くれたけイン浜名湖のクチコミ・評価

くれたけイン浜名湖からの返信

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、日頃より全国のグループホテルをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
コンパクトなお部屋ではございましたが、びっくりするほどの安さとともに、旅の楽しい思い出となりましたなら幸いでございます。朝食のうなぎや浜名湖観光を満喫されたとのこと、何よりでございます。また次回宿泊の際にハッピーアワーご堪能くださいませ。「次はどこのくれたけに行こうかな」というこれ以上ない嬉しいお言葉を励みに、またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　鈴木

返信日：2026/9/25

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は、くれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鷲津駅前での立地、隣接するタイムズ駐車場の駐車券をフロントにお持ち頂ければ無料にできますのでまたぜひご活用くださいませ。
またハッピーアワーのドリンクサービスお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
施設の古さを感じられたとのことですが、清潔感について評価いただきありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や館内の維持管理に努めてまいります。
スタッフの対応につきましても貴重なご意見をありがとうございます。より一層お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
「総じて満足できるホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。
またお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　松井

返信日：2026/9/20

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして満足いただけたようで何よりでございます。
周辺には居酒屋さん中心に飲食店がございますので、
他のお客様も夕食でよくご利用されております。
朝食に関しまして「品数が充実していて嬉しかったです」とのお言葉を
いただき大変光栄に存じます。
当館の朝食は地元の名産品や旬の食材を用いたメニューで、季節や日替わりで
異なるものを提供しております。是非またご利用される際はご賞味くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/9/22

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他のくれたけグループのホテルを含めリピートしていただきありがとうございます。
「とても満足度が高かった」というお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただいた浜名湖側の高層階のお部屋は、
窓から浜名湖が一望できるためお客様からご好評いただいております。
快晴で条件が揃った日ですと富士山も見る事ができますので、
またご利用の際は是非チャレンジしてみてくださいませ。
お部屋の使い勝手や近隣でのお食事、ワンドリンクサービス等も
スムーズにご利用いただけたとの事で何よりでございます。
朝食のひつまぶしも喜んでいただけたようで嬉しく思います。
毎週月曜日と土曜日の朝食で提供しているこちらのメニューは、
当館をご利用いただくお客様からも大変人気の一品でございます。
その他にも季節や日替わりのメニューをご用意しているので、
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。
「何度も利用したくなる」というお言葉はスタッフ一同の励みでございます。
今後もお客様により満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/9/22

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや朝食に関して満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
日替わりや季節ごとに異なる料理やドリンクを提供する上記のサービスは、
他のお客様からも大変ご好評いただいております。
様々な種類の品をご用意しておりますので、またご宿泊される機会がございましたら
是非ご賞味くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　吉岩

返信日：2026/9/16

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館のご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や金額面に関して満足いただけたようで何よりでございます。
客室のデスクのサイズに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
大型の家具のため、早急な改善は難しいですが、
いただいたお言葉を参考に、より快適な客室になるよう検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　吉岩

返信日：2026/9/20

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます
お褒めの言葉ありがとうございます。
該当スタッフにも伝えさせていただきます。
お客様の仰る通りお部屋自体はかなりコンパクトと
なっております。
ご不便お掛け致します。
朝食についてありがとうございます。
スタッフも喜ぶかと思います。
少しずつまた変わったメニューも出していけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
フロント　滝澤

返信日：2026/9/12

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客や清掃など沢山お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
当館は鷲津駅の正面の立地のためアクセスしやすく、
天候などに関わらずスムーズなチェックインが可能でございます。
またフロントのサービスコーナーにて、歯ブラシや入浴剤、コーヒーなどの
アメニティ類をご用意しております。入浴剤に関しましては2種類ございますので、
お好みのものをお客様ご自身でお選びいただけます。
朝食のバイキングは地元の名産品や旬の食材を使ったメニューで、
曜日や季節によって異なる品を提供しております。
今回はウエルカムドリンクサービスがご利用されなかったとの事ですが、
そちらもアルコールやソフトドリンク等様々な種類のものをご用意しているので
次回ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
近隣の飲食店に関しましては、コンビニの他に居酒屋さんなどお店がございます。
またお車で10分程の範囲にチェーン店の飲食店もございます。
フロントにて周辺飲食店のマップを配布しておりますので、お気軽にお取りくださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　吉岩

返信日：2026/9/12

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご希望ございましたらあらかじめ客室に空気清浄機をご用意させていただきますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。また客室内に消臭スプレーも設置してありますので、
そちらもご利用いただけます。
ホテルの清掃や金額に関しまして満足いただけたようで何よりでございます。
また「駅が近いので飲食店も周りに多く立地はとてもいいと思います」
というお言葉をいただき嬉しく思います。
当館はJR鷲津駅の向かいという立地で、天候が悪い日や初めてお越しのお客様でも
スムーズに来館する事が可能でございます。周辺には居酒屋さんなどの飲食店もあり、
当館に宿泊されるお客様もよくご利用されています。
フロントにて周辺の飲食店を記載したマップをご用意しているので、
次回ご宿泊の際は是非そちらを参考に散策していただければと存じます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/9/12

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お部屋に関しまして、コンパクトでありながらも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。一杯無料のウェルカムドリンクや、種類豊富な朝食もお気に召していただけて何よりでございます。今回は「ゆるキャン」の聖地巡礼とグッズのご購入が主な目的だったとのこと、素敵なグッズは手に入りましたでしょうか。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/9/9

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅チカの利便性や客室の落ち着いた環境にご満足いただけたこと、当館自慢の「うなぎご飯」もお楽しみいただけたこととても光栄でございます。曜日によってご飯やメニューが違うので次回も是非ご堪能くださいませ。
お客様にさらに快適で心地よい滞在を提供できるよう、丁寧な対応を徹底してまいります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/9/6

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の狭さにご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ネット販売はしておりませんが、デラックスツインルームもございますのでご検討いただければ幸いです。
また、朝食をお褒め頂きありがとうございます。
地元の食材などを使って毎日工夫しております。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。ご提案もありがとうございます。
毎日メニューが変わるため、またお越しいただける際にもお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　松井

返信日：2026/9/6

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応やウェルカムドリンク、野菜豊富な朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。ロビーのタバコ臭や駐車場の配置に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、コストパフォーマンスも含めて寛大な評価をいただき恐縮でございます。ロビーの定期的な換気や、消臭スプレーなど、消臭対応を見直してまいります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/8/31

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎできたこと大変嬉しく思います。
私たちもまだ何の音だったのか分からない状況で
いつか原因が分かるといいのですが
今の所不明でございます。
また何かございましたらお気軽に
スタッフにお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
フロント　滝澤

返信日：2026/8/30

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきままして誠にありがとうございます。
リピートしていただき大変光栄に存じます。
当館の立地に関しまして「大変重宝している」というお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指し、
従業員一同精進してまいります。
次回の出張の際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　吉岩

返信日：2026/8/29

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
客室の清掃に関しまして満足いただけたようで何よりでございます。
朝食の混雑によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして大変心苦しく思います。
混雑時の対応につきましてはお客様にスムーズお食事いただけるよう、
今後の課題として改善に取り組んで参ります。
また客室の外の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空室がある場合は他の客室に移動する事も可能ですので、
何かありましたらフロントまでお声がけください。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中クチコミありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/8/25

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスに関しまして満足いただけたようで何よりでございます。
ご記載いただいた通り、当館はJR鷲津駅の正面の立地にございますので
初めてご宿泊される場合や天候の悪い日等でもスムーズにお越しいただけます。
チェックイン時の館内案内もお褒めいただきとても嬉しく思います。
初めてお越しいただいたお客様にも伝わりやすい説明を心がけているため、
「簡潔で良かった」というお言葉は従業員一同大変励みになります。
また朝食に関しても満足いただけて大変光栄に存じます。
地産地消や旬のメニューを揃えており、曜日や季節によって異なる品を提供しておりますので
またお越しの際は是非ご賞味くださいませ。
朝食時のトレーの位置に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後は分かりやすい場所にご用意できますよう再度見直しさせていただきます。
次回宿泊される際、より快適なホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/8/24

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしていただけて光栄に存じます。
今回ご利用いただきましたペアシングルのプランでは、
近くの配置で2部屋がご予約が可能なものでございます。
お部屋の行き来がしやすいため、ご家族連れのお客様に人気のプランでございます。
ウェルカムドリンクに関しましても、1階会場にてご用意している
プラスチックコップに入れていただければお部屋までお持ちいただいて大丈夫ですので、
ごゆっくり楽しんでくださいませ。
また「総合的にコスパが良いです」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館ではホテル正面や裏手の駐車場の他、近隣に提携駐車場もご用意しております。
提携駐車場の場合、駐車券をお持ちいただければフロントにて無料化いたしますので、
お気軽にお申し付けください。
また朝食に関しましても、地域の名産品や旬食材を使用した日替わりメニューをご用意しております。
曜日や季節によって異なる品を提供しておりますので、またお越しの際は是非ご堪能くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/8/24

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎできましたでしょうか。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お酒も季節によって変わりますので
またお楽しみにしていただけたらと思います。
お待ちしております。
フロント　滝澤

返信日：2026/8/22

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
また、当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝致します。
くれたけチェーンの売りの一つであります無料朝食バイキングは、その地域の名産品や季節の食材を使ったメニューでご好評をいただいております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

返信日：2026/8/20

くれたけイン浜名湖からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご主人様の帰省という大切な機会にお越しいただけますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。この度の滞在におかれまして、客室やテレビの配置、そして朝食にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食について「ビジネスホテルのレベルを超えている」とのお言葉は、毎日心を込めて準備をしている朝食スタッフにとって何よりの励みとなります。
一方で、ツインルームのドライヤーのコンセント位置につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善や見直しの際の重要な参考課題とさせていただきます。当面は延長コードの活用などで少しでも快適にお使いいただけるよう工夫してまいります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/8/20

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで大変嬉しく思います。
ミールクーポンはお使いになれましたでしょうか？
ぜひまたお時間ある際は近隣の飲食店もご利用いただけたら
大変嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　齊藤

返信日：2026/8/13

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクのサービスをお楽しみいただけたようで、
大変嬉しく思います。
アルコールやソフトドリンク、季節のお酒など揃えていますので、
またお越しの際はご賞味くださいませ。
また朝食のうなぎのひつまぶしも満足いただけたようで何よりです。
毎週月曜日と土曜日の朝食にて提供しており、
他のお客様からも大変ご好評いただいております。
フロントの漫画も話題の新作から旧作まで取り揃えております。
書いていただいた通り、お部屋にお持ちいただく事も可能でございます。
ホテル周辺にはボートレース場以外にも新居関所や浜名湖などの観光スポットが
ございますので、是非機会があれば散策していただければと存じます。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/8/12

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満室に伴う朝食会場の混雑、および開店前にお並びいただいた際のご配慮が足りず、大変ご不便をおかけいたしました。混雑日における「15分、30分前倒しでのオープン」という貴重なご提案は、今後の改善に向けて真摯に受け止め、厨房およびスタッフと共有し検討を進めてまいります。また、エレベーターのキャパシティ不足につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。設備面の課題はございますが、「料理は美味い」とのお褒めの言葉を励みに、サービス面にて少しでも快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/8/12

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の品揃えに関しまして満足いただけたようで嬉しく思います。
当館の朝食メニューは旬の食材や地元の名産品などを用いており、
曜日や季節のイベントなどによって異なる品をご用意しております。
またハッピーアワーに関しましてもお酒やソフトドリンク、
季節限定のお酒などご用意しております。
次回お越しの際は是非ご堪能いただけますと幸いです。
今度もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
スタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/8/4

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着が遅れる中でのご連絡もご不安だったことと存じますが、安心してご滞在いただけたのであれば幸いです。お部屋についてもご満足いただけて何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿をして頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/8/12

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設の古さによりご不便をおかけした点もあったかと存じますが、清掃やスタッフの対応にご満足いただき、「気持ちよく過ごせた」との温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。駐車場の満車時におけるご案内やウェルカムドリンクにつきましても、お役に立てて何よりでございました。これからも、お客様が快適に過ごせるようなサービスの提供を努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/8/4

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際、対応が遅れた事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
呼び鈴を鳴らしていただいている際、
フロントにて対応できるスタッフが1名のみかつ電話対応中だったため、
すぐさまご返答できずお時間を要してしまいました。
今後はこのような事がないよう、再発防止に努めて参ります。
エレベーターのタバコの臭いに関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
エレベーター内に消臭剤を置くなど対策を行っていますが
改めて消臭対応を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう見直して参ります。
また当館の浴室に関しましては換気扇が設置されておりません。
ご記載いただいた通り、入口のスイッチは浴室の照明用のものでございます。
朝食の混雑によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして大変心苦しく思います。
混雑時の対応につきましてはお客様にスムーズお食事いただけるよう、
今後の課題として改善に取り組んで参ります。
いただきました貴重なご意見をもとに、
今後もよりお客様に満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/8/4

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご宿泊いただけて大変嬉しく思います。
お仕事等でお疲れのお客様が少しでも早くお部屋でお寛ぎいただけるよう、
丁寧かつ円滑なチェックインを心掛けているためお褒めいただき光栄に存じます。
また「大変使い勝手が良いホテル」というお言葉をいただき、
快適にお過ごしいただけた様子を伺えて安堵しております。
「また出張の際は予約させていただきます」というお言葉を糧に、
従業員一同より良い施設づくりに励んで参ります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉岩

返信日：2026/7/30

くれたけイン浜名湖からの返信

この度は、くれたけイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームの広さにつきましてご理解いただきながら、女性用アメニティや周辺環境、駐車場、スタッフの対応までお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　天野

返信日：2026/7/23