飛騨亭　花扇（はなおうぎ）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と料理、そしておもてなしが最高

シャトルバスで宿に到着すると、スタッフの皆さんが道路まで出て、全員で頭を下げて迎えてくださったことに、まず驚きました。とても丁寧な歓迎で、到着した時から気持ちよく過ごすことができました。
担当してくださったスタッフの方は、到着した時から帰る時までずっと担当してくださり、細やかに対応していただきました。帰りにシャトルバスで送っていただく際も、最後まで手を振って見送ってくださり、その温かい対応がとても印象に残っています。本当に感じの良い方でした。
温泉もとても良かったです。自家源泉のお湯は、入ると肌にまとわりつくようなぬるっとした感触があり、温泉の良さを実感できました。ゆっくり浸かっていると、とても癒されます。
料理も飛騨牛をはじめ、ひとつひとつ手の込んだ料理で、大変美味しくいただきました。
館内は静かで落ち着いた雰囲気で、周りを気にせず本当にゆっくりくつろぐことができました。
スタッフの皆さんの温かいおもてなし、素晴らしい温泉、美味しい料理と、全体を通してとても心地よく過ごせた宿でした。また泊まりたいと思える宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉＆ご馳走旅

こんなにすてきな宿に泊まる事が出来て本当によかったです。ステキなお宿との出会いでした。もう全てにおいておもてなしの心が伝わってくるお宿です。出会ったお宿の方たち全て笑顔がステキでまた優しく話し掛けて下さったりと初めてお邪魔した宿でしたのにまるで常連客くらいの気さくな話し掛けで楽しい会話が弾みました。担当してくれた若い女性の方は完璧なくらい気持ちの良い接客で、娘もホテル業界で勤めていますがもう比較にならないくらいステキな接客と感嘆しておりました。
お食事はお見事に尽きます。食べるのが楽しいし美味しいし大大大満足。お酒も弾みました。料理の説明も丁寧でわかり易く料理人の方の努力も伝わってきました。器や箸にもこだわっており帰りに箸を購入したくらいです笑
朝食ももちろん丁寧で美味しく大満足でした。
部屋風呂のないお部屋でしたが部屋数が沢山ありなかなかのの贅沢な造りでした。洗面台にはダイソンのドライヤーがあり娘のロング髪にありがたい限り。
温泉も気持ちの良い泉質と温度で◎。湯上がり処には冷たい水や本があり夜中でも利用出来る所となっており涼むのに丁度いい場所でした。
全く知らなかったのですがその日は花火があり本当にラッキー尽くしでいい時間を過ごさせて貰えました。
また絶対にお邪魔したいと思わせてくれるいいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

年に一度の同窓会に泊まりました

夫の友達と年一回の旅行に行きました。入ったときから落ち着いた、いい感じでした。温泉の泉質ががいいと、あまりわからない私も感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

仲居さんがとても丁寧

夫婦で利用しました。仲居さんにはお出迎えからお見送りまで丁寧に対応して頂き感謝です。料理も朝、晩どちらもとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

肌つる温泉が最高です。

娘と2人旅で訪れました。チェックインから担当の仲居さんが丁寧に対応してくださいました。夕食、朝食は、個室で用意されており、大変美味しい郷土料理を頂く事が出来ました。そして何より、温泉が最高です。露天風呂もあり、お肌がつるつるです。足湯もあり、観光後の足をゆっくり休めることができました。また、行きたいと思えるほど満足な旅行でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし最高の旅館

今回4度目の宿泊隣
夫の50歳の誕生日で利用させて
頂きました。
大人数で泊まれせて頂いたり
大切な日に利用させて頂いてます。
ウェルカムのおもてなしから
最後まで本当に気持ちいい時間を
頂きました。
また食事のクオリティは最高で
温泉もまた最高です。
必ずまた行きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしい

高山でずっと気になってたお宿、誕生日も近く、私に内緒で予約をしてくれ、うかがいました。
あちこち旅行に行きますが、本当に接客は素晴らしく、研修中である若い仲居さんの説明は本当にびっくりするぐらい素晴らしく、応援したくなりました。
温泉も食事も今まで行った中でNo.1です。
畳の廊下や宿泊客が多い中、雑音もなくゆっくり過ごさせていただきました。
この接客と食事内容、施設管理に徹底されているお宿、ずっと残っていて欲しい宿です。
また、高山に行った際は伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全世代にオススメ

お料理も全て丁寧に味付けされたもので、よくあるレトルト感は一つも無かったです。
館内全てが清潔でホスピタリティ溢れる接客に感動しました。
また必ず再来訪させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも期待通り

3回目の宿泊でしたが、いつも期待通りのおもてなしでした。今回は新人とベテランのペアで接客でありました。1日目は新人の接客をベテランの人が後ろでベテランが見守るスタイルでとても新鮮で花扇のトレーニングの一面を見ることができました。2日目は逆でした。食事はいつも通りでした。部屋は内風呂付きでしたが、予約時ベットに部屋がなかったので和室でしたが　布団もよかったです。
全ていつも通りで最後に車で出発まで文句なし。一つ質問ですが　なぜ新人のトレーニングに我々を選んだのか？(選んでもらってよかった。) その人を育てる秘訣が知りたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたくなる良いお宿

気持ちの良い接客、とろっとした温泉、おいしく工夫の凝らしたお料理、清潔なお部屋、泊まって気持ちの良いお宿です。高山というと飛騨牛が有名ですが、このお宿ではお刺身や朝食の焼き魚もおいしくお勧めです。町中のお宿なので、お部屋からの眺望は望めませんが、落ち着いた雰囲気で泊まることができます。高山で泊まる時は、またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高

宿の雰囲気や食べられないほどのお料理も素敵でしたが、スタッフの方々のおもてなしがとても印象に残りました。すれ違う度に穏やかな笑顔で挨拶をしていただき、終始気分良く過ごすことができました。担当していただいた方の気遣いや笑顔にも元気をもらいましたし、また来たいと思わせてもらえるとっても素敵なお宿でした。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しには高山まつりと相まって最高のお宿

木造りの落ち着いた雰囲気がとても心地よく、到着した瞬間から癒されました。お目当ての美肌の湯はとろみがあり、入浴後は肌がしっとりすべすべになります。出てくる料理はすべておいしい。特に夕食の飛騨牛は柔らかく、旨味がしっかり感じられて大満足です。スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ムードはなかなか

落ち着いた出迎えと静かでシックなロビーと最初のおもてなしはとても高級な感じ、温泉も居心地良く、食事でのスタッフ接遇もグッドでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがパーフェクト

正直予約時は、ちょっと高いかなと思いましたが、
せっかくの家族旅行だし、結婚20週年の記念も兼ねてということで、こちらの宿にしましたが、結論的には、大満足でした。
名前を失念してしましましたが、二人の仲居さんに担当してもらい（担当の方と研修中の方）ましたが、丁寧な案内と接客、食事の際は、一品一品詳細な説明、そして出発時間も伝えてないのにお見送りまでして下さり、終始優しい笑顔でおもてなしして戴き、とても気持ちよく過ごせました。
畳敷きの館内は歩きやすく、とろりとした泉質の温泉で肌はつるつる、食事も丁寧な懐石料理の品々、そしてメインに選んだ飛騨牛ステーキは、甘い脂と肉汁と柔らかい肉質に美味しいしか言葉が出ませんでした。
朝食もご飯のすすむおかずの数々で食べ過ぎました。
事前に記念日だと伝え、家族に内緒でケーキを準備し慣れないサプライズを演出しましたが、まさか宿からお祝いにお揃いのお箸をメッセージ付きで戴きサプライズを持っていかれました（笑）。
これが一番のサプライズで感動しました。
ほんとに泊まって良かったし、また泊りたいし、お薦めしたい宿です。
のんびり、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いいお宿です

いいお宿でした。全て良かったのですが、なかでも雰囲気、清掃の行き届いた館内や部屋、接客がとても良く、気持ちよくゆっくりと過ごすことが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

以前別邸いいやまに宿泊したことがあり、今回は本館に宿泊しました。イメージは別邸よりちょっと古いのかなと思っていましたが、ロビーが広く清潔感あり、安らぎを感じました。また、部屋の施設も隅々まで行き届いてると思いました。ただ冷蔵庫のビールはもう少し冷えていたらうれしかった。部屋の露天風呂もちょうど良い湯加減。肝心な夕食も朝食も見た目に綺麗でとても美味しかった。選べるメインをしゃぶしゃぶにしたのですが、さしが結構入っているのに脂感なくスルッと食べられました。仲居さんの料理の説明も聞き取り安く、なんにしても仲居さんの気配りがとても感じが良かったです。リピートする時は、指名をしたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて良い宿

初めの車の誘導係の男性スタッフさん2名、旅館に入ってすぐ丁寧にご挨拶してくださった女性スタッフさん2名からおもてなしをとても感じました。仲居さんもずっと同じ方がついてくださいましたが、館内のことはもちろんお料理一品一品の説明、要所要所でのお言葉がけなど全てがパーフェクトでした。
足湯が今までの宿の中でも広く、大浴場に備え付けのバスタオル、タオルがあるのもありがたかったです。
夕食も一品出しで、ありがちな天ぷらなどがないのが良いですし、お肉を焼いている際にごはんと汁物を一緒に出してくれたのもタイミングが大変よかったです。
さらに細かいところですが、朝食のとろろがミニグラスに入れられてあったのが個人的にありがたかったです。
お部屋のお掃除も行き届いており、アメニティーやこれあれば便利！といったものもあり（冷蔵庫の飲み物もどれも無料）、口コミ通り本当に素晴らしい宿でした。
最後車が見えなくなるまで手を振ってくださるのを車内から見ながら、次は他の家族も連れてこようと話をさっそくしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

宿の雰囲気、おばはん最高！

お出迎えから丁寧、接客も良く素敵なお宿でした。お料理も目、舌で楽しめ満足でした。是非又、来ます！積立始めました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

本当によいお宿

姉妹でお邪魔しました。
到着時の駐車場の係りのかたから、チェックアウト後の見送りくださったかたに至るまで、すべてのスタッフさんがたの対応が、本当に素晴らしかったです。丁寧で温かく、優しい笑顔に、本当に癒されました。
食事は、とても美味しく、細かなところに飾りつけがされていて驚き、目で口で楽しみました。お世話くださったお姉さんのお人柄も相まって、よい食事時間でした。
お部屋もお風呂も、どの鏡も曇りなく、感心しました。あちらこちらの生花が心和みます。池にはびっくりするほど大きな鯉、幸せに暮らしているように見えました。
毎月どこかの温泉にお邪魔しておりますが、こちらは本当によいお宿です。スタッフさんがたのおかげで良い思い出となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

トロトロの温泉に大満足

チェックインの時から担当の仲居さんの笑顔の接客に始まり大満足の1日を過ごすことができました。中でも温泉は部屋の露天風呂も含めてトロトロで何回も入らせていただきました。夕食は飛騨牛のしゃぶしゃぶをメインにいただきましたが、しゃぶしゃぶはもちろん他の料理も味付け、量ともに大変満足できました。
今回は雪見風呂を楽しもうと旅を計画しましたが、旅館の周辺には雪が全く無くちょっと残念でした。（地元のみなさんゴメンなさい）

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

風呂も食事も接客も全て良い宿

温泉も良いし、夕朝食も大変美味しい。
建物の雰囲気も良い。その中でも、接客が素晴らしい。
強羅も良かったけど、どちらも甲乙つけ難い良い宿です。
飛騨高山に来る際は、また泊まりたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしがエグい良い

15:00ごろ旅館に到着したところ男性が寒い中外でお出迎えをしてくれ駐車場に車を停めました。
そのまま旅館内に案内され担当の女性の方が玄関先でお出迎えしてくれました。（この担当の方が翌日の朝食まで担当してくれます！）
ウェルカムドリンクを飲んだ後お部屋に案内され細かく色々館内のこと教えてくれます。
朝食夕食は個室で懐石料理。こちらのペースに合わせてご飯も出してくれて完璧でした。奥さんが生ものを食べられないこと事前に伝えていたら当日「そのほかのアレルギーや食べられないものないですか？」とお気遣いいただきアルコールも抜いてもらいました！細部まで気遣いのできる娘が担当でとてもよかったです！温泉は内風呂1つに露天風呂1つ（片方は2つ）とサウナがありしっかり温泉すべすべになりました。
担当の方が最初から最後まで面倒を見ていただき、朝夜も個室にて食事のため正直自分たちしか居ないんではないかと思えるくらいプライベート空間を味わえます！
ゆっくりしたい方や非現実を味わいたい方にはめちゃくちゃおすすめです！また機会があれば行きたい場所の一つになりました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

とろとろの温泉、飛騨牛メインの食事、露天、庭付きの落ち着くお部屋、畳張りで何処でもリラックスできる館内等
どれも素晴らしく大満足でした。
私達夫婦にとっては部屋付きの仲居さんの笑顔ときめ細かな接客で大変心地よく過ごすことが出来ました。
銀婚式のサプライズも色々とご用意して頂き、チェックアウト時にはお手紙も。
良い思い出ばかりでまたすぐにでも伺いたいです