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コンフォートホテル山形のクチコミ・評判情報


→コンフォートホテル山形の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

コンフォートホテル山形 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：346600
山形県>山形・天童・上山>山形・蔵王

ＪＲ山形駅　東口より徒歩２分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 58 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サム (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
部屋は掃除が行き届いていてとても清潔でした。朝食もサラダが充実していて十分満足出来る内容でした。駅のすぐ傍で、周囲にコンビニ、飲食店も多数ありとても便利でした。難を言えば、駐車場が離れていた事と、エアコンの音が少しうるさく感じました。お願いですが、シャワーチェアーを貸し出しでよいので置いていただくと、障害のある者として助かります。

[利用した宿泊プラン]【セレクト４】12時アウトでの〜んびり♪朝食無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Kraken (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
禁煙ルームでしたので、嫌なにおいがなく、かつ小綺麗な部屋でした、フロントに女性の方と男性の方がいたことで、接客に柔らかさを感じ、よかったです。となりに、コンビニがあったこともよかったです。朝食は、軽めに食べるにはいいです。パン、コーンフレークだけでなく、おにぎりもあり、いろいろ選べていいなあと思いました。
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【セレクト１】♪駐車場無料！だけじゃなく、朝食も♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あいちゃん♂ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
ロケーションは便利で最高！部屋もきれいでした。ダブルの部屋に親子3人で宿泊したので、部屋の狭さはしょうがないですが、新しくてよかったです。液晶テレビも◎。
そして朝食のサービスにはびっくり！
コーンスープとおにぎりの組み合わせが実は好きでしたので、無料なので大満足です。シリアル・ヨーグルトもあり、すばらしい。
当日は山形の花火大会で満室…。エレベーターの混みようが不便でしたが、しょうがないですね。。その影響で指定駐車場がなく、駐車場をを探すのが大変でした。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:cherry (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
今回は山形市の花火大会にあわせて利用しました。
イベント開催日にもかかわらずリーズナブルな金額で宿泊することが出来とても満足しています。
ただ、受付時に領収書の有無を確認しておきながらいただけませんでした。
「お帰りの際にお渡しします」とのことでしたが、まったく話に触れることなく終わってしまいました。（こちらも忘れていたので悪いのですが）その場で渡した方が良いのでは？もう１つ、チェックアウトの時間帯はとても混雑しており（仕方ありませんが）エレベーターが満杯状態で、4,5Ｆの方たちはまったく乗ることが出来ず何往復を見過ごすことしかできませんでした。階段の利用を出来るようにしたほうが良いかと。
２点を除くととてもすてきなホテルライフでした。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やすこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
今回、山形大花火大会を見るために、初めて利用させていただきました。
ホテル全体としては、とても綺麗で駅から近いので便利でした。
そして朝食のオニギリが美味しかったです！
残念な点は…安眠枕の臭いが気になりました。カバーは洗濯されて綺麗なのですが、枕自体に染みついた臭いでしょうか？加齢臭のような…？バスタオルを敷いて寝ました。
あとは、駐車場が少し遠いのは立地上仕方ないと思いますが、歩くのには無理ない距離かと思います。大荷物だと厳しいと思いますが…。
全体的には快適に過ごせました。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/26
この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。枕の臭いについては確認不足により、不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は今以上に注意を払い、お客様が快適にお休みいただける様、一層の努力をして参ります。あと駐車場につきましてもご不便をお掛けしており、重ねてお詫び申し上げます。またの機会に、コンフォートホテル山形へお越しいただければ、嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かなかな (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
新しいのでとてもきれいでした。朝食の和食はおにぎりだけじゃなく漬物、煮物があればいいかと。また泊まる時はよろしくお願いします。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/26
この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。いただきました朝食へのお言葉につきましては、館内での調理ができない為、煮物はお出しできませんが、漬物については検討してみたいと考えております。また山形にお越しの際には、是非コンフォートホテル山形のご利用をお願い申し上げます。この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
初めて利用させてもらいましたが、お部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。
ただ、駐車場がちょっと離れていたので、重い荷物を持って暑い中歩くのがきつかったですね‥
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/24
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳なく存じておりますが、立地上改善は難しく、何卒ご了承いただきたく存じます。客室や朝食につきましてはご満足いただけた様であり、安心いたしました。また山形にお越しの際には、コンフォートホテル山形のご利用を、お願い申し上げます。ご投稿いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:azuki (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
清潔に保たれていてとても良かったです。朝食のパンも１個ずつ梱包され、おにぎりもラップで包装、サラダもデザートパック入り・・と食べやすかったです。ただ、お味噌汁もレトルトだったので正直まずかった！！そのくらいは手作りだと嬉しかったかな。そして駐車場が遠い・・というのが残念でした。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/20
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。しかしながら、お味噌汁につきましては受けている営業許認可が、館内での調理を行なわない事が条件である為、レトルト製品にてご提供させていただいております。何卒ご理解をいただきます様、お願い申し上げます。駐車場につきましては、直線距離では100ｍ程なのですが、迂回をして歩いていただく為、遠く感じられるかと思います。大変申し訳ございませんが、改善も難しく、恐れながらご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。またコンフォートホテル山形にお越しいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:TOTOちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/10
禁煙ルームでしたので、嫌なにおいがなく、かつ小綺麗な部屋でした。ケント紙を探していたのですが、フロントの方に文房具店を訊いたら即答。無事買うことができました。フロントに女性の方と男性の方がいたことで、接客に柔らかさを感じ、よかったです。となりに、コンビニがあったこともよかったです。駅前なので、バスを利用するにも便利でした。朝食は、軽めに食べるにはいいです。パン、コーンフレークだけでなく、おにぎりもあり、いろいろ選べていいなあと思いました。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/17
この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。お求めのお品を無事ご購入されたとの事であり、安心いたしました。完全にとは参りませんが、お客様よりのお問い合わせには、出来うる限り対応させていただく様努めており、その点を評価いただけたのは今後の励みとなりました。当館は交通アクセスや周辺環境に恵まれた立地にございます。今後お越しの際にも是非ご活用くださいませ。また施設やサービスについてお褒めをいただき光栄に存じます。この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙ダブルエコノミー

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばたちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
３度目の利用です。駅に近く隣はコンビニと条件は最高です。部屋もきれいで満足です。エレベーターが１基しかないので花笠祭りの日はきつかったですが、また利用します。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/15
いつもコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、花笠祭りの開催期間中でのご利用であったとの事で、館内のご移動にてご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。非常階段が屋外に設置されており、防犯上開放できかねる為、エレベーターにてご移動いただく事となります。構造上ご宿泊される方が多い日には、ご不便をお掛けする事となりますが、ご容赦願います。その中でまたご利用をいただけるというお言葉を頂戴し、ほっとすると同時に、嬉しく感じております。またのお越しをお待ち申し上げております。ご意見をいただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルエコノミー

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/08
清潔感あり、ホテルの対応も大変よかった。また利用したいと思います。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/17
この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。いただきましたお言葉よりご満足いただけた様であり嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただける様日々努めて参ります。またの機会にも是非コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【セレクト１】♪駐車場無料！だけじゃなく、朝食も♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちび太 (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
今回で二回目でした〜。飲み屋からも近く清潔感があります！
なにげにファンになってます。
彼と泊まるのですが、入り口からベッドのところに行くととても解放的でお気に入りです。
また利用させていただきます。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/17
いつもコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、またご利用いただけることが、スタッフ一同何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。またコンフォートホテルにお越しいただける日を楽しみにいたしております。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みく (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
部屋が新しくてとても快適でした。駅からも近くコンビニも隣にあり立地は最高です。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/07
コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。拝見させていただいたお言葉より、ご満足いただけたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく感じております。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、日々努めて参りますので、またの機会にも、コンフォートホテル山形のご利用を、宜しくお願い申し上げます。お褒めのお言葉ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゴル (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
部屋、廊下、ロビーすべてがキレイで快適に過ごす事が出来ました！
朝食も期待していませんでしたが大満足でした！蕎麦を食べる予定がなければもっと食べたかったです...。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/07
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとの事であり、大変嬉しく感じております。私どもがお薦めしている朝食を、もっと召し上がりたかったとの事であり、大変光栄に存じます。今後、もっと喜んでいただける様改善に努めて参ります。また山形にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、ご朝食も心ゆくまでお召し上がりくださいませ。最後になりましたがご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゅんぺいまま (女性/40代) 投稿日:2008/07/28
蔵王を下り、山形駅に近づいたところで看板が見え、場所はすぐわかった。
駐車場は別のところだったが､無料でありフロントの感じに良さで気にならず。
いつでもコーヒーが飲め、朝食も手作りおにぎり、パン、シリアル、サラダ等簡単ではあるけれど充分。何より駅から近く、２０年ぶりにあった友人と飲んで遅くなっても安心だった。翌日は９時から開いている駅ビルのおみやげ売り場で買い物し帰路についた。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/04
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。プラン特典の”駐車場代無料”を上手く活用いただき、特に気にならなかったとの事であり安心いたしました。他にも立地や朝食等お褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、日々施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。また山形にお越しの際には、コンフォートホテル山形のご利用をお願い申し上げます。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【セレクト１】♪駐車場無料！だけじゃなく、朝食も♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:５０代　主婦 (女性/50代) 投稿日:2008/07/27
駅から近くて便利でした。すぐ近くにデパートもあります。昼食夕食ともフロントの方に教えてもらって、割と近くでできました。フロントの方は親切でした。私が特に気に入ったのは、朝食です。内容が豊富で、ヨーグルト、袋入りの味噌汁かコーンスープ、シリアル、パン、おにぎり、サラダ、ゆで卵、フルーツ等、とても良かったです。ひとつだけ、ウェルカムコーヒーの味が好みではありませんでした。でも朝食が良かったので、また来たいと思うホテルでした。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/04
コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。コーヒーのお味がお口に合わなかったとの事であり、他の点ではご満足いただけていただけに残念に感じてます。コーヒーについてはマシンを使用している為、お1人ずつのお好みでご提供いたしかねます。どうかご容赦くださいませ。その他のお褒め頂いた内容については、より便利で気軽にご利用いただける様、改善に努めて参ります。また山形にお越しの際には、コンフォートホテル山形に是非ともご宿泊下さいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]おサイフ喜ぶ♪2名1室♪◇12：00延長＆朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はなこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/26
7月に2泊させていただきました。駅から非常に近く、隣にファミマがあるなど立地条件はとてもよかったです。
接客は丁寧で、部屋も含めホテル全体の清潔館もよかったです。
評判どおり朝食も美味しく、無料のコーヒーサービスはヘやで飲むことができ、ほっとすることができました。
山形市に来ることがあれば、是非次回も利用させていただきたいと思います。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/01
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。いただいたお言葉から、お客様にご満足いただけたご様子をお伺いでき、とても嬉しく感じております。また、次回も当ホテルのご利用をお考え下さるとの事で、大変光栄に存じております。今後、いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただける様、日々努めて参ります。次回山形にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様とまたお会いできることを願っております。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ばたちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/25
新しく清潔感があってとても良かったです。駅前で近くにコンビニや飲食店が多く、立地条件も最高。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/01
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様がまた利用したいと感じていただける様、施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非コンフォートホテル山形へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。ご感想いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たもっち (男性/30代) 投稿日:2008/07/24
部屋は清潔感がありとてもよかったです。
朝食もビジネスホテルとしては満足のいくものだったと思います。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/01
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室や朝食等にもご満足いただけた様であり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後もより便利で快適なホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。心より歓迎させていただきます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割７】チョイスアーリーレート７朝食＆ミネラルＷ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:そば好き (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
仕事で利用しましたが、部屋もきれいでおしゃれでした。広さも十分あり、ベッドも広かったので連泊でしたが大変くつろげました。枕もふつうの形じゃなくってなんだか寝心地がよかった。朝食も無料でしたが、軽く食べるには十分なメニューで、全てセルフでサラダなど一人分ずつ分けてあり、清潔感もあってよかった。滞在中地震がありましたが、すぐに大丈夫ですかとフロントから電話が来ました。すごくありがたかったので、次回も必ず利用したいと思いました。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/01
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。突然の地震に驚かれた事と存じますが、怪我人もなく、皆様がご無事であった事がなによりでございます。私どもは日頃よりお客様の安全と快適を第一としております。地震の発生時間が遅くなかった事と、客室にいらっしゃるお客様の状況から、お部屋への個別のお電話にて安全の確認をさせていただきました。私どもの姿勢につきましてご評価いただき、光栄に存じます。また施設にもご満足いただけた様であり、本当に嬉しく感じております。私どもも、またお客様にお会いできる日を楽しみにいたしております。今後ともコンフォートホテル山形のご利用をよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ロン (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
7月の3連休の1泊目に宿泊致しました。
接客、建物/室内の清潔さ、朝食と満足のいくものでした。
割安のプランでしたので部屋の狭さは致しかたないかと。
唯一、気になる点は提携駐車場です。
乗っている車が大きいせいもあるのですが、狭い点と駐車場の建物自体が非常に古い点が気になりました。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/29
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘をいただきました提携駐車場につきましては、 周辺にて、私どもの条件に合致する駐車場が少なく、ご不便をお掛けいたします。 新たな提携先も検討はいたして参りますが、早期な対応は難しくご容赦いただくたく存じます。 接客や朝食などはご満足いただけた様であり安心いたしました。 今後もお客様の声を参考により良いホテルとなる様努力して参ります。 また機会があればコンフォートホテル山形のご利用をお願い申し上げます。 ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カズっち (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
今回初めて利用しましたが、建物すべてが綺麗でフロントの対応も良くて満足しております。
だからこそ、些細なことが気になりました。
２つあるのですが、１つは駐車場代が高いかなと思いました。
前に違うとこに泊まり同じ駐車場が提携駐車場で利用しましたが、同じ時間駐車してホテルに払う料金は半額以下でした。しかも、今回はサービス券だけでは足らずに追加料金を取られました。
もう一つは枕が異臭を放っていました。
その他は非常に良かったのにその２点が残念でした。
総合的にはまた泊まりたいと思います。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/08/01
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきながら、ご指摘をいただくことになり、申し訳ございませんでした。駐車場のご利用に際しては、私どもと管理会社との契約上、現行のご負担をお願いさせていただいております。追加料金に付きましても契約に基づく部分があり、現行すぐの改定は難しい為、ご容赦いただきたく存じます。枕につきましては清掃時のチェックを強化いたして参ります。数々のご不便をお掛けしたにもかかわらず、また泊まりたいとのお言葉をいただけた事が、私どもにとって、せめてもの救いでございます。今後はよりお客様が快適にお過ごしいただける様、改善できるところから取り組んで参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えり (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
旅行で利用しました。格安のシングルだったのですが、ベッドもお部屋も広く(セミダブル？)ゆっくり眠れました。枕も気に入りました。←注文をお願いしようか検討中です。お部屋は清潔感があり、とても気持ち良かったです。無料朝食も正直期待してませんでしたが、種類も豊富でついつい食べすぎてしまいました(笑)また機会があったら、ぜひぜひ泊まりたいホテルです！
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/24
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、いただきましたお言葉の通りに、私どものホテルでのご滞在が、ご旅行のよい思い出となれていれば光栄でございます。また山形にご旅行の際には、ぜひコンフォートホテル山形にてご宿泊お願いいたします。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割１】チョイスアーリーレート１◆朝食＆珈琲無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆり (女性/40代) 投稿日:2008/07/17
山形駅から近く、便利なところにあるのがありがたいです。部屋も新しく、きれいで、ゆったりとしています。フロントの対応も丁寧です。チョイスピローも寝心地がいいです。コーヒーも無料でいただけたり、朝食もこの値段でいろいろ選べるのが嬉しいです。先日は自転車も貸していただき、とてもありがく、満足しております。定期的に山形へ行くので、繰り返し利用させていただこうと思っています。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/24
コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけた様で、本当に嬉しく思っております。今後もより使いやすく、快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。また山形にお越しの際には、ご利用いただけるとの事でございましたので、私どもスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪お好きなタイトル見放題♪VODカード付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いつき (女性/40代) 投稿日:2008/07/05
朝食無料ということで若干不安でしたが、コンビニで調達するよりずっと健康的な食事ができました。
駅から近く、今回ビジネス利用でしたので立地的にもGoodでした。
ただ、VODカードは思ったより活用できなかったです。（帰室時間も遅かったので）
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/08
この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた朝食について、わたくしどもでは、１日の活力となる大切な食事と考えております。それ故に無料でありながらも、パンにおにぎり、サラダ、フルーツ、あとシリアルや味噌汁にコーンスープなどもご準備させていただき、お客様のお好みでお召し上がりいただけます。また私どものホテルは、山形駅だけでなく、仙台や東京などの都市間高速バスのターミナルからも近く、交通アクセスにも恵まれた環境にございます。是非ビジネスでもご活用くださいませ。もし次回にＶＯＤカード付きプランをご利用いただく機会がございましたら、その節はゆっくりとお楽しみいただければと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]♪お好きなタイトル見放題♪VODカード付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:tom (男性/50代) 投稿日:2008/07/02
新しいホテルで部屋も清潔に保たれ快適でした。また、コンセントも数カ所あって、携帯・デジカメ等の充電に便利に感じました。他のホテルではコンセントが１カ所しかない所が多い中、便利なホテルでした。食事も美味しくいただき、価格的にも十分満足しました。機会があればまた、利用したいと思います。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/05
この度は数あるホテルより、私どもコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。最近は、室内でパソコンや携帯電話の充電など、電気機器をご利用になるお客様が多くなっております。そのため、皆様に便利にご利用いただけるよう、コンセントを複数ご用意いたしております。また朝食や価格につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。またの機会のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪お好きなタイトル見放題♪VODカード付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かなこ (女性/30代) 投稿日:2008/06/30
朝食のさくらんぼがうれしかった。しかし朝食は全て使い捨ての容器なのでゴミが気になって仕方がなかった。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/02
コンフォートホテル山形にご宿泊いただきましてありがとうございました。朝食の容器につきまして、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。昨今、環境への取り組みが注目される中で、今後検討を要する課題と考えており、改善に向けて努力いたします。さくらんぼについては、収穫の時期や状況により、提供できない事がありますが、お召し上がりいただく事ができ、喜んでいただけたご様子を嬉しく感じております。また機会があれば、コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。ご意見をいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙ダブルエコノミー

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まめ (男性/40代) 投稿日:2008/06/28
駅のアクセスも良く近くにお店もたくさんあって便利でした。
朝食もおいしく品数も豊富で良かったです。
前夜の近くのお店で食べた地元料理が美味しくでお腹いっぱいで悔しいくらいでした＾＾；お部屋はベッドも広くきれいでした。山形へ行く時にはまたお世話になります。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/01
この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただきありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。再度山形にお越しの際に、私どもコンフォートホテル山形のご利用を、ご検討いただけるとのお言葉が、何よりの今後の励みとなります。ご期待を裏切らないよう努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。ご意見をいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪お好きなタイトル見放題♪VODカード付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かおりん (女性/20代) 投稿日:2008/06/28
オープンして間もないと言う事で、クチコミ通りの新しく清潔感のあるきれいなホテルでした。山形観光の帰りでワイナリーで買ったボトルを開けるためワインオープナーをお借りしたのですが、スタッフの方の対応も感じよかたと思います。寝過ごしてしまい自慢の朝食を食べる事ができず残念でした。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/07/01
コンフォートホテル山形にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた事がお褒めのお言葉より感じる事ができ、心から嬉しく思っております。当ホテルおすすめの朝食をお召し上がりいただけなかったとの事であり、私どもとしても残念に感じております。次回山形にご宿泊の際には、再度お足を運んでいただき、朝食もお召し上がりくださいませ。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。ご意見をいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おサイフ喜ぶ♪2名1室♪◇12：00延長＆朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2008/06/16
期待通りのとてもキレイなホテルでした。
立地条件が良いです。駅から近く、隣にファミリーマートがあります。
繁華街で栄えてる駅東口なので、ホテルから出ればすぐ居酒屋やカラオケ店などもあります。
室内設備で、具体的なところを挙げますと、ＴＶがパイオニア製の地デジ対応でした。また、ドライヤーも松下製のイオンドライヤーなどとビジネスホテルにはない良質な設備になっていると思います。
朝食＋ＶＯＤにしたのですが、夜は疲れてしまい一度も見ることがなく；
また、朝はゆっくりし過ぎてしまい朝食を食べられなかったので、評価できません。ただ、セルフのコーヒーだけは頂きました。とても残念です。
マイナス評価はほぼなく、総合評価は満点です。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/06/19
コンフォートホテル山形のご利用誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただくのみならず、ホテルの設備や立地などを、 数々ご紹介いただき恐縮いたしております。 是非次回ご宿泊の際は、今回ご利用いただけなかったサービスや 設備もご利用になっていただければと存じます。 特に朝食は私どもがおすすめするサービスの１つですので、 お召し上がりになられる事をおすすめいたします。 またの機会にコンフォートホテル山形へお越しいただけることを願っております。 ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪お好きなタイトル見放題♪VODカード付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:バード (男性/20代) 投稿日:2008/06/16
ビジネスホテルでここまでの満足感を得られるところは無いと思います。コンフォートさんの朝食が大好きです(笑)
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/06/19
コンフォートホテル山形のご利用に心より感謝を申し上げます。 非常にご満足いただけている様子であり大変嬉しく感じております。 お言葉にもございました朝食に関しましては、 私どもがおすすめするサービスのひとつでございます。 無料でありながらも手作り風おにぎりやパン、サラダにフルーツ、 ヨーグルトなど品数の豊富な内容であり、お客様のお好みでお選び いただける内容となっております。 是非またコンフォートホテル山形にお越しくださり、 ご朝食をご堪能くださいませ。 ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おサイフ喜ぶ♪2名1室♪◇12：00延長＆朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:toshi (男性/50代) 投稿日:2008/06/15
ＧＷ前に急遽予約することができました。大人２名、小学３年１名の３名であり、子供は一緒に寝ることでよければ何も用意できないため、大人２名分の料金でよいとのことでした。値段も格安であり、期待はしていなかったが、使用した結果、大変綺麗にしており、従業員の接客態度、コーヒー等のサービスの点から大変満足しています。特に、朝食はサービスであり、子供は大喜びして「是非、また、来ようよ！」とせがまれました。
難を上げるとしたならば一つあり、駐車場が少し離れていることです。あとは満点です。皆さんも是非利用しては如何ですか。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/06/19
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 駐車場につきましては、立地の関係上お客様にはご迷惑をお掛けしており、 心苦しくは感じておりますが、早期の改善が難しくご容赦いただきます様 お願い申し上げます。 ホテルの設備やサービスについてはご満足いただけたようであり、 本当に嬉しく感じております。 今後もよいものを提供できる様努めて参りますので、 またの機会がございましたら是非コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。 ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙ダブルエコノミー

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Kaz (男性/40代) 投稿日:2008/06/14
新しいホテルなので、フロントが慣れていないしトロイ。
（じゃらんのポイントを利用した予約なのに、通常の金額を請求してきた。）
でも、新しく綺麗なホテルなので、また利用させて頂きます。
返信者:コンフォートホテル山形 返信日:2008/06/19
コンフォートホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらご到着時の対応でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 その中でまたのご利用をご検討いただけるとの事であり、 恐縮いたしております。次回お越しの際にはスムーズな対応ができる様、 スタッフのレベルアップに努めて参ります。 ご意見をいただきました事に対し御礼申し上げます。