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菅平高原温泉　菅平サンホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

菅平高原温泉　菅平サンホテル

[ ホテル ]
宿番号：339388
長野県>菅平・峰の原>須坂・菅平・峰の原
菅平高原温泉
上信越道　上田菅平インターより　40分　　長野新幹線　上田駅より　バスで１時間 MAP
クチコミ総合  － 有効クチコミ件数に達していないためクチコミ評点は表示しておりません    
部屋   -    
料理（朝食）   -    
接客・サービス   -    
風呂   -    
料理（夕食）   -    
清潔感   -    
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宿泊時期: 2008年01月
投稿者:カブッパ (男性/40代) 投稿日:2008/03/02
料金を考えると、妥当な宿でした。しかし、ホテルの顔となるフロントの応対が笑顔などもなく、よくありませんでした。また、夜に火災報知機が鳴って、結局誤報だったのでよかったのですが、子供は驚き泣き出すくらいなのに、チェックアウト時に謝罪の一言もなく残念でした。
返信者:菅平高原温泉　菅平サンホテル 返信日:2008/03/07
カブッパ様　不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、従業員教育を徹底し笑顔でお客様をお迎え出来るようにして参ります。今後とも菅平サンホテルを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]菅平のリフト1日券とレンタル無料！★和室★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:junpoo (女性/40代) 投稿日:2008/02/18
家族５人で泊まったのですが、ついたのが午前中だったのですが、とても親切に対応してくださいました。駐車場も目の前ですし、ゲレンデもすぐという最高の立地条件でした。始終すべてにおいて　ホテルのスタッフの方は、親切でしたし、お部屋もゲレンデの見える和室で良かったのですが、しいていえば、お風呂も脱衣所も暑すぎて、お風呂から出てもなかなか暑すぎて着替えられない状態。扇風機もないので耐えられませんでした。あと夕食のバイキングの種類がもう少しあったらなぁ〜〜デザートがひとつで、ケーキじゃないのが私も子供もがっかりでした。まあお値段からしたら仕方ないかな？でもスキーを楽しむには、とっても便利でまた行きたいです。
返信者:菅平高原温泉　菅平サンホテル 返信日:2008/02/22
junpoo様　当ホテルをご利用頂きまして有り難う御座いました。お風呂設備の不備、申し訳ありませんでした。今後、扇風機等を導入し改善して参ります。またお料理に対するご指摘、貴重なご意見有り難うございました。お客様に満足戴けるお料理をお出し出来るよう、料理長とのコミュニケーションを密にし、日々のミーティングで取り上げていきたいと考えております。今後とも「菅平サンホテル」を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]菅平のリフト1日券とレンタル無料！★和室★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ヒー君 (男性/30代) 投稿日:2008/01/26
初めて宿泊させていただきました。12月中旬の宿泊でゲレンデに雪があまりなく、それでいてたくさんの人が宿泊されて、ゲレンデにも・・・。夜には、人口降雪機が大きな音を立てていて少し耳障りでした。昨年のコメントに、夕食時の食べ放題料理が、追加が悪いというのがありましたが、そんなことなく温かい料理が次々と出されて満足できました。自慢の洞窟風呂にも子供たちも喜んでいました。できることなら、スキー靴も乾燥部屋に置けたらよかったと思います。
返信者:菅平高原温泉　菅平サンホテル 返信日:2008/01/29
ヒー君様　貴重なご意見有り難う御座いました。一点一点改善して参りたいと思います。また、お褒めのお言葉を戴き有り難う御座いました。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同日々努力して参ります。今後も、菅平サンホテルを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]菅平のリフト1日券とレンタル無料！★和室★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ふね (男性/30代) 投稿日:2008/01/06
部屋のトイレの水が1回流すと流れっぱなしになてしまい、使いづらかったのと、シーツ、枕カバー、布団カバーに穴が開いていたのが気になりました。テレビのリモコンの電池がきれていました。夕食ですが土地ならではのものが有ると良いのでは。従業員の皆様の対応は、良かったと思います。
返信者:菅平高原温泉　菅平サンホテル 返信日:2008/01/15
ご不便おかけ致しまして申し訳有りませんでした。今後、ご指摘戴きました点を改善し、点検不足の無い様にして参ります。また、お褒めのお言葉も戴き有り難うございました。お客様にご満足していただける宿を目指して、スタッフ一同努力して参ります。今後も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]菅平のリフト1日券とレンタル無料！★和室★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/04 ページの先頭へ戻る↑
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