スマイルホテルなんばのクチコミ・評価

スマイルホテルなんばからの返信

いつもスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへの心あたたかいお言葉ありがとうございます。
お客様の優しいお心づかいが本人の仕事の励みになります。
また次回、次々回とご来館された際には成長した姿をお見せできるはずでございますので
何卒、あたたかい目で見守って頂けると幸いでございます。
また大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/5/4

スマイルホテルなんばからの返信

この度は、スマイルホテルなんばをご利用頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は阪神、地下鉄桜川駅より徒歩1分圏内の駅チカを売りにしております。スーパーやコンビニも徒歩1〜2分程度の好立地でございますので、ビジネス、レジャー双方の利用の方々に好評を頂いております。
貸出品に関しましては、数に限りはございますが各種取り揃えております。お客様の希望に沿えるように邁進して参ります。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/4/28

スマイルホテルなんばからの返信

この度は、スマイルホテルなんばをご利用頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は阪神、地下鉄桜川駅より徒歩1分圏内の駅チカを売りにしております。スーパーやコンビニも徒歩1〜2分程度の好立地でございますので、ビジネス、レジャー双方の利用の方々に好評を頂いております。
朝食に関しましては、養鶏色のバイキング形式となっております故、ご期待に沿えず申し訳なく思います。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/4/28

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。
旅の疲れを癒すのはやはり大きなお風呂でございますね。足を伸ばして入るお風呂は格別でございます。
スタッフの対応も褒めて頂きまして、我々の大きなモチベーションに繋がります。ありがとうございます。
バスルームに関しては現状すぐにというのは非常に難しいですが、お客様の貴重なご意見とさせていただきます。
レジャー、ビジネス共に大阪へお越しの際にはスマイルホテルなんばのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/4/18

スマイルホテルなんばからの返信

この度は、スマイルホテルなんばをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/4/12

スマイルホテルなんばからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご口コミを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、励みになります。引き続き、気持ちよくお過ごしいただけるよう丁寧な接客を心がけてまいります。
一方で、浴室の広さについてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/4/11

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応を褒めて頂きまして大変嬉しく存じます。
野球観戦で疲れた体に足を大きく伸ばして入るお風呂は格別でございますよね。
また野球観戦やレジャー、ビジネスと大阪にご用の際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/4/6

スマイルホテルなんばからの返信

いつもスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事が大変忙しく連日の残業続きで・・・との事でいつも大変お疲れ様でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅近の好立地がウリでして大阪の中心へのアクセスが抜群でございます。
朝も西九条方面なら電車が空いているというのは存じませんでした。また当ホテルのウリが発見できました。
教えて下さってありがとうございます。
これからもお客様の疲れを癒す場所として少しでもお手伝い出来れば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/4/6

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や客室の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ユニットバスの広さや大浴場のご利用時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
当ホテルは京セラドームやUSJ、大阪の中心地である梅田・なんばへのアクセスも良好でございます。
また大阪にご用の際には、スマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/4/4

スマイルホテルなんばからの返信

この度は、スマイルホテルなんばをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/4/2

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして、また当ホテルスタッフを褒めて頂きまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
当ホテルは京セラドーム、USJや大阪の中心地である梅田、なんばへのアクセスも抜群でございます。
また大阪にご用の際にはスマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/3/17

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルのウリは駅近の好立地、京セラドーム、USJや梅田、なんばへの好アクセスでございます。
ビジネスやレジャーなどまた大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/3/17

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございません。
折角ご利用いただきましたのに当ホテル施設の不備にてお休みになれなかったということで誠に申し訳ございません。
お客様に一晩中寒い思いをさせてしまっていたかと想像すると慙愧に堪えません。
今回あった事はホテルスタッフ、清掃スタッフ内で共有して、今後はホテル施設の点検を強化し、今後このような事が無い様に努めて参ります。
これからもお客様に安心してご利用いただけるようなホテルを目指してサービス向上に日々精進して致します。
厚かましいお願いではございますが、またなんば周辺でホテルをお探しの際には当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/3/17

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に向けて精一杯努めて参りますので、大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

返信日：2026/3/11

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは「対応と立地、部屋はきれいでした」「ドームから近くてよかった」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何より嬉しいご感想でございます。ご滞在を前向きに受け止めていただけたことに、心より感謝いたします。
一方で、お風呂のお湯の水栓が弱く、チョロチョロとしか出なかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在中にリラックスしていただくはずのバスタイムで
残念なお気持ちにさせてしまったことを私どもも大変心苦しく思っております。
早急に設備状況を確認し、改善に努めてまいります。
それでも「他はとてもよかった」とおっしゃっていただけたことに、温かいお気持ちを感じております。
今後ご利用をご検討される皆さまにも
安心してお選びいただけるよう、サービス面だけでなく設備面も含めてより良い環境づくりに努めてまいります。
またドームでのイベントの際などにお会いできましたら嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/3/3

スマイルホテルなんばからの返信

この度はご出張でのご利用、誠にありがとうございます。
アクセス面や立地の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。なんばからひと駅という立地は、ビジネス・観光のどちらのお客様にもご好評をいただいております。周辺の飲食店やコンビニなども含め、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、アメニティやコストパフォーマンスにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も出張の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/3/3

スマイルホテルなんば 清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともより良いサービスをお客様にご提供できるように努めて参りますので
次回も大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/2/26

スマイルホテルなんば 清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応を褒めて頂きまして大変嬉しく存じます。
またごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
特にこの時期は足を伸ばしてゆっくりと入る熱いお風呂は最高でございます。
今回ご利用頂けなかったようでしたら次回は是非ご利用いただきたく存じます。
また大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/2/12

スマイルホテルなんば　清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またライブや旅行など大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/28

スマイルホテルなんば　清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは大阪の中心地の梅田やなんば、USJなどにもアクセス抜群でございます。
また大阪に来られる際には是非ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/19

スマイルホテルなんば 清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
朝ごゆっくり頂けたということで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
またもし来年も新年会後にご宿泊の際はご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/27

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
京セラドームでのライブの際に、いつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
駅からのアクセスや周辺のコンビニなど、立地面につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、大浴場の洗い場につきましては、混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもライブやご旅行の拠点として、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また京セラドームへお越しの際は、ぜひスマイルホテルなんばをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/1/14

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またビジネス、レジャーともに大阪へお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/15

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用に加え、ご家族皆さまでのご滞在に当ホテルをお選びいただき、広さにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
立地につきましても、駅からのアクセスや周辺のスーパーなど、お役に立てましたようで何よりでございます。
駐車場に関しましては、当日はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。周辺のコインパーキングをご利用いただき、ご理解を賜りありがとうございます。
今後もビジネス・レジャー問わず、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひスマイルホテルなんば、ならびにスマイルホテルグループをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば

返信日：2026/1/7

スマイルホテルなんば　清水からの返信

いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用して頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回のご指摘をフロントスタッフと清掃主任にて共有致しまして清掃全体を見直し、部屋全体はもちろんのこと、特にベッド下の清掃を欠かさず行うようにダブルチェックの強化などで対策して参ります。
今後お客様にこのような思いをさせてしまわないように改善に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/6

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一人旅でのご宿泊に際し、当館を「丁度いい」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場のご利用時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。時間帯入替制につき、ご不便をおかけする点もあるかと存じますが、今後ご利用いただくお客様へのご案内の参考とさせていただきます。
当館は難波から一駅離れており、周辺は比較的静かな環境となっておりますが、その点を良いと感じていただけたことを嬉しく思っております。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひスマイルホテルなんばをご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/7

スマイルホテルなんば　清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂けましたのに当ホテルの対応が悪く、お客様に大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めて当ホテルスタッフの接客態度と心構えを見直し、今後はお客様に気持ちよくサービスをご利用頂けるようにスタッフ一同、より一層丁寧な接客を心掛けて参ります。
今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/30

スマイルホテルなんば　清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設に関しましてご迷惑お掛けして誠に申し訳ございません。
またホテルスタッフの接客を褒めて頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは大阪の中心地やUSJにもアクセス抜群でございます。
次回も大阪にお越しの際には是非スマイルホテルなんばのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/22

スマイルホテルなんば　清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を付けて頂きまして大変嬉しく存じます。
お約束は出来かねますが部屋の清掃が完了出来次第、お部屋にご案内しております。
当ホテルは駅近の好立地がウリでございまして大阪の中心地までアクセス抜群でございます。
ビジネスやレジャーで大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/20

スマイルホテルなんば　清水からの返信

ご来店いただきありがとうございます。
万博の時期にご利用いただいたとのことで、価格にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。駅からのアクセスが良い点についてはお褒めいただき、嬉しく思います。
価格に関してのご意見は貴重なご指摘です。今後の参考にさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。その際には、ぜひお得なプランをお楽しみください。
スマイルホテルなんば

返信日：2025/12/10