ホテル楽家　櫻舘のクチコミ・評価

ホテル楽家　櫻舘からの返信

ひろ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また高知にお越しの際はぜひご了承くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/7

ホテル楽家　櫻舘からの返信

カレン様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ホテル楽家　櫻舘からの返信

ともちゃん様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお声を聞かせてくださり感謝いたします。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ホテル楽家　櫻舘からの返信

あつし1962様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
満足いただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/26

ホテル楽家　櫻舘からの返信

海様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
満足いただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/26

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお声を聞かせてくださり感謝いたします。
駅や各商業施設にも近いため、皆様に喜んでいただけると嬉しいです。
コインランドリーのご利用の際、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備環境に限りはございますが、皆様のお声を受け止めて反映していきたいと存じます。
今後ともホテル楽家櫻舘をよろしくお願いいたします。

返信日：2025/12/19

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。
立地や居酒屋、従業員についてのお褒めの言葉をありがとうございます。
大変励みになります。
また高知にお越しの際は、どうぞ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴し光栄でございます。
2Fにございます大浴場は、皆様の安全なご利用のために夜間のみの運用となっております。
お気持ちに添えず申し訳ありませんでした。
これからもお客様のお声をいただきサービス向上・環境整備に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、たくさんのあたたかいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご宿泊中にご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
延長コードや携帯電話の充電器等、フロントにて無料貸し出しを行っております。次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
また、給湯器の不具合に際しご迷惑をおかけいたしました。
お困りの際はすぐに対応いたしますので、どうぞスタッフにお申し付けください。
2Fにございます大浴場は、皆様の安全なご利用のために時間制限を設けているため、今回お客様にご利用いただけず誠にご不便をおかけいたしました。
ぜひ今後お越しの際はご利用いただきたく存じます。
居酒屋および朝食のお褒めの言葉もスタッフの励みになります。ご利用ありがとうございました。
これからもお客様のお声をいただきサービス向上に努めてまいります。
高知にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
立地につきまして仰っていただいたとおり、駅やスーパー等も近く、皆様に快適にご利用いただけると存じます。
アメニティは1Fロビーにご用意しているもののみでご不便をおかけいたしますが、皆様のご要望をスタッフ間で共有してまいります。
これからもお客様のお声をいただきサービス・環境整備向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
2Fにございます大浴場は、皆様の安全なご利用のために時間制限を設けているため、今回お客様にご利用いただけず誠にご不便をおかけいたしました。
ぜひ今後お越しの際はご利用いただきたく存じます。
これからもお客様のお声をいただきサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご宿泊にかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お声を頂戴しすぐに確認、清掃整備に取り組んでおります。
今後このようなことがないように、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊にてお困りの際はいつでもお申し付けくださいませ。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
連泊に関してのご利用に際しご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、お声を反映してまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当館は、チェックアウトの時間を朝8時と10時とのプランをご用意しております。8時チェックアウトプランは、朝早くご出発の方々も多いことから少しお得にご利用いただけるよう設定いたしました。
このほかにも、ご不明な点等ございましたらいつでもお申し付けください。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございました。
各和室には一つずつの座布団をご用意しておりますが、お客様のお声を共有し今後に活かしてまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

ホテル楽家　櫻舘からの返信

くんにゃん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温かい言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/7

ホテル楽家　櫻舘からの返信

よねブタ様
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく励みになります。
また、大浴場の湯加減につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後の運営の参考とし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/7

ホテル楽家　櫻舘からの返信

ポン太様
この度は台風の影響であいにくのお天気の中、ご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や日本酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
少しでもご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また高知にお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/7

ホテル楽家　櫻舘からの返信

よっけ様
この度は、数あるホテルの中からホテル楽屋櫻舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
更に貴重なご意見をお寄せくださいましたことも心より感謝申し上げます。
立地や大浴場設備、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。
駅が近いことで、交通機関や観光地にもアクセスしやすいことも当ホテルの強みと思っております。
大浴場もメンテナンスしながらではございますが、皆様に快適にご利用いただけますよう調整してまいります。
建物の古さによるご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
また、朝食について美味しくなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
日替わりメニューの和洋食組み合わせで提供させていただいております。厨房の者と共有し、より良いお食事を召し上がっていただけるよう検討してまいります。
ご宿泊の際にお困りの点や至らないところがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
その都度対応させていただきます。
この度いただきましたご指摘とお褒めの言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるようサービスの質の向上に努めてまいります。
高知にいらした際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/27

ホテル楽家　櫻舘からの返信

ＰＵＭＡ様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2025/10/24

ホテル楽家　櫻舘からの返信

なおちゃん様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
早めにご到着された際にお部屋へご案内でき、満足いただけたようで嬉しく存じます。
一方で、大浴場のご利用時間や鍵の受け渡しやお部屋の排水につきまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいた意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/24

ホテル楽家　櫻舘からの返信

タウ様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の広さや大浴場のご利用時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重な意見として今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/24

ホテル楽家　櫻舘からの返信

ぺ天使様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
中心街へのアクセスや周辺環境についてご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉をき大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/24