宿番号：399050
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ルートイングランティア石垣のお知らせ・ブログ
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施設のおすすめ
鍵とともにお客様にお渡しするもの････♪
更新 : 2012/7/11 18:19
今日はちょっと････
固いけど大事な話････。
当社ルートインホテルズの本年度の目標は、
お客様満足度ＮＯ，１を目指す！！というもの。
ホテルにいらっしゃったお客様へ
単に「鍵」をお渡しして、
お部屋に泊まっていただくことだけが
私たちの「仕事」ではないことを意識する。
頂いた対価に対し、
決められたものを提供するのは「サービス」
そこから一歩、相手のためを考え何ができるか？
それを常に考えていれば、おのずとホスピタリティーの答えがでてくる！！
私たちは常に
お客様を愛し、よく「観る」ことが必要。
そこから、お客様の情報を得て「嬉しいこと」を知る。
そして････できるかぎり、それに寄り添えるよう配慮する。
とても
大きくて
とても
大変な目標です。
しかし、どんなときも大切なお客様を
最善の状態でお迎えできるように････。
がんばります！
「鍵」と一緒に私たちの思いをのせて･････。関連する周辺観光情報
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