クチコミ・評価

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフに励みとなる数々のお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
花笠まつりの為のご宿泊とのこと、1年間の中で一番賑わう花笠まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもお客様の声を支えとして、今後もサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/7

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。
またスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足いただけるよう、サービス強化に努めてまいります。
エレベーターにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
エレベーターが一基のみの為、朝の時間は特に混雑しております。
お客様にはお早めのご移動をお願いしております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/12

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルでは、旬の野菜やフルーツを用いたスムージーやサラダを用意しております。
日毎に変更しているメニューもございますので、次回も召し上がっていただきたいと存じます。
山形市でのご宿泊の際には、今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

返信日：2025/8/7

コンフォートホテル山形からの返信

この度はコンフォートホテル山形をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
敷地内には駐車場がございませんので提携の「パーキングJA山形市」をご案内させていただいております。
フロントでは傘の貸し出しや荷物預かりも行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また山形市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/2

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR山形駅東口から徒歩で約2分の好立地の為もあり、ビジネスにも観光にもご利用いただいております。
また、当ホテル周辺には、山形の郷土料理を提供している飲食店も複数あり、お楽しみいただければ嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるように、お部屋を提供して参ります。
朝食でございますが、最後までお楽しみいただけるように、補充をしたいと存じます。
お気づきのことをお伝えいただき、御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルのエレベーターは1基のみの為、特に朝食時間やチェックアウトの時間に混み合います。
心持ち、余裕をもってご移動いただければ幸いでございます。
また駐車場のご案内に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応につきましても、まだ不慣れな点があったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に安心いただけるように、説明をして参ります。
当ホテルから提携駐車場まで徒歩で約3分でございます。
大きなお荷物などがございましたら、フロントでお預かりいたしますので、遠慮なく、お申し付けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
山形市でのご宿泊の際には、今後も当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR山形駅東口から徒歩で約2分の好立地の為もあり、ビジネスにも観光にもご利用いただいております。
ホテルの隣はコンビニエンスストアであり、最寄りのスーパーは徒歩で約3分でございます。
また、ホテル周辺には山形の郷土料理を提供している飲食店も複数あり、お楽しみいただきたく存じます。
無料朝食は、おかずメニューも肉、野菜、魚介類などを使用しております。
特にスムージーはお奨めでございます。
お客様の声を励みとして、これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/29

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの周辺はビルが複数あり、眺めが良いとは申し上げあることができません。
そのような立地ではありますが、ご希望のお客様には高層階のお部屋を用意いたしますので、事前に当ホテルにお伝えくださいませ。
高層階のお部屋ですと、天気が良い日には、窓から月山や蔵王連峰を見ることができます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上、設備管理に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/15

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR山形駅東口から徒歩で約2分の好立地の為もあり、ビジネスにも観光にもご利用いただいております。
ホテル周辺には、山形の郷土料理の飲食店も複数あり、お楽しみいただければ嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋は快適にお過ごしいただけるように機能的な配置をしております。
浴槽は広くありませんが、湯船に浸かれるように深い作りとしております。
冷房の設定ですが、分かりにくい場合はフロントにお問い合わせくださいませ。
フロントでも設定可能でございます。
浴室に用意しているボディーソープはハンドソープとしてもご利用いただきたく存じます。
ロビーには、深夜24時まで冷たいレモンウォーターとホットコーヒーを用意しております。
お部屋へもご自由にお持ちいただけます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/11

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/9

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼
申し上げます。
禁煙ダブルエコノミーのお部屋はダブルサイズのベッドを用意しております。
また、オリジナル快眠枕『チョイスピロー』を
使用して、ゆっくりと睡眠をとって翌朝、元気にお出かけいただきたいと考えております。
無料朝食のメニューにはスムージーやサラダなどがございます。
また、当ホテル周辺には、山形の郷土料理を提供している飲食店も複数あり、お楽しみいただきたいと存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/9

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
最上義光公ゆかりの地めぐりと伺い、非常に嬉しく存じます。
山形城（霞城公園）を歩き、最上義光公の騎馬像を見ていただけたとお察しいたします。他にもゆかりの菩提寺や合戦の跡地などもございます。
当ホテルのお部屋は仕事や勉強にも適した
機能的な作りとしており、お部屋でも快適に
お過ごしいただければ嬉しく存じます。
無料朝食では、スムージーやサラダなども
用意してバランスよい内容となっております。
また、当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数あり、お楽しみくださいませ。
お客様の声を支えとして、今後もサービスの
向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大満足とのお言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
当ホテルはJR山形駅東口から徒歩で約2分の好立地の為もあり、ビジネスにも観光にもご利用いただいております。
また、無料朝食では旬のフルーツや野菜を用いたスムージー、サラダなどを提供しております。
バランスよく栄養ある朝食をお楽しみいただければ、嬉しく存じます。
これからもお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

コンフォートホテル山形からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
周辺には飲食店が多く、お食事には困らないかと思います。
快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は、客室の点検や確認を行いメンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なっていく所存でございます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
朝食につきましてはメニューを定期的に見直しを行い、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供してまいります。
一部日替わりのメニュー、季節限定のメニューなどもご用意し、今後はお客様の満足を得られるよう工夫、改善しながら提供をしてまいりたいと存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル山形にご宿泊くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

コンフォートホテル山形からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
独自開発の枕「チョイスピロー」は、お客さまの声を取り入れ、寝具メーカーと共同開発した枕です。
横向き寝にも仰向け寝にも対応した枕で、一人ひとりの睡眠姿勢にフィットする快適な眠りを提供します。
数量限定ではございますが、フットピローや折り重ね枕などもご用意がございますので、
次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、ゴールデンウィークは他の日に比べると高い料金でご案内させていただきました。
お客様からホテルスタッフにとっと励みとなる数々のお褒めの言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食は、旬のフルーツや野菜を用いたサラダ、スムージーなどバランスの良い朝食ビュッフェを用意しておりますので、召し上がっていただきたく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフに励みとなるお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食を喜んでいただいたご様子をうかがうことができ、嬉しく存じます。
旬のフルーツや野菜を使用したスムージーやサラダなどバランスの良い品を用意しております。
日替わりで提供しているメニューもございます。
また、当ホテル周辺には、山形の郷土料理を提供している飲食店も複数ございますので、お楽しみくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、館内を清潔に保ち、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/15

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食やウェルカムドリンクに関しまして、お客様の期待に応えることができず、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、地産地消メニューとして、ラ・フランスゼリーを提供しております。
芋煮につきましては、当ホテル周辺の飲食店で夕食時に召し上がっていただければ嬉しく存じます。
メニューを定期的に見直しを行い、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供してまいります。
一部日替わりのメニュー、季節限定のメニューなどもご用意し、今後はお客様の満足を得られるよう工夫、改善しながら提供をしてまいりたいと存じます。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/16

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
客室を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変うれしく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/2

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルのエレベーターは1基のみの為、チェックイン時間が重なる夕方や朝食の時間帯は、混み合う場合がございます。
お待たせすることになり、心苦しく存じます。
エレベーターの増設は難しく、大変恐れ入りますが、少し時間に余裕をもって移動していただければ幸いでございます。
これからもお客様のお役に立てるようにサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ながら、山形市にお越しの際には、
当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

コンフォートホテル山形からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきま、誠にありがとうございます。
エレベーターの台数が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルのエレベーターは1基の為、特に朝食の時間帯は混みあいます。
恐れ入りますが、少し時間に余裕を持ってご移動いただければ幸いでございます。
無料朝食は、季節ごとに変更するメニューもございますので、次回もお試しいただいたく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/5

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりで提供しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
次回山形へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/12

コンフォートホテル山形からの返信

この度はコンフォートホテル山形をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターに関しましては、ご迷惑をお掛けいたしました。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度山形市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/7

コンフォートホテル山形からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
お部屋についてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR山形駅東口から徒歩で約2分の好立地であり、ホテル玄関前の歩道はロードヒーターが地中に敷かれているので、
大雪以外の日は、歩きやすい環境でございます。
ご宿泊のお客様が多い日には、予め朝食整理券でご希望の時間を選んでいただいており、ご協力ありがとうございます。
しかしながら当ホテルはエレベーターが1基の為、特に朝食の時間帯に混み合います。
ご不便をお掛けしており心苦しく存じます。
山形市でのご宿泊の際には、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

コンフォートホテル山形からの返信

平素よりコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
当ホテルのスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/29

コンフォートホテル山形からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また次回、山形へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/12

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客応対につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。
朝食サービスのスムージーにお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューを用意しております。
スムージーは季節ごとにメニューが変わりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/12

コンフォートホテル山形からの返信

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューは、スムージーやサラダ、フルーツなども提供しております。
ご宿泊の際には、翌朝の朝食を楽しみに、お休みいただければ嬉しく存じます。
今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2024/12/9