宿番号：399732
目の前には【パノラマオーシャンフロントの絶景】が広がる客室
REX HOTEL 別府のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【絶景自慢】全室オーシャンフロントの客室とインフィニティ露天風呂を堪能するスタンダード1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
北九州から別府へ、孫娘を連れて行って来ました。
3月26日は、天気が良くてラクテンチへ行き、桜も咲き始めて気持ち良く楽しむことが出来ました。翌日は朝から天気が不安定だったので「海たまご」へ行き、色々なショーや買い物で楽しめました。
REX HOTELは、新しくて清潔な感じのホテルでした。
玄関を入るとすぐに靴を脱いで靴箱へ。簡易のスリッパを履くのか靴下のまま歩くのか？道路を引いたキャスター付スーツケースはそのまま床を引いていいのか？戸惑いました。
部屋は、海や砂浜を見下ろせて見晴らしが良く、ベッド2台と布団2つを使って4人で泊まるのに丁度の広さでした。
食事は、色々な料理があり、揚げたての天ぷら、焼きたてのサイコロステーキ等で充分に楽しめました。
お風呂は混雑も無く、夕食前と朝食前にゆったりと入ることが出来て満足しました。
REX HOTEL 別府からの返信
西のまっちゃん様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族での別府旅行をお楽しみいただいたようで何よりでございます。
またその中と当ホテルでのご滞在も楽しい思い出の一つとなったのであれば大変喜ばしいことにございます。
皆様にはご滞在中リラックスしてお過ごし頂けるよう、入口で靴を脱いで館内は素足でお過ごし頂きます。キャリーケースなどは入り口でゴミ取りシートを通しておりますのでそのまま館内でもお使いいただけますが、ご案内が不十分で困惑されましたこと大変失礼いたしました。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
ただ眺望やお料理などお褒めの言葉を頂け安堵いたしました。
また別府へお越しの際は是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同西のまっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて、九州旅行に来ました。
館内は素足で歩けて良かったです。
食事、お部屋、お風呂どれも凄く良かった。満足です。
スタッフの皆さんも、優しく声をかけて頂いて、一泊でしたが
ゆっくりできました。ありがとうございました。
REX HOTEL 別府からの返信
とみちゃん様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルを高く評価していただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって楽しい思い出を創るためのお手伝いが出来たのであれば、スタッフ一同、これに勝る喜びはございません。
初めての九州旅行をＲＥＸＨＯＴＥＬ別府でお過ごし頂けたこと大変光栄に存じます。
当ホテル自慢のインフィニティ露天風呂やお部屋、お食事などご堪能していただけたようで何よりでございます。
頂いたご意見を励みに、今後も皆様にご満足いただけるよう励んで参ります。
また別府へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
とみちゃん様の又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【3月厳選】特別企画★高層階客室確約でパノラマオーシャンフロントの絶景を堪能！1泊2食付き宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
主人念願の海岸沿いの温泉宿泊を楽しみにしていました。（いつもは鉄輪の高台の宿に泊まるので）
宿泊当日は、とても冷え込み、翌日大分を通る高速道路が雪のため通行止めになるくらいで、突風が吹き荒れる天候だったので、楽しみにしていた海岸線の散歩はできませんでした。残念。
部屋や最上階の露天風呂から大分市や豊後半島の夜景が見れたのがよかった。
大分の郷土料理が選べるので色々お替りをしてたくさん食べましたが、夕食の和食セットは3品（おつくりと、椀物、ぶりの焼き物？）だけだったのでやや残念でした。
館内の施設は新しく、どこもきれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。
REX HOTEL 別府からの返信
ぶよ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
さて先般の大寒波によりご滞在中のお散歩や景観など楽しめなかった点、大変残念に存じます。
その中で露天風呂から少しでも夜景をご覧いただけたということで少しばかり安堵致しました。
お食事におかれましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
バランスも考慮しながら今後の運営に活かして参ります。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し邁進して参りますので、また別府へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いにございます。
スタッフ一同ぶよ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ロイヤルルームで優雅なひとときを貴方に】オーシャンフロントの絶景で過ごす特別な1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新婚旅行で利用させていただきました。
お部屋が最上階であったこともあり、展望が最高でした。
お食事も個室でいただけたこともあり、静かにゆっくりと楽しめました。
お値段以上、まさにこの一言に尽きるホテルです。
また行きたいと思えるホテルでした。
REX HOTEL 別府からの返信
きのちゃん様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数ある施設の中から記念のご旅行先として当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
当ホテルの一番の魅力がホテル前に広がる別府湾のビーチを見渡せる景色です。
お部屋や大浴場、レストラン、ロビーからも目の前の綺麗な景色をご堪能頂けます。
お部屋やお風呂の他にもお食事やサービスなどにおいても高い評価を頂き大変ありがたく存じます。
是非また別府へご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。
スタッフ一同きのちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/20
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【５０歳以上限定】平日がお得★大分の地酒を味わう！夕食時1杯サービス★絶景とともに1泊２食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
もう何回も利用していますが、お風呂は本当に気持ちよくて露天風呂も最高です
夕食のバイキングメニューが今回少し減ったかな
私の気のせいかな、、、
REX HOTEL 別府からの返信
くにちゃん様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの一番の魅力のインフィニティの展望露天風呂ですが、何度も入りたくなる景色と泉質で大変好評をいただいております。
くにちゃん様におかれましてもご堪能頂けたようで何よりでございました。
しかしながらご夕食におきまして物足りない思いをさせてしまい心苦しいばかりでございます。
頂いたご意見を参考に、創意工夫を重ね、何度利用してもご満足いただけるような時間をお過ごし頂ける様励んで参ります。
この度のご来訪誠にありがとうございました。
くにちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/3/20
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付き連泊プラン】長期滞在はぜひREX HOTEL別府で！うれしい特典付き宿泊プラン
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客も丁寧で景色もご飯も部屋もお風呂も文句なしでした！！
駅から徒歩て来れる距離でバスも通ってますし、飲食店も多く立ち並ぶ通りに面しているので便利でした。目の前がビーチで人も少なく素敵でした！ぜひまた利用したいです。
REX HOTEL 別府からの返信
ゆづき様
この度はREXHOTEL別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
数々のお褒めのお言葉を頂け身に余る思いでございますが、今後も期待を裏切らぬよう精進して参ります。
この度のご来訪誠にありがとうございました。
ゆづき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/3/20
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【絶景自慢】全室オーシャンフロントの客室とインフィニティ露天風呂を堪能するスタンダード1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 5
シービューは良いですが、部屋には上階からのスパ水漏れがあります
私たちは511号室に宿泊しています。部屋に落ち着いた後、突然階上から水が大量にこぼれました。バルコニーはすべて濡れており、幸運にもバルコニーには誰も座っていませんでした。それで、私たちは夜にバルコニーを使用せず、水は夜中に不定期に流れてきました。最終的に翌朝、受付に尋ねたところ、スパの温水からの漏れがあると言われました。この問題に悩まされているのは11号室だけのようです。ホテルはこの問題を認識しているのに、なぜまだこの部屋に客をチェックインさせるのでしょうか？私たちは、バルコニーからスパの水がこぼれるという警告の表示が部屋にないことを確信しています。
REX HOTEL 別府からの返信
FLORA様
この度はバルコニーの水漏れの件、大変申し訳ございませんでした。この件につきましては、上階にあるロイヤルルームにご宿泊されたお客様が、露天風呂のお湯を下に落とされたことが原因です。
こういった事案があれば、すぐロイヤルルームのお客様に連絡を入れて落水を辞めるようお願いをしています。またロイヤルルームにも注意書きを掲示していますが、今後は更に対策を講じてお客様にご迷惑のかからないようにしてまいります。
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
海岸沿いで高層階の眺めも良いし設備も新しく良い感じでした。行った時は海岸近くの砂風呂が改装中でまだ再開してなかったのが残念ですが、前の大通りにはいくつかのルートのバスも通っており交通の便も悪くありません。
REX HOTEL 別府からの返信
ｍａｔｈ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足のいくものであれば大変嬉しく存じます。
また、客室からの眺望や施設にもお褒めお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
別府海浜砂湯については現在リニューアルに向けて工事が進んでおります。今年中にオープンの予定ですので、またオープンに合わせお越しいただければと存じます。
またその際は是非とも当ホテルをご利用頂けますよう願っております。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食】食の宝庫大分を満喫！『豊の国大分』の郷土料理・名産を楽しむ朝食ビュッフェプラン
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
温泉から見える景色が綺麗。海の音がとてもいい。また利用したいと思えるホテルでした。朝食もとても美味しかった。
REX HOTEL 別府からの返信
ひなちゃん様
この度は私共ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に関する口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からいただくお言葉にはいつも励まされております。
引き続き皆様に愛されるホテルを目指し今後も精進を重ねて参ります。
改めまして、数多くあるホテルの中から私どもＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【1月〜3月限定】3大味覚寿司付スタンダードプランでオーシャンフロントの絶景を堪能する特別1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用しました。
あいにく天気が悪くこのホテルの良いところが1つ削がれた感じでした。
下駄箱に靴を入れて裸足でホテル内を歩くのは賛否両論有りそうでしたがホテル内は掃除が行き届いていて不快な思いはしませんでした。
夕食、朝食とも種類も丁度良く美味しく食べられました。九州、大分の郷土料理が多くあり美味しかったです。
REX HOTEL 別府からの返信
ナナシ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府を再度ご利用頂き誠にありがとうございます。
以前ご宿泊頂き、また数年ぶりにお戻り頂けたこと、また大変な高評価を与えて頂きまして、大変嬉しく光栄に思います。
あいにくの天気ではございましたがお食事やお部屋、温泉など、館内滞在中におかれましてはごゆっくりお寛ぎ頂けた様子がうかがえ安心致しました。
皆様が翌日笑顔で泊まってよかったと思って頂ける様今後もサービス向上に励んで参ります。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同ナナシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/12
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
誕生日なのでどーしても蟹たべたくて選びました(笑)
駐車場に停めるとすぐスタッフさんが荷物運んでくれて助かりました。
夜の食事もいろいろ大分の名物も置いてあって品揃えもよかったと思います。メインは蟹でしたが蟹以外も美味しくいただきました。
朝食もいろいろあったのですが夜食べ過ぎて軽めに済ませました。
景色もよくちょっと天気には恵まれなかったけど、スタッフさん達の対応もよくて心地よく過ごせました。また利用したいですね。
REX HOTEL 別府からの返信
ケーコ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊先の中から記念日に当ホテルをお選び頂き、大変光栄に存じます。
食事、お風呂、おもてなしと多方面でお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
ビュッフェ形式ですとあれもこれもと食べ過ぎてしまいますよね。大分の郷土料理などもご用意しておりますので、ケーコ様にご堪能頂けたので何よりでございました。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族と行きましたが、ご飯も美味しく、お風呂も絶景が見れてゆっくりくつろげました。ホテル内は靴を脱ぎ、裸足で歩けるところも良かったです。
REX HOTEL 別府からの返信
つっきー様
この度は、数ある宿泊施設の中からＲＥＸＨＯＴＥＬ別府ををお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいクチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同拝読させていただいております。
お食事に温泉に高い評価を頂き大変光栄に存じます。
皆様が楽しくお過ごし頂けて良い思い出の一つとしてお力添えさせて頂けたのであれば幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定企画★高層階確約でパノラマ絶景を堪能！1泊2食付き宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
まず、部屋に入って大きな窓からは海が近くに見えて爽快。露天風呂は口コミ通りお風呂に浸かっていると海と一体化して、まるで海の中に入っているような気持ち良さ。
夕食、朝食も大満足の品揃え
何処も掃除が行き届き、清潔感を感じました。
靴を脱いでフロアを歩くのですが、嫌な気持ちにもならず
逆に素足が心地よく感じました
REX HOTEL 別府からの返信
ゆかちゃん様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある宿泊先の中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に存じます。
お風呂、お部屋、お食事と多方面でお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
現在夕食ビュッフェには紅ズワイガニを、朝食ビュッフェには期間限定でイクラとウナギの蒲焼きをお出ししておりまして皆様から大変好評を頂いております。
ゆかちゃん様におかれましてもご満足頂けたご様子が伺え何よりでございました。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/2/24
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【ロイヤルルームで優雅なひとときを貴方に】オーシャンフロントの絶景で過ごす特別な1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
行った際に近くの漁港に白鳥が2羽居ました。
目の前まで行っても逃げないほど、大人しくプチサプライズゲストでした。
部屋も大浴場も眺めが最高で、リピート確定です。
REX HOTEL 別府からの返信
ハマ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂などお褒めの言葉を頂け大変光栄に存じます。
またハマ様のおっしゃる通りいつからか目の前の海に白鳥が住み着いております。海岸は散歩される方やランニングされる方も多くいらっしゃるので近辺ではアイドル的存在になっております。
また別府へお越しの機会がございましたら是非再訪くださいませ。
スタッフ一同ハマ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食】食の宝庫大分を満喫！『豊の国大分』の郷土料理・名産を楽しむ朝食ビュッフェプラン
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Good room and good service, but spa facilities is limited
REX HOTEL 別府からの返信
ｃｈｉｅｎ４０様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの温泉施設はロイヤルルームを除いて大浴場のみとなります。大浴場は男女別に内湯と露天風呂がございましてそちらからの眺望は大変好評をいただいております。
家族風呂、サウナ施設などはございませんのでご理解いただければ幸いです。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【絶景自慢】全室オーシャンフロントの客室とインフィニティ露天風呂を堪能するスタンダード1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての利用でしたが大変満足でした。靴を脱いで館内を移動が出来るなんて凄いです。隅々まで清掃が出来いる自信の表れだと思います。部屋も広く形式も大変良くて感動でした。また温泉も広くこちらも景色が素晴らしいです。脱衣所ではホテルからの気配りで翌日の日出時間のメッセージボードがありました。食事は夕食、貯食も満足です。品数も多くあり美味しかったです。アールコールはもう少し種類があれば良いかなともいます。またビールでも地元産あれば飲みたかったです。
次は、孫も連れて泊りに行きたいと思います。
REX HOTEL 別府からの返信
ひやみたか様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず皆様驚かれますのが入り口で靴を脱いで館内は素足でお過ごしいただくことです。
こちらについては様々なご意見を頂戴しておりますが、ひやみたか様にお気に入り頂けたようで何よりでございました。
またお部屋や温泉、お料理などご満足いただけた様子が伺え大変光栄に存じます。
頂いたご意見は貴重なものとして今後の参考とさせていただきます。
別府へご宿泊の機会がございましたら是非、お孫さまとご一緒にお越しいただけることを心より願っております
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- お酒１杯サービス【現金決済限定】でスタンダードプランが大変お得に！オーシャンフロントの１泊２食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年末に家族で宿泊しました。
入口で靴を脱ぐスタイルです。スリッパも用意されているので、気になる方は履かれたらよいかと思います。
部屋に入ったとたんオーシャンビューに感動しました！部屋も清潔感がありとても綺麗でした。
夜のバイキングも大満足です。カニやご当地の食べ物など沢山あり、欲張って沢山取ってしまいました。食べ盛りの息子たちがいるので、子供達も大満足したみたいです。温泉も混雑状況が部屋のテレビで確認できるので、空いているときにゆっくり入れました。翌日は朝日がみたくて朝早くに入りましたが、人も少なくてよかったです。
スキンケア用品も用意されていて持っていかなくてもよかったなぁと思いました。館内着でホテルの中は過ごせるので、部屋着なども持っていかなくてよかったです。温泉にバスタオルも用意されていました！
いつも大荷物の私にはとてもありがたかったです。
朝食は息子が大好きな鰻やいくらがあり、普段あまり食べさせることができないので、朝から沢山食べていました！
夕食・朝食会場にトイレもあるので、わざわざ会場の外に出ていかなくてよかったのもありがたかったです。
これでこの値段は安いと思います。また泊りに行きたいです！！
REX HOTEL 別府からの返信
ハチ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がハチ様にとってご満足いくご滞在となられたのであれば、こちらとしましても大変嬉しく存じます。客室や眺望、温泉やお料理に、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
また、高評価を頂きまして有難うございます。とても励みになります。
これからも、お客様からのご評価を励みに、よりご満足いただけますよう努めて参ります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
皆さんの言う、スリッパは使い捨てがあるので利用しました。
部屋は段差のない畳がベランダ前にあり、眺めが大浴場と一緒で良いです。温泉上がりは涼めます。
全ての部屋がオーシャンビュー。部屋の電気はカードが必要。
女子の脱衣所には雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液は彼女は大喜び。
夕食、朝食とも満足です。夜はカニ。朝はウナギ、いくら、（大分名産）りゅうきゅう、やせうま、ぎょろっけなど
REX HOTEL 別府からの返信
コミタン様
この度は、数ある宿泊施設中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のインフィニティ露天風呂やお部屋からの景観等ご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。
またお食事もお口にあったようで何よりでございました。
これからもお客様に寄り添った接客を目指し日々邁進して参ります。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- お酒１杯サービス【現金決済限定】でスタンダードプランが大変お得に！オーシャンフロントの１泊２食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
フロント職員の懇切丁寧な説明が足りない。隣や上階の音が気になった。非常口の鍵が施錠されたままで不安があった。
REX HOTEL 別府からの返信
しまちゃん様
この度は、数ある宿泊施設中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき誠にありがとうございました。
しかしながらしまちゃん様のご満足のいくおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は貴重なものとして参考にし、今後、サービス満足度向上を目指し真摯に取り組んで参ります。
出来得ることであればまたご宿泊の機会を頂戴出来ますようスタッフ一同願っております。
この度のご宿泊、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて伺いました！部屋も温泉も素敵でした！
子供が蟹が大好きなので夕食も楽しみにしていました!!
子供にはハンバーグやしゃぶしゃぶもテーブルに
用意されており子供が好きなものばかりで喜んでいました！
お目当ての蟹は残念ながら…身はスカスカでした。
それだけが本当に残念でした。
他のは全て満足出来ましたが蟹だけがほとんど
身が無く口コミには無かったのでこの日だけでしょうか…？
温泉は夜もよかったですが朝風呂の景色が最高でした！
REX HOTEL 別府からの返信
はーちゃん様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事とそれぞれに楽しんで頂けたご様子でゆったりお過ごし頂けましたら私どもも幸いでございます。
また夕食ビュッフェでご提供しております紅ズワイガニについて貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当方でも在庫確認等行い今後こういったことのないように徹底致します。楽しみにしておられたのにご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、REX HOTEL別府をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【ロイヤルルームで優雅なひとときを貴方に】オーシャンフロントの絶景で過ごす特別な1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母が温泉に入りたいと言う事で、海沿いの景色のよいLEX HOTELを選びました。
評判通りの部屋からの景色、露天風呂からの景色が最高でした。
部屋の隅々迄、清掃されておられました。
２日目の夕食の刺盛りのが普段食べれない食材で非常に美味しかったです。
母もLEX HOTELで良かったと言われていました。
REX HOTEL 別府からの返信
かるちゃん様
この度は、数ある宿泊施設中から親子旅行として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早々にクチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しく、恐縮しながら拝読させていただきました。
露天風呂やお食事にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
このような、生のお声、生のご感想は本当に嬉しく顔がほころびます。ありがとうございます。
明日もこんな思いをしていただけるよう、頑張ろうと士気があがります。
お越しいただけるお客様皆様に、素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
この度のご宿泊、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/10
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【絶景自慢】全室オーシャンフロントの客室とインフィニティ露天風呂を堪能するスタンダード1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年、夫婦で利用した際に、お風呂、食事共々ゆっくりと落ち着いた雰囲気でお気に入りになり
今回は、家族でご利用させて頂きました。
別府湾から朝日が昇るのをお風呂から見るのがなんともいえない贅沢な気分になりました。
お部屋が家族でしたのでベッドがプレハブでまる見えで残念でした。
REX HOTEL 別府からの返信
やす様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府へ又のご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お風呂や温泉など気に入って頂き、またお越し頂けましたこと大変光栄に存じます。
館内全てオーシャンビューで海に面しておりますので、お部屋から温泉からレストランから目の前の別府湾の眺望をご覧いただけます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。また別府へご来訪の際には、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますことを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/10
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- グルメ企画【フグ&おおいた和牛】冬の味覚と大分の味覚を堪能！贅沢に過ごす1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
別府の旅行では数回利用させていただいてます。とてもいいです。特に大浴場は最高です。何回も入りました。また、機会があればよろしくお願いします。
REX HOTEL 別府からの返信
あまちゃん様
いつもＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
また心温まる口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は別府湾を一望できるインフィニティ温泉として多くの方にご好評を頂いております。また宿泊者限定ということもあり混雑することが少ないことも特徴の一つではないでしょうか。
お部屋のＶＯＤでは混雑状況も確認できますので、ゆっくりと展望露天風呂に浸かり日頃の疲れを癒していただけますと幸いにございます。
四季によって眺望も様々変わって参りますので、是非またＲＥＸＨＯＴＥＬ別府へ再訪頂ければと存じます。スタッフ一同あまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- お酒１杯サービス【現金決済限定】でスタンダードプランが大変お得に！オーシャンフロントの１泊２食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大変きれいなホテルで館内はとても静かで良かったです。部屋は広すぎるくらいで目の前が海で海から上がる朝日は最高のロケーションでした。ただ初めての九州旅行でしたのでせっかくならと角部屋にしたのですが東の窓が鳥のフンで汚れていて唯一のマイナス点でした。温泉もいつでも空いていて海を見ながらゆっくり出来ましたが内湯も露天風呂もぬるめでした。アメニティは最小限ですが脱衣所にバスタオルが置いてあるのは良かったです。食事はバイキングでしたが品数は多くは有りませんが大分の郷土料理が色々食べられました。
送迎が無いので駅からバスを利用しましたが10分位なので不便はなかったです。
REX HOTEL 別府からの返信
みっちゃん様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
別府湾一望の露天風呂やアメニティ、またお食事など高評価を下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の東側の窓におきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
東側も窓ははめごろしとなっておりますので、定期的に清掃を行ってはおりますが、、、ご容赦頂ければ幸いでございます。
今後より一層お客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同みっちゃん様の又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シンプルなホテルです。年配の方を連れて行くのにはいいと思います。エレベーター降りたら食事会場、エレベーター降りたら風呂、エレベーター降りたら部屋みたいな ダラダラ歩かなくていい感じ 遊び場も売店もないので子供連れにはもの足りないかも 値段は結構高めに感じます。
REX HOTEL 別府からの返信
ｍａｒｉ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは最大で４６部屋のため、比較的に館内をご移動するに関しては手軽な方かと存じます。
すべてバリアフリー設計となっておりますので、足が不自由なお客様もお見えになることが多いです。ｍａｒｉ様に置かれましてはご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けたご様子がうかがえ何よりでございます。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルでゆっくりと温泉に浸かり郷土料理も取り入れたお食事でお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同ｍａｒｉ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全館素足でとのことでしたが、とてもキレイだったので抵抗なく過ごせました！お風呂も気持ちよく、展望露天からは海、朝日が見れました。
食事も大分名物も食べれて美味しかったです。また行きたいと思える宿でした。ありがとうございました！
REX HOTEL 別府からの返信
みかん様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
また館内からの眺望やお料理に関しましてお褒めの言葉を頂け大変光栄に存じます。
大浴場の展望露天風呂は別府湾が一望できるインフィニティ温泉として大変好評をいただいております。
目の前に昇る朝日を見ながらゆっくりと温泉に浸かり、おいしい料理でおもてなしをさせていただければと思いますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同みかん様の又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋から別府湾が目の前に見えて、絶景でした！また泊まりたいホテルの一つです。知り合いにもおすすめします。お世話になりました。
REX HOTEL 別府からの返信
むー様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様から大変好評を頂いております最上階の展望風呂、また全室オーシャンビューのお部屋からの景色などご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
またご家族、ご友人とご宿泊の機会がございましたら是非REXHOTYEL別府をご利用頂けることを心より願っております。
別府湾一望のお部屋と温泉、また地元食材をふんだんに使ったビュッフェでおもてなしをさせて頂ければと存じます。
スタッフ一同むー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/5
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食】オーシャンフロントの絶景とインフィニティ露天風呂に癒される♪１泊朝食プラン
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
全館スリッパなし。それはいいけど玄関靴入れが狭く混雑しました。
ロビーはすごく広いです。もう少し玄関が広いとよいとおもいました。
部屋がスルメのような干物臭かったです。部屋に荷物置いて、臭かったのでクローゼットにあったリセッシュを壁とかに振り撒き、約束があったのであわてて出かけたのですが、リセッシュ効果０で夜中帰るとやはり臭かったです。朝食時窓を開けておいたが取れなくて。やはり部屋を変えて貰えばよかったかな。帰りに私たちのせいではなく初めから臭かったことは伝えました。チェックイン準備の段階でなぜ気がつかないのか 疑問はのこりました。
朝風呂は髪がスルメ臭かったのではいりました。景色はとてもよかったです。
朝海岸を散歩できると気持ちよさそうでした。
朝付き２名で４万ほどはお高いですが今回は港近くが良かったので。アクセスはいいです。
REX HOTEL 別府からの返信
ｍｉｎｍｉｎ様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋でのご滞在においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお部屋を確認しましたところ部屋内に設置しております冷蔵庫から異臭が確認されました。お部屋のご移動等ご提案できれば良かったのですが大変失礼いたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃終了後チェックイン前にお部屋の最終確認を行っておりますが、よりチェック体制の強化をはかり今後このようなことがないように徹底して参ります。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
もしまたご宿泊の機会を頂けるのであれば別府湾一望の露天風呂やお食事でおもてなしをさせて頂ければと存じます。またお越し頂けることをスタッフ一同心より願っております。
返信日：2025/2/5
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【連泊でお得に滞在！】絶景オーシャンフロントの客室に連泊する夕食特典付き1泊2食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食についた一品料理のあわびがおいしかったです。バイキングもいろいろ楽しめました。豚しゃぶもおいしかったです。大浴場からの眺めもゆったり広々、くつろげました。ただ、このホテルの売りでもある部屋からのオーシャンビューを楽しみにしていたのですが、バルコニーにあちこち砂が散らばったりたまったり…それが視界にどうしても入り、景観が台無し状態でした。迷ったのですがフロントに連絡したところ、掃除にきてくれましたが、正直そんなクレームをつけることなく気持ちよく過ごしたかったな。そこが残念でした。
REX HOTEL 別府からの返信
たま子様
この度はREXHOTEL別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事や温泉に沢山のお褒めの言葉を頂け大変光栄に存じます。
しかしながらお部屋のベランダの不備においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当並びに入室前部屋チェック担当へ伝え、今後このようなことが無いようチェックを徹底致します。
お部屋からの景観、また別府湾を見渡せる温泉などを楽しみにご来館下さる方も多い事かと存じます。
ご期待を裏切らないよう改善を進め皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、また別府へご宿泊される際はREXHOTEL別府をご利用頂けることを願っております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/12/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供！期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
靴を履かずに過ごすホテルは初めてでしたがこれが楽ちんで快適でした。そしてビュフェの食材が新鮮で美味しかったこと郷土料理も食べれたこと、期待以上に良かったです。評価の高い理由に納得です。
REX HOTEL 別府からの返信
ｋｏｔａ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただいております。
当ホテルはオープンより館内は皆様に靴を脱いでリラックスしてお過ごし頂けるようになっております。いろいろなご意見も頂戴しておりますが、ｋｏｔａ様におかれましては快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。お食事もご満足頂けたようで大変光栄に存じます。
今後につきましても、お越しいただきましたお客様皆様に、より快適に心地よいお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/12/21
