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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 23年3月27日リニューアルのよくあるお問合せ一覧

宿番号:398620

舞浜まで30分♪大手町へも電車で9分!10日間セール開催中!!

東京メトロ東西線東陽町駅5番出口に隣接、1番・4番出口より1分

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 23年3月27日リニューアルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える500円クーポン
    【クーポン額】500円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • お部屋に貴重品を保管する金庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:25

    あいにく客室内には金庫はございません。 フロントにセーフティーボックスがございますので ご利用の際はフロントスタッフにお声をお掛けくださいませ。 ※ご利用は無料です

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  • 電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/23 12:24

    電子レンジは、4階自販機コーナーに設置致しております。 ご自由にご利用くださいませ。

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  • 製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/23 12:23

    はい、ございます!4階にご用意しております。

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  • お部屋の水は飲めますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:22

    はい。飲めます。全客室のユニットバス内のお水は すべて飲料水としてのご利用ができますので安心してお使いください。

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  • 寝間着はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:21

    はい、ございます。 ホテルオリジナル上下セパレートパジャマをご用意致しております。 大きいサイズや子供用のパジャマについては、数に限りがございますのでご予約の際にホテルまでお問い合わせください。

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  • 空調は客室内で調整できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:20

    はい。お部屋ごとに調整ができます。

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  • 部屋の番号は指定はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:20

    申し訳ございません。部屋や階数指定は出来かねます。 なるべくお応えできるようリクエストとして承りますのでご了承ください。

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  • 和室のお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:19

    大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

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  • 常備薬はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 12:18

    大変申し訳ございませんが、当館では、薬機法の定めにより、医薬品の提供は致しかねます。 お手数をおかけいたしますが、ご旅行の際は、来館前に予めご準備をいただくか、 フロントにてお尋ね頂ければ、周辺の病院...

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  • クリーニング(ランドリーサービス)はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 12:18

    はい、ございます。 当日の午前8時30分までにお預かりした場合、通常は当日の19時頃を目安に仕上がります。 日曜・祝日など休業の日程もございますのでご注意ください。

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  • モーニングコールはできますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/23 12:16

    はい、客室の電話を使ってご自身で設定と解除が可能です。 詳しいご利用方法は、フロントまでお尋ねください。

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  • 連泊で泊まる時、お部屋の清掃はしてもらえますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/23 12:15

    はい、致しております。 お時間は10:00〜14:00までの間に開始させて頂いております。 また、清掃をご希望されない場合も、ドアプレートを用いてご指示頂けますが 衛生保持の観点上、清掃不要のご指示は最大でも...

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  • ホテルで代金を直接支払った際、領収書は貰えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 12:14

    はい、発行いたします。 ポイントをご利用時には、領収書には料金の合計(ポイント差し引き前)が記載されます。 但し書き、または明細部分にポイント利用の内訳が記載されます。

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  • 何ヶ月前から予約できますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 12:10

    約6ヶ月前から予約が可能です。詳細につきましては、プランページにてご確認ください。

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  • 当日の予約は可能ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 12:09

    はい。客室に空きがある場合には、プランページからご予約いただくことが可能です。 ただし、空き状況によっては、ご予約をお受けできないこともございますので、ご了承ください。

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  • キャンセル料は掛かりますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 12:06

    はい。下記の通りキャンセル料の設定がございます。 ・前日:宿泊料金の20% ・当日:宿泊料金の80% ・不泊:宿泊料金の100% 一部プランによってはキャンセルポリシーが異なる場合がございます。キャンセルポ...

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  • 部屋でインターネットを利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:02

    はい。全客室で高速インターネット接続(最大100Mbps)に対応しております。

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  • PCを借りることはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 12:01

    貸出用のノートPCをご提供しております(有料)。 フロントまでお問い合わせくださいませ。

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  • コピー、FAXやプリントアウトをしたいのですが?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 12:00

    コピー、FAXやプリントアウトはフロントまでお申し付け下さい。充実のビジネス環境をご提供いたします。 ※プリントアウト、コピー、FAXのサービスは、有料のサービスになります。

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  • 朝食、夕食は付いていますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/12/23 12:00

    夕食、朝食は宿泊プランにより異なります。プラン詳細をご確認ください。 また、朝食についてはホテル到着時点での申し出でも承ることができます。

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  • 「禁煙ルーム」はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 11:53

    はい。禁煙ルームをご希望される場合は、ご予約時にお選びください。

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  • 部屋でマッサージを受けたいのですが?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 11:52

    客室内にご案内ございます。 お泊りの際にご手配ください。

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  • ホテル内に自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 11:51

    4階に自動販売機をご用意しております。 また、最寄のコンビニエンスストアもご案内いたします。

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  • 冷蔵庫に飲み物はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 11:50

    客室にて冷蔵庫をご用意しておりますが、冷蔵庫の中にお飲み物はご用意しておりません。 お手数ですが、電源スイッチを入れ、ご持参されたお飲み物等にご利用ください。

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  • 部屋で出前を取りたいのですが?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 11:49

    ホテル内にてご案内しております。 お泊りの際にご手配ください。

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  • レストランなどの予約はとってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/23 11:48

    当ホテルではレストランなどの代理予約を承ることは出来かねます。 何卒ご了承くださいませ。

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  • 未成年者だけで宿泊できますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 11:47

    未成年の方だけでご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。 チェックインの際に同意書の提出をお願いしております。なお、同意書の提出が無い場合は、ご宿泊をお断りさせていただく場合...

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/23 11:45

    深夜1時(25時)以降はエントランスを施錠いたしますが、ルームキーにより入館が可能です。 外出される際には、ルームキーを必ずご持参ください。

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