植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）のクチコミ・評価

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“シャネル”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、“シャネル”様に「癒し」がご提供できたこと大変嬉しく思います。“シャネル”様から頂きました数々のお褒めのお言葉をスタッフに共有したところ大変喜ばれておりました。ありがとうございます。「また泊まりたいです！」のお言葉、私どもサービス業をしている者にとって最高の誉め言葉にございます。これからも“シャネル”様から頂きましたお言葉に恥じぬようこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/5/12

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“かいこの”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、“かいこの”様ご家族の素敵な旅のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。また「とても良いホテルだなと思いました」のお言葉私たちホテルスタッフにとって最高のお褒めのお言葉です。このお言葉を心に刻みこれかからもサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/4/22

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“くみくみ”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
「また利用したいと思います」のお言葉スタッフ一同心より感動しております。誠にありがとうございます。“くみくみ”様からいただきました、この素敵なお言葉をを励みにこれからも日々サービス向上に努めて参ります。これからも「植木温泉 湯の森ホテル」をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/4/22

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“キム”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中“キム”様がリラックスされ過ごされたこと、大変嬉しく思います。また数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。キム”様からいただきましたお褒めのお言葉で私たちの日々の努力が伝わっているのだと実感し、感動しております。スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/4/16

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“に”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当館の温泉をご満悦いただけた事大変嬉しく思います。また、様々な箇所のご指摘、ご提案を頂けましたこと心より感謝いたします。“に”様から頂きましたご指摘やご提案を今後の課題にし、少しずつ改善、修復していきたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/4/16

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“たあさん”様
いつも「植木温泉 湯の森ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当館の温泉をご満悦いただけたご様子が口コミの文面よりお伺いでき、大変嬉しく思います。今回のご宿泊で「大露天風呂」がご利用できなかったとのことで、残念で申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。冬場の寒い時期はお客様に提供できる温度まで上がらず、やむを得なく夏季限定5月〜10月としました。温泉が一番気持ちよく入れる時期に露天風呂を解放できないことが誠に残念です。もうしばらく、5月からご提供いたしますのでその際は是非「植木温泉 湯の森ホテル」にお越しくださいませ。
これかからも「植木温泉 湯の森ホテル」をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/3/30

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ワタナベ”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
当館、建物は古いですがお客様には少しでも古さを感じさせぬよう日々の清掃に力を入れております。しかしながら、経年劣化によりお客様には我慢していただいている事も事実にございます。これらを少しずつではございますが、改善、修復していき、より一層お客様に「癒し」と、「やすらぎ」をご提供できればと思っております。
これからも「植木温泉 湯の森ホテル」をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/3/30

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“まりも”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご家族がゆっくり過ごせ、“まりも”様ご家族の素敵な旅のお力添えができたこと、とても嬉しく思います。また、数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと心より感謝いたします。
“まりも”様ご家族に露天風呂がご提供できなかった事が残念でございます。誠に申し訳ございませんでした。もうしばらく５月からご提供いたしますので、また機会がございましたら「植木温泉 湯の森ホテル」に足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/3/29

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“育にゃん”様
この度はリピートでのご宿泊ということで、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
現在、お食事提供が無くお客様には何かとご迷惑をお掛けして申し訳ございません。私共もホテルでのお食事提供をしたいと思っているのですが、いろいろな問題により、まだ始められておりません。今しばらくお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/3/22

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“たろう”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
口コミによる多数のご意見やご感想誠にありがとうございます。冬の間、お客様に露天風呂をご提供できなく私どもスタッフも甚だ残念にございます。申し訳ございません。露天風呂は5月よりご提供させていただきますので是非ともその際は当館自慢の大露天風呂をご堪能いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/2/25

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ビーチサイド”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
“ビーチサイド”様がご滞在中、ご満悦いただけたご様子が口コミの文面より伝わってきて、大変嬉しく思います。「また利用させて頂きます！」このお言葉を頂けると日頃の疲れも吹き飛び、今後の活力になります。ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/2/19

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ pikapika”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
口コミの評価もオール5の評価を頂き、また数々のお褒めのお言葉を頂けましたことスタッフ一同大変喜ばれております。ありがとうございます。
「家族全員満足していて、またきたい」のお言葉、サービス業で働いている者にとっては何よりのお言葉でございます。こちらのお言葉を糧にこれからもサービス向上に努めてまいります。
次回のご予約もされているとのことで、お礼申し上げると共に、スタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/2/19

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“さんちゃん”様
いつも「植木温泉 湯の森ホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
当館、お部屋から大浴場まで少し距離がある為、お客様には、いつもご不便をお掛けしております。申し訳ございません。前々からの課題ではあるのですが、設備関連等の問題になりますので早急に対処できなく、ご来館いただいたお客様には今しばらくのご不便をおかけすることとなりますが何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/2/2

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ケンケン”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当館をご満悦いただけたご様子が、口コミの投稿よりお伺いできスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また「機会があればぜひ利用したい、良い宿です。」の最高のコメントをいただけた事心より感謝いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/2/1

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ター”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の温泉をご満悦できたご様子が文面よりお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも「植木温泉 湯の森ホテル」をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/1/17

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ゆきちゃん”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
年越しの大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいたこと、大変嬉しく思います。
温泉は100％天然かけ流しで、当ホテル自慢の温泉です。身体の芯から温まり、身も心もリフレッシュされ、新年をお迎えされたのであれば何よりです。2026年がお客様にとって素敵な一年でありますよう切に願っています。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/1/10

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ ノリピー”様
いつも「植木温泉 湯の森ホテル」をご愛顧いただきありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
“ ノリピー”様がお帰りになるとき「また来ます」と笑顔で帰られときは、私共スタッフはいつも心が暖かい気持ちになります。これからも「植木温泉 湯の森ホテル」をご愛顧の程宜しくお願いもうしあげます。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/1/9

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“なかよし”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
露天風呂が夏季限定（5月〜10月）になってしまい、露天風呂を楽しみに来られたお客様にご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。また廊下が寒い件ですが、設備関連ですので直ぐにとはいきませんが対処していきたいと思っております。“なかよし”様から頂きましたご意見を参考に各お部屋に羽織をご準備したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/1/9

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ｓａｏ”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
口コミの評価もかなりの高評価を頂き、誠にありがとうございます。“ｓａｏ”様からの数々のお褒めのお言葉、高評価を糧にこれからもサービス向上に努めて参ります。また大浴場の脱衣所の件、貴重なご提案誠にありがとうございます。是非参考にし早急に対処したいと思います。
スタッフ一同“ｓａｏ”様ご家族にまた会える日を心よりお待ちしております。これからも「植木温泉湯の森ホテル」をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/1/9

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“カッキー”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
口コミの投稿でのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。客室清掃係りにも“カッキー”様から頂きましたお褒めのお言葉を共有したところ大変喜ばれておりました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2026/1/5

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ひで”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
“ひで”様からのお褒めのお言葉をスタッフと共有したところ大変喜ばれておりました。ありがとうございました。少しでもお客様に落ち着いた癒しの空間をご提供できるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。また当館の温泉をご満悦できたご様子で嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2025/12/30

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ノリピー”様
いつも「植木温泉 湯の森ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
“ノリピー”様からの個人的評価「4.5」をいただけたこと大変嬉しく、スタッフ一同喜んでおりました。ありがとうございます。
“ノリピー”様がご来館され、“ノリピー”様が素敵な笑顔で色々なお話をしてくださる度に私共スタッフも心が穏やかになり暖かい気持ちになっております。
これからも「植木温泉 湯の森ホテル」をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
植植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2025/12/30

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“こう”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」をご利用いただきありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
冬の時期は湯温がなかなか上がらず、やむを得なくご利用期間（夏季限定5月〜10月）を設けさせていただきました。早急にとはいきませんが、対策を考慮し冬場でもお客様に露天風呂をご提供できればと思っておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2025/12/30

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ひなしゅん”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の件ですが、改修工事も終わり入れるようにはなったのですが冬場の寒い時期は湯温がなかなか上がらずお客様に提供できる温度まで達しなかった為、誠に勝手ではございますがご利用期間を設けさせていただきました。（夏季限定　5月〜10月）“ひなしゅん”様をはじめ多くのお客様が当館の露天風呂を楽しみにして来られたにもかかわらずご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2025/12/14

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“ひょんひ”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、設備の不具合による断水で“ひょんひ”様をはじめとした、多くのお客様にご迷惑とご不便をお掛けしてまったこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応で“ひょんひ”様に不愉快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。設備の不具合は早急に対処いたしました。
“ひょんひ”様がおっしゃるとうり、何かトラブルが発生した場合は、お客様のお部屋までお伺いし、対処することが常識です。電話で対応したスタッフへは事実確認を行い、この様なことが起こらないよう再度、教育していきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2025/12/6

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“葉月”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
露天風呂がご利用できなかったこと申し訳ございませんでした。冬場になるとお客様が快適に入られる温度がとれず、やむを得なくご利用期間（夏季限定 5月〜10月）を
設けざるを得ない状況でした。また、駐車場の看板や、さまざまの箇所での名所の変更をしていない為、お客様には不自由をおかけし誠に申し訳ございません。なるべく早くと言うあいまいな返答になってしまいますが対処していきますのでご了承下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2025/12/6

植木温泉　湯の森ホテル（旧荒木観光ホテル）からの返信

“じろ”様
この度は「植木温泉 湯の森ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いての口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見、ご感想も頂けた事心より感謝いたします。露天風呂ですが冬場は温度が上がらず、やむを得なく露天風呂のご利用期間を設けさせていただきました。（夏季限定 5月〜10月）
“じろ”様をはじめ、他のお客様にも露天風呂をご提供できなかったこと私共スタッフもいたしまれないきもちでございます。誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
植木温泉 湯の森ホテル　砂川

返信日：2025/12/6