屋久島グリーンホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

登山客の宿泊最適

毎月出張で1泊利用させて頂いております。　4種類の夕食をローテーションで対応して頂いており感謝しております。　朝食は出来ればバイキング方式にして頂ければ嬉しいですが・・・．建物は老朽化進んでおりますが、全体的に綺麗に清掃されております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場併設、安房近くの快適ホテル

   ふらっと屋久島へ。屋久島、３回目になります。
　いつも、民宿とホテルといった感じで、２泊３日で行きますが、こちらの屋久島グリーンホテルさんは、１年前に続いて２回目。
　チェックインの際にも記録が残っていたのか、声をかけていただきました。
　立地は、安房の中心街から車ですぐ。レンタカーあれば、問題なしです。
　素泊まりで泊まりましたが、夕食は安房中心街の食堂で。屋久島定食を２０００円ほどで頂きました。朝食は少し車を走らせて、志戸子ガジュマル園近くのカフェで、モーニングと首折サバを頂きました。
　ホテルはシングルルームですが、快適。冷蔵庫（麦茶が冷やされています、ありがたい）、空気清浄機、エアコン、快適なベッド。文句なしです。大浴場も夜２３時まで、朝も９時まで入れ、トレッキング疲れにはありがたいです。ただ、少々熱めかと。もう少しだけ下げて頂けると、ゆっくり浸かれます。
　海も遠くに見え、お土産物屋にはジェラートなど、湯上りに楽しめるものもあるし、ロビーでくつろげたりできるし、快適なホテルです。
　値段もクーポンも使えたり、オフシーズンなこともあって、安く泊まれました。
　ありがとうございました。また利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な滞在ができました

仕事で屋久島に行く機会があり、初めて利用しました。
バス停の近くにあるので、交通アクセスが良いです。
部屋が綺麗で、ホテルのスタッフの方も親切だけでなく、冷蔵庫に麦茶があったり、海から昇る朝日が見えたり、とても快適な滞在ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

山登客、外国人対応向きかな？

初心者向き山歩きのため連泊しました。
部家は２間部屋で門部屋です。内装材はお値打ちで新しさはありません。初日は客もホールスタッフも外国人です。食事も地域性を有効に使い、運送料のせいか少しお高め。
入口は注意しないと見過ごしそうです。
大浴場は露天風呂はありませんか、清潔感はあります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

登山客及び観光客に最適

全体的には、ほぼ満足していますが、欲を言えば朝食の半バイキング方式ですがフルバイキングで種類増やして貰いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ホスピタリティが最高

雨のため予定が急遽変更し、チェックアウト後に荷物を預かってもらいました。トレッキングから帰った後、着替える場所や荷物を整理させていただけないかお願いしたところ、臨機応変にご対応くださり、とても助かりました。
フロントの女性スタッフの方をはじめ、とても親切にご対応いただき、屋久島旅行が良い思い出になりました。
このホテルは部屋も広くてバス停も近く、3日間快適に過ごすことができ大変満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

登山用のお弁当が美味しかったです！

大浴場も売店も良く近くに居酒屋、コインランドリーもあり快適に過ごせました！また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

縄文杉ツアーのために利用

お部屋が広くて良かったです。
荷物が多かったのですが、部屋で荷物を広げても十分な広さでした。
ホテルの方の対応も親切で良かったです。
夕食も美味しく、初めて食べた飛び魚の唐揚げは最高でした。
2日目は朝から縄文杉ツアーに行くため、朝食を朝と昼の弁当に変更してもらえたのも良かったです。
また屋久島に来る時には利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

縄文杉トレッキングにも便利

トレッキング前泊から2泊でお世話になりました。
みなさん、ホスピタリティ良く丁寧な接客をされておられました。
2日目の夕食を後付けしました。
料金は2段階あり、高い方を選択して良かったです。
鹿肉のステーキは中々美味でした。
大浴場もあるので、トレッキングで疲れた体を癒すのには最高でした。
皆さんにもお薦めします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

縄文杉登山にぴったり

初屋久島で、縄文杉登山が第一の目的でした。
山への利便性、下山後の状況を考えて、ホテルを選択。結果、大正解だったと思います！困ったことも相談すると、ご対応いただけとても助かりました。
島でコンビニなどないので、ホテルの売店も便利でした。
部屋の窓から見える海も最高。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

友達　夫婦　家族旅行最適

毎月利用して降ります。　接客満点　建物例年劣化すすんで居ますが、許容範囲。　コスト的には普通　食事も悪くは有りません。　今回朝風呂入浴時脱衣所に髪の毛が目立ちました。　そこが残念。　全体的には悪く有りません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

観光登山客にぴったりの宿

小中学生の子どもたちを連れて滞在しました。中2日ともトレッキングや川遊びを満喫しましたが、お風呂にすぐに入って、海の見える部屋でくつろいで、夕食をいただくまでスムーズでした。お昼のお弁当も注文でき、部屋には洗濯物を干すスペースもあります。3泊しましたが、夕食のメニューは毎回違う内容でした。　初めての屋久島でしたが、安心して過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

登山客及び家族旅客向け

今回、夫婦旅行及びグループ宿泊者多く。　一部朝食時朝風呂あがりの人がいて浴場から会場に来られて2名ほど男女一人ずつバスタオルを肩から羽織りバイキンキングの料理をとっている人が入り衛生的に非常に嫌な思いをしました。派遣社員の方が注意をしてくれたら良かったのですが。
又、取る方も団体で10人ぐらいで来ており注意する人が居ないのには残念でなりません。又、見ていて注意出来ない自分にもガックリでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしています

毎年利用していますが、過去の宿泊記録を確認してくださっているようで、団体旅行でご負担をおかけするにもかかわらず、丁寧に応対していただいています。
お風呂やお部屋もいいのですが、おみやげ物コーナーが充実しているのもありがたいです。空港は小さく、車ナシの旅だとホテルで一通り購入できるのがいいのです。同規模の他のホテルにも宿泊したことがありますが、こちらの品ぞろえが一番いいなあと感じています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧に対応していただきました

前泊の宿や島内観光ツアー等、複数個所でトビウオの唐揚げが提供されることがわかっていたため、夕食のメニューの内容について相談をしたところ、快く対応していただけました。（どこで提供されても美味しいのですが、女性中心の旅で、揚げ物が続くと最終日は大多数が残してしまう可能性が高かったため）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

売店以外は、悪くなかったのですが。

2連泊し、２泊目の夕食後　売店で４千円程度の買い物をしようとしましたが、部屋付けはできない、とのことで、電子マネーで払おうとしたら残高不足のため、キャッシュレス決済で払おうとしたらなかなかうまく感知しなかったのですが、売店の係員があまりにも横柄な態度で接してきたため、非常に嫌な思いをしました。接客する業務には相応しくないと思います。フロントの方、レストランの方など、気持ち良く接客していただいたので、非常に残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

縄文杉を見に

縄文杉を見るために2泊しました。
運悪くホテルの停電点検のため夜中に電気が使えなくなる日でしたがホテル側で事前に色々用意してくれていたので不便はなかったです。
明け方から縄文杉を見に行ったのですが朝食、昼食のお弁当を用意して貰ったので助かりました。
次の機会があれば絶対に利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

仲良し仲間の縄文杉トレッキングと宮之浦岳登山

初めての屋久島。ホテルのロケーションは、素晴らしくまたスタッフの対応も親切でとても良かった。料理が少しさみしかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

出張及び観光客登山客に最適

毎月出張利用させて頂いております。　夕食は4種類メニューローテーションです。　朝食何時も一緒のメニューのようなので若干変更して貰いたいです。私的希望です。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

オーシャンビューを期待していたが…

出張で利用した。
オーシャンビューとの書き込みが多く、期待していたが、海が全く見えない道路側の部屋だった。
また、部屋のエアコンの音がうるさく、夜気になって、寝つきにくかった。
一番良くなかったのは、朝食が美味しくなかった。味噌汁をはじめ、朝には不要と思われる、水餃子や春雨の和え物も美味しくなかった。内容はもっとシンプルにしてもいいので、味のいいものを提供いただきたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた空間でした。

仕事で使わせてもらいました。慣れない環境での仕事でとても疲れていたのですが、とても落ち着いた雰囲気で思っていた以上にゆったりと良い時間を過ごさせていただくことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

屋久島満喫に立地最適　夫婦旅行最適

毎月利用させて頂いております。夕食もローテーションで変更して頂ける。レストランからは海と種子島が一望できます。大浴場も有り大浴場入口にはマッサージチエアーが有り疲れた際は最適です。毎月の宿泊も楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

屋久島旅行満喫しました

少し長い滞在でしたが、快適に過ごす事が出来ました
出掛けり時も帰って来た時もスタッフの皆様が笑顔で行ってらっしゃいませ。お帰りなさいませと出迎えて下さり嬉しかったです
お部屋もとても綺麗でした
夕方、毎日氷を頂きありがとうございました
いつか又お邪魔したいステキなホテルでした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

旅行客及び屋久島ならではので登山客向け

毎月出張で使用　夜の食事を言わなくても4種類のローテーションで変更して下さり月々続けて同じ夜の食事とる事も無く満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

グリーンホテル出張で何回か利用させて頂いております。毎月出張で利用するので今回から料理を変更してもらう様申し出て気持ち良くお受けして頂きました。今後の食事を楽しみに利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行最適

スタッフ対応良い　清潔感あり　前回宿泊時夕食同じでありガッカリ
次回から宿泊時３日位前連絡下さいとアドバイスあり

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

出張及び家族旅行最適

スタッフの対応は非常に良い　隣の音が聞こえる時が有るがストレスになる程では無い　風呂もよいシャンプー等使用

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントスタッフがプロすぎた

高校生の息子と屋久島旅行。息子は初めての屋久島でした。
口コミと値段でこちらにお世話になりました。
良かった点
1、フロントの方の対応が素晴らしかった。初日の夕食があんまりだったのでクレームを伝えると、杓子定規でない血の通った温かみのある対応をしていただき嬉しかったです。
こちらから質問したりお願いした事も、地元の情報を交えながら親身に対応してくれました。
2、部屋が広くてビックリしました。ゆっくり寛げて良かったです。
改善点
1、３泊しましたが初日の夕食が予約した時間に行ったにも関わらず、魚の唐揚げやお汁など何から何まで全部冷めていました。
ただ、後でフロントの方にせめて熱いものは熱く出して欲しいと伝えると、こちらが恐縮する位、謝っていただきました。
翌日からは改善していただきましたが、初日は残念な気持ちでした。
2.部屋の鍵が一つしかなく一緒のタイミングで大浴場に行きたいのに、交代でどちらかが上がってくるまで部屋で待たないといけなかった。２つ欲しい。
3. 登山客が多いので、朝ごはん食べる人が少ないのか、朝食が品数が少なくて残念でした。ホテルの朝食なのでもう少しテンション上がるような工夫があれば良かった、

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フタッフさんたちの対応は好印象だけど。。。

ホテルとしてかなり満足度が高いです。
しかし、残念なことがありました。
奮発してオーシャンビューの部屋をとったのですが、チェックインして間もなく、まどの外がうるさくなり工事用の足場が組まれ始めました。そのため、オーシャンビューどころか、窓の外は足場とそこで作業する工事の人がいる始末です。海を見ようと外を見ると作業員の人と目が合いそうです。ネットで確認したところ3日後から、リニューアルのための工事を行い休業するとのこと。結局、滞在中はオーシャンビューではなく、「足場、作業員ビュー」でした。本格工事に入る前の、足場を組む作業だとは思いますが、なぜ休業してから行わなかったのか、不満です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが行き届いたホテル

屋久杉観光で旅行会社を通さず「夕食お手軽定食プラン」で2泊しました。登山当日の朝食がお弁当に振替でき、路線バス移動だったのでバス停から近く便利でした。登山客向けで部屋にハンガー複数、共用のコインランドリーは助かりました。
登山客向けで朝のチェックアウトや弁当の受け渡し、帰ってきた後、お弁当のゴミ、部屋に汚れた靴を入れないような対応はスムーズでした。宿泊の予約時、お弁当の振替の申込ができませんが、電話した際、心よく対応いただきました。
食事は金額に妥当な内容でしたが、追加で頼むこともでき、また1泊目には屋久島名物の飛魚の唐揚げが出てきました。2泊目にも地の物が出ると嬉しい(メインでなくても小鉢でもいいので)です…
3日間お世話になり、ありがとうございました!