ダイワロイネットホテル熊本のよくあるお問合せ

選べる貸出枕 / アイロン /ブルーレイプレーヤー/ソーイングセット / ワインオープナー/栓抜き / 爪切り / 体温計　/　ワイヤレス充電器（腕時計型端末用） / ヘアアイロン / ベビーベッド/はさみ/延長コード/LANケ...

続きをみる

お部屋の清掃(タオル類の交換含む)をご希望の場合、 当日午前10:00までに青色のマグネット（部屋を清掃してください）をドアの廊下側に貼ってお知らせください。 清掃はご不要で、タオル類の交換のみご希望の場...

続きをみる

はい、ございます。ご希望の場合はフロントまでご連絡ください。 ■営業時間 20：00〜26：00 ■コース ・ボディケア　（40分・60分・80分・100分） ・ドライヘッド（40分・60分） ・リフレクソロジー（40分・6...

続きをみる

門限はございませんが、２４時を過ぎますと玄関の自動ドアが施錠されます。 玄関脇のルームキータッチパネルにカードキーをタッチして頂くと自動ドアが開錠致します。また、玄関脇にインターフォンがございますので...

続きをみる

全室に設置しております。 個別空調でございますので、お客様のお好みに合わせてご自由に設定くださいませ。

続きをみる

当ホテルでは、お客様よりお支払いいただいた金額分での領収書の発行となります。 従いまして、お客様がご利用いただきました”じゃらんポイント”につきましては、領収書に含めて発行することはできかねます。 予...

続きをみる

キャンセル待ちは承っておりません。 空室状況につきましては随時ご案内をしておりますので、ホテルへ直接お問い合わせください。

続きをみる

直接のご来館、または銀行振り込みにてお支払いいただけます。 事前にお支払いをご希望の際は、予めご連絡くださいませ。 尚、銀行振り込みの手数料はお客様ご負担にて、銀行３営業日前までのご入金をお願いしてお...

続きをみる

申し訳ございません。 セキュリティー上の理由により、客室のご利用はご宿泊者様のみとさせていただきます。 ご面会はロビーにてお願い致します。

続きをみる

加湿機能付き空気清浄機を全室完備しております。

続きをみる

ベッド一台につき1名、１２歳以下のお子様は無料で添い寝としてお泊りいただけます。 添い寝につきましては、タオル類のみのご準備となりますのであらかじめご了承くださいませ。その他、フロントにてお子様アメニ...

続きをみる

恐れ入ります、ゲームコーナーはございません。

続きをみる

□フロントにてホテル周辺のお食事マップをご用意しております。 　お気軽にお申し付けくださいませ。 　ホテルには様々な飲食店がございます。 　また、観光名所に関しましてもフロントにて観光用パンフレットや...

続きをみる

【電車でお越しの方】 熊本市電「花畑町駅」より徒歩1分。 JR熊本駅：熊本市電「熊本駅前駅」に乗り換え、最寄「花畑町駅」まで約15分 【お車でお越しの方】 九州自動車道熊本ICより車で約30分・益城熊本空港IC...

続きをみる

ホテルに駐車場はございません。 提携駐車場もしくは周辺の提携外コインパーキングをご利用ください。 【提携駐車場】 名前　APパーク桜町（※先着順・予約不可※） 住所　〒860-0805 熊本県熊本市中央区桜町3...

続きをみる

□チェックインは14時からになります。 ■チェックアウトは11時となります。 またご予約されたプラン内容によって異なる場合がございます。

続きをみる

□ご予約時のチェックイン予定時間を、ご連絡がない状態で2時間以上経過致しますと、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。 万が一2時間以上遅れてしまう場合は、必ずホテルまで事前のご連絡をお願い...

続きをみる

□前日および当日の予約状況によりましては、ご要望に添えない場合がございます。 【通常チェックイン14:00】 アーリーチェックイン1時間につき1,000円(税込) ※11：00より前にチェックインをご希望の場合は、 ...

続きをみる

□当日の予約状況にによりチェックアウトの延長を 　お受けできない場合もございます。 【通常チェックアウト11時】 レイトチェックアウト1時間につき1,000円(税込) 最大14時まで延長可能です。 ※チェック...

続きをみる

□お預かりは可能です。チェックイン前・アウト後でも 　当日のお引取りであればお預かり致します。 　お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

続きをみる

□チェックアウトは自動精算機で承っております。 　また24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、 　お気軽にお声掛け下さい。

続きをみる

□ダイワロイネットホテルズは季節や曜日等による変動料金制でございます。 　お問い合わせ・ご予約いただいた時点での空室状況により、 　ご案内する料金が変わります。

続きをみる

□当ホテルの宿泊約款に基づき、前日:20％、ご到着日当日:80％、 　ご連絡の無い場合（不泊）:100％とさせて頂きます。 ※プランやご予約方法、15名様以上の団体予約につきましては この限りではございませんので...

続きをみる

□ご宿泊代金は前精算となります。 　支払いは精算機にて現金･クレジットカードの精算頂けます。 ※支払われるお客様よりお連れ様が先にご到着された場合、 　先にご入室頂けませんので予めご了承下さい。 楽...

続きをみる

□利用可能カードはVISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／UC／SAISON／銀聯でございます。

続きをみる

□宛名はお会社名にすることができます。 　チェックイン時に直接フロントでお支払いいただくお客様は、 　私製領収書（手書きタイプ）、自動精算機でお支払いいただくお客様は、 　領収書（レシートタイプ）とな...

続きをみる

□部屋タイプに関してはできる限り、同じフロア・向かいの部屋など 　リクエストを承ります。 当日の予約状況によりましては、ご要望に添えない場合がございます。　

続きをみる

□全客室 ・パジャマ(ワンピースタイプ)・バスタオル・ハンドタオル ・シャンプー・コンディショナー・ボディーウォッシュ・手洗い、洗顔フォーム ※歯ブラシセット・カミソリ・ヘアブラシ・ボディタオル・綿棒...

続きをみる