赤倉温泉　ホテル太閤

アロンソ様
この度はホテル太閤のご利用、誠に有難うございました。
お部屋ではお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
またお夕食でも御満足いただき有難うございました。
しかしながら朝食について残念な思いをさせてしまいました事。
誠に申し訳ありません。
メニュー構成や時期を念頭に入れ再度メニューを考案したいと思います。
またお風呂場について、こちらの従業員の配置で手落ちがあったかと思います。
混雑する日の混み合う時間については３０分に一度、脱衣場など清掃をいたしているのですが、
配置ミスで清掃に入れない時間帯がございました。
不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び致します。
これからは反省を活かしさらに良い接遇が行えるよう努力してまいります。
この度は当館へのクチコミご投稿有難うございました。
ホテル太閤　支配人

みこっとん様
ＧＷでのご利用、誠に有難うございました。
温泉での清掃について御忠告いただき、また不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配置や時間などこちらで手落ちがあったかと思い、深く反省いたしております。
これからはこのような事の無いよう、清掃について改めてまいります。
タオルの綿ぼこりなどは、落ちやすく普段は細かく清掃を行っておりますが、
こちらの清掃がなされていない事、洗面台の汚れなどがあった事、清掃の者には伝えました。
せっかく頂いた御言葉を胸にこれからもっと努力出来るよう頑張らせていただきます。
この度はホテル太閤のご利用とクチコミのご投稿、誠に有難うございました。
ホテル太閤支配人

かめきち様
この度はホテル太閤のご利用に、また素晴らしい評価に大変嬉しく思っております。
展望露天風呂からの眺めは私どもの自慢の一つでございます。
お部屋に関しましてはまだ至らぬ点もありますが、御満足いただけて安心しました。
御食事に関しましてはボリュームなども今後検討してご提供出来るように努力してまいりたいと思っております。
従業員への接客もご評価いただけた事、スタッフも喜んでおります。
いただきました言葉に恥じぬようこれからも接遇を踏まえ精進していきたいと思います。
この度はクチコミご投稿、誠に有難うございました。
ホテル太閤　支配人