宿番号:316572
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/10/22
海側のお部屋に一泊まらせていただきました。
少し早めに到着してしまいましたが快く向かい入れてくださいました。夕食、朝食は一品一品魚の種類、食べ方のお薦め、手の添え方言葉の使い方、表情、など美味しい以上に丁寧な接客に温かさと疲れを癒すどこか懐かしい雰囲気を味合わせて下さるような感覚になりました。
彼とも帰りながらお腹いっぱいだからそのままお家に帰ろうと旅館の良さに浸り話ながら凄く良い休日となりました
ありがとうございました。明日からもお仕事頑張れます。
投稿日:2025/10/21
スタッフ一同の対応が非常に満足でした。皆さん客の立場で対応されて気持ちよく旅行が出来ました。料理も大変美味しかったです。その時のスタッフの対応も良く満足でした。
投稿日:2025/10/21
家族4人で初めて利用させてもらいました。目の前が海でベランダに足湯があり、よかったです。食事も夕食も朝食もボリュームがあり、お腹いっぱいでした。お部屋も広く、トイレ、お風呂が別だったので使いやすかったです。一つだけ、携帯の電波が入りが悪かった残念です。また、いつか利用したいです。
投稿日:2025/10/20
50代の夫婦旅行、部屋に入って海が一望できたことには良い気分でした。
ホテル内も部屋も清潔で、夕食も家内には十分な量でした、予約をするときに関アジ、関サバのシーズンには別途でも良いので注文しやすくしていただけると助かります、思い込みで関アジが食べれると勝手に期待してしましました。でも他の料理も楽しめました。担当の仲居さんも気さくな方で気分良く過ごせました。
しょうがないですが、湯舟が一つなのが残念でした。
総合的には次回も伺いたいと思います。有難うございました。
投稿日:2025/10/19
海側に泊まりましたが、すぐ目の前が海、とにかく眺めが良く朝は朝日を見ることもできました。
お部屋に浄水器?があり、常に水分を気軽に取れるのも良かった。
食事は宿泊費の感じより遥かに豪華!それにどれも味が良かったです。ドリンクも安かったと思う。
スタッフの皆さんもとにかく感じが良かった。
アメニティや浴衣はロビーにて自分でとるんですが、オリジナルバックも一緒にもらえてお風呂に持って行けるのが嬉しかった。
場所も駅から歩ける範囲で便利でした。
一点、敷布団がマットレスの様なものでシーツがかけにくくて、寝心地は苦手な人もいるかな?と思いました。
投稿日:2025/10/17
いつも足湯付きのお部屋を利用させて頂いており、今回2年ぶりに伺いました。夕食の量が沢山あり私達夫婦2人では毎回完食できておらず、今回も残してしまうのが申し訳ないので前もってお電話で伝えた所、快く変更に応じて頂きました。今回ロビーに浴衣、帯、アメニティーが揃えてあり必要な物だけ持っていけるシステムになっていたのもよかったです。お部屋の足湯や貸切風呂も毎回楽しませてもらってます。朝日を見ながらの足湯は疲れを癒してくれるので、「また来たいね〜」と毎回旦那と話してます。
両親も足湯はもちろん清海荘さんを気に入っていて「私達も行きたかった〜」と言ってたのでタイミングが合えば両親連れてまた伺わせて頂きます、その際はよろしくお願いします。
投稿日:2025/10/17
急な別府旅行で、バタバタじゃらんさんで見つけました
露天風呂付きのお部屋に惹かれて予約
この露天風呂が個人的にはうーんって感じでした
お湯の調整フロントに頼まなくてはいけない
狭い清潔感も
1番好感持てたのは、お食事提供する日本の方と外国の方
とても丁寧で素晴らしいの一言
ありがとうございました
朝食美味しかったですよ
投稿日:2025/10/16
いつも大満足しています!
ロビーに入ってチェックインする時のスタッフの方の対応に始まり、貸切露天風呂の受付の方、お食事処のスタッフさん達、全ての方々がとても親切丁寧で気持ちの良い接客接遇で安心して過ごせます!
お部屋を毎回海側で選ばせてもらっているので海を眺めながら過ごせるのも最高です!
足湯付きにしたので足湯に浸かりながらの朝湯朝焼けの海も良かったです!
屋上貸切露天風呂も海を眺めながら、大浴場からも海が見えて癒されます!
お食事処も個室から海を眺めながら夕食で美味しい関アジなどのお刺身に豊後牛溶岩焼き、お鍋は高崎ガニの出汁がきいていて雑炊まで美味しくいただきました!
いつ来ても夕飯も朝食も炊き立てのご飯でつやつやで美味しくお腹いっぱいになります!
全てにおいていつも大満足できるのでまた泊まりたい宿です!
投稿日:2025/10/12
家族旅行で3人で宿泊しました。
受付からとても丁寧な接客で受付後、浴衣など選ぶところでバッグも用意され、大浴場や家族湯に持ち運ぶ際に便利だなーと感じました。お部屋からの景色が素敵でお部屋もとても綺麗でした。到着してすぐ家族湯に入ったのですが従業員の方は少しぬるめと言われたのですが子供は熱かったのかなかなか入れずでしたが水を追加し入ることができました。
食事はとても美味しくて、飲み物などはQRコードで注文でき便利です。
個室で食べれるため家族団欒のゆっくりとした時間を過ごすことができました。
朝、大浴場に行ったのですがお湯は少し熱めですがその温度が気持ちよく、朝食を食べに行った際説明していただいた従業員さんがとても気さくで話しやすく、料理の一部はフロントのそばのお土産コーナーにあることも教えてくれ、とても美味しかったので購入しました。夕食に続き朝食の量も大人はちょうどよく、子供には少し多すぎたようですが美味しいと満足そうに食べていました。
本当にどの場所で従業員さんにお会いしてもとても丁寧に対応していただけて気持ち良い1泊2日を過ごせました。
またぜひ別府に行く際はご利用させていただきます。
投稿日:2025/9/23
部屋に入ってすぐ見えるのは、目の前に広がる海、ベランダに出ると周りを見渡す事ができ穏やかで海がキラキラとひかりが見えとても綺麗でした。部屋は掃除も行き届いてるようで気になりません。今回1歳と3歳を連れて初の旅行で、正直どうなるか不安が大きかったのですが、案の定ご飯時落ち着きがない行動が多く、賑やかにしてる子供達を見て、配膳をしている方々は嫌な表情もせず笑顔で優しく接してくれたんです!申し訳なかったのですが、少しホッとしたところもあって。落ち着いて食事を楽しむ事ができました。数ある中でこちらに宿泊出来て良かったです。良い思い出が出来ました。
投稿日:2025/9/12
とても良かったです
温泉は小さめですが、混み合わず清潔でとても気持ちが良かったです
食事も個室でとても美味しかったです
またぜひ利用させていただきます
投稿日:2025/9/4
何年か前にも伺ったのですが、今回はお料理から接客まで全て最高でした!
また近々伺いたいと思います。
投稿日:2025/8/21
露天風呂付き客室に宿泊しました。
とても景色が良く、癒しのひと時でした。
部屋のお風呂もよかったし、貸切風呂も利用しましたが、どちらもよかった。
ドリンクサービスがあったのも予想外でびっくりしました。
部屋も広く、ベットの寝心地も良くゆっくり休む事が出来ました。
ホテル裏から、海側に行ける通路もあったので、遠回りせず、散歩も出来ました。
夜中、上の階の足音が聞こえたのが、残念だったかな?
建物の年数が経ってるから、しょうがないと思いました。でも、また利用させていただきたいと思います。
投稿日:2025/8/21
古くからあるホテルだと思います。部屋の鍵がオートロックでないホテルは久しぶり。でも、あれこれ工夫して魔改造されてるすごいホテルだと思いました。宿泊したのは部屋に温泉がついてる部屋。たぶん後から設置したので窓が小さく下の方は外から見えないようにすりガラスで、せっかく海側なのに眺望はいまひとつでした。部屋に入った時はがっかりしましたが、ホテルで過ごしているうちに満足度はどんどん上がりました。評価が高いのは納得できます。 屋上の貸切露天風呂は最高です。追加料金が必要でも入るべき。明るいうちがおすすめです。食事もおいしいです。料理はもちろんですが、お米も上の方が厳選してるみたい。接客も素晴らしいです。従業員の方の頑張りもあると思いますが、会社としてしっかりやっていこうという感じがしました。
投稿日:2025/8/20
今年は別府、評価など口コミを見て、この宿に決めました!!
子供達も大満足!!
夕食の時のお兄さんも、接客が良かったです!
でも、飲み物が携帯で頼んで15分以上待っても出てこなかった。もう一度頼み直すと、2杯来た(笑)ネット環境?? 2杯目キャンセルも申し訳なかったので頑張って呑みました(笑)
料理も美味しく、お腹いっぱいになりました!
貸切風呂の予約が1回しかできず。通常料金でもよかったので、空いていれば二回目も予約できたらよかったな〜と。大浴場も気持ちよかったですが、上の小窓が開いていたせいか、バッタと、蛾が飛んでいて、子供が怖がってすぐ上がりました(汗)でも、とても満足でした!また行きたいと思います!!
投稿日:2025/8/20
2歳の子供がいるので客室にお風呂のある部屋を選びました。
部屋のお風呂は目の前が海で眺めが良くて気持ち良かった。風呂の扉が多くて手を挟みそうで子供には危ないと思った。
ホテル自体が古いのかな?清潔感はないかな。リフォームしてくれたら嬉しいな。
ほか、立地にご飯に接客はとても良かった。
投稿日:2025/8/18
部屋に露天風呂がついた客室に泊まりました。窓の外は
まさにオーシャンビューで夕陽を見ながらの温泉に彼女は感動してました。たまたま大浴場身体の事情で入れなかったので最高のチョイスが出来たと思っています。
朝は6時に私が温泉に浸かって朝日を堪能しながら入浴して最高のシーンを見ながら気持ち良くなりました。
夕食は新鮮なお刺身に小鉢、味噌仕込みの海鮮鍋に豊後牛のサイコロステーキ、茶碗蒸し、お新香、ご飯と量が丁度良く、日本酒に合う料理内容でした。お部屋にウォーターサーバーが付いてあり、美味しいお水を飲めた点は良かった。ウェルカムコーヒーのサービスも非常に助かりました。特に朝食後に挽きたての無料コーヒーは最高でした。
ベッドも硬すぎず柔らか過ぎない丁度良いクッションで気持ち良い睡眠を得ることが出来ました。
朝食も品数が多く特に手作りに豆腐はめっちゃ美味しくいただきました。あまりご飯のお変わりはしないのですが
お味噌汁とご飯をお変わりしました。別府駅からも近くて
周囲に色々なお店もありとても便利でした。翌日大分香りの博物館に行きましたが、ホテルから15分と近かったので
助かったし、試香体験が出来て世界に一つしかないオリジナルの香水作りが2500円で体験出来て彼女の笑顔を見ることが出来ました。女性は試香体験が大好きだと思います。
久しぶりの旅行でしたが思い出に残る楽しい旅行となりました。
投稿日:2025/8/14
別府で遊び疲れて急遽泊まれるとこを探して見つけたのですが、風呂から海が見え入っていてとても気持ちよかったです
投稿日:2025/8/11
ロケーション最高。
別府火の海花火大会
部屋からバッチリ見えました。
お部屋のお掃除も行き届いてました。
ロビーの無料ドリンクも氷もあり助かりました。
天空湯房 清海荘からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
別府火の海花火大会をお部屋からご覧いただけたとのこと、素敵な思い出のお手伝いができ大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃やロビーの無料ドリンクにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた別府へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/10
夜ご飯の品揃えが豊富でとの料理も美味しくてお腹いっぱいになりました。2泊しましたが、朝夕前日とは違う料理が出てきたり、温泉もツルツルになり、とても大満足でした。
天空湯房 清海荘からの返信
この度は当館に2泊ご宿泊いただき誠にありがとうございます。夜ご飯の品揃えやお料理の美味しさ、温泉の湯質などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。2日目には朝夕ともに前日と違うお料理をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同励みになります。温泉でお肌がツルツルになったとのことも、お喜びいただけて何よりでございます。これからもお客様に心からお寛ぎいただける宿を目指して、サービスやお料理、温泉の質の向上に努めてまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館でゆったりとお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/4
ぶんちゃんさん
投稿日:2025/7/21
高齢の母親の希望です。
いつも部屋付の温泉のみなのですが、今回は大浴場に入りました、とても明るくて気持ちよかったです。朝は2人で散歩し朝食も美味しく頂きました。また良き思い出が出来ました。
天空湯房 清海荘からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お母様とのご旅行で、大浴場やお部屋、朝の散歩、朝食までお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。いつもはお部屋の温泉をご利用とのことですが、今回は大浴場もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。お母様との素敵な思い出作りのお手伝いができたことを大変光栄に思っております。これからもお客様に心からお寛ぎいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまた別府へお越しの際は、当館でゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/7/20
部屋や接客対応も良かったです。
特に良かったのは、朝食でした。
バリエーションが多彩で食べ過ぎました。
あえて要望するなら、もう少し地元グルメに関しての詳しい説明文などがあれば良かったかと思います。
天空湯房 清海荘からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や接客対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食についても、バリエーションの豊富さをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのお言葉は何より嬉しいです。また、地元グルメに関する詳しい説明についてのご要望もいただき、ありがとうございます。今後のメニュー紹介や案内の改善の参考にさせていただき、お客様により一層お食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館でゆったりとお過ごしいただき、地元の味覚も存分にお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/7/17
部屋から海を眺めながらくつろぐ時間が最高にリラックス出来てよかった。食事も海側の個室で美味しく頂いたあと海沿いの整備された道の散歩が最高でした!
天空湯房 清海荘からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの海の眺めを楽しみながらゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リラックスしたひとときをお手伝いできたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
また、海側の個室でのお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。旬の食材を活かしたお料理を、景色と共に楽しんでいただけるよう心がけておりますので、その点をお褒めいただき嬉しく存じます。
さらに、海沿いの整備された散歩道もお楽しみいただけたとのこと、別府の自然や景色を満喫していただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様に心からお寛ぎいただける宿を目指してまいります。ぜひまた別府へお越しの際は、当館で海の景色と共にゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/7/6
客室露天風呂付きの部屋に宿泊させてもらいました。玄関ロビーは、昔ながらの旅館を上手くリフォームされて清潔感のある感じでした。お部屋の方も綺麗な感じでリフォームされている感じでした。部屋の露天風呂もちょうどいいサイズ感でお湯の方もいい感じのヌルヌルの湯質で満足の行くものでした。夕食の方もお刺身、お鍋、揚げ物、焼き物とどれも美味しく量もちょうど良いものでした。
天空湯房 清海荘からの返信
この度は客室露天風呂付きのお部屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
玄関ロビーやお部屋のリフォームの仕上がり、露天風呂の湯質やサイズ感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた別府へお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/4