山水館　川湯みどりやのクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

和歌山旅行

初めて川湯温泉を満喫するために利用させていただきました。当方の予約時のミスであったにもかかわず、急遽禁煙室への変更の対応をいただき感謝しています。
ロケーションはリバービューで川から温泉が沸いていることもあり、外国人の観光客がとても多く滞在していました。温泉は申し分無いのですが、湯浴着の予備が無く露天風呂に行くことができませんでした。頻繁に補充等をしてもらいたいと思います。
夕朝食会場の料理が陳列しているスペースがとても狭くごった返しいたので、通路を確保すると良いと思います。サラダもほぼレタスのみということもあり、各種野菜を揃えていただけると良かったです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

温泉はよかったけど。。。

和歌山観光3泊4日の初日に利用させていただきましたが、期待とは違い、少し残念な思いをしました。
大浴場と川沿いの混浴露天風呂は気持ちよく満足でした。
客室露天風呂付洋室でしたが、部屋に入った瞬間の臭い（源泉かけ流しなので仕方ないかもしれませんが）に不快感がありました。また客室露天風呂に入ろうとしたら、お湯がぬるすぎて温度調整できるまでは入れずでした。お湯の温度調整が必要ならチェックイン時に説明するなどの配慮が欲しいです。温泉気分が削がれてしまいます。かなり放置されている感じの蜘蛛と蜘蛛の巣も不快でした。また、部屋の椅子に長い髪の毛が張り付いていて清掃が行き届いていないと感じました。
食事（バイキング）は品数も少なく全体的に味が薄く、推しのすき焼きの肉もゴムのようで正直がっかりしました。外国人観光客の方も多かっただけに、老婆心ながら日本食のイメージを悪くしてしまうのでは？と思ってしまいます。
今回、他の宿泊者のクチコミを参考に利用させていただきました。経営的な変更など何か以前と違うのかもしれませんが、クチコミとはほど遠い満足でした。今後の改善を期待します。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

川湯温泉にも部屋に温泉風呂が付いているホテルがあった

・大浴場も入りごたえがある。
・大浴場からのプライベート仙人風呂が珍しい。
・虫に弱い人は要注意。(部屋のガラス窓、食堂のガラス窓)

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

川沿い露天風呂がオススメ

9月の和歌山観光の時に利用しました。たまたまホテルで唯一の2階建の広々とした部屋に泊まれて、夫のイビキから解放されて寝ることが出来ました。川沿いにある温泉では、湯浴みを着て家族でまったり過ごす事が出来ました。キレイな川のせせらぎと、小さな川魚を眺めながら風情を楽しめますし、子供は身近に泳ぐ魚を見て喜んでいました。夕食に食べた鮎も美味しかったです。スタッフの方々の対応も良かったです。また行ってみたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が好きで、来させていただいています。

何度来ても、温泉が気持ちがよくて快適です。川の露天風呂もいいですし、内風呂の泉質も最高です。朝の食事の時に、川辺で子ザルたちがじゃれあっているのを見ながらゆったりとした気分で過ごさせていただきました。有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

源泉掛け流し露天風呂

源泉掛け流し露天風呂付き洋室に宿泊。
部屋の露天風呂は、広いスペースにあり、
まさに終日かけ流しで快適でした。
夕ごはんの鮎塩焼き食べ放題、紀州名物さんま寿司、
美味しく頂きました。
台風の影響で、楽しみにしていた河原の露天風呂には入れず。
それだけが残念でしたが、近いうちにリベンジ宿泊を目論んでおります。その時は、また宜しくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

西国三十三カ所参り

もう一度、巡礼する事になり、今度は、一番札所から始める事になりました。
とても暑くて、温泉に入りたくて、急いで宿を取りました。川湯温泉の露天風呂は、本当に自然の中で疲れた身体も癒されました。
お部屋も料理もとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お盆の休暇

急遽予約しましたが対応も良くして頂き助かりました。子供さんたちは真横の川で川遊びをして川幅一杯で遊んで楽しそうでした。宿ではかき氷の販売やうなぎの掴み取り大会などイベントを色々としており、また泊まりたい宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

景色が良い

毎年恒例 子供が生まれた時からホテル浦島へ行ってました。
大阪からは遠いのと暑いのでこちらへ決めましたが、本当正解でした。
川遊びした後にすぐお風呂へ入れるし本当良かったです
朝食が美味しかったです！
来年も行きます！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いいお湯です。

昨年に続き再訪です。
今回は年老いた母を連れてで、脱衣所に着替え用の椅子がないので困っている家族はうちだけではなかったです。
向かい合ったロッカーの間に長椅子があれば便利かと。
部屋のドアは鍵からカードキーに新しくされていました。
料理も美味しく、家族で宿泊にとてもお薦めのお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

再訪。あいにくのお天気でしたが…

ずーっと降らなかったのに、中々の豪雨に見舞われ、楽しみにしていた親子3代の川遊びは一切叶いませんでした。
が、連泊の夕飯は少しメニューの変化もあり、温泉に何度も浸かって楽しめました。
初日は雨で水温も低くい中、川遊びをしている家族も多く、沢山の人が露天風呂へ温まりに来ていましたが、みどりやさんの宿泊客か定かではありません。
そこは差別化するべきだと思います。
宿泊客が遠慮して入りにくいのはいかがなものかと。
宿泊客ではないが入りたい人はリストバンドを購入してもらうなり、わかりやすくしてください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

夕食がもう少し

子供の頃から数十年　ほぼ毎年、川遊び、お風呂など楽しみに行かせていただいて、今回　孫を連れて行きましたが、少なくても去年より夕食のレベルが下がっている様に思います。外国人の方も増えて　色々考えもあると思いますが、もう少し品数　増やすとか　考えて欲しいと思います。
それと、部屋のバスタオルの間に長い髪の毛が挟まっていました。チェックもお願い致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂良かったです

夏はホテルの前の川で一日中川遊びが出来ます。そのまま露天風呂にも入れて、自然を満喫出来るお宿です。
夕食の鮎はとても美味しかったです、、次は季節を変えて伺いたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

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忘れられない経験

このホテルは熊野古道の近くに位置しており、入口には露天混浴風呂があります。また、ホテルでは浴衣を提供しており便利です。食事の面は少しシンプルですが、地理的な条件のため、許容範囲です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

川遊び満喫

海外の団体さんが宿泊されていたため露天風呂の温度が低めで残念でした。料理の種類は去年より増えてたように感じました。今年も十分満喫でき楽しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

最高の食事とユニークな温泉体験！

川湯みどりやさんでの宿泊は本当に特別な体験でした。
まず、夜も朝もご飯が本当に充実していて面白美味しかったです。
川沿いの席での食事は、風景も食事も楽しめて、贅沢なひとときでした。
特に地元の食材を使った料理がどれも美味しくて、見た目も豪華で、心もお腹も満たされました。
そして、露天風呂が素晴らしかった！
川沿いにある露天風呂で、自然の音を感じながら入ることができて、リラックスできました。（あんなに近い川沿いということにびっくり！すごい！！）
さらに、混浴で入浴着を着て入るのも初めての経験で、とても面白かったです。
また機会があれば、ぜひ再訪したいと思います。自然と一体になれる場所で、心からリフレッシュできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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疲れを温泉で回復

丁度ついたらうどんのおもてなしでした駐車場に誘導してくれた女性　日本人じゃないけど一生懸命接待してくれたお姉さん　年配の女性の気配りみんな気持ちよかったです　外国人さんも多かったです温泉ものんびりつかれました　夫婦二人のんびりとして又仕事へと　頑張ります

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

色々なご配慮助かりました

温泉の泉質とても良かったです。露天から川へ入ったり楽しめました。宿泊客は外国人旅行者がほとんどで、私たち以外はほぼ外国人の方。従業員の方も海外の方が多く、一生懸命動いてる方もいれば、お話してる方もいたら色々ですね。それ以外では高齢の母のためにマットレスを引いてくださったりとても助かりした。
お食事は変わった感じのスタイルでお腹いっぱいになりました。朝食はキャベツの千切りがドーンと置いてありしたが、茶色みを帯び、手に取る事はできませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

食事全般

母方のお墓参りで以前に何回かお世話になったことがあります
今回もお墓参りで高齢の両親を連れて泊まらせて頂きました
今回思ったのは食事全般、質が落ちていると思いました。
以前に比べると・・・
外国人さん向けですかね、すみませんそう感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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河原の清流のせせらぎの近くにある露天風呂が最高でした

河原の清流のせせらぎの近くにある露天風呂は、情緒があって風も涼しく最高でした。ただ、夕・朝のビュッフェ料理は、もう少し種類があった方が良いかと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉は良いのですが

山水館グループは毎年２回伺うこと、もう８年ほどでしょうか。
お部屋も広く、清潔で、温泉は最高泉質で、気に入って定宿として来ましたが。
コロナ禍以降、オーナーが変わったせいか、とにかくインバウンド専用旅館になってしまい、館内全て外国人団体客が我が物顔で騒ぎ、食事も温泉も残念ながら日本人が静かにゆっくり出来なくなってしまいました。
夕食も、鍋バイキングは手間ばかりで日本人には向かず、騒ぎながら楽しんでいるのはインバウンドの団体客のみ。品数も年々少なくなり、日本人個人客より、インバウンド団体客優先に経営路線が変わったのかもしれません。
今までありがとうございました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夫婦で混浴

夫婦で湯浴みを着て混浴し、昼間は川魚が跳ねたり小鳥が水浴びしているのを眺め、夜は満天の星空を見ながらの露天風呂は最高です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉は良い

本宮大社、つぼ湯、翌日に玉置神社を巡るのに一泊したくて以前一度泊まったことがあるこちらの宿に泊まりました。夕飯の鍋バイキング、めんどくさくて嫌でした。
朝食バイキング、品数が前より少なく感じ、その割には宿泊価格は高いと感じました。
大浴場、源泉の温泉は良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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露天風呂

露天風呂目当てに、何度も利用させてもらってます！
泉質も良く、癒されます。
女子の湯あみも、ずれない物に変われば嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆったりする宿

年に数回泊まらせて頂きますが夜のバイキング料理が行く度に変化があり楽しみにしています。
朝食のバイキングは夜がガッツリした分あっさりとした感じで良いかと思います。
温泉も湯船が広く露天風呂もあるので気持ちいい。
また来たい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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以前の方が良かった。

毎年、川湯温泉へ来るたびに利用させてもらっています。
仙人風呂にも歩いて行けるし、タオルも借りられるので大変助かります。
宿の露天風呂も最高です。
ただ、今回は食事に少し不満があります。
鍋バイキングの発想は良いのですが、以前よりも品揃えが少ないです。
また泊まりに行きたい宿なので改善して欲しいです。