、違いを感じていただけなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。もしかすると、準備の段階で何か不足があった可能性もございますので、今後はしっかり確認し、より分かりやすく季節湯を楽しんでいただけるよう改善してまいります。
朝食のお粥ビュッフェも気に入っていただけたようで何よりです! 組み合わせ次第で様々な味わいを楽しめるのが魅力のひとつですので、お腹いっぱい召し上がっていただけたことがとても嬉しいです。
「最高の宿でした」「また行きたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております!
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/1/8
口コミ読んでも絶賛の宿、気になって決めました。
駐車場がありません。雨だったので傘さし移動
(冬は足元も悪くなる)
スタッフの皆さんの一生懸命さが伝わる館内説明
(おもてなしいただきました)
気になった事
・貸切風呂
脱衣所に脱衣カゴなし(浴衣の置き場に困った)
足拭きマット 夕、朝一番風呂だったから気になりませんが、次の方はどうなのか?
予備のマットを置くのはどうかと
・食事処(デザイン重視なのか)が狭い
テーブルが低く狭い
ドリンクコーナーの近くの席だったので、横切って行くので落ち着かず
隣り合わせで座り、私達の席は皆さんの顔が見え
せっかくの料理もゆっくり味わって、過ごせなかったのが
残念でしかありません。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は、私どもの宿をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びいただいたにも関わらず、一部の点でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
まず、スタッフのおもてなしや館内説明について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の声が私どもスタッフ一同の励みになります。
一方で、貸切風呂の脱衣所に脱衣カゴがない点や足拭きマットについてのご指摘、またお食事処でのレイアウトや座席配置についてのご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。これらのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。特に、貸切風呂の快適性やお食事処での環境改善については、具体的な検討を進めてまいります。
当館はデザイン性にもこだわりつつ、お客様に心地よくお過ごしいただける空間作りを目指しておりますが、今回のご指摘を通じて、よりお客様目線に立った配慮が必要であることを痛感いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。ぜひまたの機会にお越しいただき、より良くなった季ト時をご体験いただければ幸いです。
この度は、ご宿泊とともに、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2025/1/19
投稿日:2024/12/10
初めて利用しましたが館内やサービスの説明を丁寧にしていただけたので一日気持ちよく過ごせました。またどのスタッフさんも笑顔で話しかけやすい雰囲気なのも素敵でした。外湯巡りでは軽装で行きたかったので桶の貸し出しサービスはとても助かりました。城崎温泉に行く際にはまた泊まりたいと思います。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
館内やサービスの説明についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、スタッフの笑顔や対応についてお褒めいただき、励みになるお言葉をいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
外湯巡りの際にご利用いただいた桶の貸し出しサービスがお役に立てたようで安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいります。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/12/27
投稿日:2024/12/5
全国のオールインクルーシブの宿を巡っていますが、こちらは1日6組限定という事で、騒がしさも無くて良かったです。夕食も素晴らしく、お腹いっぱいになりました。お酒も色々飲めて、グラスも冷やしてあったのが良かった。ラウンジではチェックイン後や深夜もおつまみの種類も変わって、更にお酒が進みます。朝食は量的にも丁度いい感じでした。ただ、食事の際、ソファーとテーブルの高さがちょっと合わなくて、少々食べづらかったかな?お部屋もきれいで、総合的にも大変満足でした。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事やラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。グラスの冷却やおつまみの工夫についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変励みになります。
一方で、ソファーとテーブルの高さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける環境作りを検討してまいります。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/12/27
投稿日:2024/11/17
口コミどおり、お酒が飲み放題です。種類もたくさんあって、お酒好きなので満足出来ました。食事もこだわりがある物が多くてよかったです。残念なのは夕食メインのローストビーフ丼でした。写真には霜降りのいかにも高級なお肉に見えたけど、実際には固くて、あまり美味しく無かったです。やたら量が多いので半分も食べれ無かったです。他の料理が食べ放題なので、量は3分の1でいいから、美味しいお肉が食べたかったです。部屋の間仕切りの扉が固くて、閉められませんでした。従業員さんに言うと、気候によって湿気で閉めにくくなると言うことでした。
メンテナンスする気無いみたいですね。残念でした。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、お酒やその他のお食事についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、ローストビーフ丼やお部屋の設備においてご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ローストビーフ丼につきましては、提供するお肉の品質や量のバランスについて改めて見直しを進めております。お客様のご意見をもとに、より一層ご満足いただけるよう、調理方法や食材選定を改善してまいります。
また、お部屋の間仕切り扉の不具合に関しまして、湿気の影響とはいえ、快適な滞在を妨げる結果となり申し訳ございません。今後は定期的なメンテナンスを徹底し、同様のご不便をおかけしないよう努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、これからもより良いサービスの提供に向けて取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/17
川沿いのホテルなので、部屋の窓を開けるとすぐに川の景色が見えてとても気持ちが良いです。スタッフはとても親切で、日本語と英語が上手です。予想外だったのは、夕食は自分で魚介類を選んでシェフが蒸してくれるということ, 美味しかったです。夕食後の軽食やワインのサービスもあります。素晴らしい滞在でした。
すみません、日本語下手です.
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
このたびはご宿泊いただき、そして素敵なクチコミをありがとうございます!
川沿いの景色を楽しんでいただき、またスタッフの対応についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。日本語もとてもお上手ですよ!
夕食の魚介類を選んでいただくスタイルも楽しんでいただけたとのこと、シェフもきっと喜びます。さらに、夕食後の軽食やワインのサービスもお気に召していただけたようで安心しました。
「素晴らしい滞在」とのお言葉を励みに、これからもさらに素敵な時間をお届けできるよう努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております!
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/11
全体的な印象は良かったです。ただ1Fの食材を自分たちが結果的に取り過ぎてしまったのが良くなかったと思いますが、夕食の献立サンプル等(文字でなく模型等)を事前に案内しておいて貰えると、自分たちで何をどの程度追加でチョイスしてよいか分かりやすいのでは?と思いました。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
全体的に良い印象を持っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、1階の食材選びに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。事前に夕食の献立や追加可能な内容をわかりやすくご案内するという貴重なご提案、心より感謝申し上げます。
今後は、お客様により快適にお楽しみいただけるよう、案内方法や説明の工夫を検討してまいります。いただいたお声は、サービス向上のために参考にさせていただきます。
ぜひまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、次回も心を込めてお迎えさせていただきますこの度は貴重なご意見をありがとうございました。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/11/14
投稿日:2024/10/27
従業員の方が一生懸命におもてなししようという気持ちが伝わりました。皆さん笑顔で本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。
ドリンクやスイーツもいろいろ楽しめて本当に良かったです。
機会があれば、是非また利用したいです。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をありがとうございます。従業員のおもてなしの気持ちが伝わったとのお言葉、そして笑顔をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ドリンクやスイーツもご満喫いただき、素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/10/26
今回初めてお邪魔しました。
まず、宿に着くとチェックインするまで温かいお茶とお菓子が出てきました。
宿の方が丁寧に旅館の説明をしてくださいました。
お部屋に着くと立派な松が壁に!!
食事は一階で蒸し料理にする食材を選んでから3階へ上がり席に着くと立派な刺し盛りがでてきました。
そして追加していた蟹も出て来て目でも楽しめました(^_^)
蒸し料理もローストビーフ丼もデザートもてんこ盛りでとっても幸せで全部美味しかったです!!
お風呂も貸切なのがとってもよかったです。
なによりスタッフの方がとても丁寧で素晴らしい方たちばかりで一泊二日がとても充実していました。
絶対にまた行きます!ありがとうございました!!
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご到着時からのおもてなしやお部屋の雰囲気、そしてお食事に至るまで、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
極楽蒸しや蒸し料理や刺し盛り、そして追加の蟹もお楽しみいただき、幸せなお食事のひとときを過ごしていただけたことに感謝申し上げます。貸切のお風呂もご満足いただけて何よりです。また、スタッフへの温かいお言葉は大変励みとなります。次回もご期待に沿えるよう、さらに良いサービスを心がけてまいります。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/10/24
城崎・夕日ヶ浦温泉と天橋立・伊根・京都旅行で利用させて頂きました。
城崎温泉のお宿を迷いましたが、ハイクラスお宿で私達のスタイルに合ったお宿と思い予約させて頂きました。
外観やお宿全体はリノベされており綺麗です。お宿の古さと新しさをうまく融合させた独特な雰囲気が良かったと思います。
スタッフはミャンマーの方でかなり勉強されており、一生懸命におもてなしをする気持ちは伝わりました。過度な接客が苦手な私達には少し戸惑いましたが、ミャンマーの方が日本の旅館や仕事の良い部分を持ち帰り、自国のための発展に繋がれば良いと思いました。またお宿代金の一部がミャンマーに寄附される取り組みも良いと思います。
部屋は広くはないですが、コンパクトで丁度良い広さで清潔感がありました。窓からは温泉街・川・柳・外湯巡りをする浴衣客の景色が風情があり、ゆっくり過ごす事が出来ました。
オールインクルーシブで軽食やアルコール・ドリンクが滞在中に利用できます。夕食は食材を選べるせいろ蒸し料理と刺身船盛に丹馬牛ローストビーフ丼などボリュームがあり満足度は高いです。
特にローストビーフ丼の味は個人的に美味しく頂けました。刺身の鮮度も良く船盛には驚きました。せいろ蒸しはもう少し野菜食材の種類があるとなお良いと思いました。朝食は健康を意識したさっぱりした体に良いメニューでした。
お宿を選んだ理由の源泉掛け流しの内湯は、貸切風呂で空いていれば何度も利用でき、温度も丁度良い湯温で良かったです。城崎外湯は慣れていない方だと高温に感じゆっくりは入れません…
マイナス部分は天井のカビが少し気になりましたので清掃をお願いしたいです。
ウェルカムドリンク時のカステラが美味しく、どちらのお店のものか尋ねたら、炭平さんの系列店たまご料理本巣ヱさんのものでした。お勧めさせて頂きます。残念ながら当日は定休日でした…
城崎温泉の良い思い出になりました。ありがとうごさいました(^^)
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は城崎温泉でのご宿泊に私どものお宿をお選びいただき、またご旅行の詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。古さと新しさが調和する独特の雰囲気や、風情ある景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ミャンマー出身のスタッフについても温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。過度な接客で戸惑われた部分があったとのことで、今後はさらにお客様のスタイルに合わせたおもてなしができるよう努めてまいります。また、ミャンマー支援の取り組みに共感いただき、ありがとうございます。
お部屋やお食事、オールインクルーシブのドリンクサービスにもご満足いただけたとのこと、特にローストビーフ丼や船盛刺身をお気に召していただけたことは光栄です。極楽蒸しの野菜食材の種類についてのご意見も、今後の改善の参考にさせていただきます。
源泉かけ流しの内湯やカステラの件までお伝えいただき、炭平系列店たまご料理本巣ヱのご案内も感謝申し上げます。定休日でご利用いただけなかった点は残念でしたが、次回の楽しみとしていただければ幸いです。また、天井のカビについても清掃に気を配り、お客様により快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。城崎温泉での良い思い出のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/10/21
蟹のシーズンにはまだ早いですが、城崎温泉に『間人炭平』の別邸が在ると聞いて利用する事にしました。
古い宿をリノベーションしたそう…。
隣の部屋との壁が薄いのか男性のいびきが聞えた気がしました。
スタッフはカンボジアの方々ですが、接客態度は素晴らしく
また利用しようと思わせるサービスでした。お世話になりました。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご感想をありがとうございます。『間人炭平』の別邸としてお越しいただき、リノベーションされた宿の雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。隣室の音についてご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/10/20
チェックイン後のスイーツ、お酒やお茶、ナイトタイムのおつまみなど、好きな時にいただけて、美味しかった。
夕飯は、蒸し物を自分で選べるのがまた楽しく、欲張りすぎました。
ローストビーフは個人的にあまり好きじゃ無いので、他のメニューが選べるとなお良かったです。
スタッフの方の接客も丁寧で感じが良いです。
高齢の両親といったので、エレベーターがあると、言う事なしです。
ラウンジの雰囲気も素敵でした。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきましてありがとうございます。3階豪華なラウンジラウンジでのスイーツやお飲み物、ナイトタイムのおつまみをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お食事の蒸し物もお楽しみいただけたようで何よりです。ローストビーフ以外のメニューのご提案についても、今後の改善の参考にさせていただきます。
また、スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。エレベーターに関するご意見も貴重なご参考とし、今後のサービス向上に努めてまいります。ぜひまたご家族でのご利用をお待ちしております。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/10/20
細部まで心遣いがすばらしく感激しました。また訪れたいと思いました。お土産までいただきありがとうございました。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます。おもてなしや料理についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お土産も当館オリジナルのあたたかい草餅お喜びいただけて何よりです。ぜひまたお越しいただき、さらにご満足いただける時間をお届けできればと思っております。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/10/5
お宿のデザインがとてもおしゃれで美しく、ラウンジではフリーフードもいただけて楽しく過ごせました。また、お風呂は貸切のため、安心して利用できたことも良かったです。そして何よりもスタッフの接客が大変丁寧で、あたたかい気持ちになりました。ありがとうございました。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
館内のデザインをお褒めいただき、ラウンジでのフリーフードを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、貸切風呂を安心してご利用いただけたことも、私どもにとって何よりの喜びです。
特に、スタッフの接客についてのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。お客様にあたたかい気持ちでお過ごしいただけたことを大変嬉しく思い、今後も心を込めたサービスを提供できるよう努めてまいります。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/10/16
投稿日:2024/9/16
笑顔でお迎えしてくれる素敵な宿、とにかくおすすめします
朝夕の食事、部屋からの眺め、外湯への移動などなど、全て満足です!
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は再度のご利用を決定いただき、誠にありがとうございます。お食事やお部屋からの眺め、外湯への移動など、全てにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にとって心地よい宿としてお薦めいただけることは、私たちにとって最高の褒め言葉です。引き続き、お客様にご満足いただけるよう努力を続けて参ります。またのお越しを心からお待ちしております。当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/9/28
投稿日:2024/8/27
3年前の夏、コロナ禍の中海外への新婚旅行を諦め京丹後にある炭平さんに行きました。海の見える宿で何よりスタッフの方の心遣いに感動して泣いた記憶から、また絶対炭平さんに行きたいと思い続けていたところ、城崎にも炭平の別館があると知り早速予約させて頂きました。
京丹後の方と違ったのは建物が少し別館の方がこじんまりしていること、スタッフの方が皆さんミャンマーの方ということでしたが、中に入ればやはりデザイン性抜群の内装、日本人の私でも感激するスタッフの方のおもてなしで、そうそう、こんな感じだったと思い出させてくれました。スタッフの方の笑顔が素敵で、いつも困り事がないか声かけしてくださいました。
お料理が美味しいのはもちろんですが、アロマティーが私はお気に入りすぎてネットで調べましたが一般客には販売していないことだけが残念でした、、また、宿から出ずに楽しめるおすすめされた謎解きにチャレンジし、夫婦で2時間宿をぐるぐるしながら楽しみ無事クリアすることができました!!!
1日6組限定と言うことで、宿も静かですし本当に落ち着く良い時間を過ごせました。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。新婚旅行で初めて当本館 間人炭平旅館を訪れた際の感動的な体験が、再訪のきっかけとなったとのこと、大変嬉しく思います。城崎の別館での滞在が、京丹後の本館とは異なる新たな魅力をもたらしたようで何よりです。ミャンマー出身のスタッフによる温かなおもてなしと、その笑顔が、またもや心地よい思い出を作る手助けとなったことを喜びます。
お料理とともに、お気に入りのアロマティーが見つかったこと、また宿内で楽しめる謎解きゲームがご夫婦の楽しいひとときとなったようで、私どもも大変嬉しいです。アロマティーについては、現在一般販売を行っておりませんが、多くのお客様からのご要望に応じて今後の検討課題とさせていただきます。
限定された客室数による静かで落ち着いた環境で、心穏やかな時間をお過ごしいただけたこと、何よりです。これからも、皆様に愛される宿であり続けられるよう、努めて参ります。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/24
初めての利用でした。到着してすぐカステラとお茶のサービス。お茶がとにかく美味しく、冷えたおしぼりも暑い中だったので心地よかったです。お部屋は広くないですが、清潔感があり、部屋のドライヤーはダイソンの物で威力がありました。お風呂は2つあり、ランプが消えていると、利用できるとのことで、1番風呂を頂きました。お風呂上がりにすぐにお酒が飲める3階に移動し、相方とひたすら飲み、おやつに豆花やおかきなどあったので、夕食前なのに、つい食べ過ぎてしまいました。
夕食は但馬牛のひつまぶしが基本でしたが、蒸し料理が選べるとのことで、野菜や岩牡蠣、のどぐろなどを蒸してもらいました。おかわりもできるとのことでしたが、カニなどもあったので、おかわりは断念しました。夕食時にはお酒の種類も増え、日本酒をたくさん飲みながら、食事を楽しみました。
こちらのお宿はミャンマーの方々が丁寧な接客で評判のようですが、評判通りでした。日本語も上手でお話を聞くと、日本語学校でたくさん勉強されたと言われていました。笑顔も素敵でしたし、心遣いにうれしくなりました。
城崎へは毎年のように行っていますが、また利用させてもらいたいお宿です。お酒好きな方には、宿から出るのが嫌になるぐらい、飲めます(笑)
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中の素晴らしい体験について詳しく教えていただき、大変嬉しく思います。特に、お迎えのカステラ(城崎名物本巣エのカステラ)とお茶のサービスがお気に入りになったようで何よりです。お部屋やお風呂の設備もご満足いただけたようで安心しました。ミャンマーのスタッフによる丁寧な接客も、皆様にとって大変心地よいものとなったようで、私たちも大変光栄に思います。城崎への毎年のご訪問の中で、当宿を再びお選びいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。次回も、変わらぬおもてなしで、
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/15
ずっと気になっていた宿でした。
お盆の利用でしたが、6組のみということでとても静かにのんびり過ごせました。
館内はすごくきれいでおしゃれ。スタッフは全員ミャンマーの方ということでしたが、日本語もお上手で何より丁寧な接客が気持ちよかったです。
チェックイン時のお茶とお菓子にはじまり、アフタヌーンティータイムや晩御飯、夜 とお茶やお菓子 食事がどれも丁寧につくられていておいしくて体に優しく、大満足でした。貸切風呂も気持ちよかったですし、外湯のフリーパスもいただけてゆっくり温泉を楽しめました。
謎解き大好きなので、最後解けなかったんですが ラウンジや部屋でのんびりしながら謎解きできたのも楽しかったです。(めちゃくちゃ難しいです)
ぜひまた利用したいと思います。
1日6組限定 ー独占、という名の贅沢ー 炭平別邸 季ト時からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お部屋や館内の清潔さ、スタイリッシュな装飾に加え、スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。特に、日本語でのコミュニケーションがスムーズだったとのこと、スタッフへの励みになります。
アフタヌーンティーやお食事、お風呂のご利用が快適だったと伺い、私どもも大変嬉しい限りです。また、宿泊者限定 謎解きゲームに挑戦されたとのことで、次回はぜひクリアできるように楽しみにしていただければと思います。
当館は笑顔溢れるスタッフは全て癒しのミャンマー人となります。日本のおもてなし、お客様に寄り添い・一生懸命お答えする事が大好きです。更に一層お客様にお喜びと思い出作り居心地の良い時間の場を目指します。精進を重ねて参ります。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
炭平別邸 季ト時 支配人 スー(HSU WAR KHINE)
返信日:2024/9/1
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