자란net의 이용방법

자란net은 Recruit Co., Ltd.가 관리・운영하는 숙박예약이 가능한 여행정보 사이트 입니다.
20,000개 이상의 참여 시설이 제공하는 '숙박 시설'이나 '당일 · 데이 유스 플랜」을 인터넷으로 간단하게 예약 할 수 있으며, 각 여행사에서 제공하는 패키지 투어 및 전국 약 9만건의 관광 명소 이벤트 정보, 이용회원을 통한 여행지에서의 재미있는 사진과 입소문 등 여행 전반에 관한 정보가 가득합니다. 외출 · 숙박 · 여행시에는 꼭 이용해 주십시오.

예약에 관하여

이 사이트에서는 자란 net의 아래의 회원 기능은 사용할 수 없습니다.

  • 포인트 적립
  • 포인트 사용
  • 리뷰 작성
  • 예약 내용의 변경 (취소 가능)
  • 3개월 이상 사전 예약

예약 시에는 고객의 정보 (성명, 주소, 전화 번호 등)를 입력하셔야 합니다.

권장 환경

Jalan.net은 아래의 환경에서 이용하실 것을 추천해 드립니다.

다음 환경 이외에서는 올바르게 동작하지 않는 경우가 있으므로, 주의하시기 바랍니다.

  • Microsoft Internet Explorer Ver.11, Chrome 최신 버전(Windows 버전에 한함)으로 이용해 주십시오.
  • 다만, 어떤 경우에도 브라우저의 표시 설정이 100%로 되어 있는 경우에 한합니다.

    ※Microsoft Internet Explorer Ver.9, 10은 마이크로 소프트사에 의한 지원, 정책변경에 따라, Jalan.net에서도 권장환경 대상 외에 해당합니다. 2017년 4월 시점에서는 문제없이 이용하실 수 있는 것이 확인되었습니다만, 이 이후의 동작에 대해서는 보증되지 않습니다. 보안 상의 관점에서도 최신의 Internet Explorer로 업그레이드 하는 것을 권장합니다.

  • 브라우저 설정을 「Cookie를 허용하기」 및 「JavaScript를 유효로 하기」로 지정하고 이용하십시오.
  • 일부 코너는 Macromedia Flash Player Ver.7 이상이 설치된 환경에서 이용해 주십시오.
Flash Playerダウンロード 여기에서 Flash Player 최신 버전을 다운로드 받으시기 바랍니다.
숙소 ·호텔 예약까지의 순서
예약 후 주의점
[검색] TOP 페이지 검색 기능 · 특집

 빠른 검색

이미 날짜와 목적지가 정해져있는 여행은 빠른 검색을 이용하십시오. 숙박 시설 목록으로 이동합니다.

 지도에서 찾기

원하는 지역을 클릭하면 가장 인기있는 지역을 선택 할 수 있습니다. 가고 싶은 지역을 선택하면 숙박 시설 목록으로 이동합니다. 또한 가고 싶은 지역을 선택하면, 지역의 지도로 이동하므로, 가고 싶은 상세 지역을 클릭 할 수 있습니다.

[비교] 검색 결과 보는 방법 · 사용법

 재검색 패널

목적지와 날짜 등의 조건을 변경하여 다시 검색 할 수 있습니다. 변경 할 수 있는 항목은 검색 메뉴에 따라 다르지만 기본적으로 다음을 변경하여 다시 검색 할 수 있습니다. 체크인 날짜, 객실 수, 성인 인원수 어린이 인원수.

 검색 결과 지도로 보기

검색 결과 목록 표시를 지도에서 호텔 목록으로 전환 할 수 있습니다. 지도에서 호텔 목록은 호텔 · 여관의 위치를​​ 확인할 수 있습니다. 검색 결과의 목록 표시에서는 호텔의 요약 정보를 알 수 있습니다

 정렬

자유롭게 검색 결과를 정렬 할 수 있습니다.

 검색 결과

호텔 이름, 호텔 사진, 접근성, 숙박플랜, 외국어 지원이 표시됩니다. 숙박 시설의 세부 정보를 확인하기 위해서는 호텔 이름 ‘Book’버튼을 클릭합니다.

 상세 검색

호텔 이름이나 예산, 숙박 시설 유형, 객실 타입 및 호텔의 특징 : 다음의 조건으로 검색 결과를 알아낼 수 있습니다.

[검토] 플랜 상세 · 시설 상세 보는 방법

 호텔의 사진

호텔의 다양한 사진을 볼 수 있습니다.

 호텔 정보

주요 호텔 정보 목록을 확인 할 수 있습니다.

 객실에 대한 상세정보

식사 등의 세부 사항을 확인하는 계획 및 주의 사항 등을 포함 / 체크아웃 시간, 객실 타입 서비스를 체크인 할 수 있습니다

 예약 버튼

예약을 진행할 수 있습니다.

 호텔 세부 정보

자세한 호텔 정보를 확인할 수 있습니다

[입력] 고객 정보 입력

 세부 사항 확인

체크인 날짜와 숙박 일수, 객실수, 인원수를 확인하고 체크인 시간을 입력하십시오.

 게스트 정보

이름, 주소, 전화 번호 (국가 번호 + 전화 번호)를 입력합니다.

 이메일 확인

이메일 주소를 입력하고 전송 버튼을 누르면, 확인 메일이 전송되므로, 메일을 확인하십시오. 도착한 메일에 기재된 숫자 4자리 암호를 입력하십시오.

 예금 / 취소 수수료 / 추가 요금

요금 보증금 취소 정책 및 특별한 주의 사항은 숙박 시설과 숙박 시설에 따라 달라지므로, 내용을 확인하고 [다음] 버튼을 누릅니다.

[예약 완료] 예약 완료

게스트 정보의 입력을 완료 한 후 다음 버튼을 누르면 최종 확인 페이지로 이동합니다. 이 단계에서는 예약이 완료되지 않습니다. 이용 약관, 예약 세부 정보를 확인하고, 개인 정보 보호 정책 및 버튼을 눌러 "예약에 동의합니다." 를 누르면 * 예약 번호는 예약 완료 페이지에 표시됩니다. "예약, 동의합니다." 이것은 당신과 숙박 시설의 선택 사이의 숙박을 위한 계약이 체결된 것을 의미합니다.

예약 완료 페이지의 "예약 확인"을 클릭하십시오. 또한 예약 세부 사항을 출력하여 숙박 시설 마다 지참하는 것이 좋습니다. 예약 확인을 위해 수신된 이메일을 확인해 주십시오. 신중하게 예약 내용의 세부 사항을 확인하십시오.

* 예약 완료 후 예약 내용을 변경할 수 없습니다. 변경하고 싶은 경우는 일단 예약을 취소하고 다시 예약하십시오.

결제・예약 이후의 연락에 관하여

자란 net에서는 인터넷을 통해 객실 등 (당일· 데이 유스 플​​랜의 객실은 아닙니다)의 이용에 관한 예약 신청을 하고 '예약 번호'가 명시 된 시점에서 고객과 이용 시설 간의 숙박 계약 (이용 계약)이 성립됩니다. 귀하의 예약 정보는 자란 net을 통해 이용 시설에 24 시간 이내에 통보됩니다. 또한 예약 내용은 "예약 조회 / 변경 / 취소」화면에서 확인하실 수 있습니다.

● 이용 요금의 결제 정보
이용 요금의 지불은 현지에서 지불이 됩니다. 결제시 엇갈림을 방지하기 위해 「예약 확인 메일 또는 예약 상황 조회」의 내용을 프린트 해서 지참하는 것이 좋습니다.

● 예약 후 이용 시설 연락에 대해
예약 후 추가내용 등 이용 시설에 직접 연락을 하고 싶은 경우에는 예약 확인 메일에 기재되어있는 이용 시설의 전화 번호로 직접 연락을 부탁 드립니다. 예약금 및 취소 수수료에 관한 문의에 대해서도 예약 후 각 이용 시설에 전화로 부탁 드립니다. 또한, 예약 직후 연락하시면 이용 시설에서의 확인까지 시간이 걸리는 경우도 있습니다. 그 때는 「자란 net에서 ○ 시경 예약」한 것을 이야기 해 주시면 원활하게 이용하실 수 있습니다.

예약 내용의 변경 (취소 가능)

● 예약 취소에 대해
부득이한 이유로 예약을 취소하는 경우 취소 수속을 진행합니다. 취소 방법은 시기에 따라 다릅니다.

(1) 내용 확인 화면에서 "인터넷에서 변경 가능 날짜"를 초과하지 않는 경우
내용 확인 화면에서 "인터넷에서 변경 가능 날짜"를 초과하지 않는 경우에는 화면에서 취소가 가능합니다. "예약 조회 / 변경 / 취소」에서 수속을 해주십시오.
(2) "인터넷에서 변경 가능 날짜"를 초과하는 경우
"인터넷에서 변경 가능 날짜"를 초과하는 경우에는 화면에서 취소를 접수 할 수 없기 때문에, 예약 확인 메일에 기재되어있는 이용 시설에 전화로 취소 수속을 진행 하시기 바랍니다. 전화로 취소할 때에는 예약 확인 메일에 기재되어있는 「예약 번호」를 이용 시설에 말해 주시면 취소 절차가 원활하게 진행 됩니다.

● 취소시 주의 사항
고객이 취소 수속을 한 시점에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 「취소 수수료가 언제부터 발생 하는가? 」에 대해서는 예약 확인 메일 또는 예약 내용 확인 화면을 참고 하십시오.
취소 수수료가 발생하는 기간에 취소 한 경우에는 이용 시설에서 직접 취소 수수료 지불을 부탁하는 연락이 있을 수 있습니다. 예약금을 지불하는 경우 이미 지불한 보증금의 일부 또는 전액을 취소 수수료로 충당되는 경우가 있습니다.
예약금을 지불 했어도 지불 된 보증금이 취소 규정에서 설정된 취소 수수료 미만일 경우에는 이용 시설에서 취소 요금을 추가로 청구하는 경우가 있습니다.
일단 취소 된 예약은 다시 예약을 하지 않는 한 되돌 릴 수 없으므로 주의 하시기 바랍니다.

예약금 정보

예약금의 유무, 금액은 시설에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 확인 화면 또는 예약 확인 메일을 확인하시기 바랍니다.

● 예약금이 필요한 경우
내용 확인 화면 또는 예약 확인 메일에 보증금이 필요하다고 기재되어있는 시설은 표기 기간에 의해 예약금 입금 등의 송금이 필요합니다.
내용 확인 화면 또는 예약 확인 메일에 기재되어있는 「예약 신청일」에서 지정하는 기간 내에 지정된 방법으로 예약금 송금을 해야합니다.

● 예약금에 대한 주의
지정된 날까지 입금을 하지 않은 경우는 각 시설에서 직접 예약금 송금을 부탁하는 경우가 있습니다. 요청이 있었음에도 불구하고 송금이 없는 경우 예약이 취소 될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. 또한, 예약금의 지불이 없는 경우에라도 시설에서 연락이 없이 자동으로 취소 하는 경우는 없습니다. 예약을 취소하는 경우는 반드시 인터넷에서 취소 진행을 하시거나 각 시설에 연락을 부탁 드립니다. 송금 된 예약금은 예약 취소를 할 경우 취소 수수료 일부 또는 전액 충당됩니다.

※ 각 시설에서 "입금 확인" 연락 내용은 사내 회계 및 현지 금융 기관의 사정으로 즉시 확인을 할 수 없는 시설도 있습니다. 1주일 정도 기다리시거나 직접 시설에 연락해서 확인 하시기를 권장합니다.