クチコミ・評価

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

さとるん様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご両親もご満足頂けたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。
私どものホテルでの朝食もスタッフ自慢のご当地メニューを取り揃えておりますので、気に入っていただけて何よりでございます。
ぜひまたのお越しの際にはご満足頂けるようスタッフも日々精進させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/5/24

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

タムオク様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様がチェックイン時に不快な思いをされたこと、申し訳ございません。
ご指摘も重く受け止め、改善の余地があることを認識し、お客様のご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小笠原

返信日：2024/5/24

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

へいちゃん様
この度は当館お選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全て満点のご評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
へいちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/5/18

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

ノブ様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変高いご評価スタッフ一同感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様に清潔でゆっくりお寛ぎ頂けるホテルをご案内出来ますようスタッフ一同精いっぱい努力して参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/5/18

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

たかちゃん様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては女性の温泉のみピンコードが必要になります。
ご意見を参考に様々なサービスの改善やスタッフ教育の向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/5/15

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

uno様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様に快適な客室とサービスを提供し、安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様の期待に応えていけますよう努力を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　小笠原

返信日：2024/5/13

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

たっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、また投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
また当館に関してお褒めのお言葉も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく存じます。是非、スタッフ間で共有をさせていただきます。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも多くのお客様がご利用できるよう今後のホテル運営に役立ててまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
たっちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

りんりん様
この度はワットホテル＆スパ飛騨高山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
家族風呂につきまして、ご期待以上のサービスの提供とならず、申し訳ございませんでした。
本来であれば寛ぎや安らぎの空間として常に整えておくべきところを、お客様よりご指摘を頂戴する形となりましたこと慙愧に耐えない思いでございます。
清掃の際の見落としがないように、最後まで確認をするようにしてまいります。
恐れながらまたワットホテル＆スパ飛騨高山へ足をお運びいただければ幸いに存じます。
りんりん様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

なみちゃん様
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は高山の中心にあり、どの観光地に行くにもアクセスは抜群でございます。
これからも当ホテルを高山の定宿にお選びいただけますように、ホテルスタッフ一同現状に満足せず励んでまいります。
これからもご利用いただいた皆様が笑顔になれるよう精進してまいりますので、またお越しくださいませ。なみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

あべる様
この度はワットホテル＆スパ飛騨高山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関してもご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。館は高山の中心にあり、どの観光地に行くにもアクセスは抜群でございます。
これからもご宿泊されるお客様にとって、気軽にご宿泊いただけて心からご満足していただけるビジネスホテルで在り続けられますように、日々精進してまいります。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも多くのお客様がご利用できるよう今後のホテル運営に役立ててまいります。
あべる様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

まーちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、また投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。是非、スタッフ間で共有をさせていただきます。
これからも当ホテルを高山の定宿にお選びいただけますように、ホテルスタッフ一同現状に満足せず励んでまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

ぶーちゃん様
この度はワットホテル＆スパ飛騨高山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
また当館に関してお褒めのお言葉も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館で日頃のお疲れを癒していただくことができ、安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスに磨きをかけてまいります。
立地に関してもご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
ぶーちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

サト君様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、またお忙しい中口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、朝食、ウェルカムドリンクをお楽しみいただいたご様子を拝読できて光栄でございます。
しかしながら家族風呂のシャワーが使いづらかったとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。早速社内で共有させていただき、今後はよりお客様に快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
最後になりますが、サト君様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

つかさ様
この度は当館をご利用いただき、並びに口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
当館でご用意させていただいているサービスを余すところなくお楽しみいただけたようで、安堵しております。早速スタッフ間で共有させていただきます。
朝食につきましては、和洋豊富なメニューをご準備させていただいており、皆様にご好評いただいております。
駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしました。予め所要時間などをお伝えさせていただいて、お客様にご理解いただいた上でご利用いただけるようご案内を工夫してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
つかさ様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/5/10

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

まーちゃん様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
リピートでのご利用いつもありがとうございます！！
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
コロナ渦よりお客様も増え有難い事に毎日ほぼ満室になっております。
沢山のご利用のお客様がいる中でリピートでのご利用本当に嬉しく思います。
ラウンジ・大浴場に関しましてはルールの周知が難しくご不便おかけする事もあるかと思いますが、もしお気づきの事がございましたら何なりとスタッフにお申し出下さいませ。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/19

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

あゆみ様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全て満点のご評価スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中口コミまでご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前も後もお荷物のお預かりさせて頂いております。
お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
今後ともお客様に快適な客室とサービスを提供し、安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
今後もお客様の期待に応えていけますよう努力を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/16

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

のりお様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿頂き感謝申し上げます。
貸切露天風呂は4室ございます。
時間制限もご予約も不要にてご利用頂けますので皆様お喜び頂いております。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。
難点もご意見頂き感謝申し上げます。
これからも快適な空間作りに努め、お客様にまた訪れたいと思っていただけるよう一層の努力を重ねて参ります。
是非またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/12

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

けい様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。
サービス面での沢山のお褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またの機会にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/11

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

めいあん様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見スタッフ一同感謝申し上げます。
夕食プランに関しましてはお子様はバイオーダーお席のみの確保となっております。
分かりにくかったかもしれません。大変申し訳ございません。
お客様より頂戴しましたご意見を担当者に伝え、今後の改善案に盛り込んで参ります。
また、お客様の楽しいひとときを当館にてお過ごし頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/11

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

ライキ様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場もホテルの敷地内・駐車場付きプラン・無料駐車場沢山の選択肢がございますのでお客様の用途に合わせご利用頂けたらと思っております。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/11

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

祐ちゃん様
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクには生ビール・ジュース・珈琲などがございます。
沢山のお客様にご満足のお声を頂いております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスと客室をご提供できますよう、努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/11

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

はやと様
この度は当館お選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごせる客室についてお褒めのお言葉を頂けることが我々の一番の励みとなります。
今後ともお客様に快適な客室とサービスを提供し、安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
是非またの機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2024/4/11

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

tourlady様
この度は数ある宿の中からご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ベッドの広さ、施設についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
立地に関してもご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
当館はご連泊のお客様が多く、非常に多くのお客様にご利用いただいております。
今後も築年数に甘んじる事無く、清潔で過ごしやすいお部屋を提供できますよう精進して参ります。
最後になりますが、これからもご利用いただいた皆様が笑顔になれるようスタッフ一同日々努めてまいりますので、またお越しくださいませ。tourlady様のまたのお越しを、お待ちしております。
フロント　木村

返信日：2024/4/4

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

ホナピー様
この度はワットホテル＆スパ飛騨高山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また当館に関してお褒めのお言葉も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
二回目のご来館ということで、当館施設・サービスを余すところなくご利用いただき、お楽しみいただけたご様子が拝読でき、感激しております。是非、スタッフ間で共有をさせていただきます。
至らぬ点もあることと存じますが、また来たいと感じていただけるようなホテルを目指して今後も精進してまいります。
最後になりましたが、お連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
ホナピー様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/4/4

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

wagashi119様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます.
当館の温泉をお楽しみいただけたこと、フロントスタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。是非、スタッフ間で共有をさせていただきます。
朝食につきましてはメニューも定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。日替わりメニューもお楽しみいただけたご様子がうかがえて、安堵いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスに磨きをかけてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/3/29

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

なかやん様
この度は、ワットホテル＆スパ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場サウナを満喫していただいたこと、また館内や清潔さについてはご満足いただき大変嬉しく存じます。
そのような中、温泉の塩素臭や、朝食会場の混雑によりご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今後はより一層ご満足いただけるようサービス向上に努め、また築年数に甘んじる事無く、清潔で過ごしやすいお部屋を提供できますよう精進して参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
また機会がございましたらワットホテル＆スパ飛騨高山をご用命いただけますと幸いでございます。
なかやん様に再度お逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/3/26

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

たろう様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしに関するお言葉、心より嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、より良いサービスを提供することに努めておりますので、今後もご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、温かなご感想をいただきましてありがとうございました。
たろう様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/3/28

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

圭ちゃん様
この度はワットホテル＆スパ飛騨高山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の貸切露天風呂楽しんでいただけたこと、そして雪を眺めながらのひとときが特別だったことを大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりに努めて参りますので、またの近くをご旅行を計画に際に当館を思い出していただければと幸いでございます。
お忙しい中、温かなご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロント　木村

返信日：2024/3/26

ワットホテル＆スパ飛騨高山からの返信

とんとん様
数あるホテルの中からワットホテル＆スパ飛騨高山をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食及び、ホテルでのご滞在に際しご満足いただけ何よりでございます。
お客様に快適かつ安心にお過ごしいただけるよう、これからも尽力して参ります。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2024/3/21