からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・評価

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや大浴場、そして新大阪駅からのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、タクシーの手配につきましても、お客様の快適なご移動のお手伝いができましたようで何よりでございます。スタッフの対応がお役に立てたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
一方で、お部屋のテレビでYouTubeの視聴ができなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の設備改善やサービス向上のための重要な参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適で心地よいひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/7/20

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変嬉しく励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ツインルームにてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきましても「連泊でも食べきれないほど充実していた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、大浴場の混雑により、シャワーのみでのご利用となってしまいましたこと、心苦しく存じます。混雑緩和に向け、より快適にご利用いただけるよう、今後の運用の参考とさせていただきます。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また新大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/7/7

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や館内の清潔さにご満足いただけた一方で、フロントスタッフの対応により大変残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。
「ホテルの顔としての笑顔が必要」というお客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、気持ちの良い挨拶と温かみのある対応を徹底できるよう、スタッフ全員の教育・トレーニングを直ちに見直してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新大阪へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/7/6

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
前回に引き続き、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます 。
また、お忙しい中大変励みとなる嬉しいクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます 。  
「全て行き届いていて何一つ不自由なく利用できた」とのこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております 。滅多に新大阪に宿泊される機会がない中で、2回目の滞在先として再び当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたことは私共にとって何よりの喜びでございます 。  
当館自慢の大浴場やサウナで、日頃の疲れを癒やしごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき、大変安心いたしました 。
また、朝食会場のスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます 。朝から気持ちの良いお食事の時間を提供することができ、私共も嬉しい限りでございます 。
いただいたお言葉は、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります 。  
これからもお客様からいただいた素晴らしいお言葉に甘んじることなく、全てのお客様により満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいります 。  
また新大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ 。お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております 。  
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/7/5

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの清潔感やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びであり、私どもにとって大きな励みとなります。「また利用したい」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/6/27

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を積極的にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクの抹茶ラテや、朝食の焼き立てオムレツ、そしてお好きなアメリカンチェリーを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「コスパが良かった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
チェックイン・アウトもスムーズに行えたようで安心いたしました。今後も皆さまに快適な時間をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回ご宿泊の際もぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/6/24

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の清潔感や機能性、そして新幹線や夜景の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食の種類の豊富さやスタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、大浴場の混雑状況につきまして、ご確認いただいた際にも常に混み合っており、お風呂の温度もぬるく感じられたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に大浴場をご利用いただけるよう、温度管理の徹底や混雑緩和に向けた対策をホテル内で共有し、改善に努めてまいります。
いただいた貴重なご意見を励み、ならびに反省点とし、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/6/23

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルへのクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やスリッパ、電子レンジ利用時の紙皿の対応、傘の貸し出しなど、私どもの接客についてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。「どんな時も笑顔で対応してくださり、ありがとうございました」との温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様からいただいたお声を励みに、これからも皆様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、日々の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/6/17

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、種類や内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大浴場やサウナもご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、シャワーの水圧やお部屋からの眺望につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。お部屋の位置や向きによって景観が異なりますため、ご希望がございましたら次回ご予約の際にお申し付けくださいませ。確約はいたしかねますが、可能な限りご要望に沿えるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/6/11

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様の携帯電話が無事に見つかり、その後は安心して行動が出来たとお伺いでき、私どもも心より安堵いたしました。
お電話をいただいた際のご不安な心中をお察しいたしますが、迅速にお部屋を確認し、良いお知らせをお伝えすることができて本当に良かったです。  
当ホテルでは、お客様が少しでも安心してご滞在いただけるよう、心のこもった応対をスタッフ一同心掛けております。そのため、お客様からいただいた「安心して行動が出来た」という大変有難いお言葉は、私共にとって何よりの喜びでございます。  
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供いたしますよう、日々精進してまいります。また大阪へご旅行される機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/6/4

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスの利便性や館内の清潔さ、また朝食バイキングにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは観光やご旅行でのご利用を想定した造りとなっており、従来のビジネスホテルとは異なるスタイルで快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しております。朝食もお好みに合ったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/5/18

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新大阪駅からのアクセスや近隣駐車場の利便性につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
一方で、ご宿泊料金につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス内容や料金設定を検討する際の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/5/13

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  
高層階からの眺望や客室の機能性にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
特に新幹線が見える夜景にお子様も大喜びされたとのこと、私共も思わず笑みがこぼれるような嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当ホテルの和洋室や、洗濯乾燥機などの設備が、ご家族での快適なひとときのお役に立てたのであれば幸いです。  
また、朝食につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、レストランスタッフも大変励みになります。  
ウェルカムドリンクの提供時間に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。
新幹線での遅いご到着のお客様にもお楽しみいただけるよう、営業時間の延長は今後の重要な検討課題として関係部署へ共有させていただきます。
お客様の目線に立った具体的なご提案に、深く感謝いたします。  
「また利用したい」という最高のお褒めの言葉に甘んじることなく、次回はさらにご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また大阪へお越しの際にお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。  
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/5/8

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  
高層階からの眺望や客室の機能性にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
特に新幹線が見える夜景にお子様も大喜びされたとのこと、私共も思わず笑みがこぼれるような嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当ホテルの和洋室や、洗濯乾燥機などの設備が、ご家族での快適なひとときのお役に立てたのであれば幸いです。  
また、朝食につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、レストランスタッフも大変励みになります。  
ウェルカムドリンクの提供時間に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。
新幹線での遅いご到着のお客様にもお楽しみいただけるよう、営業時間の延長は今後の重要な検討課題として関係部署へ共有させていただきます。
お客様の目線に立った具体的なご提案に、深く感謝いたします。  
「また利用したい」という最高のお褒めの言葉に甘んじることなく、次回はさらにご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また大阪へお越しの際にお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。  
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/5/8

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や大浴場にご満足いただけただけでなく、「また利用したい」との身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。ご友人5名様でのご旅行が、皆様にとって快適なものとなったようで何よりでございます。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるような心地よい空間づくりに努めてまいります。また大阪にお越しの際は、ぜひ皆様で当ホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/4/9

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、新大阪駅より少し距離があり、道中迷われたとのこと、ご不便をおかけいたしました。無事にご到着いただけて安堵いたしました。
公式ホームページには、新大阪駅からの分かりやすいアクセス案内を掲載しております。次回ご利用の際はぜひご活用いただけますと幸いです。
そのような中、ホテル内では「過ごしやすかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。特に大浴場で旅の疲れを癒やし、ゆっくりとお過ごしいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びでございます。また、近隣のコンビニエンスストアの利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。
今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/3/30

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様用のアメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングもお楽しみいただき、お子様にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/3/17

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中に多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックインの際の朝食に関するご案内不足、そして何より午前4時という時間帯にアラームによって睡眠を妨げてしまったことは、ホテルとしてあってはならない失態でございます。暗闇の中でアラームを探し止めなければならなかったお客様の不安と、その後のフロントスタッフの不適切な対応を思うと、お詫びの言葉もございません。
本来であれば、お客様に寄り添い、誠心誠意対応すべきスタッフが、逆にご不快な思いを増幅させてしまった事態を非常に重く受け止めております。該当スタッフには厳重に注意を行うとともに、全スタッフに対して、お客様の立場に立った接遇と基本業務の徹底を改めて教育してまいる所存です。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、もしまた挽回の機会をいただけますと幸いです。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/3/13

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかい口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご出張でのご利用とのこと、数ある施設の中から当館をお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。お部屋の清潔さや清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、大浴場やサウナにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。ご滞在中、少しでもお仕事のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、サービスと環境の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/3/10

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
高層階のお部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。お部屋からご覧いただける景色は、滞在中の楽しみのひとつとして多くのお客様にもご好評をいただいておりますので、今回ゆっくりとご堪能いただけたのであれば何よりでございます。
また、ホテルの場所が分かりづらかった点につきまして、今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
さらに、４月のご予約もいただき誠にありがとうございます。次回のご滞在でも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。再びお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/3/8

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
急なご予定でのご利用とのことでしたが、バストイレ別の客室や清潔さにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お部屋がきれいに整えられていると感じていただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、ありがとうございます。今後も快適で清潔な環境と、満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/3/7

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室のバス・トイレが分かれている点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、大浴場もご利用いただき、時間帯を工夫しながら快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。
朝食レストランの電子レンジやウェルカムフリードリンクにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなっております。細やかな点までご評価いただき、心より感謝申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/3/6

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さがお役に立てたとのこと、またお荷物が多い中でも快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。さらに、館内の清潔さや最上階のお部屋からの景色にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
「おすすめ」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/19

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、心より厚く御礼申し上げます。
客室の設備や眺望につきまして、「最高」というこの上ないお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
特にバスルームの使い勝手にご満足いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。
また、お部屋からの景色もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただいた「テンションが上がりました」というお言葉は、私共サービスに従事する者にとりまして、何よりの励みとなります。
今後とも、新大阪にお越しの際の「常宿」としてお選びいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存です。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/15

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高層階からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「想像より景色が綺麗でした」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の清潔感につきましてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
一方で、テーブルの大きさやお荷物を置く台のご用意がなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
数に限りはございますが、荷物台のご用意もございますので、次回ご利用の際はぜひフロントまでお声がけくださいませ。
いただきました貴重なご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/13

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
電車の遅延でお急ぎの中、少しでもお力になれたようで何よりでございます。
また、お部屋の清潔さやバス・トイレ別の設備についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ライブでお疲れの中、ゆっくりお風呂でお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
「これからライブの時はこちらに泊まろうと思います」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、大浴場の混雑や客室内浴室の鏡につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
鏡につきましてはフロントにてご用意がございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/13

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回はフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご不便なくお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく拝読いたしました。
今後も引き続きご満足いただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/6

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅からの道のりにつきましては、ご不便をおかけしたにもかかわらず、到着後の外観や館内の雰囲気、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、大浴場ご利用後にごゆっくりお休みいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/3

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お嬢様とのライブでのご宿泊とのこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
駅からの利便性や、いつも快適にお過ごしいただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
定期的にご利用いただいているとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も変わらず安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
また次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/3

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
遠征でのご利用に当ホテルをおすすめいただき、大変嬉しく拝読いたしました。新幹線でお越しの際のアクセスや、お荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで何よりでございます。
また、お部屋のパジャマにつきましてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。
ぜひ次回のご遠征やご旅行の際にもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2026/2/2