クチコミ・評価

星野リゾート　界　遠州からの返信

にんにん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在がお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。仰っていただいたとおり当館は、煎茶にこだわる温泉旅館としてさまざまなシーンでお茶を楽しんでいただけます。そして全国に20施設以上展開する界は、その地域の特色を活かした催しや設えを施しておりますので、ぜひ今後もお楽しみいただけましたら幸いです。にんにん様の旅先として、これからもお選びいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
界遠州

返信日：2024/4/26

星野リゾート　界　遠州からの返信

マーク様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。客室、料理、温泉をはじめ、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、四季と新茶シーズンを合わせた五季で催しの内容を変更しております。春は華やかな香りのお茶の味わいを楽しんでいただく内容でしたが、お好みの味わいで出会えておりましたら幸いです。全国には、20施設以上の界がございます。ぜひ今後の旅行先としてご検討いただけたら嬉しいです。
界遠州

返信日：2024/4/20

星野リゾート　界　遠州からの返信

らむちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。半年も前からご予約いただき、楽しみにしてくださっていたことが分かり非常に嬉しく思います。当館は全室レイクビューのお部屋タイプでございまして、お寛ぎいただきながら穏やかな時間を過ごせたのではないでしょうか。また、お祝いのプレートもお喜びいただけて安心いたしました。改めておめでとうございます。そして、ご滞在を通して、スタッフ応対についてお褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。らむちゃん様に、改めてお会いできる時にも、今回のご滞在以上にご満足いただけるよう日々精進して参ります。この度はお越しいただき誠にありがとうございました。
界遠州

返信日：2024/4/20

星野リゾート　界　遠州からの返信

Kumi様
この度は浜名湖花博2024と合わせ、数ある温泉旅館の中から界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在はリラックスした状態でお過ごしいただけたことが伺えて安心いたしました。煎茶にこだわる温泉旅館として、館内のさまざまな場所やお部屋にお茶をご用意しておりましたが、好みのお茶に巡り会えましたか…？また、夕食会場では食事だけではなく、スタッフとの時間も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。いただいたお言葉はしっかりと伝えさせていただきます。当館では、食事は四季に合わせて変えており、催しは四季と新茶シーズンの5季節で内容を変えて開催しております。ぜひまたお越しいただける際には、お楽しみいただけますと幸いです。
界遠州

返信日：2024/4/20

星野リゾート　界　遠州からの返信

てっちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在がごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、さまざまな煎茶をお楽しみいただけるスペースがございました。てっちゃん様にとって好みのお茶に出会えておりましたら幸いでございます。また、食事やスタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。料理や催し内容は季節によって変わりますので、またお越しいただく際には異なる季節でお越しいただくと、今回とは違った楽しみ方ができるかと存じます。てっちゃん様に改めてお会いできる日を楽しみにしております。
界遠州

返信日：2024/4/19

星野リゾート　界　遠州からの返信

あべちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お部屋や温泉につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。しかしながら、ご滞在全体でご期待に沿うサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。スタッフの配慮が至らず、ご迷惑やご不便をおかけした場面がいくつかあったとのこと、今後は状況に応じて臨機応変な対応ができるよう、スタッフ全体で改善をして参りたいと存じます。また、当館がコンセプトにしている煎茶に関しましても、ご期待に沿う内容ではなく失礼いたしました。あべちゃん様からいただいたご意見は、今後の参考とさせていただきます。せっかくご家族でお越しいただいたご旅行の機会を、十分にお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。そして貴重なお時間を割き、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
界遠州

返信日：2024/4/19

星野リゾート　界　遠州からの返信

くぅちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州をお選びいただきありがとうございます。お誕生日のご旅行だったとのこと、大切な日の旅先としてお越しいただき嬉しく思います。お楽しみいただいたように、当館はお茶をコンセプトにした宿でございます。ご当地楽をはじめ、10種類以上のお茶の葉を取り揃えたティーセラーや季節ごとに異なる冷茶のティースタンドなどご用意しておりました。ご滞在中に好みのお茶に巡り会えておりましたら幸いです。季節によって、お楽しみいただける催しやお茶の味わいが異なりますので、ぜひまたお越しいただけたらと思います。くぅちゃん様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
界遠州

返信日：2024/4/15

星野リゾート　界　遠州からの返信

たーみ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。料理だけではなく、スタッフ応対に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、朝食につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回いただいたご意見を踏まえ、改善に努めたいと存じます。現在、温泉旅館ブランドの界は全国に23施設展開されておりますが、どの施設も地域の魅力を感じることができます。ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。たーみ様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
界遠州

返信日：2024/4/4

星野リゾート　界　遠州からの返信

ゆう様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。客室、料理、お風呂をはじめご滞在が素敵な時間となっておりましたら幸いです。また、スタッフにつきましてとても嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。その後の観光もお楽しみいただけておりましたら、尚嬉しいです。当館では、四季に新茶シーズンを合わせた五季で催し内容を変更しております。改めてお越しいただける際は、ぜひ異なる季節もお楽しみいただけたらと存じます。お会いできる日を楽しみにしております。
界遠州

返信日：2024/4/4

星野リゾート　界　遠州からの返信

ミーコ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただきありがとうございます。ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。全国に20施設以上展開している温泉旅館ブランドの界は、ご滞在中の催しや温泉を存分にお楽しみいただけるようチェックアウト時間を12時とご案内しております。お部屋だけではなく、館内でも楽しいひとときを過ごしていただいておりましたら幸いです。季節ごとに催しや夕食のメニューは変わって参りますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければと存じます。ミーコ様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
界遠州

返信日：2024/3/24

星野リゾート　界　遠州からの返信

いんたん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州をお選びいただきありがとうございます。お楽しみいただいたように、当館は煎茶にこだわる旅館として、さまざまな体験をご用意しておりました。味わうことはもちろん、香りでも楽しめるよう、お部屋には茶香炉もございましたがお楽しみいただけましたでしょうか。ご滞在を通して、いんたん様にとって好みのお茶に巡り会えておりましたら幸いです。改めまして、お誕生日という特別な日の旅先として当館にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。温泉旅館ブランド「界」は、全国に20施設以上展開がございます。どの施設も地域の特色を活かしておりますので、ぜひ今後の旅先としてご検討くださいませ。いんたん様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
界遠州

返信日：2024/3/17

星野リゾート　界　遠州からの返信

ちこ様
この度は数ある温泉旅館の中から界遠州をお選びいただき誠にありがとうございます。大人の皆様だけでなく、お子様も安心してお過ごしいただけたことが伺えて安心いたしました。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、さまざまな場面でお茶に関する体験を用意しております。ご参加いただいた「ご当地楽」では、季節ごとに異なるテーマを掲げ、地域の魅力をお楽しみいただいておりました。また、ティーセラーやティースタンドで、好みのお茶に巡り会えておりましたら幸いです。当館は、四季に加え新茶シーズンを加えた五季で催し内容が変化いたします。また、季節を変えてお越しいただけたら嬉しいです。ちこ様にお会いできる日を楽しみにしております。
界遠州

返信日：2024/3/17

星野リゾート　界　遠州からの返信

たかお様
この度は数ある温泉旅館の中から界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。奥様のお誕生日にご利用いただいたとのこと、大切な日の旅先としてお選びいただき光栄に思います。ご滞在の感想の中で、スタッフに関する温かいお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。お部屋も景観含めお褒めいただき嬉しく感じる一方で、お手洗いの扉が扱いにくかったこと、申し訳ございませんでした。お部屋を確認させていただき、改善に努めて参ります。全国に20施設以上を展開する温泉旅館ブランドの「界」は、施設ごとに地域の特色を活かしておりますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。
界遠州

返信日：2024/3/17

星野リゾート　界　遠州からの返信

ちょびちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。結婚記念日という特別な日の旅先としてお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。ご滞在は快適に過ごしていただけたようで安心いたしました。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、お部屋やラウンジにてさまざまな種類をご用意しておりました。大好きと仰っていただいた煎茶は、好みの味に出会えておりましたら幸いです。季節ごとに楽しめる催しが変化いたしますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。ちょびちゃん様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
界遠州

返信日：2024/3/17

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ヨッシー様
この度は数ある温泉旅館から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフの応対、施設についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。仰っていただいたように、改装を経て全てのお部屋に茶処リビングがつきました。お茶にこだわる温泉旅館として、より一層お茶の美味しさを楽しんでいただけておりましたら幸いです。また、目に留めていただいた赤い壺やお皿ですが、静岡県森町で作られる「森山焼き」の赤焼きでございます。お調べいただきますと詳細が分かりますので、宜しければご覧くださいませ。もし今後お越しいただくことがございましたら、今回以上に楽しいご滞在となりますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
界遠州

返信日：2024/3/11

星野リゾート　界　遠州からの返信

FIS様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。周辺観光ができなかったとのこと、残念なお気持ちになったことと存じます。当館にお越しいただいたことで、その気持ちが少しでも和らいでおりましたら幸いでございます。また再び訪れたいと思っていただき、大変嬉しく思います。当館では、四季に新茶時期を加えた五季で催し内容を変えております。ぜひ、今回とは異なる季節でもお越しいただけますと幸いです。
界遠州

返信日：2024/3/11

星野リゾート　界　遠州からの返信

miechan様
この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき恐れ入ります。季節の会席料理でございますが、四季によって内容を変えております。また、当館はお茶をコンセプトにしており、四季に新茶シーズンを加えた五季で催し内容を変更しております。miechan様には、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2024/3/2

星野リゾート　界　遠州からの返信

まーぼぉ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在の中でスタッフ応対が一番良かったと仰っていただけたこと、とても光栄に思っております。当館は、煎茶にこだわる温泉旅館として、10種以上の煎茶を取り揃えたティーセラーや茶処リビング付き和室での「ひねもす遠州お茶三煎」など、さまざまなシーンでお楽しみいただくことができます。お部屋からの景色やお茶を淹れる時間を含め、ご滞在をお楽しみいただいておりましたら嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中に大浴場が最適な状態でご利用いただくことができず誠に申し訳ございません。そのような中でも癒しの時間を過ごせたとのこと、ご感想をお聞かせいただき恐れ入ります。原因を究明し、改めてお越しいただける日が来た際は万全の体制でお迎えできるようにいたします。当館では、四季に新茶シーズンを加えた五季で催し内容を変更しております。季節を改めて、まーぼぉ様にお会いできますことを楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2024/2/29

星野リゾート　界　遠州からの返信

みーちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お誕生日という大切な旅行先としてお選びいただき大変嬉しく思います。ささやかではございましたが、当館からのお祝いの気持ちをお喜びいただけて安心いたしました。全国に20施設以上展開されている温泉旅館ブランドの「界」の他、独創的なテーマで非日常感を感じる「星のや」、土地の特性を活かしたデザインや豊富なアクティビティが特徴的な「リゾナーレ」など、星野リゾートにはいくつかのブランドがございます。どの施設でも色々な体験が叶いますので、ぜひご予約いただいたリゾナーレ八ヶ岳でも素敵な滞在をお楽しみくださいませ。みーちゃん様ご家族に、改めてお会いできますことをスタッフ一同楽しみしております。
界 遠州

返信日：2024/2/29

星野リゾート　界　遠州からの返信

ばんこさん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。大切な古希のお祝いの旅行先としてお選びいただいたこと大変光栄に思います。夕食時の写真撮影や、ご出発時にお渡しした遠州綿紬のハンカチをお喜びいただけて安心いたしました。当館では四季に新茶シーズンを加えた五季で様々な催しを行っております。ばんこさん様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
界 遠州

返信日：2024/2/29

星野リゾート　界　遠州からの返信

ジングウ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。ふぐと鰻の特別料理やスタッフ応対についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご体調が万全ではなかったとのことですが、その後は大丈夫でしたか…？また、煎茶にこだわる温泉旅館をコンセプトに掲げている当館では、ティースタンドやティセラーをはじめさまざまなお茶を楽しむことができます。ジングウ様にもお楽しみいただけたこと、ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。当館では四季に新茶シーズンを加えた五季で様々な催しを行っております。ジングウ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
界 遠州

返信日：2024/2/7

星野リゾート　界　遠州からの返信

ミッキー様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。返信が遅くなってしまい失礼いたしました。当館をはじめ、界ブランドでは地域の魅力を存分に楽しめる「ご当地楽」を開催しております。静岡県お茶処に位置する当館ではお茶の美味しさや美しさを楽しめる”美茶楽”をテーマに季節ごとに異なるお茶の楽しみ方を紹介しておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。また、ご宿泊いただいた茶処リビング付き和室では「ひねもす遠州お茶三煎」をご用意しておりました。滞在シーンごとにお茶とお菓子を召し上がっていただき、眼下に広がる浜名湖の景色とともに癒しの時間をお楽しみいただいておりましたら幸いです。そして、さまざまなリクエストをお聞かせいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。当館では四季に加え、新茶シーズンを合わせた五季で煎茶魅力を発信しております。季節ごとに楽しみ方が異なりますので、ぜひご検討くださいませ。ミッキー様にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
界 遠州

返信日：2024/2/9

星野リゾート　界　遠州からの返信

マック様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。返信が遅くなってしまい失礼いたしました。当館は「煎茶にこだわる温泉旅館」をコンセプトに掲げており、ご当地楽での利き茶体験、トラベルライブラリー（ラウンジ）で用意しているお茶の他、夕食時にはティーペアリングを楽しめます。料理との組み合わせはもちろんのこと、茶器やグラスにもこだわり、提供しておりましたので、お褒めの言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。また、ご滞在全体がお楽しみいただけたことをお聞かせいただきありがとうございます。しかしながら、大浴場までのアプローチや浴場内についてはご期待に添えず申し訳ございません。季節に応じて、今後対応策を考えて参ります。当館では四季に加えて、新茶シーズンを加えた五季で煎茶魅力を発信しております。ぜひ異なる季節でもマック様にお楽しみいただけますと幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
界 遠州

返信日：2024/2/9

星野リゾート　界　遠州からの返信

えっちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。返信が遅くなってしまい失礼いたしました。当館ではえっちゃん様が仰るとおり「煎茶にこだわる温泉旅館」として、季節ごとに異なるお茶の楽しみ方を紹介しております。皆さまに煎茶の美しさ、美味しさを楽しんでいただけたら幸いでございます。そして、えっちゃん様にとって、好みのお茶に巡り合えておりましたら嬉しく思います。当館は四季だけではなく、新茶シーズンを加えた五季で、皆さまに季節ごとの魅力を発信しております。ぜひ冬の時期以外の界 遠州にもお越しいただければと存じます。えっちゃん様に再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
界 遠州

返信日：2024/2/7

星野リゾート　界　遠州からの返信

むこつぼ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。返信が遅くなってしまい失礼いたしました。当館は「煎茶にこだわる温泉旅館」をコンセプトに掲げており、お部屋やフロント周辺には茶香炉の香りを、季節によって異なるお茶の楽しみ方を紹介する「ご当地楽」、お茶とお酒を掛け合わせた「おちゃけ」などをご体験いただきました。そしてティーセラーでのお茶も存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。むこつぼ様にとって好みのお茶に巡り合えておりましたら幸いです。また、今回ご予約いただいた「ふぐと鰻の特別会席」はとらふぐと鰻を一度に味わえる、と皆さまにご好評いただいております。スタッフ含め、食事の時間が楽しい席となっていたこと、感想をお聞かせいただきありがとうございます。朝食につきましてもお楽しみいただけたこと、安心いたしました。ご出発の際にお渡しいたしましたハンカチは、遠州地方の伝統工芸品「遠州綿紬」の生地でお作りしたものでございます。この旅の思い出として、記念になっておりましたらと存じます。ただ、お茶玉の風呂につきまして困惑させてしまい失礼いたしました。
当館は四季に新茶シーズンを加えた五季で季節の魅力を行っております。ぜひ季節を改めて、お越しいただけると、違った楽しみを発見できるかと存じます。むこつぼ様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2024/2/8

星野リゾート　界　遠州からの返信

さとぴー様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。返信が遅くなってしまい失礼いたしました。当館は、さとぴー様の仰るとおり「煎茶にこだわる温泉旅館」をコンセプトに掲げており、館内のさまざまな場所で静岡県内のお茶を楽しむことができます。皆さまにとって好みのお茶に巡り合えておりましたら幸いです。ただ、大浴場や朝食の内容につきましてはご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。今後、改善に向けて検討を進めて参ります。当館では、四季に新茶シーズンを加えた五季で季節の魅力をお楽しみいただいております。ぜひ季節を変えて、さとぴー様にお越しいただける日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2024/2/7

星野リゾート　界　遠州からの返信

さち様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。返信が遅くなってしまい失礼いたしました。スタッフ応対につきまして、身に余るお言葉をいただき恐縮でございます。今後もそのように感じていただけるよう精進して参ります。また、食事のボリュームにつきまして、ご期待に沿うことができず大変失礼いたしました。いただいたご意見は、今後の参考とさせていただきます。貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき誠にありがとううございました。
界 遠州

返信日：2024/2/7