部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張で4泊

素泊まりでの4泊でしたが、駅近でコンビニ、スーパー、居酒屋等ほぼ揃っているので不便なく過ごすことができました。
ただ、お部屋によって清掃がいき届いてないのかなと…二人で別室の部屋でしたが同僚の部屋は紙コップとスチックの飲物が入った引出しが埃まみれだったのと清掃日にグラスのチェンジが無くそのままだったとご不満たらたらでした。
私が宿泊した部屋は綺麗になってましたが、これは清掃する人によって違うのかなと感じたところです。
異常時のマニュアルをいま一度きっちりと確認されたほうがよろしいかと思います。
翌朝のチェックアウト時に一言もないのには、同じ接客業務をしている者として残念に感じて帰って来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

丁度いいホテル

出張時の宿泊で利用しました。
チェックインは最近多いタッチパネル式でした。カード支払いの際、本来は暗証番号なんでしょうが、サインを希望するとスタッフの方が丁寧に対応してくれました。省人化しているのに手間をかけたのは申し訳無かったです。
館内はロビーに大きなオブジェがあり見所がありました。これはよく製作したなと思いました。
部屋は想像より狭かったですが、テレビのリモコンにカバーがされていたりと配慮を感じました。ただ、トイレは設置の都合か、トイレットペーパーホルダーの位置など窮屈に感じました。
朝食無しのプランにしましたが、ローソンがあるので困りませんでした。ただ、品切れも多いのでタイミング次第かと思います。ホテル周辺に食べ物屋は数軒ありますが、選択肢が少ないので他の場所で食べた方がいいです。
都心部へも近いですし、出張等で利用するには価格含めて丁度いいホテルかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

9900円で宿泊できるなら大満足です。

【部屋】1人利用では十分な広さです。清掃も綺麗にされています。【朝食】和洋揃うブュッフェです。【夕食】地元の料理も並ぶブュッフェです。【風呂】恵那鉱石を使った人工温泉です。【接客・サービス】アパホテルの標準的な接客です。ペットボトルのお水1本無料です。VＯDが無料で視聴できます。【清潔感】建物外装、内装とも綺麗です。共用部も清掃が行き届いています。【アメニティ】他のビジネスホテルより剃刀、ソープ類はワンランク上です。【近隣】潮見駅からも近く便利です。【改善されると良い点】夕食の鰈のソテーはパサパサ感があります。【宿泊代】9900円ステージクーポン3000円使用後【総評】9900円で宿泊できるなら大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ディズニー旅行

子どもと私の友人3人での旅行でした。
こちらのホテルを見つけ、朝食付きで10000円程度と格安だったため予約しました。
部屋はツインだったので思いの外広く、大浴場がついていたのが何よりもありがたかったです。
朝食もとてもおいしく、アパホテルですがリゾートと名のつくだけのクオリティと感じました。
改善点はエントランスに一匹虫がいたこと、浴室に2本ほど髪の毛が落ちていたことくらいでしょうか…
虫については他の方もびっくりされるといけないので、近くにいたスタッフの方にお伝えしました。
次も利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

4th time staying but disappointed

After Covid Pandemic, hotel change a lot and mostly with Electronic self service.  Staff feel not nice as before.
Luggage were kept only check in or check out day is reasonable but if client will return to stay again, hoping can help keeping for more days to facilitate travelling.

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニー旅行

１人ディズニーで泊まりました。
なるべく舞浜に近いホテルを探していて、
アパホテルに決めました。
大浴場がついていて
このお値段は、とても良心的だと思いました。
12月なのに気温が高く部屋のエアコンは暖房になっていて全館一律みたいだったので、
最低に設定しても暑くて窓を開けて寝ました。
大浴場は、とても混んでいて洗い場待ちの人が列をつくってました。
朝は、6時から大浴場は、入浴できるようですが、
早くアウトしてしまったので、
朝は入れませんでした。
5時から入れるとありがたかったです。
ミネラルウォーター、美味しかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

清掃内容は明確に、心が和むやり方を

　リニューアル前、数回宿泊しました。
　以前は『エコ清掃』があり、掃除機掛けや机拭きは無いものの、ゴミの引取と消耗品等（歯ブラシ・浴衣など）の追加・ベッドメイキング（シーツ交換無し）があり、本来の掃除が無くても快適に過ごせました。歯ブラシ・歯磨き、寝着は持参のため、２日以降の追加は無く、エコでした。
今回は、『清掃不要の場合には・・・』であり、エコ清掃と同じと判断して、清掃不要にしました。
　帰宿後、入口ドアノブに消耗品全点が用意、室内はゴミの山としわのある布団が外出前そのままになっていました。驚きました。
　フロントに電話して、ゴミを引き取ってもらいました。２泊のため、布団は気になりませんでした。
　リニューアル前のように、内容についてもう少し開示があれば、心と合わせてより快適に宿泊できたたと思います。
　エコ清掃では、清掃担当様からメモ書きのお礼があり、心が和みました。
　完全清掃かそうでないか、だけでなくエコ清掃のように心が和む清掃方法を考えてもらいたい、宿泊でした。
　最後に、ごみをこころよく引取して頂いたフロントの方にお礼致します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

空調難しい

部屋のクーラーの効きがあまりよくなく23度の強にしないときかなかった。25度でも廊下から部屋に入ると毎度あつってなりました。
ローソンはベビーカーは持っていけないくらい狭いので、ディズニー帰りの子連れの方お気をつけて。
あとフロントの方の対応はイマイチ。チェックインする人も多いから早くさばきたいのはわかるけども。。
でも朝食のスタッフの感じがめちゃ良かった。女性の方も若い男性も。。あと掃除のおばあちゃんもいい感じでした。