クチコミ・評価(2/5)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての利用

初めて利用させてもらいました。前日、雪だったので、風が強く寒かったです。
貸し切り露天風呂も利用しましたが、朝風が強く寒かったです。
料理は、美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフ旅行

お勧めホテルでしたゴルフ場も近いし町に食べに行くのも便利でした
お風呂も温かく朝の朝食は最高に美味しく頂きスム−ジ−も全種類
飲みました。また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

堀田温泉もいいね

先日、弟の還暦祝いで利用させていただきました。
４５年ほど前に別府市に住んでいたのですが、その頃は鉄輪温泉ばかりに入っており、堀田温泉に入るのは今回初めてでした。温泉に入るとつるつる肌になり、化粧水いらずで、美肌の湯を実感させられました。
機会があればまた入りに来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

初！オールインクルーシブ

お世話になりありがとうございました。部屋は広くキレイでベッドも大きく寛げました。貸切風呂は想像以上に風冷えでしたがそれもまたいい思い出です。初のオールインクルーシブはお酒やカフェも楽しめました！ただ食事会場の狭さゆえテーブル間隔が近くプライバシーゼロ。そのうえドリンクコーナーに行く人が真後ろを行き来するため、ゆっくり食事とは皆無だったのと、内風呂の狭さを感じたところが少し残念でしたが、ライブラリーラウンジがあったりと充実した施設だと思いました｡

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

オールインクルーシブを楽しみました。

大分美術館のダリ展が19日最終日のため、急に思い立って、2日前に予約したのですが、予約が取れました。夕食を7時半からにしたので、お腹が空くかな？と思っていたのですが。昼カフェや夜カフェで、お腹をつないで、十分でした。オールインクルーシブがとても良かったです。特に、夕食時の生ビールと朝食のスムージーは最高でした！アメニティのシャンプーが、POLAなのも良かったです。チェックインやチェックアウトがセルフで、部屋の鍵も暗証番号なのでキーを持ち歩かなくでもオッケーです。ちょっと心配だったのが、部屋の結露がすごかったことです。貸し切り露天風呂も、利用しましたが、朝6時からしか取れず、真っ暗で寒くて大変でした。昼間だったら景色もよかったかも。チップの制度があり、従業員の名前を書くと良かったようですが、名札が読めなかったので、できませんでした。煎じ薬のお願いを快く受けていただき、とても感謝しています。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの眺め良し

初めての利用
オールインクルーシブに惹かれてここに決めました。
とっても良かったのですが
夕飯時、寒かったので熱燗をと、思いましたがなかなか熱燗にするのに時間がかかり
もう少しスムーズに出来ないかなぁと、思いました。
朝食のスムージーが美味しかったです。
温泉もとても気持ちよくお肌もツルツルになるし
芯から温まりました。
貸切り露天も寒いなりに楽しめましたょ。（笑）

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

源泉掛け流し温泉とアルコール飲み放題が魅力

夫婦での旅行先の宿として利用させていただきました。源泉掛け流しの温泉、夕食、朝食共満足の行くものでした。(夕食時はアルコール飲み放題でお得感あり)部屋については内装がコンクリートの打ちっぱなしと言うこともあり冷たさを感じました。露天風呂は予約が必要で1度限りの利用となっており不満が残りました。(空いている時は制限を設けなくてもよいのではと思います)

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

里帰り

当日熱が出てしまい残念ながら温泉満喫出来なかったのが
残念でなりません
夕食も食事何処でスタッフの方に伝えて少し端の方に移動してもらい迷惑かけてしまってすいません

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにオススメ

私達は食事の量が、あまり食べれないので、ライトなコースで予約しましたが、量もちょうど良く、飲み放題のお酒も美味しく、とても満足出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いい思い出になり満足できた旅行

別府を拠点に家族旅行で連泊しました。オールインクルーシブで飲み物やマシュマロ、肉厚の焼きしいたけなど美味しくいただきました。朝晩の食事もとても満足いくもので、ゆっくりできました。ビリヤードも楽しめ、いい思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が、素晴らしい。

主人と、30年以上、宿泊や日帰り温泉行きますが、風雅さんの、接客は最高です。皆さん若いのにキビキビしており、気配りが気持ちいいです。
朝、昼、夜の食べ物、飲み物のサービスも得した気になります。私達夫婦は、余り食べないので少なめの夕食プランにしましたが、充分満足しました。
子供や、孫達とも又行きたい風雅さんです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

思い出に残る旅行になりました！

毎年行っている兄弟会で泊まりました！
オールインクルーシブだったので安心して飲みました(笑) 飲み物の種類も多くてとてもよかったです！
卓球をみんなでしたり大盛りあがりの旅になりました☆
朝食おいしかったです！
楽しいひと時をありがとうございました☆

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

年末の家族旅

年末に帰省してきた息子達と家族で利用させていただきました。
特に問題もなく、楽しませていただきましたが、全体的にもっと優雅で大人の宿のイメージでしたので、予想以上にカジュアルな雰囲気でした。
予約時のコメント欄に離れて暮らしている家族が帰省してきての旅である旨、記載させていただきましたので、チェックイン時や、食事時等にそれについてのお声掛けなどをいただきますと、更にお宿の印象がよかったのではないかと思いました。
大浴場は内風呂のみでしたので、景色を楽しみながら貸切露天風呂に浸かってみたかったのですが、都合のよい時間帯に空きがなく利用できず残念でした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりくつろげるホテルです。

急に思い立った形になりましたが、近場で1泊で、食事が2食付きの温泉のあるホテルを探していたところ
別府風雅さんに、予算、口コミなどの総合力に目が留まり、ここに決めました。
チェックインの時、QRコードの方式に戸惑いましたが、フロントの方が丁寧に教えてくれて感謝です。
部屋に入る時も暗証番号方式なので、セキュリティ面で安心しました。部屋に入り、早速、ラウンジにて、コーヒータイム、ケーキやさつまいもの甘太くん美味しかったです。さらに、貸し切りの露天風呂に入り、鶴見岳の景色は最高でした。
夕食の食事のコースがライトコースなので、量的にはどうかな？と、思いましたが、還暦近い年齢の私達にとってはちょうど良い量でした。ビールなどのアルコールも飲み放題だったのも嬉しいです。
大浴場もサウナ付きで、ゆっくり入りましたが、お湯がちょっと熱かったが、朝にも大浴場に入った時はちょうど良い湯加減でした。
朝食は健康的なメニューで、スムージーが3種類ありほうれん草は特に美味しかったです。
宿泊客層も、若いファミリー層が多かったし、乳幼児連れの方もいて、近々孫が出来るので、小さいお子様に対しての対応もしっかりしていて、将来は孫を連れて行きたいな？と、感じました。
振り返って見ると、おしゃれ感満載のまとまりのあるホテルで、チェックアウトまでゆっくりくつろげるホテルですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

家族での正月の利用でした。混雑、騒々しい滞在でした。

HP写真の雰囲気も良く、オールインクルーシブを評価する人が多く、期待しましたが、正月のためでしょうか、昼・夜カフェ、食堂、いずれも、満杯で、騒々しく、ゆっくりできず残念でした。　特に、夕食は静かな雰囲気で楽しめる空間を工夫して欲しいと感じました。荷車も2台しかなく不便でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

久し振りの別府　年末年始

心配していたQRコードでのチェックインは問題なく説明を受け部屋へ。飲み物代が全て無料だがビールだけ別料金を支払わないといけない。到着した、こんな時はビールを飲みたいのに！露天風呂が大浴場に無くて家族露天風呂のみ１泊１度だけ利用可能。大晦日は20時に入浴したがホテルの露天風呂とは思えぬ狭さで隣と壁が薄くて話し声が丸聞こえでした。元旦は昼間に入りましたが高齢者の入浴は昼間だけが良いですね。少し酔って行くと脱衣場も大変寒くて危ないですね。一度身体を温めた後（大浴場など）で有れば大丈夫かもしれない。夕食の飲み物は自由に飲めたけれどスパーリングワインは泡が立たず気が抜けた感じでした。食事のテーブルから飲み物を取りに行くのが遠くて（途中がお客さん同士の椅子で狭い）両サイドに有ると良いと思いました。今回の飲み物込み料金は酒飲みの方には良いけれど飲まない方（妻も）少し損した思いをするんじゃないかなぁ〜と思う。しかし料金は正月なので妥当だと思います。色々と書きましたが今回の旅行で思ったことです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり自分ペース

友人との年末おつかれさま旅行で宿泊させていただきました。
オールインクルーシブということで、着いたときからドリンクやスイーツを自由に食べられました。
夕食時のドリンクも自由だったので、自分のペースで楽しむことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

オールインクルーシブってすごい

ホテルの場所は山の上、ちょっと観光スポットとはずれの場所。だがバスが通るし、部屋の眺めもよいです。6時ごろからビールとお酒好きなように飲めるし、晩食後は庭の焚火も雰囲気MAXで、本当にリラックスできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

カフェラウンジで自分好みの過ごし方が楽しめる

夫婦旅行で利用させていただきました。
チェックインしてすぐカフェラウンジでコーヒーをいただきながら焼きマシュマロを自分で作ったり
夜はそのラウンジでお酒が飲めたり
2人ともお酒好きで
オールインクルーシブだから夕食時のお酒も色々楽しめました。
夕食の量も丁度良かったです。
朝食は私は丁度良かったですが、主人には少し足りなかったみたいです。
この日はたまたま別府のクリスマスファンタジアが行われていて部屋から花火も堪能できました。
素敵な時間を過ごさせていただきました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

悪くは無い

施設やサービスは全体的に良い宿ではあるが、露天風呂が貸切以外はないのが残念。料理は夕食は、オールインクルーシヴでお酒を飲みながらでは、味とボリュームは丁度良い。朝ごはんはやや多めだが、温かい料理が少ない。
従業員の方は親切ではあるが、人が少ないので、繁忙な時間は少し手が足りない気もする

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

別府温泉でまったり

露天風呂貸切あるとの事で楽しみにしてました　到着前から露天風呂　夕飯　朝食時間予約も出来て便利でした　残念だったのは　夕飯ボリューム足らず　朝食もご飯と味噌汁はとても美味しいものでしたが　おかずは品数こそありましたが既製品を並べたような感じで残念でした　せっかくの別府　蒸籠蒸しや地元の食事がいただきたかったです　カフェ併設のガーデンでの焼き椎茸は美味しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

楽しく過ごせるお宿

自分の一年のご褒美にと今年最後の一人旅で来ました。
スタッフさんは皆さんとても感じが良く対応して下さいました。
ウエルカムスイーツやドリンク、いなり寿司や焼き椎茸、ソフトクリームなどカフェスペースで自由に頂けて退屈することがありませんでした。
温泉はさすが別府、本当にお湯が良いです。
柔らかくほんのり硫黄の匂いもしてとても気持ちが良かったです。
ただ、大浴場はお湯が熱くゆっくり浸かることができませんでした。
朝食のみのプランでしたが朝食もとても美味しかったです。
全体的に綺麗でまた泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

さすがの別府温泉

内風呂の温泉が、本当に良かったです。お肌がつるつるになりました。貸し切り露天風呂は、四方が壁に囲まれていて、せっかくの景色があまり見えなかった。
夕食のステーキは、期待していたより薄くて、残念でした。まだ他のおかずを食べいる最中に出されたので、せっかく鉄板で焼いて出されるのなら、せめて焼き加減と出すタイミングを聞いてほしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も大人も喜ぶ宿

子供達はビリヤードやマッサージ機を喜んでおり、絵本コーナーも小さい子供にはオススメです。貸切湯は予約一杯で夜は入れなかったのが唯一残念なところでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが最高

別府インターから近く、食事、サービス、清潔感、どれを取っても満足でした!お酒も飲み放題ですので、地酒や芋焼酎も美味しかったです。
ぜひまた利用したいお宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代家族旅行

三世代家族旅行で利用させていただきました。
大所帯でしたが、きめ細やかなサービスを提供していただき、気持ちよく過ごすことができました。ぜひまた利用させていただきお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが最高

三世代の家族旅行でしたが、全員が満足できる宿でした。特にお酒やマシュマロの提供サービスには大人も子供達も喜んでました。
ぜひまた利用させて頂きたいお宿です。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

always 良泉と美食を求めて…

月に3〜5回程度、良泉と美食を求めて宿をとっている者からの忖度無しの個人的な感想です
昼に仕事を終えて、温泉入りたいなと思い検索したら二食付きの宿が無くてコチラをチョイス
温泉…貸し切り露天風呂は狭いながら鶴見岳を眼前に望みそこそこ快適だったが、一回のみの利用可との事で非常に不満足でした(空いていればいつでも入れる宿ご多いので)
内湯は狭くて露天風呂も無しで残念な感じだった
夕食…極み御前との事だったので期待していましたが寂しい限りの内容でした
朝食…メインのオカズは宅食のデリバリーみたいな感じでやっぱり残念でした、只　炊き立ての白米は旨かった
部屋…生コン打ちっ放しの壁で覆われていて、冷たさを感じない様に敢えて暗い室内にしているんだろうけど、やっぱり暗かった
只、窓からの景色は中々良かった
総括…二万円以内でしかもフリードリンクが付いてて激安だと思いきや、結論から言ったら割高感しか有りませんでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

よかったよかった

家族4人で旅行しました。雨が降り、強風で、山頂は雪が積もるという天気でした。そんな中での貸切露天風呂は、すごくいい思い出になってます。小6の時の担任が「ピンチはチャンスに変わる」と言ってましたが、それを体得できた瞬間でした。成長させてくれた旅館風雅と担任の先生に感謝します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応が良かった

孫を連れての家族旅行でした。初めて泊まりましたがレストランでの若いスタッフの働きぶりや気配りがよく気持ちよく食事ができました。
焼きマシュマロやプチケーキは孫が大喜び。
おもてなしも良かったです。
楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。
家族風呂が寒かったのが少し残念でした