宿番号：313608
長野駅善光寺口より徒歩2分（Nacs末広ビル５階）周辺アクセス抜群
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン〜１名様利用〜】（食事なし）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋もきれいです。駅直結が助かります。ただし、緊急の連絡電話はつながりづらいです。対面や電話での対応を求めてる方はむきません。
かっちさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて，長野に来ました。善光寺を参拝する為に，ホテルの位置や距離を考え このホテルにして大正解でした。とても，便利で田舎から来た私たちも，観光しやすく すごく楽しく過ごせました。ありがとうございます。また，宿泊したい場所でした。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は初めての長野旅行に相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
「このホテルにして大正解でした」「また宿泊したい場所でした」と最大級のお言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルは長野駅から徒歩２分圏内の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストア、ディスカウントショップなどもありますのでお食事や急なお忘れ物の際も安心かと存じます。
大切な初の長野県をお楽しみいただけたようでいち長野県民として非常にうれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたしますのでぜひまたご来館くださいませ。
返信日：2025/8/27
ひでさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
長野駅に近く、きれいで満足の宿でした。
駐車場のおじさんが上から目線でカチンときましたが、まぁ許容範囲かと思いました。
また泊まりたい宿です。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
提携の駐車場を設けておらずお客様には大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/15
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】（朝食付き）JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近くて便利で、お部屋も広く清潔でした。
キャッシュレスの機械でのチェックインもスタッフの方が来てくださってスムーズでした。
お風呂は注意書きもありましたが、確かに最初に入るときは滑りやすかったです。
朝食がとてもおいしかったです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅より徒歩２分の立地の当ホテルは、観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいております。
ユニットバスが滑りやすいとの事でしたが、
早急に確認し、改善できる点を考えてゆきます。
ご指摘ありがとうございました。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/5
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックインの時間前に長野駅に到着しましたが、快く荷物を預かって頂き、身軽に善光寺詣りができました。有難うございました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、より良いサービスを目指し、精進してまいります。
また長野にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
ミエコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全体的に良かったですが、フェイス&ハンドソープが泡タイプが容器には泡タイプのように書かれておりましたが泡が一切出なかったです。これは事前に泡が出るかどうかチェックして貰いたかったですね。
それ以外は満足です。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
泡が出なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客さんのご意見をもとにサービスの改善に努めてまいります。
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前年に続いて利用しました。まず、駅から近いこと、室内が奇麗なこと、1階にコンビニがあり便利なことが気に入っています。室内に荷物が置ける棚のようなところがあり便利です。ただ、２泊（連泊ではないので部屋は違います）しましたが、１泊目のお風呂の排水がかなり悪い（遅い）のが気になりました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
何度も相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただきありがとうございます。
立地やお部屋をお褒めていただいたにも関わらず、
排水が悪くご不便をお掛けしました事をお詫び申しあげます。
早急に対応して参ります。
次回ご来館の折には、より充実したひと時をお過ごしいただけるよう鋭意努めてまいりますので
今後とも相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご愛顧賜りますよう切にお願い申しあげます。
返信日：2025/7/25
ミコさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回も出張の前泊で夫婦でお世話になりました。駐車場があり、駅にも近く、アメニティも充実していて、申し分ないホテルです。今回予算の関係でダブルに宿泊しましたが、ダブルと言ってもセミダブルで、さすがに狭かったです。また長野市へ出張の際はお世話になります。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
利便性の良さをご評価いただき、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一人旅で利用
駅近く立地がよく便利でした。お部屋も綺麗でスタッフの対応もよく､お値段もお安い
また利用したいホテルでした。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価いただけましたこと大変うれしく思います。
今後もより良いサービスを提供できるように精進致しますのでまた長野にお越しの際はご利用をお待ちしております。
返信日：2025/7/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が綺麗で良かったし、接客の対応も良くて泊まりやすかった
清掃もきちんとしてくださってありがたかったです
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃やスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン〜１名様利用〜】（食事なし）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人旅だったのでシングルで充分だったのに、ラッキーなことにツインのエキストラベッドのあるお部屋だった。
ベッドの一つは高さなど調節できるリモコン付きで、広めの洗面所には入浴介護の椅子があつた。
トイレやバスには呼び出しボタンもあり、これなら身体の不自由な方も泊まれるのでは、と感心した。
駅前で1階にコンビニもあり本当に便利だった。
静かで清潔なお部屋、フロントの笑顔の対応など久しぶりに満足したホテルだった。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いくつものお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
ちょうどお部屋に空きがございまして、今回はグレードアップしたお部屋をご用意させて頂きました。
良いご滞在になったようで安心いたしました。
今後もより皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、いただきましたお言葉を励みに一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/27
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】（朝食付き）JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
推し活ついでに2泊。折角なので善光寺参りと戸隠のハイキングに行きました。バス停もすぐで便利でした。コンビニが階下にあるのも良かったです。
また来年行きたいです。ホテルも良かったし、長野も良かったです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅やコンビニまでのアクセス良さや観光のしやすさでご好評いただいております。
長野を好きになってもらえてうれしいです。
季節の違う長野にもまた会いに来てください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
直前で連泊変更でした。
お部屋は、お掃除して欲しい場合に表示が必要です。てっきりお掃除がいらない人が表示するのだと思ってよく読まずに出さなかったらお掃除されずでした。ベットメイクされた布団に寝たかったので地味にショックでした。今度からよく読まなきゃ。
お食事もよし、宿泊客も変な人いなかったし、従業員の方も親切。少し早めのチェックインもさせてもらえて好印象。来年また行くならここにします！！
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃についてご案内が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございません。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
来年も是非長野にお越しください。一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
長野駅の目の前に位置し、歩いて2分。一回にはコンビニローソンがあり、ホテル直結で、申し分なし。部屋も綺麗でコスパは最高潮。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅より徒歩２分の立地の当ホテルは、観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいております。お部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。
高評価の口コミをありがとうございました。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン〜１名様利用〜】（食事なし）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
駅から歩道橋を利用してアクセスもよかったです。
部屋も綺麗でよかったですが、最近のアメニティはフロントにおいてあり忘れると取りに行くことに( ´△｀)料金が高いのに残念です。
備品を充実して貰えると嬉しいです(*^-^)
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地に関してお褒め頂き嬉しく思います。
お客様からご指摘いただいた点に関しては、当ホテルで検討しより良いサービスの提供に努めます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/12
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
手荷物を極力減らしたい私にとって、充実したアメニティはとてもありがたかったです。
荷物の一時預かりもとても親切丁寧にご対応いただき、気持ち良い旅行になりました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインとチェックアウトはセルフでしたがフロントのスタッフもいたのでとてもスムーズでした。ホテルから宅配便をお願いしましたが滞りなく対応して頂きました。部屋は静かで清潔でした。1階はコンビニもありとても過ごしやすかったです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いご滞在になったようでうれしいです。
これからもより良いホテルを目指し精進していきますので
長野にお立ち寄りの際はぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/2
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅の直ぐ側なのに静かで部屋も狭くなくキレイでした。チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので身軽で善光寺に行くことができましたし良い旅行になりました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良い旅行になったとご報告いただけて大変うれしいです。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/20
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高齢の親戚を連れて行ったので、駅近が嬉しかったです。
近くのレストランでゆっくり食事して、ドンキホーテで必要な物買えました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご高齢のご親族の方とのご利用に当ホテルをお選びいただきましたこと、嬉しく存じます。
長野駅より徒歩２分の立地の当ホテルは観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいており、より様にもご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/14
黒コップさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【ツインルームを一人で贅沢にプラン】（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
フロントでのチェックインに慣れていたので自動チェックインのシステムには少し戸惑った。ただ慣れれば早めにチェックインできそうなので総合的には満足度は高めです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動チェックインシステムは慣れるまではなかなか手間ではありますが、お困り事がございましたらスタッフがサポートしてまいります。
お客様の自動チェックインシステムへのご理解大変感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけるようより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋はとてもきれいで、広さも充分でした。
テレビも大きく、BSも見られてとゆっくりと過ごせました。
フロントの接客も良かったです。
料金もこのあたりのホテルの中ではかなり安い方で、大満足です。
ホテル周辺は、コンビニや飲み屋も多く、そして駅に近くて利用しやすいです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりご滞在いただけたようで安心いたしました。
テレビも最近新しいものに交換したばかりですので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
また接客・立地などもご満足いただけたようで、私共も今後の励みになります。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅に近く 飲食店やコンビニ、買い物するにも近くに店があり便利でした 指定した駐車場に車の幅が合わず停める事が出来ないと分かると 係の方が別の駐車場を案内して下さり無事に停める事ができました 有難うございました
フロントのスタッフの方も丁寧な応対でした ホテル全体に清掃が行き届いており快適に過ごす事が出来ました また泊まりたいホテルです お世話なりました
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
先日は数ある宿泊施設の中から
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
立地、清掃などにご満足いただけたようで安心致しました。
今後もますます丁寧な接客と笑顔でお迎えいたしますのでぜひまたご来館くださいませ。
返信日：2025/5/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜遅くのチェックインでしたが、チェックイン機に戸惑っているとすぐに対応いただけました。
アメニティはフロント階から、パジャマはエレベーターホールから自分で取り、部屋に向かいます。
部屋は清潔で良かったです。
ただ、冷蔵庫の音が少し気になりました。
ベットの硬さが私には丁度よく、ぐっすり眠れました。
また長野に来る際はお世話になります。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
冷蔵庫の音が少し気になったとのことで、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。
返信日：2025/5/4
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2泊しました。ただ連泊プランでなはなく別々で予約しましたが事前に連泊をお願いしたら快く対応してくれました。
駅から歩道橋を使って直接ホテルに行けるのが良いです。
ただ外出する時は一度5階のフロントを通って
別のエレベーターに乗るので手間はかかります。
部屋の冷蔵庫は冷風で保冷専用となります。
全体的には満足でした。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
全体的に満足という評価を頂きたいへんうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/4/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅やコンビニやドンキが近く利便性は申し分ない。
自動チェックインもスムーズ。
多少不測の事態があってもフロントスタッフの対応力が好印象で良かった。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルのスタッフをご評価いただき、たいへんうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/3/27
ミコさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
研修の前泊で夫婦でお世話になりました。とにかく立地が良いことが最大のポイントです。駅前で飲食店には困りません。またロビーにアメニティもあり、ありがたかったです。部屋も清潔でした。提携駐車場の口コミが悪く、かなり心配していきましたが、感じ良くホテルへの入り方も丁寧に説明してくださいました。帰りも道を教えてくださり、あの心配はなんだったのか…お陰で良い気持ちで研修に行けました。また長野に出張等の際は利用させていただきたいです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティなどのお褒め頂き大変嬉しく思います。
特にアメニティには、これを励みに一層力を入れていきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2度目の宿泊でした。
1度目は、繁華街の裏だったので外の声は聞こえ無かったですが、今回は繁華街側だったので、
下の若者の声が窓を閉めても聞こえてきました。立地上仕方ないとは思いますが、もう少し防音効果あったら良いなと思いました。
駅近、コンビニ真下という場所なので、
また利用します！
いつもありがとうございます！
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
外の音が少し漏れていたようでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にサービスの改善に努めてまいります。
返信日：2025/2/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても落ち着く、良いホテルです。
部屋には、小さいソファーもあります。
ただし、入り口が分かりずらいです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます。
入口がわかりずらくご足労をおかけいたしました。
信州へお出かけの際には、またぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近のホテルという理由で決めました。新しい訳ではないので期待していませんでしたが、部屋は清潔感があり、ベットも良かったのでよく寝れました。またフロントの対応が素晴らしく、みんな笑顔でとても気持ちが良かったです。また利用したいと思いました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/6
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン〜１名様利用〜】（朝食付き）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宿泊後の朝、雪が降っていました。しかし、駅が近いため傘がなくてもほぼ濡れることなく駅に到着いたしました。駅が近いという立地条件の良さを改めて実感致しました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/1/27
