クチコミ・評価

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

難解フォークス様
この度はきらの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、金目鯛、リスとお楽しみいただけて何よりです
違う季節にもまた是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/23

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

しげちゃん様
この度はきらの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベランダの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。重々気をつけて参ります。
非日常をお楽しみいただけるよう今後も努力して参りますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/23

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
非日常の空間をゆったりとお寛ぎいただけたましたようで大変に嬉しく思います。
また、季節によって館内の景色も変わりますので、次回はまた違った景色をお楽しみいただけるのではないかと存じます。
しかしながら、貸切風呂のご利用がかなわなかったこと、大変に残念でございました。混み合いました日でも、お食事のお時間ですとか、比較的空きやすいお時間などご案内出来ずに申し訳ございませんでした。出来るだけ多くの皆様にご利用いただけますよういろいろと考えまして、より一層お客様にお楽しみいただける施設になりますよう目指して参ります。
H2o様のまたのお越しを村人一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　杜の湯きらの里　帳場　藤川

返信日：2024/4/8

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
当館は約6000坪の敷地がございますので、晴れた日にはいろいろと季節の移り変わりをお楽しみいただける、草木や花などの自然をお楽しみいただけますが、ご指摘頂きましたように、雨天ですと傘をさしてのご移動を含めご面倒をお掛けする場合もございます。
また、洗面所のタオル掛けや、大浴場へのタオルのご用意なども今後の課題といたしまして、改善に取り組んでまいる所存でございます。是非またのご来館を村人一同心よりお待ち申し上げております。
参考になりますご意見を賜り誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　杜の湯きらの里　宿泊支配人　川口

返信日：2024/4/5

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かと行き届きませずに申し訳ございませんでした。とくに、チェックイン時のスタッフの対応にはお恥ずかしい限りでございます。謹んでお詫びを申し上げる次第でございます。
当館は約6000坪の敷地がございますので、晴れた日にはいろいろと季節の移り変わりをお楽しみいただける、草木や花などの自然をご満喫していただけますが、ご指摘頂きましたように、お寒い日や雨天、またお暑い日ですとお食事処やお風呂場へのご移動を含めご面倒をお掛けする場合もございます。
また、自然のなかに設えました浴場や露天風呂など、野趣あふれた雰囲気を味わっていただきたく意匠を凝らしておりますが、ご指摘いただきましたいろいろな点を今後の課題といたしまして、鋭意改善に取り組んでまいる所存でございます。是非またのご来館を村人一同心よりお待ち申し上げております。
参考になりますご意見を賜り誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　杜の湯きらの里　宿泊支配人　川口

返信日：2024/4/5

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は、杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
生憎の雨模様ではございましたが里山のご滞在をお楽しみいただけましたご様子に従業員一同安堵しております。
きらの里は自然に囲まれており、四季折々で景色が変わってまいります。
お食事と合わせて季節をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
当館は大浴場のほかに3種の貸切風呂のご用意があり、館内に居ながらにして湯めぐりをお楽しみいただけます。
いただいたお言葉のように次回お越しの際は是非連泊していただき心ゆくまで温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ハナダイ様の里帰りを村人一同お待ちいたしております。
杜の湯きらの里　販売アシスタントマネージャー　秋山

返信日：2024/4/3

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変に嬉しく思います。
当館の敷地内には里山の風景が広がっており、ご自由にご利用頂ける竹馬やけん玉、シャボン玉など懐かしい昔遊び道具もご用意しております。また、お子様だけでなく大人の方も楽しんでいただけるような季節ごとのイベントもご用意しておりますので、また違う季節にお越しいただくのもお薦めでございます。
ピー様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　杜の湯きらの里　総務経理アシスタントマネージャー　岡野

返信日：2024/4/2

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で館内の招き猫探しなどのアクテｲビテイーをお楽しみいただきながらご散策され、いいご滞在の思い出になっていただけましたなら大変に嬉しく思います。晴れた日には、このころ咲き始めました桜を見ながらウオークラリーもできますので、また次回お越しの際には挑戦してみていただきますようお願いいたします。お布団に関しましてはこちらの配慮がたりませず、申し訳ございませんでした。
出来る限りスタッフもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声を掛けていただきたいと存じます。またのお越しを村人一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　帳場　佐々木

返信日：2024/4/8

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事、無料サービスにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お風呂でリスさんとお会いできたとお伺いしましたが、リスさんはレストラン会場の手すりにも遊びに来てくれることもございますので次回のお楽しみにしてください。
夕食時のお食事の量につきましては、今後はお客様とのコミュニケーションを良くとり、お客様のお腹の中まで気遣えるサービスが行えるようにして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ayano様のお早いお帰りを村人一同心よりお待ちしております。
杜の湯　きらの里　レストラン　森下

返信日：2024/4/13

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフにつきましては3か月程度で入れ替わる事が多いですので、今後は伊豆の情報を共有して、お客様にご案内できるようにして参ります。
そして、今後もより一層のサービスが行えるように日々精進して参ります。
季節の変わり目で気温差があり体調を崩しやすい季節ですので、お身体に気を付けてお過ごしください。
よーこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
杜の湯　きらの里　レストラン　里見

返信日：2024/4/13

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
手前どものコンセプトでもございます「古き良きふる里」のイメージをお気にいっていただき、またお部屋の設えやお食事にもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてかえって恐縮でございます。
しかしながら、後半のお食事をお選びいただいたお客様用にご用意いたしております「お凌ぎ」のご提供時に、大変に不躾な対応を致しましたようで誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫びを申し上げます。
本来このようなサービスでご提供いたしておりますものは、お代わりが自由であることが基本でありますように指導いたしておりますが、そのことも含めて接客対応が悪く大変にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねまして深謝申し上げる次第でございます。
今後は二度とこのような対応をすることがございませんよう、スタッフ一同に周知徹底いたす所存でございます。
是非またのご利用を賜りますよう従業員一同お越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　杜の湯きらの里　宿泊支配人　川口

返信日：2024/4/8

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度はきらの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
若さゆえまだまだ至らぬ点も多々ございますがスタッフをお褒めいただきまして大変光栄です。
お食事、もう少し創意工夫していこうと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/20

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうござます。
お部屋にお食事、サービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、髪の毛が入っていたソースを提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に提供する前に気付けるように目配りを徹底して同じことの無いように努めて参ります。
イベントにつきましては季節ごとに開催しております。これからは縁日など開催する予定です。
いつ来てもお客様が楽しめる宿を目指して参ります。
是非、季節を変えてお越し下さいませ。
ジュンコ様のまたのお帰りを村人一同心よりお待ちしております。
杜の湯きらの里　レストラン　高倉アシスタントマネージャー

返信日：2024/3/16

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお風呂は8種の湯をご用意しております大浴場「杜の湯」と、3種類の貸切風呂「石匠」「竹仙」「岩座」がございます。
貸切風呂は空きがあればですが、お好きな時間にいつでも当館のお風呂をご堪能いただけますため、日々のお疲れを癒してリラックスしていただければ幸いでございます。
Hide様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　杜の湯きらの里　総務経理　アシスタントマネージャー　岡野

返信日：2024/3/10

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は、杜の湯　きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先ずは無料ドリンクバーやコーヒーメーカーの説明がされておらずに、ベンちゃん様に全てのサービスをお受けさせることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の事が起きないようにスタッフ全員に周知させて参ります。
しかしながら、お部屋やお風呂、お食事にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスが行えるように日々精進して参ります。
季節の変わり目で、温度差があり体調を崩しやすい季節でございますので、お身体に気を付けてお過ごしください。
ベンちゃん様の一日も早いお帰りを村人一同心よりお待ちしております。
杜の湯　きらの里　レストラン　森下

返信日：2024/4/13

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
頂きました文面よりご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変に嬉しく思います。当館の貸切風呂は全部で3種類ご用意しておりまして、予約制ではございませんのでタイミングが合えば、お好きな時に何度でもご利用頂けます。また、貸切風呂の隣にございます大浴場には湯上り処にお飲み物をご用意しておりますので、お風呂上りに是非ご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　杜の湯きらの里　総務経理アシスタントマネージャー　岡野

返信日：2024/2/21

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

けん様
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大切なご結婚記念日に当館をお選びくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
さらにご満足いただくべく、新たなサービスを考案しておりますので、またの里帰りをお待ちいたしております。
三寒四温の時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
杜の湯　きらの里　販売　川越

返信日：2024/2/21

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、お風呂とご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また何度もきらの里をご利用いただいているようで、ありがとうございます。
島ちゃん様がまたご利用頂けるように、常にお客様を第一に考え、サービス向上できるように日々精進して参ります。
きらの里は季節ごとにイベントも開催しております。春休み、ゴールデンウイークは縁日も開催する予定でいます。お食事内容につきましても季節ごとに変更しておりますので、是非、季節を変えてお越し下さい。
島ちゃん様のお帰りを村人一同心よりお待ちしております。
杜の湯きらの里　レストラン　河原

返信日：2024/2/29

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は、杜の湯きらの里にご来館いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にはご満足いただきましたようで大変に嬉しく存じます。様々なイベントもご体験頂きましたようで、里山でお過ごしいただくという、非日常を味わっていただきまして何よりでございます。
季節が変わりますと、また異なる村の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。またのご来館を村人一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　杜の湯きらの里　帳場　藤川

返信日：2024/3/5

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度はきらの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
どなたにとっても大切かつ必要なことである「何もしない」を当館にてお楽しみいただけて光栄です。
違う季節にもまた是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/20

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足いただけた様でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事の内容につきましては、ご満足いただない結果になってしまい、大変申し訳ございません。今後は調理場と話し合いメニュー構成を変更するなど、またお替りできるメニューを追加するなど検討して、お客様がご満足いただけるようなお食事をご準備していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
たか様のまたのお帰りを村人一同心よりお待ちしております。
杜の湯きらの里　レストラン　里見

返信日：2024/2/29

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、きらの里の雰囲気にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様を第一に考えた『おもてなし』が行えるように日々精進して参ります。
きらの里は季節で雰囲気も変わり、また食事も季節ごとにメニュー変更しておりますので、是非、季節を変えてお越しください。
かど様のお帰りを村人一同心よりお待ちしております。
杜の湯きらの里　レストラン　里見

返信日：2024/2/29

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

kenken  様
この度は、杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
十年ほど前のきらの里での思い出を胸に、今度はお子様とご一緒に温泉などをお楽しみいただけたことは、私を含め従業員一同大変に嬉しく存じます。きらの里の風景に懐かしさを感じつつ、新しい思い出が出来ましたでしょうか？
寒さの厳しい日々が続きまして、お風呂やお食事の際はご移動にご不便をお掛け致しましたが、ご家族皆様の新たな思い出となっていただければ幸いでございます。皆様のまたのお帰りを村人一同心よりお待ち申し上げております。どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　杜の湯きらの里　　帳場　佐々木

返信日：2024/2/9

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒め頂き、またきらの里に宿泊時にはごゆっくり寛げたご様子で、村人一同大変嬉しく思っております。きらの里は季節ごとに雰囲気が変わり、食事のメニュー構成やイベントも季節ごとに変えておりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
今後も心のこもった『おもてなし』を行えるように日々精進して、お客様に喜んでいただける宿を目指して参ります。
まだまだ、寒むさも厳しい季節が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
あきと様のまたのお帰りを村人一同心よりお祈り申し上げます
杜の湯きらの里　レストラン　河原

返信日：2024/2/10

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

てつ　様
この度は、杜の湯きらの里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にもご満足いただけましたようで大変に嬉しく思います。
里山でのんびり過ごすという非日常を味わっていただき何よりでございました。
季節が変わりますと、また異なる村の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館を村人一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　杜の湯きらの里　　帳場　藤川

返信日：2024/2/11

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

なもす　様
この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
通常のお飲み物のサービスに加えまして、週末には焼き芋のサービスを実施致しており、お楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
私ども従業員にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、かえって恐縮でございます。
これからの季節は、早咲きの河津桜や染井吉野など、館内の季節が徐々に春に向かってまいります。
ぜひまたのご来館を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　杜の湯きらの里　宿泊支配人　川口

返信日：2024/1/31

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

ワサビ　様
この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
私どものコンセプトでもございます、古き良き日本の原風景でございますところの田舎の村のイメージをお気に召していただけましたようで、私どもも大変に嬉しく存じます。
お食事の内容や、サービススタッフにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、かえって恐縮でございます。
館内の雰囲気も季節ごとにまた違った彩を増しますので、ぜひまたのご来館を賜ります様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　杜の湯きらの里　宿泊支配人　川口

返信日：2024/1/31

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

アキ　様
この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
大浴場にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
敷地内の様相も、季節ごとにまた違った彩を増しますので、ぜひまたのご来館を賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　杜の湯きらの里　宿泊支配人　川口

返信日：2024/1/31

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

あっこちゃん 様
この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
通常のお飲み物のサービスに加えまして、週末には焼き芋のサービスを実施致しており、お楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
敷地が広い為、お天気がよろしいとご散策をお楽しみいただけますが、雨の場合は敷地内の移動の際に、傘をさしてのご移動をお願いしなければならず、ご不便をお掛け致す場合もございます。
敷地内の様相も、季節ごとにまた違った彩を増しますので、ぜひまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　杜の湯きらの里　宿泊支配人　川口

返信日：2024/1/31

杜の湯　きらの里（共立リゾート）からの返信

この度は杜の湯きらの里にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
きらの里の自慢でございます里山の風景をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
一月初めの冬の景色は空気が澄んでおり、星も大変きれいにご覧いただけたかと思います。
季節によりまして木々の色彩が変わり、また一味違った風景もお楽しみいただけます。
ご夕食も伊豆を感じていただけるこだわりのお料理をご用意いたしておりますので、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。お選びいただける小鉢やお食事なども季節により変わりますので、また次回お泊りいただけましたらどうぞお試しくださいませ。
ヒロ様のお帰りを村人一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　帳場　佐々木

返信日：2024/1/21