クチコミ・評価

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋をご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
全てのお部屋にミニキッチンを完備しておりますので、お部屋で調理ができ、長期ご滞在のお客様にも大変ご好評いただいております。
フロントにて包丁・まな板・菜箸・ザル・ボール・ピーラーなどの無料お貸出しのご用意をしておりますので、必要なものがございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
次回、お越しいただく機会がございました際にも、より一層ご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、さらに一層、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　小野木

返信日：2024/4/20

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩5分ほどの位置にございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でのご利用だけでなく、お買い物・お食事にも大変便利とご好評いただいております。
今回は受験でのご利用とのことで、無事にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
フロントには24時間スタッフがおりますので、何かお困りの事などございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、これからも精進を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
副支配人　小野木

返信日：2024/4/20

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
フロントには24時間スタッフがおりますので、お貸し出し品のご要望やご不明な点など、ご遠慮なくお声掛けいただければと存じます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　小野木

返信日：2024/4/20

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

Thank you for staying at Tachikawa Urban Hotel Annex.
We would also like to thank you for taking the time to send us your comments.
Our hotel is in a great location, just a 5-minute walk from the south exit of JR Tachikawa Station, and there are many restaurants and convenience stores around the station, making it very convenient for shopping and dining.
The entire staff is relieved to hear that you had a comfortable stay at our hotel.
We will continue to dedicate ourselves to providing a comfortable stay for all our guests by remembering our hospitality and gratitude to our guests.
We look forward to welcoming you again.
Assistant Hotel Manager, Megumi Onogi

返信日：2024/4/22

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。
当館では全てのお部屋にミニキッチンを完備しております。包丁・まな板・菜箸などの調理器具のお貸し出しもございますので、長期ご滞在のお客様にも大変ご好を評いただいております。
また、当ホテルのお部屋タイプには、「室内は完全禁煙・お部屋付属のバルコニーにて喫煙可」のタイプのお部屋のご用意がございます。お連れ様とご一緒にゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
当館の裏手にございます、本館9F（最上階）の大浴場は、アネックスにご宿泊のお客様もご利用いただけます。ご利用時間を17:00〜21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。今回はご利用をいただけなかったとのことで、大変、残念でございましたが、もし機会がございましたらぜひ、ご利用いだければと存じます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、さらに精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/11/10

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフのお客様ご案内対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。
駅周辺には飲食店やコンビニも多く、ビジネス・観光でのご利用はもとより、滞在中のお買い物・お食事にも大変便利とご好評いただいております。
また、当館では全室ミニキッチンを完備しており、長期ご滞在のお客様にもご愛用いただいております。
当館の裏手にございます本館9F（最上階）の大浴場は、アネックスにご宿泊のお客様もご利用いただけます。
新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00〜21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、機会がございましたらぜひ、ゆっくりと湯船につかっていただければと存じます。
これからも、お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、スタッフ一同、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/10/17

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の電波環境でご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただきまして、大変、恐縮でございます。
日々、清掃チェック時等にも確認をしておりますが、機械トラブルでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より一層の確認強化を実施してまいります。
今後も、お越しいただいた全てのお客様が安心してお過ごしいただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、より一層、精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/8/30

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。
また、当館では全室ミニキッチンを完備しており、長期ご滞在のお客様にも大変ご好評をいただいております。
フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
お客様をお待たせすることのないように、スムースなご案内を心がけておりますが、今後も丁寧なお声掛け・ご案内を継続してまいります。
カードキーにつきましては、貴重なご意見、ありがとうございました。検討の上、改善対応を進めてまいります。
これからも親切・丁寧な対応で、次回お越しいただいた際にも快適にお過ごしいただけますよよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/8/30

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋は全室禁煙でございますが、お部屋付属のバルコニーにて喫煙いただけるタイプのお部屋もご用意しております。
また、全てのお部屋にミニキッチンを完備しておりますので、お部屋で調理ができ、長期ご滞在のお客様にも大変ご好評いただいております。
フロントにて包丁・まな板・菜箸・ザル・ボール・ピーラーなどの無料お貸し出しのご用意をしておりますので、必要なものがございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、「心地よい一泊でした」とのコメントも頂戴し、嬉しい限りでございます。
フロントスタッフのお客様対応、お部屋もお褒めいただきまして、ありがとうございます。
これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、精進して参ります。
次回、立川にお越しの際もぜひ、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/8/14

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

毎度、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルから私どものグループホテルを、さらに当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフのお客様対応、お部屋をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
アヒルは、私どものグループ各ホテルでお客様をお迎えしております。機会がございましたらぜひ、グループホテルをご利用いただき、お仲間を増やしていただければアヒル達も喜びます。
次回、お越しいただく機会がございました際にも、さらに一層ご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/6/26

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では全てのお部屋にミニキッチンを完備しておりますので、長期ご滞在のお客様にも大変便利とご好を評いただいております。
快適にご利用いただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
包丁・まな板・菜箸などの調理器具のお貸し出しもございますので、ご利用の際にはフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからも感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/6/4

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございますので、近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。
また、当館では全てのお部屋がミニキッチン付きでございます。お部屋で調理ができ、長期ご滞在のお客様にも人気でございます。
お部屋のテーブルにつきましては、お貸し出しのテーブルのご用意もございますが、数が足りず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を活かして、今後のご案内改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、「とても快適に過ごせました」とのコメントを頂戴し、恐縮でございます。
次回、お越しいただける機会がございました際には、さらに快適にお過ごしいただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/5/22

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。
イベント施設や観光スポットにもアクセス良く、立川GREEN SPRINGS、ららぽーと立飛はもとより、ベルーナドーム、サンリオピューロランドにお越しのお客様にもご愛用いただいております。
フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
また、当館では全てのお部屋にミニキッチンを完備しております。
包丁・まな板・菜箸などの調理器具のお貸し出しもございますので、長期ご滞在のお客様にも大変ご好評をいただいております。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/5/22

立川アーバンホテルアネックス（別館）からの返信

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。
フロントには24時間スタッフがおりますので、お貸し出し品のご要望など、ご遠慮なくお声掛けいただければと存じます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

返信日：2023/5/22