稲佐山観光ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

景色やお風呂が良かった

屋上から見る夜の景色が素晴らしかったですし、朝食のバイキングも美味しかったです。
お風呂も最高で、いろんなシャンプーを選べるところも良かったです。
お部屋も清潔感がありました。
残念だったのが夕食。卓袱料理で色々な種類のお料理がありましたが、お品書きが置いてあるだけで、ホテルの方からの料理の説明が一切ありませんでした。初めて食べる料理ばかりで、どれがどの料理なのか、酢味噌はどれに付けるのか？どうやってこれを食べるのか？全く分からず、味がしないまま食べたり…。
それはうちだけじゃなく、他のテーブルの方も同じように話されていました。
料理の説明があれば、オール5でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が綺麗。

予定チェックイン時間より早く着いたのですが、お部屋を早く準備してくれゆっくり疲れをとることが出来ました。
フロントの対応も優しく大変良かったです。
少し遠い大浴場は少し迷いましたが気持ちよい景色で癒されました。
一番風呂だったので、夜は最高だと思います。
朝食は大満足でした。
また、泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

今回で3回目の宿泊です。
何度行っても！スタッフさんの対応が
優しく癒されます！
初めて本館に宿泊しましたが、
リニューアルされたお部屋でとても
素敵でした！
ホテルから見る景色も最高です！
今回の宿泊時には、稲佐山の駐車場が利用できず、
車では行けなかった為、
ホテルからの景色で十分！満足できました。
また行きたいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの長崎夫婦旅

長崎軍艦島一度は行ってみたい場所。
上陸する事が出来、いい旅になりました。
また、稲佐山からの夜景感動しま。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景、スタッフが最高！

稲佐山の中腹にあるので、窓からの景色は最高です。
浴衣のサイズもいろいろあり助かりました。
出かける時に鍵を預けてたのですが、帰って来たら何も言わずに部屋の鍵を渡されたのにはビックリでした。
スタッフのみなさんの心配りには感謝です。
1つ残念なのが、大浴場からの景色も良いのですが湯気で曇ってもったいないと思いました。
いろいろとありがとうございました(*^▽^*)

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

夜景がすばらしい

2年前に利用しとても快適でしたので、二度めの利用です。長崎駅からは路線バスで15分程かかりますが、部屋からの景色が最高です。夜はしばらく夜景を眺めて過ごしました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

夜景を見るのに最高。

天気に恵まれて、部屋からも夜景を見る事が出来、ラッキーでした。朝食のバイキングも品数豊富で満足する事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景がとにかくキレイ！

グランドビューの部屋を利用しましたが、とても夜景がキレイで、素晴らしかったです。
子供達にはゲームをきて景品をくれたり、とても楽しませてくれました。
次に長崎に来るときも利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

和洋室で広々すごせました！

老舗ホテルといった雰囲気。
展望台からの夜景は素敵な眺めでした。
山の上にありながら市内での観光へのアクセスもよかったです。
今回は7ヶ月の赤ちゃんを連れていたので和洋室を選択しました。
広い和室で我が子ものびのび過ごしていました。
朝食バイキングも種類豊富で満足でした！
が、混んでいて20分待ちという日もあり、出発時間の兼ね合いで食べれなかったのがとても残念でした。
大浴場もふたつ、それぞれ違ってよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

長崎の夜景をいろいろなところから楽しめる

温泉ではないですが、展望浴場からの長崎の景観と屋上からの夜景は最高でした。食事は朝夕とも土地の食材を活かして美味しかったです。部屋が広すぎてベッドからテレビが遠くてもう少し大きいスクリーンだったらよかったです。(ちょうど世界陸上だったので)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適でした！

ツイン部屋を4人ベッドにしてもらましたが、大人4人でも狭い感じはなく快適でした。朝食もちゃんぽんや焼きたてのパンなと美味しかったです。コスト的にも大満足です。何よりフロントの方や食事会場にいるスタッフ方の対応も感じ良かったです。清掃の方もきちんと挨拶してくれ朝から気持ち良く、最後のお見送りに至るまでスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
ずっと泊まりたかったホテル、大満足です！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルでした！

部屋もお風呂も綺麗に掃除してあり、快適に過ごせました。展望大浴場の窓がくもっていて、夜景が見にくかったです。接客やサービスも満足でした。駐車場の料金が別途必要なことやタクシーの予約が前日まで等の情報を知らせてほしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

総じてよかったです！

夏休みに、小学生の子どもと3人での家族旅行でした。
長崎駅からの送迎で待っていましたが、バスが到着しても運転手さんが客側にアナウンスするわけでもなく、こちら側が何台も次から次に来るバスにかかれたホテル名を探して勝手に乗り込むスタイルのようで…とても驚きました。到着してドアが開いても予約制なのに名前もなにも聞かれずアナウンスも案内もないので、乗る際に大きめの声で名前を伝えましたが、名簿などのチェックなどもされず、あぁはい…的な反応でした。
夜ご飯の際も、手際が悪いのか、こちらの食べる速度の問題なのか、一品食べ終わってもその都度かなりの時間放置でした。我が家はご飯を食べながらアルコールもジュース類もいただかないので、飲み物の注文を聞かれた際にお水をお願いしたところ、何名様分必要かを聞かれました。一瞬、お水に料金がかかるのかな？とメニューで探しました。利益とれない客で申し訳ないですが、普通、別途の飲み物の注文がないと伝えてお水をと言えば、こちらが個数を言わなくても人数分のお水はいただきたいかなと思いました。
お料理の対応をされていた別の女性の担当の方はとても優しく丁寧な接客でした。
次の日の朝の、焼きたてのオムレツ的なのを焼いていた方たちも、ずっとコソコソ私語をしていてクスクス半笑いしながら対応されていました。そのオムレツにはソースをかけて食べるようだったのですが、お皿を取ろうと前に立っても私語で忙しいのかそのことの案内はなくソースなしでいただきました。バカにされているようでとても悲しかったです。
ただ、素晴らしいところもたくさんありました。
子ども縁日では、たくさんの子どもが遊んでいましたが、従業員の方々が素晴らしい手腕でさばいておられ、お忙しいだろうに、子どもたちに寄り添って、小さな子から大きめの子までしっかり対応されていて子どもがとても喜んでおり、とてもありがたかったです。
あと、夜景を見に上の階のカフェラウンジ？みたいなところに行ったのですが、ジュースなどを持ってきてくれる女性の従業員の方がとても親切で素晴らしかったです。私たちの席の前は少しガラスが曇っていたのですが、見えにくいだろうと、別の席が空いた後すぐに片付けして、席の移動を提案してくださりました。子どもが楽しみにしていたハートの夜景もバッチリ見えました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色を求めて

県外の友人が遊びに来たので夜景を
見せたくて泊まりました。
角部屋でガラス張りの部屋に
大変喜んでもらいました。
朝食のバイキングはメニューも豊富で
友人共におかわりして平らげました。
宿泊客が多い印象でしたが部屋も
静かでぐっすり眠れました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景がキレイ

坂道の途中にあり部屋からの夜景もキレイでしたが
屋上の眺めが一番です。
周辺に食べる場所は余りありませんが、車だと下に降りればコンビニが
ありますので必要であればホテルに入る前に立ち寄るのがおススメです。
サウナはありませんが大浴場はぬるかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からでも綺麗な夜景が見れました

屋上からの夜景の眺望は素晴らしかったが、部屋からでも見えたので嬉しかったです。露天風呂や大浴場に関しては、小規模だと感じました。また、タオルなどは部屋から持ち出しとされており、脱衣場に無かったのは少し残念でした。経費削減かもしれませんが、あるとより良いですね。朝食は美味しかったです。スタッフの方が親切で好印象でした。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

夜景だけ…

20時チェックイン
夜景は凄く綺麗でした!
お風呂は夜景が見えるけど…
(露天風呂が好きなので物足りない感じでした。)
食事は朝食だけでしたが
口に合わず、バイキングもなくなっているものが多く、
補充もままならない、
ドリンクもなくなっていてもこちらが声をかけて補充って感じでした。
(ホールの中にスタッフの方が見受けられない感じだったので
そうなるよね…って感じ)これだったら素泊まりにすれば良かったかなって思いました。
喫煙者なので喫煙所を利用したのですが換気扇の掃除してるのかなってぐらいホコリっぽかったです。
唯一良かったのは部屋からの夜景が綺麗だったってことです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

団体やお子様連れの方にオススメのホテル

元々修学旅行生が泊まってると知っていたので覚悟はしてましたが、部屋も離れていて、入浴時間も決まっており、とても上手く配慮されてると感じました。
また、夕食も、団体客が多い中忙しいのに、温かいものは座ってから出して下さったので、角煮まんじゅうやハトシを美味しく頂くことが出来ました。出島会席にして良かったです。
ただ、夏休みもあり、お子さんが多くて、隣の部屋でドンドンと飛び跳ねたり、遅くまで大声で話す声が聞こえて、寝るのに苦労しました。
また、夕食時も、夜景を楽しみにしていたのですが、窓側ではなく、沢山のお子さん連れの大人数のテーブルの近くで折角の料理をゆっくり楽しむ事が出来ませんでした。隣の2人だけのご夫婦も落ち着かない様子でした。離れた席も沢山空いていたのに、わざわざ近くにしなくても…もう少し配慮頂けたら美味しい料理がより楽しめたのにと思い残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

スタッフ対応がとても素晴らしかった。大浴場が温泉ではないこと以外全てにおいてパーフェクト、気持ちの良い旅になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルはもちろん、子供連れでも楽しめます

今回、家族総出でお邪魔しました。親子、孫と8人でお邪魔しましたが、丁寧な接客と対応をしていただき、満足しました。
また、行きたいと思わせるホテルですね。もちろん夜景も素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子どもに親切なホテルでした

子ども縁日が開催されてて子どもも楽しそうでした♪お風呂から夜景が見れてとっても気持ちが良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

景色がよい

お部屋、お風呂、食事会場どこからでも眺めがよかった。たまたま花火大会の日で、部屋から花火を楽しめました。
夏休みだからか、こども縁日があり子供が喜んでいました。
駐車場にいらっしゃったスタッフさんの対応がとてもよく、チェックイン前から後まで気持ちよく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景が綺麗

宿泊した日が、偶然にも花火の日でした。上階のバーを、利用させて頂きお酒飲みながら鑑賞させて頂きました。とても良い体験をさせて頂きました。スタッフの方皆さん感じの良い人ばかりでした。ホテルは設備も大事ですが、スタッフの方はもっと大事だと思っていますので、とても寛げました。最近は外国人スタッフが多くなってきていますが、あまりやな感じを抱いた事はありませんね。一生懸命働いている姿にこちらが考えさせられる事も多いですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋からの夜景が良い

今回夜景が部屋から見たくてこの宿に決めましたが、部屋、展望風呂からの夜景がとても良かったです。寝るのを惜しんでずっと見ていたいくらいでした。
お風呂の前にあるシャンプーバーも使ったことがないものばかりで選ぶのも楽しかったです♪
朝ごはんはごく一般的な味と種類でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

最高の思い出

お値段も安く初めての長崎を出島料理で堪能でしました！飲み放題もあり利用させていただき、お店の方もとても親切でした！
バーからの夜景も最高でした。セット料金もなくドリンク代だけで親切です。朝ごはんも長崎チャンポンやお刺身もあり朝から大満足でした！
三重在住ですがまた行きたいと思います！！
シャンプーも選べて使用でき1人でも楽しいお風呂になりましたょ！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がすごい

接客もみなさん丁寧でいってよかったです。
景色がすごい綺麗で、展望風呂は3回入りました。
帰る時は支配人さんがお見送りして頂いて気持ちよく旅を終わる事ができました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コロナでできなかったお祝い会

父が亡くなって7回忌の今年、東京の妹がお葬式以来の帰省。その間主人や主人の妹、私の還暦祝いも出来なかった。今回私の妹が還暦を迎え、主人も8月に退職を迎えるので県外にいる2人の息子達も加わり久しぶりに全員集合してのお泊まりを企画。長崎市内の眺めもよい稲佐山観光ホテルを利用させて頂きました。2人の息子達は卓袱料理もほぼ初めて食し楽しい夕食でした。
屋上展望台も長崎駅やスタジアムシティも夜景で見れて感動でした。大浴場からの眺めも最高でした。楽しい家族旅行になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れで楽しくすごせました

先日子連れで利用させていただきました
スタッフさんも丁寧で子ども縁日もあり娘も喜んでいました。
お部屋も素敵でした。
朝食会場は紫陽花という所でしたが、
景色が良く一緒に行った人からも大変好評でした
是非また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
全てに満足です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

笑顔でのおもてなしに満足

２回目の宿泊です。
前回も満足のいくおもてなしを受けたので、リピーターです。
今回は新館、和洋室に4人で宿泊。17時半チェックインし、部屋に行くと和室に布団が二人分敷いてあり、座卓を囲んでくつろぐには少し窮屈に感じました。
布団を敷いていないと　充分の広さです。
館内　室内は清潔で掃除が行き届いています。売店もごちゃごちゃしていなくて、レイアウトもおしゃれに感じました。
ホテルの従業員一人一人の接客がすばらしい！！
皆さんが笑顔で相手の目を見て挨拶、おもて
なしをしてくれる。
若い従業員さんもです。
お客様を大事に思って接客する気持ちが従業員皆さんに浸透しており
高齢の両親も感激しておりました。
料理も工夫を凝らしており　おいしかったです。朝　夜の景色も最高でした。
またぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。