こんにちは！強羅温泉　桐谷箱根荘　荘主の桐谷高史です。
先月行われた桐谷箱根荘の勉強会について、すっかりｱｯﾌﾟが遅れてしまいました｡｡｡
忙しくなる夏休みｼｰｽﾞﾝ直前に、ﾊﾟｰﾄ･ｱﾙﾊﾞｲﾄさんやお掃除会社の方々も含めて全員出席!!ﾃｰﾏは"魅力ある宿づくりを目指して…"ということで､講師　稲荷山健生氏をお呼びしての素晴らしい勉強会でした。
今までは当荘は部署毎の簡単な話し合い等が中心で、必要に応じて社長や女将が周知させるというやり方が中心でしたが､全員で話し合うこのような場がいかに大切か…！というのがｽﾀｯﾌ全員の感想です。そしてお客様満足度を上げていくために必要な意見が活発に出されて、話し合うことができた有意義な会でした♪その際話し合われたりした事項が､今ちゃんと生かされつつあるのではないか…と日々感じています。目標を持つことの大切さをひしひしと感じ、目標達成の喜びを皆で味わえるよう、この夏休みｼｰｽﾞﾝをｽﾀｯﾌ全員一丸となって乗り切っていきたいと思っております。
またお客様の生のお声をﾈｯﾄ等を通じてではなく､直接私、社長はじめｽﾀｯﾌにどんどんぶつけて下さい！その温かいご意見が当荘をよりよいものにして行っていることは間違いありません。これからも当荘をどうぞよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社長　桐谷高史