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男性/30代
出張
きすけさん
- 時期
- 2014年9月宿泊
- プラン
- 【当日限定プラン】今夜の宿をお探しですか？
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/10/7
新しいホテル？
チェックイン・アウト時ともにお辞儀をされなかったホテルは久しぶりでした。三人ほどフロントにはいましたが、社員は立っていなかったのかな。女性しかフロントにいないのも、かえってホテルとしての緊張感が欠けてるように感じられ、奥のスタッフさんの話し声位は外に漏れないよう配慮してもよいかと。
朝食会場はパンの補充がないし、テーブルセッティングもされてないし、もう少し気持ちよく食事ができるようしていただきたいです。
一階に入っているコンビニさんの方が質が高かった…。
京王プレッソイン新宿からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご到着時からご出発に至るまで、対応が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないようスタッフに対する教育指導の再徹底を行って参ります。
これからもお客様よりいただく貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
勝手なお願いではございますが、次回、新宿にお越しの際には再び当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝いたします。
ありがとうございました。
フロントチーフトレーナー
返信日：2014/11/3
