グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）のよくあるお問合せ

以下のお客様はセルフチェックインがご利用いただけません。 スタッフが対応いたしますので、フロントカウンターまでお越しください。 ・ご宿泊の日程変更をされる場合 ・ご宿泊機関の延長、短縮をされる場合 ・...

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【ご来館前のお願い】 事前に届いたメール（SMS）をご確認いただき、QRコードの発行手続きをお願いいたします。 【チェックインの流れ】 �@事前に発行されたQRコードをご準備ください。 　※ご予約時のお名前...

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１０名以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。 その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。 また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。 （不泊...

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3階（フロント階）のランドリーコーナーにございますので、ご自由にお使いください。

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3階（フロント階）のランドリーコーナーにございます。 使い捨てのカップもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。

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当ホテルでは、下記の対策を行っております。 ■エレベーター 　4階以上の客室階へはご宿泊者様以外は入れないようになっております。 　エレベーターに乗られる際に、カードキーをセンサーにタッチして頂き、...

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コインランドリーは3階にございます。 洗濯500円、乾燥20分100円です。 洗剤は、洗剤販売機兼、両替機で購入して頂けます。

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IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。 ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

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全客室、Ｗｉ−Ｆｉ（無線ＬＡＮ）及び有線LANを無料でご利用頂けます。 Ｗｉ−Ｆｉにつきましては客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。 また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内し...

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・チェックインは3:00p.m.〜 ・チェックアウトは11:00a.m.になっております。 ・チェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただきます

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11:00a.m.以降のチェックアウトに関しましては、１時間お１人様１１００円（税込）を頂戴致しております。 2:00p.m.以降は、宿泊扱いとさせて頂き、１泊料金全額を頂戴致しております。 当日の予約状況により、チ...

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お電話にてご相談ください。 当日の予約状況により、通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。 あしからずご了承下さいませ。 3：00p.m.より早いお時間のチェックインに関しましては、 ...

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直接下記のタクシー乗り場へお願いいたします。 タクシー乗り場は、JR徳山駅のみゆき口（北口）・みなと口（南口）にございます。 　・みゆき口（北口）より徒歩１分 　・みなと口（南口）より徒歩３分

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全室にご準備しております。

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全室に完備しております。

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浴衣やバスローブは客室には入っておりません。 各階エレベーター前にリネン棚をご準備しておりますので、 そちらよりご自由にお選び下さいませ。

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フロント係が２４時間待機しておりますのでご安心くださいませ。

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申し訳ありません。ルームサービスは行っておりません。

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ご面会はロビーにてお願いしております。

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和室のお部屋はございません。

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はい、飲料水としてご利用頂けます

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申し訳ございせんが、販売は行っておりません。 ホテル内のみでご使用いただけます。

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着払いにて発送を承っております。 食品に関しましては原則、保管はできませんのでご了承くださいませ。

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可能でございます。 宅配伝票に、お客様のお名前及びご到着日をお書き添え頂けますと助かります。

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現地にてご精算賜りました分につきまして発行致します。 ウェブサイト等にて決済されましたものにつきましては、 各種ウェブサイトへお客様ご自身でご請求頂き、発行となります。

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貴重品はフロントにお預けください。

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フロントにて発送させていただきます。 伝票（着払いのみ）と発送用の箱（有料）をご用意しております。

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シャワーブース・洗面台・トイレの3点が独立したセパレート仕様でございます。 ユニットバスタイプとは違い、シャワーのみ使用できるお部屋タイプです。（バスタブはございません） 3階には男女別の大浴場（炭...

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