部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最強！！！

GW終盤での1泊。部屋はダブルで夫婦利用では少し狭いが、そこは料金格安ということで仕方なし。部屋、各施設とてもきれいで、スタッフの対応も抜群！食事はレイクビューのレストランで朝夕バイキング。ご当地物あり、ボリュームあり、種類多数で大満足！！さらに松江城の遊覧船チケット付き。2名総額35,000円くらいだったかな。コスパ最強！！！あえて言えば、大浴場がやや小ぶりに感じたことかな。これで露天風呂があれば文句なしのオール5点間違いなし。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

クオリティ＆コスパ最高

地元ですが夫婦で美味しい料理と温泉が楽しみたく時々利用してます。
今回もお得な松江城登閣券と堀川遊覧乗船券のセットプランで宿泊しました。
松江温泉の中でも一番のクオリティのうえ、今回はコスパも最高でした。
また利用したいと思います。
部屋：キレイな部屋でしたがコスパを考えて初ダブルで若干後悔。デラックスツインのコーヒーサーバー導入を広げてもらえるといいです。
朝食：出雲蕎麦・シジミ味噌汁・野焼など地元名産はもちろん、デニッシュ・カリカリベーコンなど充実です。
夕食：今回の主目的！ステーキ・刺身・焼売など、和洋中が充実。甘いメロンや種類が次々入れ替わるケーキにも満足！宍道湖の夕焼け・夜景も楽しめます！
温泉：最上階なので見晴しがよければ最高だけど（市内なので仕方ないけど）、湯上りに肌ツルツルとなる泉質は最高です
接客：上質な接客です。チェックイン・アウトもスムーズです。
清潔：数年前の改装で館内どこもとてもキレイです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が欲しかった。

こちらのホテルは景観とおもてなしを期待して決めました。
温泉旅館と一緒にするわけにはいかないのでしょうが、お風呂に行くのに着替えなどを入れる湯かごのようなバッグがなかったのと、露天風呂がなかったのは残念でした。内風呂だけだとどうしても湯あたりしそうでのんびりできずにいました。
ただ、サウナ後の水風呂のところはクーラーが効いていたようです。
チェックインの時間からか、夕食が１７時からと１９時からの選択で、ちょっと困りました。その間が欲しかったです。
食事は、夕食・朝食ともに、可もなく不可もなく、という感じでした。
スタッフの方にあまり笑顔がなく、おもてなし感が薄かったように思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

マイカーでの旅行者にお勧めします!

今回、九州から島根県観光を企画した際、松江市で宿泊場所を探しましたところ、こちらのホテルに出会いましたが…最高でした！ホテル自体が綺麗でして、客室も大変綺麗で満足いくものでした。また、6階にはサウナ付き大浴場があり、長距離を運転して疲れた体には大変ありがたかったです。加えまして、浴場から宍道湖が一望でき、最高です。朝は、宍道湖周辺を散歩して、朝風呂からの朝食で、気持ち良く朝を迎えることができました。
また機会ありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

感激しました。

静岡からロングドライブの島根旅行でした。まず豪華な外観にびっくりしましたし、館内も落ち着いた雰囲気でとても良い感じでした。差別するわけではありませんが、最近は外国人スタッフが稼働するホテルも多い中で、こちらは日本人スタッフで固めてがみなさん接客態度が良く、なんかいいなぁとしみじみ思ってしまいました。大浴場のサウナもおまけ程度ではなく、きっちりサウナーを満足させるように設置されており、しっかり整わせていただきました。。ただ、もしも可能ならウォーターサーバーが脱衣所だけでなく、浴室内サウナそばにあれば、更にサウナーから評価あがるなぁと思いました。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

全体的に良かったです

島根県は初めてだったのでよくわからなかったので夕食がバイキングということで選びました。
客室のエレベーターや展望風呂に行くのにルームキーが必要なのは安全でいいろ思います。
展望風呂は中は綺麗でした。露天風呂がないので長く入ってはいられないです。バスタオルは脱衣所にあるので新しいのが使えるのは良かったですが、夜の10時くらいに行ったら使用済みのバスタオル入れはあふれて新しいバスタオルはほとんど無いです。そのあと11時30分くらいに行ったら使用済みのバスタオルはさらに山盛りなっていてバスタオルはカラでした。こんなひどい状態になっても掃除とか来ないんでしょうか。
夕食バイキングは良かったです。しじみが単独で取り放題良かったです。デザートも良かったです。ほかも良いのが多かったです。
朝食バイキングも良かったです。しじみの味噌汁、しじみ入れ放題良かったです。
ホテルの人は良かったです。
全体的には良かったです。お世話になりました。