宿番号：398955
神戸国際会館まで徒歩5分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場探しで受付の方がすごく丁寧に対応してくれました。部屋も綺麗でホテル独特の臭いもなく快適に過ごせました(^^)朝食も無料で満足でした
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/12
みーさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 一人旅・女子旅にも安心♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何といってもリーズナブル
そしてスタッフの方々のご対応が素晴らしい！
朝食も美味しかったです
ご当地メニューが食べられるのがありがたい
急遽三宮にもう一泊することにしたのですが
迷わずこちらで再泊しました
ありがとうございました
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/12
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
国際ホールライブ参戦で利用させて頂きました。
徒歩圏内でとても助かりました。
廊下の話し声や近辺のお部屋の開閉や生活音は聞こえますが
許容範囲です。
朝食を食べる余裕がなかったので残念でしたが
また利用させていただきたいです。
できればコーヒーとミネラルウォーターと綿棒をお願いしたいです。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
神戸で用事があり利用させていただきました。
駅から少し離れてますが、許容範囲です。
キャッシュレス決済が使えるのが一番の決め手ではありましたが、部屋も清潔感があり、朝食サービスも良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもよりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
三ノ宮の駅からも遠くないのに、土曜日で、この設備、サービスで、この値段ならば、安いと思いました。朝食は、無料なので、ついているだけ的なものでしたが、さっと済ませて、出かけるには、良いかもしれません。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
よしぼう 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
年末年始に利用しました。
年末で提携駐車場が閉まっていましたが、近くの駐車場を1泊500円で利用することができ、そこを案内してくれている間に違うスタッフの方が見に行って下さり今なら空いてるので停められると確認してくれました。
朝食にはお正月ということでおせち料理のように黒豆やかまぼこが通常のご飯やパンと一緒に並べてあり嬉しかったです。
三宮の駅近くでコスパよく泊まれまた次回も利用したいと思います！
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館のご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日旅館で焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日：2024/1/26
投稿日：2024/1/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
流石！安定の品質ですね。良い意味で可もなく不可もなく。ただ、チェックイン方法がもっと簡易的に出来れば良いですね。。複数人数連れでしたので、後のお客さんに御迷惑をお掛けしまして失礼しました。。あと、場所が駅北飲食街からは･･･タクシー利用をお勧めします。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋はとても綺麗で、浴室トイレも広々としていました。
朝食はほかの東横インと同じ感じで、基本的なバランスが取れたメニューでした。ただ、コーヒーが飲めない者としては、紅茶も置いておいてほしいかな。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/2
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
用事がある場所にとても近かったので初めて宿泊しました。コスパも良いし、清潔感もあって良かったです。また、利用させていただきます。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/7
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
寝泊まりだけなら安定の東横インです。
立地は三ノ宮駅へも徒歩圏内です。
朝食は品数も種類も物足りないです。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着した時のフロントの対応が優しかった。
無料の朝食も満足です。朝食を部屋に持って行って食べてもOKなのが嬉しかったです。私は朝食後コーヒーだけを部屋に持って帰り出発までゆっくり楽しみました。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/23
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新しくできたと、聞いたので、利用しました。
キレイで、清潔感があって、快適でした。
1つだけ、言わせてもらいたいのは、朝食。
もちろんサービスだと、思いますが少し遅く行くと、ほとんど無かった。パンさえなし。
残念でした。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して参ります。
返信日：2023/9/5
投稿日：2023/8/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とっても綺麗でした。一人で利用しましたが、ベッドはシングルサイズでは無く、ゆっくり広々と休めました。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東横インでは通常のシングルのお部屋でもダブルサイズのベッドを採用しておりますので、ごゆっくりおくつろぎくださいませ。
どうぞ今後とも当店をご利用くださいますよう、宜しくお願いいたします。
返信日：2023/9/3
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からも徒歩圏内で繁華街へも徒歩で行けます。アメニティがロビーにしか無いのが少し不便に感じました。スタンダードなシティホテルです。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
当店は三ノ宮駅からも近い距離にありますので、ビジネス、レジャー問わずご利用いただけますので、今後ともぜひ当店をご利用ください。
アメニティは1階のみになっております。ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
ご意見を今後のホテル運営に生かしていきますので、何卒宜しくお願いいたします。
返信日：2023/8/12
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新しい東横インという事もあって綺麗でした。チェックインもアウトも機械で出来てQR決済も使えて便利でした。とにかく、部屋に無駄がなく清掃は素晴らしいです。風呂もゆったり入れました。レインシャワーはなかなか面白いです。ただ、東横インを知ってる人には朝食は簡単なものと分かっていても、洋食派には、ちょっとあと一品ぐらいは欲しいところ・・・。無料は十分有り難いですが・・・。先日、同じ神戸地区の東横インの方が良かったです。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日：2023/8/8
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。行ってみれば三宮の駅から近く、ルートもわかりやすく出張には便利でした。大雨だったのでコンビニが近くにあって助かりました。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/7/27
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
週末で周辺ホテルの価格が高騰している中、リーズナブルに利用できました。確か朝食が無料サービスだった記憶です。繁華街から少し離れていて落ち着いた環境でコンビニや薬局も近くにあるので便利でした。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/7/20
投稿日：2023/6/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
新築で設備も部屋も綺麗でした。地下道でホテル近くまで行けるのが良いですね。近くにコンビニもあり便利です。三ノ宮駅からなんとか歩ける範囲ですね。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。神戸市役所の近い落ち着いた環境にありますので、よろしければまたご利用ください。
どうもありがとうございました。
返信日：2023/6/29
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
神戸三ノ宮からも徒歩圏内で神戸空港からポートライナー貿易センター駅からも近く便利な立地でした。部屋も清潔感があり快適な出張でした。繁華街の喧騒から少し離れるのが良かった。
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/6/17
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
清潔感があり、ユニットバスも広さがあって良かったです。アメニティが部屋に備え付けられてないのが少し残念でした。宿泊は9階だったんで、取り忘れたアメニティなどがあるとイチイチ一階まで取りに行くのが面倒だったので。それ以外は満点だと思います。ちなみにシングル喫煙ルームでした！
東横ＩＮＮ 神戸三ノ宮駅市役所前からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋をご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2023/6/10
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