伊豆今井浜東急ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夜のフランス料理

1泊させていただきました。到着して、すぐ夕食。ここのフランス料理は最高でした。
とくにシーフードの料理は絶品でした。
露天風呂も星を見ながら湯の質もよい、堪能しました。3回来てますが、東伊豆なら、このホテルは最高レベルです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

海ちか！

家族で夏休暇　堪能しました
プライベートビーチ的な海と、部屋の造り　良かった！
また利用したいなと！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

南国風リゾート

高層階の部屋からは、視界を遮るものがなく青い海が広がっていて最高でした。夕食のブュッフェで、職人さんが目の前で握ってくれたお寿司や、ローストビーフのお肉も甘味があり美味しかったです。朝食も外のテーブル席で、海を眺めながら贅沢な時間を過ごさせていただきました。
プールサイドのチェアーは、予約制で、かなり混雑。
場所は小さな子供用プールの目の前でした。
大人2人の利用なので、少し気を利かせて欲しかったです。
海のチェアーも、数が限られていて利用できず
岩に荷物を置いて草の上に座るという体験。私達の他にも、仕方なく草の上に座る方達いました。座れるイスとパラソル程度は用意して欲しかったです。プールサイドで貸し出してくれるタオルも海には持ち出せないという事で不便でしたが、外国の旅行者の方は、ビーチに持ち出していましたよ。何とも言えない不公平感満載のビーチエリアでした。
海やプール上がりの着替え室の混雑、ランドリーの混雑、お風呂の混雑は、時間をずらせば何とかなると思います。
従業員の方々は大体の方が親切なのですが、人によって態度の違う印象の方が、少し気になりました。
とても素敵なホテルなので常連さんが多いのかもしれません。
チェックアウト担当の方からの、楽しんでいただけましたか？と、気遣いいただく言葉掛けに、救われました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

南国風リゾートホテルの伊豆今井浜東急ホテル

今回は二回目の訪問でしたが、スタッフの挨拶、対応とても気持ち良かったです。海とプールを往き来出来、ロケーションも最高でしたが、残念だったのはプールサイドのお店が割りと早く閉まってしまうのは残念でした。ラストオーダーの時間が食事とドリンク別々なのに表記がなかったような気がします。スタッフに聞いて慌ててドリンクは頼みましたが、食事はすでに終了していました。
でもトータル的には南国リゾー卜ホテル感があってとてもリラックス出来ました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにやさしい

スタッフがみなさん子どもに笑顔で感激でした。
訪問時からドリンク提供があったり子どもを喜ばせる演出があり細かい気遣いを感じました。
部屋も清潔で過ごしやすかったですが、ナイトウェアが厚めの生地で多少暑かったので持参したパジャマにしました。
ガーデンプールは海からシャワーブースを経由してそのまま入ってこれる仕様です。プライベートビーチっぽくなってはいましたが、宿泊外のお客さんも入ってこれそうなところは少し気になりました。
目の前のビーチは4歳には怖かったようで、20分位海岸線沿いを走行して穏やかな海岸へ移動して海水浴を楽しみました。
総合的にはとても満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾート気分、満喫できました。

以前、冬に宿泊したことがあり、今度はホテルからすぐの砂浜に足をつけてみたいと思って再び来ました。泳ぎはしませんが、長いこと眺めていることができます。部屋からでもだらーんとソファーに座って、とてもよい気分でした。スタッフの方々は、アロハシャツを着てリゾート気分満載です。ロビーのあちこちもゆったりした感じで、とても過ごしやすかったです。部屋から、泳ぐ人は泳ぎに行って、泳がない人も砂浜を歩きに行って、戻る時は洗い場や更衣室やバスタオルも用意されていて、当たり前のことと思う人もあるかもしれませんが、こういうことがとてもよくできていて、スタッフの方々も皆とても親切で丁寧だったことにとても感動しました。食事もよかったですし、お風呂もよかったです。私はとてもこのホテルと場所を気に入りました。宿泊してよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルステイ最高。リピートしました。

今年2月に河津桜花見目的で友人と３人でこのホテルを利用しました。部屋からの眺めは晴れて海面がキラキラし別世界にいるよう。夕食、朝食も美味しく全員大満足でした。５月はホテルステイを目的に別の友人と４人でリピート利用しました。メンバーは違いますが、今回も全員大満足でした。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

シングルで部屋が狭かった。料理がおいしかった。

東急今井浜海岸駅からホテルまでが急なくだり階段で歳より庭大変でした。何か良い方法を考えてくだい。ホテルの周りの環境わ最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安い、広い

このホテルに宿泊して本当に良かったです。スタッフの対応がとても丁寧で、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごせました。部屋も清潔で快適、アメニティも充実していました。立地も便利で、観光や買い物にも最適です。次回もぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

美しいリゾートホテル

伊豆旅行では何度か利用したが、今回は連泊で利用した。主な目的が温泉なのだが、朝のうちに終了していまい、せっかく連泊しているのに、日中は利用できないのが残念であるが、掃除などがあるのだろうから仕方ないとは思う。ホテルに入った瞬間から、リゾート感満載であり、居心地の良さは申し分ないホテルであり、南の国のリゾートホテルにいるような錯覚に陥る。また、スタッフの皆さんが大変気さくであり、またフレンドリーでもある。次回は夏に利用したいと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

爬虫類、両瀬類の拠点

イズー、カワズーの拠点の宿で利用。車でイズーは７〜８分、カワズーは15分程度の距離で、非常に便利でした。爬虫類、両生類を満喫しました。夕飯は奮発して鉄板焼「潮砂亭」！アラカルトで肉、あわび、地元野菜を満喫しました。3人家族にシェフが付きっきりで、すごく贅沢な時間を味わいました。オーシャンビューの部屋は南国のイメージ。リゾート感を十分に味わえました。そんな中で温泉まで満喫できるので、満足感高いです。東急は三島でもお世話になったのですが、やはりレベル高いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

河津さくら祭りのお宿

半年前に予約も、開化が遅れ、三分咲きにガッカリ。
毎回お世話になるホテルライフに希望を託しました。
お風呂も、食事も期待通り、スタッフも対応良く、気分良く河津を後にしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ハワイアン気分でリゾートに浸れる

ホテル内装は綺麗で、プールにビーチがある。
建物は所々年季が入っている印象ですが、デザインもよく、綺麗にしています。
部屋は広く、ご飯も美味しいです。
河津駅へのシャトルバスも出ていますし、鉄道駅も近いので、お花見にも好立地でした。
ハイシーズンなせいか、施設規模に対してお風呂が狭めです。混むと洗い場が不足します。
自分のせいですが、お風呂で使うかごに持参したヘアブラシを入れて清掃に入ってもらったら、ヘアブラシごと回収されてなくなってしまいました。この点、ちょっと雑です。
お土産コーナーは品数がイマイチ。購入した時の定員さんの態度が無愛想で悪く、少し嫌な気持ちになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても気持ち良く宿泊できました

今回は河津桜を見に行った際に利用させて頂きました。
スタッフの皆さんがとても感じがよく、とても気持ちのいいホテルだと感じました。
お部屋も海がすぐ近くでリゾート感があり、テラスもあったので日の出も見ることができました。
夕食も朝食も豪華でしたし、堪能できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティが感じられる

スタッフが皆さんフレンドリーで感じがよかった。
河津駅まで送迎してもらったのだが、行きは荷物だけ先に運んでもらえたし、送ってもらった日は雨だったがバスから降りるときに濡れないように屋根のあるところに着けてもらえて助かりました。
大浴場にフェイスタオルがあるのも高評価です。
実は前回泊まった時はそこまでいい印象がなかったので、今回の予約時も少し心配したのですが、杞憂でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

河津桜まつり延長で

桜も見頃で送迎サービス嬉しかったです
料理ロケーションとても良く
スタッフの対応も感じ良かっです
夏に孫連れて又行きたいと思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

何度利用しても居心地が良い

　もう何十回か数えられないくらいリピート利用させてもらっていますが、最近は春の予約がなかなか取れず久々でした。　チェックイン時に桜茶をいただき気持ちもホッコリ。　いつもお部屋もキレイに清掃されていて、波の音も聞こえるシチュエーションに毎回癒されてリラックスして過ごすことができます。　毎年行っている河津桜まつりは、今年は残念ながらほぼつぼみで満開は見れずでしたがそれでも宿泊できて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食のフレンチは、人生で1番美味しかったです

河津桜を見に行きましたが今年は開花が遅れて、残念ながらほんの少ししか咲いていませんでした
でも夕食、朝食共とても美味しく、桜の残念さを半減してくれました
さくらリベンジの時はまた利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋からの眺望が良い

綺麗な海と白い砂浜、プールサイドの青いパラソルなどが見える部屋は開放感があり、ソファーベッド使用の３人宿泊でも快適でした。混雑するかと思った御風呂もさほど混むことなく気持ち良く入浴できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夏の海水浴旅行の下見

夏の旅行の下見で訪れました。
結果的には、夏にも来たいとなりました。
今回は、素泊まりでしたが次回は、鉄板焼きを利用したいです。
一つだけ、注文は朝もサウナを利用できると完璧です！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食バイキングは物足りない

夕食フレンチはまあまあだが朝食バイキングは質が低く物足りない。ハイクラスなのに大浴場はたいしたことなく設備全体も並で料金に見合わない。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

女性旅には最高です

眺望は最高です。目の前の海、砂浜はホテルからの出入りが出来るのはとても良いと思います　夏に子供連れにとってはとても良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高のパフォーマンス！！「まだ帰りたくない」そう初めて思った感激のホテル

夫婦・高校生・小学生の4人で初来訪させて頂きました。
直前申し込みのお部屋おまかせプランだったのですが、なんとご用意して下さってたのは、メゾネットタイプの広いお部屋に大興奮!!お部屋がとてもきれいに清掃されてるのは言うまでもありませんが、加湿器も、丁寧に清掃されていて、安心して気持ちよく使用できました。
おそらく満室の日だったかと思いますが、温泉も混雑することなく、快適で3回も入りました。
朝食ブッフェは別料金を払い利用しましたが、どれもこれも美味しくて、食べ過ぎちゃう位でした。スタッフさんが、大皿にある食べ物を、見栄え良く盛りつけ直しをされていたので、おかわりを取りに行く時は、いつもきれいに盛り付けられた状態で、感動しました。レジ近くに、「ご自由にどうぞ」と書かれて、きれいな貝殻があったので、娘が喜んで頂いてました！
全てのスタッフさんが、笑顔でお迎えして下さり、常に細やかな気配りをして下さいました。スタッフさん一人ひとりが、常に客の立場となり、「自分だったらどうしてほしいか」という視点にたって、真心込めた接客を心がけているんだな、というのが伝わってきました。
特に写真撮影は、どんなに忙しくされていても「お撮りしましょうか」と、お声掛けして下さるご対応は、本当に嬉しかったです。
また、廊下などですれ違うどのスタッフさんも、会釈にとどまらず、「こんにちは！」と、笑顔で挨拶して下さる姿に、「すごいね！」と、子どもも感動していました。
夕暮れも絶景でしたので、プールサイドで撮影をしていたら、スタッフさんが、ご自身のユニフォームが汚れることも気にせず、素晴らしいアングルの家族写真を沢山撮って下さいました。娘に風船や貝殻を入れる袋も下さり、大変喜んでおりました。また、オススメの地域のお店を教えて下さり、ホテル滞在後の旅の思い出にまで、さらなる彩りを添えて下さいましたことに、大変感激しております。オススメのお店に立ち寄ることで、静岡の魅力を、より知ることができました！お人柄あふれるホテル管理課のスタッフ様に、どうぞ宜しくお伝え下さい。本当にありがとうございました！
心に残る宿、優しさ溢れる宿、また来たくなる宿とは、こういうホテルなんだなと、初めて思いました。またぜひとも利用させて下さい!感動をありがとうございました!!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビューに感激

送迎バスが定時運転ですが電車遅れてもちゃんと合わせてくれたのかバスがいてくれて助かりました。佇まいがもう外国みたいで海が見えてウェルカムドリンクのお茶も美味しいしエレベーターも見上げると可愛いし部屋なんてアップグレード勧められましたけどしなくても海が見えて感激の素敵なお部屋でした。廊下のハワイアンのBGMもハワイにいるみたいでした。夕食朝食会場は同じレストランで熱帯魚がいて可愛い。もちろん海が見えます。夕食のフレンチも前菜から感激の肉厚椎茸、魚介たっぷりのブイヤベース、もちもちのパンに燻製されたクリーム、魚もお肉も美味しく猪のお肉の旨みたるや！お口直しにシャーベットの後デザートにアイスやシャーベット出てくるのはちょっと寒かったですがとても美味しかったです。部屋に無料ミネラル水があるのもいいですね。朝のバイキングもよくあるメニューでも安いホテルと違ってどれも美味しかったです。パンプティング美味しかったです。わさび丼作りました。稲庭うどんもいい。温泉もとろとろしてて3回入りました。美容液クレンジングがいい香りでした。ハガキサービスも楽しかったです。プライベートビーチでたくさんの星が見えました。プールも利用してみたいのでぜひまた今度は夏に泊まりたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

2泊目の夕食フレンチにがっかり

連泊でフレンチにしましたが、二日目の対応メニューにがっかりしました。
連泊のお客様には、メニューも一新して、しっかり個別対応して満足感を出すべきなのに、メニュー表も個別に用意されておらず、手抜きとしか感じられませんでした。
期待して、2泊連続でフレンチにしたのに、パンも同じ、そんなにメニューの開発力が無いのかとがっかりしました。
ホテルのロケーションは素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

南国リゾートの雰囲気が最高です。

数年ぶりに利用しました。ハワイを感じさせるリゾート感が好きでしたが、古さを感じることは全くなく、むしろいろいろリニューアルされていてきれいで快適になっていました。かつてはなかったウェルカムドリンクがあったり、クリスマス当日だったことで、小さなお菓子のプレゼントがあったり、クリスマスツリーの前でチェキで写真を撮ってプレゼントしてくれたり、サービスが充実していました。部屋もとてもきれいになっていて、大変居心地よかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

発車オーライ！

　今回はゆっくり出掛け、リゾート２１を利用し評判の宿に泊まり、時間を気にせず帰る旅・・・。
　予約無しの河津からのシャトル・バスはとても便利、ホテルの正面玄関を入れば一気の南国リゾート気分、部屋は６階清潔感バッチリの室内、バルコニーの先はまるでプライベート・ビーチの様な眺め、庭には花も緑も息づく彩り。
　ナイト・ウエアはこれからの時期、ちょっぴり足下が冷えるかも。
温泉は柔らかで優しく、長く楽しめる。
　翌朝、真正面から出会う朝日、今日も良い日であります様に。
接するスタッフも温かいレストラン、朝食は海のご馳走・山のご馳走・
近隣農家さんの苦労作お粥、ほっと出来る家庭の味もあり、罪悪感無くお腹いっぱいに・・・。
　１１時１０分発のバスで河津駅へ。１６分着の電車に滑り込みセーフ。伊豆高原駅で向かいに待つリゾート２１、２分後に発車でオーライ！

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりリゾート

毎年伺ってます。夕食を鉄板焼きにする為　朝食のみのプランで予約しました。
平日の宿泊でしたので、焦らず9月に入ってから鉄板焼きの予約の電話を入れたところ　もう満席とのことでした。通常のお食事の予約もいっぱいとのことで外に食事に行きました。残念‥完全にミスしてしまいました。早めに予約しないとダメでしたね。次から気をつけます。いつもステキな思い出をありがとうございます。