ＪＲ九州ホテル鹿児島のよくあるお問合せ一覧

チェックインの時間が14時、チェックアウトの時間が11時でございます。

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門限はございません。フロントスタッフが24時間対応しております。

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個人のご予約のキャンセル料金については、以下の通り頂戴しております。 ご宿泊予定日より3日前〜2日前まで…基本宿泊料金の20％ ご宿泊予定日前日…基本宿泊料金の50％ ご宿泊予定日当日…基本宿泊料金の80％...

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フロントにてお預かりいたします。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。 なお、チェックアウト後のお荷物のお預かりは、当日のみのお預かりとさせていただきます。 また、貴重品や壊れ物、危険物、重...

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次の内容をご記入の上、ご発送ください。 ・ご宿泊者名（フルネームでフリガナも記載してください） ※ご宿泊者名は必ずご予約時にご登録頂いたお名前をご記入ください ・ご宿泊日 ・ご連絡先電話番号 〒890-...

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申し訳ございませんが、割引は行っておりません。 ＪＲ九州旅行の窓口等では、列車や飛行機とセットになったお得なプランもご提供しておりますので、そちらをご利用ください。

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以下のクレジットカード、交通系ICカード、QRコード決済のご利用が可能です。 ※クレジットカード …… VISA(Mastercard)/JCB(American Express)/MUFG Card/UC/DC/NICOS/楽天カード/SAISON/AEON/Epos/銀聯 ※交通...

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当ホテルは前払い制でございます。 チェックイン時にご滞在日分のご宿泊料金をお支払いいただきます。 滞在日が延長になった場合はその都度お支払いしていただきます。

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インターネット、お電話ともに8ヶ月前を目安にご案内しております。（※状況により異なります） その他日程をご希望される場合は、お手数ですが直接お電話でご相談ください。

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お電話またはインターネットからご予約が可能です。 既に満室の場合もございますので、必ず事前にお電話またはインターネットで当日の空室状況をご確認くださいますようお願いいたします。

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バスローブのご用意はございません。予めご了承ください。

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当ホテルは全室禁煙ルームでございます。北館２階に喫煙ブースをご用意しております。

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早めのチェックインの場合 通常チェックインは14時からでございますが、お部屋状況によっては若干早めにご案内できる場合もございます。 ただし、14時以前のチェックイン確約を希望される場合には、追加料金をいた...

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はい、北館7階、レディースフロア、南館4階にございます。 洗濯機が1回300円、乾燥機が30分100円でご利用いただけます。洗剤は自動投入です。

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無線LAN（Wi-Fi）によるインターネット接続を全館完備しております。 客室では有線LANによるインターネット接続も可能です。LANケーブルは各客室にご用意しております。 ※お持ちの端末の設定等により、ご利用でき...

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はい、フロントにて貸出用携帯充電器をご準備しております。お気軽にお申し付けください。

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JR鹿児島中央駅を出ましたら左へ(西口)お進みいただきますと、右手に当館フロントへの連絡通路が見えてまいりますので、そのままお進みください。

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鹿児島空港でリムジンバスにご乗車いただき、「鹿児島中央駅(鹿児島中央バスターミナル)」でお降りください（所要時間約40〜60分） 鹿児島中央駅を出ましたら左へ(西口)お進みいただきますと、右手に当館フロントへ...

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客室設備・アメニティにつきましては、以下の通りでございます。 【客室設備】 テレビ、加湿機能付空気洗浄機、スタンドミラー(一部客室のみ)、インターネット無線LAN(Wi-Fi)、インタネット接続用LANポート、LAN...

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ズボンプレッサー、アイロン、電気スタンド、携帯充電器、爪切り、体温計、ワインオープナー、加湿器、毛布、ベビーコット、雨傘、車椅子をご用意しております。

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有料にてご案内いたします。お部屋に備え付けの伝票にご記入の上、フロントお洗濯物をお持ちください。 なお、日曜日・祝日はランドリーサービスの取扱はございませんのでご了承ください。

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当ホテルには、専用の駐車場がございませんので、 有料の提携駐車場（アミュプラザ鹿児島立体駐車場）をご案内しております。 入庫から２４時間　￥１，０００-（約１，５００台駐車可能） 入庫から２４時間を過...

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6：30〜10：00（ラストオーダー9：30）でございます。 ホテル北館1階「驛亭さつま」にてご案内しております。 ご宿泊のお客さまは1,200円にてご提供しており、当日の受付も可能でございます。

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はい、おこなっております。 ご宿泊の方以外でもご利用可能でございます。 【ランチ】 各種定食など豊富なメニューをお手頃な価格にてご用意しております。 料金・メニューの詳細はレストラン公式サイトをご確...

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ご利用目的に合った会議室をご用意しております。 会議や研修会、面接などさまざまな用途でご利用いただけます。 詳細は公式ホームページよりご確認くださいませ。 ※ご利用時間帯には、お客さまの設営準備、後...

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当ホテルではタイの伝統的施術法タイ古式ボディケアをご用意しております。 【営業時間】17:00〜25:00（最終受付 24:00） ご利用の際は事前のご予約が必要です。フロントへご利用開始時刻、コース名、利用時間をお...

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コネクティングルームのご用意はございません。

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「しゃぶしゃぶ」や「さつま揚げ」が並ぶ「鹿児島の朝ごはん」をご用意しております。 一日の始まりに 驛亭さつま自慢の和食ブッフェをお愉しみくださいませ。

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