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今井浜東急リゾートのクチコミ・評判情報


→今井浜東急リゾートの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

今井浜東急リゾート ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：336323
静岡県>東伊豆>河津・今井浜
今井浜温泉
国道135号線沿い MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 42 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:るー (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
今井浜東急リゾートへは、３回目の宿泊になりました。いつもスタッフの方が気持ちよく過ごせるようにしてくださり、ありがとうございます。
子供も一緒に行きましたが、プールと海がつながっているのでとても満足できたようです。海の後、ちゃんとシャワー（温水も出ます）をあびれて、プールも４時を過ぎるとかなりすきました。（ちょっとした滑り台みたいのがあるともっと嬉しかったかも）また、来年も行きたいと思うような一時が過ごせました。
できたら、リーズナブルな料金の食事があると嬉しいです。（ちょっと高い気が・・・でも内容は満足でしたが）
また、来年も宜しくおねがいします！！

[利用した宿泊プラン]ファミリーサマーバイキングプラン！8/18〜23

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ペコ (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
毎年夏に今井浜で過ごしていて、一度泊まってみたかったホテルです。従業員の方の応対のよさ、大浴場のタオルの設置等、まさに「痒いところに手が届く」という感じを受け、とてもいい夏のひとときを過ごせました。来年は連泊したい!と今から思っています(*^^)v

[利用した宿泊プラン]夏休み♪じゃらん限定！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハム (男性/20代) 投稿日:2008/08/20
ホテルの方が丁寧に接客して下さってまた来たいと思いました。
朝日を見ればよかった･･･！

[利用した宿泊プラン]夏休み♪じゃらん限定！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ふーみん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
海の日に2連泊利用させていただきました。海から上がるのに温水シャワーも多くて、水着でエレベーターに乗れたりと、よく考えられていて過ごしやすい感じでした。朝食はオムレツがとても美味しかったです。でも、混んでいて落ち着かないかんじでした。和食の方は落ち着いて食べられ、一つ一つが美味しかつたです。また今度遊びに行かせてもらいます。ありがとうございました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/08/29
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご連泊いただきまして、重ねて御礼申し上げます。海やプールでお楽しみいただけましたでしょうか？館内にはエレベーターがフロント・お食事会場側と、温泉・プール側の2箇所ございます。温泉・プール側のエレベーターは水着はもちろん、浴衣でご移動いただけるよう作らせていただいております。
ご朝食会場はお時間帯によって集中してしまい、特に繁忙期はお待ちいただくお客様も出てきてしまい、ご迷惑をお掛けしております。8月中の一部の時期は7：00からではなく、和洋ブッフェ会場を6：30からオープンさせていただいておりました。7月の連休も同じようにご対応させていただいていれば、ゆったりとご朝食をお召し上がりいただけたのではと、非常に申し訳なく感じております。是非またお越しいただける日をお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝

[利用した宿泊プラン]夏休み♪じゃらん限定！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ネエさん (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
もう何度も利用させて頂いています。
今回は山側ﾀﾞﾌﾞﾙの部屋に二泊しました。
何点か気になる部分もありますが、この価格で利用出来るならまったくもってお得なﾌﾟﾗﾝだと思います。
しいていうなら、朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでｼｪﾌが卵の調理をして出してくれる場所を、奥ではなく手前でやって欲しかったと思います。
あとは満足です。お世話になりました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/08/22
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。何度もご利用いただいているとのこと、感謝申し上げます。この時期は海やプールを満喫されるお客様が多く、こちらのプランはお部屋が山側ですが毎年大変好評でございます。
朝食バイキングにつきましては、お客様のご指摘を料理長ならびに調理部門に伝えまして、お客様によりおいしくお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります。またのお越しを是非お待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]夏休み♪じゃらん限定！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シリンダー (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
8月初旬に家族で利用させていただきました。
リニューアルしただけに部屋はとてもきれいでリラックスできました。
又、子供連れなのでバイキングの夕食にしましたが、予想外？の質でとても満足しました。
ただし、チェックアウトの延長をお願いしたのですが、プールから戻ってくるとカードキーエラーで部屋に入ることが出来ず、体調を崩して休んでいた妻を起こして部屋に入ることが出来ました。
フロントに問い合わせると通常チェックアウト時刻を過ぎると手持ちのカードキーが使用できなくなることを伝え忘れたとのこと。ありえない対応で愕然としました。チェックアウトの際にもクレームとしても伝えましたが、まったく誠意のない対応でした。ロケーション、食事などとても満足していましたが、サービスが３流、４流では・・・。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/08/21
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。今回は6月に改装致しましたお部屋をご利用頂きまして感謝申し上げます。ロケーションやバイキングの内容等お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回チェックアウトのご延長をご希望頂いたにもかかわらずカードキーのご説明もせず、お客様からのご指摘を受けてから初めてその事に気づくなどもってのほかであり、あってはならない事でございます。またご体調を崩されている奥様を起こしてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。お客様の文面から、その後の私どものご説明も恐らく心ないものであったのではと思われます。せっかくの楽しい夏のご旅行がスタッフの誠意ないご対応で台無しになってしまい、私の指導不足を痛感しております。今後はこのような事がなきよう指導を徹底して参ります。またのご利用を是非お待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]ファミリーサマーバイキングプラン！8/1〜17

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シンプソン (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
とても楽しい旅が出来ました！今回初めて利用させて頂きました。山側のお部屋を予約したのですがホテル側の配慮で海側のツインルームに宿泊する事ができました。大変感激感動しました。夕食が無かったのでホテルの案内をしてくれたかわいいい女の子に海の幸のおいしいお店を紹介してもらい行きました。大変おいしくて大満足でした。（金目の煮付けとか最高！）ホテルのディナーも気になったので次は食べてみたいです。ただ、残念だったのが大浴場の洗い場が少なかった事です。お部屋はきれいで清潔感があふれる広いお部屋で大満足でした。是非、来年も同じようなプランがありましたら行きたいです。ホテルの皆様有難う御座いました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/08/20
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテル周辺は飲食施設が少なく、特に電車でお越しのお客様にはご案内できるお店が限られております。私どものホテルだけでなく、ご紹介させて頂いたお店もお気に召していただき、何よりでございます。大浴場の洗い場はご指摘の通り少なく、ゆったりお入りいただく事が出来ず、誠に申し訳ございません。現状ではすぐの改装が難しいのですが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう少しずつ改善して参ります。今回はわたくしどもの都合で海側にご案内させていただきました。来年同じプランですと本来の山側の、少し狭いお部屋にご案内させていただくこととなりますので、ホテルに対してのご印象がかなり悪くなるのではと心配しております。いつまでも今井浜東急リゾートをご愛顧いただけるよう日々努力して参ります。来年のお越しをお待ち申しあげております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝

[利用した宿泊プラン]夏休み♪じゃらん限定！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
８月２・３日と１泊で家族旅行へ行ってきました。プール＆海を満喫できて
子供も大喜びでした。夕食は外で食べましたが、朝食は大変おいしかったです。また、大浴場もサウナ付きで、水風呂も最高でした。若干露天風呂が寂しかったです。リゾートホテルなので、露天風呂ではなく露天ジャグジーがほしいです。ただ１点だけクレームを言いたいのは、プールサイドのベッドチェアーです。当日朝早くから整理券配ってるのはいいのですが、整理券をゲットできても確保できないのは不満でした！１枚の整理券に対し上限席数を決めてもらいたいと・・思います。４０枚の整理件を配って、８０席あるのであれば、２席まで・・とか、考えモンですね！以上
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/08/11
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。夏休みご旅行先にお選び頂き感謝申し上げます。この夏はお天気が大変良く、海もプールもお楽しみ頂けて何よりでございます。お子様の思い出作りにも一役買えて光栄でございます。露天風呂やプールサイドのチェアにつきまして、お客様のご指摘はもっともでございます。特にプールサイドは狭く、客室数に見合ったチェアをご用意できない状況で、根本的に改修しないと改善が難しく、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。整理券の件につきましては、席の上限数を決めた事が一時期ございましたが、なかなかお客様のご理解を得られず苦慮した結果、現状の形でご利用いただいております。せっかくのリゾートステイでゆったりとお過ごしいただけず、誠に申し訳ございません。屋外プールは9/15まで営業しておりますので、またのお越しをお待ちしております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭勝彦

[利用した宿泊プラン]海まで徒歩0分♪イン前アウト後もビーチ＆プールへ！

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆぅ (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
口コミを見てから予約をして、行ってみて口コミ通りでとても感じの良い接客で行ってよかったです！夕食のお店を尋ねると独自のﾏｯﾌﾟをくださり、行ったお店も美味しくて感じが良く本当によかったです！また機会がありましたら利用させて頂きたいです☆
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/07/29
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。連休の混みあう中、お越しいただいてお疲れになられたかと思います。数ある施設の中からお選びいただき、感謝申し上げます。この時期はビーチやプールでお遊びいただき、お部屋では夜お休みになられるだけの方も多くいらっしゃいます。お部屋は山側ですが、お得感のあるプランでございますので、大変多くのお客様にこちらのプランをご利用いただいております。ゆぅ様にもご満足いただき、とても嬉しく思います。ご存知のようにホテル周辺には飲食施設は少ないのですが、河津駅（タクシーで5分）近くには何軒かお店がございますので、お客様のご要望に応じてご紹介させていただいております。
是非またお越しいただける日をお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]夏休み♪じゃらん限定！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なんくるないさ (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
○部屋・・・思っていた以上にキレイ。清潔感あり。古さは感じません。この値段でこの部屋は◎。口コミに、古いとあったが。そんな印象はなかったです。昼は、海が見え。夜はプールがライトアップされておりハワイや沖縄などの、リゾートホテルのようでした。○食事・・・朝食のみのでしたので、夕食は河津駅周辺で食べました。朝食は和定食とバイキングが選べますが。私達はバイキングにしました。味は、一般的なホテルの朝食です。レストランはきれいで明るい雰囲気。○プール・・・小さめプール。客室に比べ、プールサイドのパラソルとチェアの数が極端に少ない。チェックイン前。アウト後も使用できますが1日目は座れなかった。2日目は朝風呂のついで5時半に場所取りをしたので確保できました。シーズン前だったので、よかったですが。シーズンに入ったら・・・アウト後にお風呂も入れるので、その点は良かったです。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/07/16
この度はご利用頂き、ありがとうございます。大変わかりやすく感想を書き込んで頂き感謝申し上げます。今年で開業20周年目でございますが客室全体の改装は数年前に一度行っておりますので、多くのお客様から古さは感じさせないとお言葉を頂戴致します。（上層階の改装は先月6月に行っております。）朝食の和洋バイキングにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。今井浜でしか味わえないオリジナリティーあふれるお料理をご提供させて頂けるよう努力して参ります。プールのパラソルやチェアにつきましては、客室数に応じた数を置くことができない状況でございまして、ご迷惑をおかけしております。根本的に広さを変えないと改善できない部分が多く、すぐにはご満足いただける状態には出来かねますが、少しでもゆったりしていただけるよう工夫して参ります。またのお越しをお待ち申しあげております。　今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝

[利用した宿泊プラン]アーリーサマー・レイトサマープラン♪1日5室限定

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:michibe (女性/30代) 投稿日:2008/07/12
プロのサービス！という感じで大感激でした！
墨から墨まで行き届いており、清潔感あふれるホテル館内。
料理もスペシャル価格だったのでどうかな？と思っていましたが、
とても美味しく満腹でした。
遠いですが、もし又行く時は是非！リピートしたいです。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/07/16
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉ばかり頂戴し、感謝申し上げます。お客様との一言一言の会話を大切に日々努めておりますが、プロっぽくなりすぎずに親近感あふれるご対応も必要と感じております。時にサービスが手薄になったり、お客様の立場をくみとることが出来ていない場合は、ご指摘のお言葉もどうぞお聞かせくださいませ。
今回のプランは洋食限定のライトメニューをご提供させていただきましたが、ご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。
先月、改装させていただきました全室禁煙の上層階スーペリアツインもご予約を承っております。今回ご宿泊いただいたお部屋と同じ広さでございますが、改装したばかりで、上層階にございますので眺めは格別です。是非次回ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]ＧＷ後の5月がおトク♪【2食付1万円プラン（洋食）】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちゃちゃぼん (女性/30代) 投稿日:2008/07/11
洋食レストランのスタッフさんに、もっと笑顔があったら和むのにな。失礼ではないけどクールな感じでしたので。でも、海辺のリゾートを満喫できました。お部屋のデッキテラスは、椅子もあってのんびりできます。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/07/16
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。洋食「シャングリ・ラ」をご利用いただいた際、リゾートホテルらしからぬご対応をしてしまい、大変申し訳ございません。休暇でお越しいただいているお客様に対して、形式ばったご対応ではせっかくのご旅行も台無しになってしまいます。お客様からもお気軽にお話いただけるような雰囲気づくりを心がけるようにして参ります。
海側のお部屋は全室バルコニー付で、テーブル・イスもご用意しております。ゆっくり読書をしたり、ただ海を眺めているだけでもリラックスしていただけたかと思います。いろいろな季節の今井浜を味わいに、また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]【和洋ブッフェ＆アウト13時！】朝のんびりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トモ (女性/40代) 投稿日:2008/07/07
最初はカップルプランを予約したのですが、ホテルの方の配慮でツインのお部屋に泊まる事が出来ました。お部屋は広くてロケーション抜群！！サイコーのひとときが過ごせました。改めて感謝致します。日常のストレスから解放されて、又、こちらに来られるように頑張っています。有難う御座いました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/07/13
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、わたくしどもの都合で海側にサービスさせていただきましたが、お楽しみいただけて何よりでございます。おっしゃるように身近な非日常が今井浜では体験できます。
これから夏の繁忙期にはあまりリーズナブルなプランがございませんが、9月に入りますとお値段も安く、中旬までは屋外プールもお楽しみいただけます。また監視員はおりませんが9月上旬も海で遊んでいらっしゃる方が多いです。当日も含めて間際のご予約も承っておりますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定企画！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さっちー (女性/40代) 投稿日:2008/07/05
リニューアルを期待して宿泊を決めたのですが 期待はずれでした。夕食の和食も次の料理が出てくるタイミングがあまり良くなく、量も少なくガッカリでした。その代わり朝のバイキングは思う存分頂けました。ロケーションは最高で朝気持ち良く散歩も出来ました。従業員の方が会うと挨拶して下さり気持ち良かったです。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/07/13
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
先月のリニューアルを目にとめていただき、お申し込みいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。伊豆ということで和食を楽しみにされていたかと思います。サービスやお食事自体の量につきましての貴重なご意見を現場担当に申し伝えて、以後改善するよう努力して参ります。
今週に入りまして、本格的な夏が到来してきた感があります。海開きは7月17日（木）からでございますが、ご指摘いただきましたようにロケーションの良さもあって、すでに多くのお客様がビーチでおくつろぎになられてます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念プラン(2食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:suyasuya (女性/30代) 投稿日:2008/07/03
初めて利用させて頂きました。設備は古い感じがしましたが、清掃が行き届いていて、とても綺麗で気持ちが良かったです。夕食は薄味でしたが、素材の味を活かしていて、大変美味しかったです♪
何より、楽しみにしていたエステが期待通りで、大変満足しました。接客は良かったですし、施術も気持ち良かったです。またお願いしたいです！有難うございました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/07/06
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことで、数ある施設より私どものホテルをお選びいただき、感謝申し上げます。おかげさまで今年開業20周年を迎え、ホテルとして深みが増してきた反面、やはり改修が必要な場所も多くございます。少しずつではございますが、先月は客室の一部を改装し、よりいっそう快適にお過ごしいただけるよう努めております。気持ちよくお過ごしいただけて何よりでございます。
エステはアロマサロンとして昨年オープンしたばかりですが、すでにリピーターのお客様がたくさんいらっしゃって、好評でございます。
また是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]禅ＺＥＮスペシャルチョイス・アロマ100分プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:山高帽 (男性/70代) 投稿日:2008/06/20
砂浜と地続きの庭園を持つこのリゾートのロケーションが素敵です。
接客・サービスもフロント、レストラン等スタッフの方々の気遣いがうかがわれ、滞在中気持ちよく過ごせました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/06/26
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室の一部改装中にお越しいただき、感謝申し上げます。ご滞在中、改装に伴いご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、とても好意的にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の庭からそのままビーチにお出かけいただけるロケーションが大変好評でございます。今週の土曜日6月28日から屋外プールもオープンいたします。本格的な海水浴シーズンは7月中旬からになるかと思いますが（海開きは7月17日）、混雑を避けて7月上旬や9月上旬にお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。
おかげさまで改装中のお部屋もほぼ完成致しました。禁煙スーペリアツインとしてご予約が可能でございますので、是非一度お試し下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]訳あって・・・スペシャルプライスプラン（洋食限定）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:hiro306 (男性/30代) 投稿日:2008/06/01
初めて利用させていただきました。ロケーションはすばらしく、スタッフの対応も一流でした。フランス料理は地元の野菜等が非常に甘くおいしかったです。朝のバイキングも特にその場で作ってくれる卵焼きがおいしかったです。シャングリラの雰囲気も名前負けすることなく立派でした。ホテルは胡蝶蘭であふれかえっておりいいものを見させてもらいました。もちろん温泉もよく気持ちがよかったです。清潔感ももちろんよかったです。部屋からの眺めも海外のリゾートにいる感じにさせてもらいました。あえて何かしらを付け加えるなら、駐車場からの出入りにスタッフを配置すれば都内の高級ホテルに引けをとらないと思います。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/06/03
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊で、大変気に入ってくださり光栄でございます。フレンチでは、ホテルがございます河津町産の野菜をふんだんに使用し、多くのお客様に好評でございます。生命力あふれる力強い野菜でございますので、野菜本来の甘みもいっそう増しているかと思われます。館内の植物については担当者が管理し、季節の花々でお客様に楽しんでいただけるよう工夫しております。駐車場のスタッフにつきましては夏などの繁忙期は専任のスタッフがおりますが、お客様の少ないオフシーズンにつきましてはフロントスタッフが兼務しております。ご指摘につきましてはごもっともでございます。貴重なご意見といたしまして、今後のサービスにできる限り生かして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]ＧＷ後の5月がおトク♪【2食付1万円プラン（洋食）】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まろ (女性/20代) 投稿日:2008/06/01
五月の連休後の割安プランで泊まりました。割安なのであまり期待していませんでしたが、部屋も七階でとても景色がよく、清潔で気持ちよく過ごせました。ホテルなのにウェルカムのお菓子もあり、飲み物も豊富でうれしかったです。
食事も大変美味しく、夕食はリーズナブルなライトメニューでしたが、量的にも十分でした。料理長さんが各テーブルを回って挨拶されていて、私たちのテーブルにも来てくれました。朝食は和洋食バイキングですが、焼き立てのパンも美味しく、飲み物のサービスもとても良かったです。
また、ホテルのエステが満員で受けることができませんでしたが、代わりにハーブティーを下さいました。ちょっとした心遣いが大変嬉しかったです。
全体的に従業員さんの接客サービスが大変良く、ぜひまた利用したいと思います。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/06/03
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。洋食限定のお得なプランでお申し込みいただき、お部屋やお食事についてもお褒めのお言葉ばかり頂戴し、感謝申し上げます。洋食料理長はできるだけお客様との会話を心がけており、お料理そのものはもちろんのこと、少し言葉を添えさせていただくことで、より充実したお食事時間をお過ごしいただきたいと考えております。
アロマサロンは大変人気がございまして、間際や当日のご予約ですとお受けできない場合もございます。今回は残念でございましたが、是非次回ご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]ＧＷ後の5月がおトク♪【2食付1万円プラン（洋食）】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:red (男性/30代) 投稿日:2008/05/23
「海の見える宿」を探して、こちらに決めさせて頂きました。お邪魔して驚いたのはプライベートビーチのような砂浜とその前に立つホテル。生半可なオーシャンビューではなく、本当に「海！」って感じで最高！部屋も清潔感があり、価格の割りに広いお部屋でした。バルコニーも広くて良かったです。お風呂も日中以外は深夜でも入れたので遅くに到着した私達もノンビリと楽しめました。欲を言うと露天風呂から海が見えると良かったかな？食事はボリュームに欠けましたが味は申し分ありませんでした。（パンのおかわり、声を掛けて下さってありがとうございました。もう少し早くに声を掛けて下されたら嬉しかったです）とても安い限定プランで宿泊させて頂きましたが、申し訳ない位に良いホテルで、またお邪魔したいです。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/05/27
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ロケーションにつきまして、非常にわかりやすく感想を書き込んでいただき、感謝申し上げます。ホテルの目の前に広がる海は、その風景を見慣れているスタッフでも感動するときがございます。
大浴場はチェックイン時間の午後2時からチェックアウト時間の午前11時までご利用いただけます。夜中も警備員がおりますので、女性の方も安心してお入りいただけます。ご指摘の通り、防犯上海はご覧いただけなくなっております。ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。ご夕食時のサービスにつきましては、お客様のお気持ちをくみ取るサービスが出来ず、申し訳ございません。今回のご意見をスタッフ一同に伝えまして、よりご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]ＧＷ後の5月がおトク♪【2食付1万円プラン（洋食）】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:pinkdolphin (女性/20代) 投稿日:2008/05/16
今回の利用は、当日突然、宿泊する事になったにも拘わらず、スタッフの皆さんが温かく迎えて下さってとてもうれしかったです。
夕食時に、どこかお勧めの場所を伺うと、快く説明して下さいました。あいにく、時間が遅く、お勧めして下さった所を利用する事は出来ませんでしたが、次回利用させてもらう機会があれば、ぜひお勧めして下さったレストランも利用してみたいと思っています。
本当に有難うございました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/05/21
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。伊豆は旅館が多く、なかなか間際では予約しづらいものですが、私どものホテルは空きがございましたら当日ご予約でも、もちろんお気軽にお泊りいただけます。レストランは館内の施設をご紹介させていただいたのでしょうか？ホテル外の周辺の飲食施設をご希望でしたら、寿司屋や居酒屋などでよろしければ喜んでご紹介させていただいております。（お店の数は少ないのですが・・・）またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定企画！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:パパ (男性/50代) 投稿日:2008/05/09
ゴールデンウィークに家族４人で利用させて頂きました。
夕食が付かないセットでしたので、チェックインの時に申し込みましたがすでに洋食系は予約がいっぱいで和食の遅い時間しか取れませんでした。
しかし部屋で支度が出来たら電話連絡を頂き、とても美味しく頂きました。
次に利用するときは予約の時に洋食系の夕食の予約を一緒に取りたいと思います。
部屋は２階で波の音がよく聞こえ窓からの景色も最高でした。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/05/18
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中のご家族のご旅行先にお選びいただき、感謝申し上げます。ご夕食につきまして、ご希望に添えず大変申し訳ございません。和食を遅いお時間にご用意させていただいたにもかかわらず、好意的にご投稿いただき、心より御礼申し上げます。伊豆といえばどうしても和食のイメージが強いのですが、洋食（フレンチ）も大変人気がございまして、料理長が地元の野菜をふんだんに使い好評でございます。是非次回は洋食をお召し上がりくださいませ。お部屋はご指摘の通り、低層階ほど海を近く感じられて、高層階とはまた違った良さを味わえます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループ必見！2名〜7名までＯＫ♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:kikis (女性/40代) 投稿日:2008/05/08
サービスが行き届いており、快適に滞在できました。部屋は普通にきれいでしたが、オーシャンビューの景色がすばらしかったです。朝食のみのプランで小学生以上は子どもも大人と同料金（プランによるかもしれません）でしたが、そのせいかあまり子どもはいなくて落ち着いた感じでした。プライベートビーチもプールもあるので夏の海水浴にはとても便利だと思います。全体的に大人向けのイメージで、そこが気に入りました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/05/18
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やロケーションなど、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。学校がお休みの時期はお子様連れのご家族にもたくさんご利用いただいておりますが、オフシーズンはどちらかというと大人の方だけのご利用が多いかと思います。ビーチはプライベートビーチのように見えますが、どなたでもご利用いただけます。屋外プールはご宿泊者に限らせていただいており、今年は6月28日からオープンいたします。7月中旬まではご宿泊料金もリーズナブルで、例年ですと暑い日が多くなりますので、おススメでございます。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]【ストレリチアプラン】朝食付スタンダード

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:わた (男性/20代) 投稿日:2008/05/07
今回 GW ではじめて宿泊しました。
清潔感、従業員の方の応対ともに素晴らしいホテルだと思います。ビーチが目の前にあって、まるでハワイに来ているようでした。 今回は一泊のみでしたが、次回は二泊以上してゆっくりとしたいと思っています。
夕食は予算的に高かったので、ホテルの外で済ませました。もう少しお値打ちな夕食があってもいいかなと思いました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/05/13
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。ハワイに行かれたことのあるお客様にはよく「ハワイのようですね。」とお声をかけていただきます。ビーチまではお庭つづきでお進みいただけますので、オフシーズンは海辺を気軽に散歩したり、海水浴シーズンにはお部屋から水着のままでビーチにお出かけいただけます。
ご夕食につきましては貴重なご意見としまして、今後の参考にさせていただきます。時期によってはご夕食付きのプランでかなりお得なものをお出ししております。たとえば現在は洋食限定で「ＧＷ後の5月がおトク♪【2食付1万円プラン（洋食）】」というプラン。ご夕食はプラン専用のライトメニューでございます。スポットプランとして今後もお出しする場合がございますので、是非次回は連泊にてご検討くださいませ。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]【ストレリチアプラン】朝食付スタンダード

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:mike (女性/40代) 投稿日:2008/05/06
今回ストレリチアプラン朝食付きスタンダードプランでオーシャンビュースタンダードツインルームを娘達二人と共に三人で、GWの僅か1週間前に予約させていただきました。20年位前に家族が宿泊した事が有りとても良いホテルと聞いていたので、とっても楽しみにしていました。チェックイン時にお部屋をアップグレードしてくださって、娘達も大喜び！！お夕飯もレストラン・シャングリラのストレリチアコースがとても美味で大満足でっした。(今度は連泊して他のコースも味わってみたい）今まで、外資系のホテルか温泉旅館の宿泊ばかりしていたので、ホテルの方々のクール過ぎず、慣れ慣れし過ぎずの、対応がとても温かく心地ち良く感じられました。今度夏に又もっと大人数で、来たいね！！っと話しています。色々とありがとうございました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/05/11
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行先にお選びいただき、光栄でございます。おかげさまで今年20周年を迎えさせていただきました。オープン当初にご家族の方がお越しいただいたのかもしれませんね。お部屋はホテル側の都合にもかかわらず、とても喜んでいただき恐縮でございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。
伊豆といえば温泉旅館のイメージが強いかもしれませんが、ふらっと思い立って気軽にご宿泊いただけるホテルとして皆様からご支持いただいております。また伊豆＝和食ではなく、わたくしどものホテルでは洋食（フレンチ）も大変人気がございます。夏は屋外プールと目の前のビーチが魅力でございます。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]【ストレリチアプラン】朝食付スタンダード

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まめぞう (男性/30代) 投稿日:2008/05/04
先日は有り難うございます。とてもゆっくりと滞在させてもらいました。夕食もとても美味しかったです。ただ料理の間が長すぎます！全てが終わるまで２時間はびっくりでした。予約して行ったのですからもう少し考慮してもらいたいです！
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/05/08
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。GWの休暇先に数ある施設の中からお選びいただき、感謝申し上げます。お車もしくは電車などのご移動でお疲れになったのではないでしょうか。館内ではゆったりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご夕食会場が混雑し、間延びしたお食事となり大変申し訳ございませんでした。設備の面はもちろんのこと、スタッフのサービスも追いついていなかったのではと、誠に恥ずかしい限りでございます。貴重なご意見としまして、レストラン責任者に報告いたしましたので、今後よりよいご対応ができるよう日々努力して参る所存でございます。
今回の件に懲りず、またお越しいただける日をお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定企画！【カップルは山側でおトク！】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2008/04/18
とてもロケーションが良く、部屋からは水平線まで見え、露天風呂も波の音が聞こえ、潮のかおりがして、一泊では物足りないくらい。この夏は家族と訪れます。風呂場にいた清掃のおばさんや植哉のおじさん、みなさん挨拶が丁寧で心温まりました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/04/23
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は夏のご旅行の下見もかねていらっしゃったのでしょうか。ホテル付近は何もない田舎ではございますが、目の前の海を見ながら何もしない贅沢を味わうことが出来ます。水平線を眺めていると、日常のわずらわしい事柄から解放されて、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。夏は目の前のビーチが海水浴場となります。今年の海開きは7月17日。屋外プールは6月28日〜9月15日まで営業しております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]【ゆったりひとり旅♪】〜2食付プラン〜

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ねむり姫 (女性/50代) 投稿日:2008/04/09
海側でバルコニー（カタチだけではなくちゃんとしたバルコニーでした）のある部屋（ツイン）に泊まりました。海の眺めに満足しました。
この辺は初めてで、和風旅館でなくホテルを、と思って選んだら、たいへん立派なホテルで驚きました。混んでいる時でしたが、スタッフの方々のサービスも感じが良く、近所の施設・レストランの情報等、質問にてきぱきと対応して下さいました。ライブラリーが面白かったです。ああいうところがあると、長期滞在もいいだろうな、と思いますね。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/04/15
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。春休みの時期で少し混み合っておりまして、サービスが行き届かない点もあったのではと思いますが、好意的に評価していただき感謝申し上げます。お部屋はツイン以上全て海側のバルコニー付きでございます。壁がございますので、隣のお部屋の方がバルコニーに出ていらっしゃっても、気兼ねなくお過ごしいただけます。最近は幅広いご年齢層にベッドの洋室が好まれ、ホテルをご希望される方が多く、また旅館のようにお部屋食ではなくレストラン食でございますので、気軽にご利用いただける点が好評でございます。お客様のゆとりあるお心が垣間見えましたのが、人によっては少し地味な存在になりうるライブラリーの良さに気づいていただけたことでございます。お客様の寄贈による書籍が多く質のいい本が揃っております。次回のお越しを心よりお待ちしております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]【ストレリチアプラン】朝食付スタンダード

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かつひこ (男性/30代) 投稿日:2008/04/08
桜の季節に宿泊させて頂きました。伊豆急.今井浜海岸駅すぐということもありホテルの目の前は海。河津のしだれ桜を見に行くのにも大変便利で、心が癒やされるホテルです。館内も各所に温もりを感じる暖かさがありました。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/04/10
この度は今井浜東急リゾートをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、感謝申しあげます。桜もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。河津桜まつりは終了しておりましたが、しだれ桜はどのあたりでご覧になられたのでしょうか？勉強不足で大変申し訳ございません。今度お教えいただけるとありがたいです。館内でもゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。是非またお越しくださいませ。お待ち申しあげております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]平日限定【リゾートビジネスプラン】〜山側・朝食付〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ぴいよ (男性/30代) 投稿日:2008/03/26
今年で5回目の利用です。毎年鯛づくしのプランを利用しています。今年は去年より、お料理はおいしかったです。ただ、最後の鯛茶漬けの量が、鯛もご飯も少なかったのが残念でした。相対的に今年は量が少なかったと思います。おなかいっぱいにはなりませんでした。毎年おすすめのお酒（メニューとは別の）が違うのも残念です。毎年感じるのが、フロントの方の接客があまりよくないということです。正直この程度で通用するのは田舎だということでしょうか。お部屋に飲み物をお願いしたときに、メンテナンスの方なのか明らかに制服が違うおじさんが来たときはびっくりしました。人手が足りないのでしょうがまずいと思います。お風呂の係の方もお掃除の方も感じが良いので、フロントの方はもっと改善する点があると思います。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/04/02
この度は今井浜東急リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご夕食に和食をお選び頂き、量が少なくボリュームがなかったとの事で心よりお詫び申し上げます。板長にお客様のご意見を伝えまして、今後よりいっそうご満足頂けるようなメニュー作りに励んで参ります。おすすめのお酒はいくつかある中からシーズンごとに気分を変えてご用意しております。そのことがかえってリピーターのお客様のご要望に沿っていない場合がある事を今回のご意見で教えて頂きました。5回もお越し頂き、フロントのご対応にご満足頂けていないのは全体的なレベルをもっともっとあげていかなくてはいけないと痛感致しました。皆様に非日常の空間をご提供させて頂くため、今後もスタッフひとりひとりのサービスを指導して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
今井浜東急リゾート　客室支配人　伊庭　勝彦

[利用した宿泊プラン]冬の美味求真・和会席【伊豆の鯛づくし】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:すみれ (女性/20代) 投稿日:2008/03/18
今回初めてこのホテルに泊まらせていただきましたが、とてもキレイでした。お部屋はもちろん、廊下もお風呂も庭もキレイで快適な時間を過ごせました。大浴場に、タオル類やブラシが置いてあるのが便利です。露天風呂では波の音を聞きながら、星を見ることができました☆ホテルから直接海に出られるのもいいですね。従業員の方は、特にベテラン（に見える）方々が親切でフレンドリーに話しかけてくださいました。残念だったのは、大浴場の洗い場が少ないので混む時間には待たないといけなかったことです。あと、帰りのシャトルバスを予約し玄関の脇で待っていたのですが、置いて行かれてしまいました（笑）久しぶりに会えた友達との旅行でしたが、このホテルを選んで本当によかったです。また伊豆に行く時は、泊まりたいと思います。
返信者:今井浜東急リゾート 返信日:2008/03/21
この度は数ある施設の中から今井浜東急リゾートをお選びいただき、感謝申し上げます。お友達同士の再会の場としてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。今年はおかげさまで開業20周年でございますが、数年前に一度