四万やまぐち館のクチコミ一覧（2ページ目）

• う〜ん

  1.0

  家族

  日帰り温泉利用。
  コロナで仕方ないのかもしれませんが、脱衣所にはアメニティ、ドライヤー撤去。
  日帰り温泉を受け入れていてドライヤーは部屋のをお使い下さいっていわれても、、
  寒い時期なので風邪引きそうです。
  フロントでもう少しちゃんとせつめいすべきです。

  • 行った時期：2020年11月
  • 投稿日：2020年11月29日

  

  はしさん

  • 女性／40代

• ポイントを使って家族で温泉へ

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  初めて遊びでポイントを使いました。
  切れそうなポイントを各々の携帯から予約できました。お風呂は平日で空いていました。川沿いの露天風呂に入る事ができ　
  家族みんな満足でした。奥四万湖で散策したため　行こうと思っていたお料理屋さんが終わってしまい残念でした。この辺りはあまり昼食をとるところがないので昼食付きお風呂のプランがあればいいと思います。

  • 行った時期：2020年11月16日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 投稿日：2020年11月17日

  

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  かのんさん

  • お宿ツウ
  • 女性／50代

• またぜひ宿泊したい

  5.0

  家族

  源泉が旅館の下にあるとのことで、新鮮ですばらしいお湯でした。車で到着するとスタッフがすぐに出てきてくれます。外国籍の方々には丁寧な言葉遣いや仕草にとても好感が持てました。女将さんはもちろんスタッフの温かい応対にまたぜひ伺いたいと思います。ただ慣れないと2ヶ所の大浴場の行き方に迷うことが。階段があることも脚の悪い人にはつらいかな。コロナ禍で温泉に付き物の化粧品の類の試供品が全く無くて…同行者に借りまくりでした。

  • 行った時期：2020年9月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 家族の内訳：親・祖父母、その他
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年11月10日

  

  かたこりんさん

  • 女性／50代

• 良い印象はありません

  1.0

  その他

  日帰りで利用しました。予約したにも関わらず、駐車場で今日の日帰り入浴は終了しましたと確認もせず帰されそうになりました。千葉から行ったので、それはないだろうと思い、再確認してもらい、予約が入っていることがわかったためどうにか温泉には入れました。入浴が終わり15時過ぎに帰ろうとフロント辺りに行くと、今日宿泊のお客さんが次々といらした状態で、旅館の方々が忙しそうに対応されていました。その対応は日帰りの私たちに対するものとは全く違い、手のひらを返したようなお客様は神様です的な対応でした。日帰り入浴で帰る私たちには全く気づかないようすでした。
  雰囲気がよく、温泉も良ければまた利用しようかとも思いますが、日帰り入浴を半ば拒否られ、帰りもなんの一言もないこの旅館はもう2度と利用しようとは思いません。

  • 行った時期：2020年10月26日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年10月27日

  

  あけみちゃんさん

  • 女性／50代

• いろいろ行ってますが・・・

  1.0

  カップル・夫婦

  ポイントがあったので、日帰り温泉で利用させていただきました。
  途中お昼を食べ損ねて「着いてから食べればいいね」と言っていたら食事をする所はないとのこと。山道でコンビニもなく、空腹のままとりあえずお風呂へ。脱衣所もお風呂も蜘蛛の巣だらけ。奥のお風呂は熱くて入れませんでした。ドライヤーもなく濡れた髪のまま帰ってきました。
  川沿いの露天というだけの温泉・・・

  • 行った時期：2020年8月26日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2020年10月17日

  

  うちこ☆彡さん

  • 女性／50代

• 湯はいいが、接客と風呂の衛生環境がいまいち

  2.0

  家族

  日帰り温泉を利用させて頂きました。１２時前に到着し、店員さんにロビーで待っててよいか確認すると、「１２時までは風呂場の清掃も入るし、ロビーもクーラーが消えるから、それでも良ければ待ってて。」とのこと。日帰り温泉のお客をとっているのに、待つ場所もなく、お風呂にはドライヤーもなく、３つあるお風呂のフチの2つのお風呂に大○が転がっている状況でした。
  あの清掃という言葉は何だったのでしょうか。施設は大きく、じゃらんの評価も良かったので残念でなりません。

  • 行った時期：2020年8月29日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年8月30日

  

  ばっあ〜さん

  • お宿ツウ
  • 男性／30代

• 日本人従業員の対応の悪さ

  3.0

  カップル・夫婦

  驚きました、日本人従業員の対応の悪さには…
  旅館に着いた時から案内が雑で、コロナ渦の旅行をしたのが迷惑と思われているようにさえ感じました。
  ただ、その中でも外国人の従業員の方は一生懸命案内してくれたりして少し救われました。
  老舗旅館ということもあり、上から目線なんでしょうか？
  主人と楽しみに出かけたのですが、がっかりだねって2人で話ました。
  温泉は凄く良かったです。それだけに、残念です。

  • 行った時期：2020年8月20日
  • 投稿日：2020年8月23日

  

  うりぼうさん

  • 女性／40代

• 高評価おかしくないですか？

  2.0

  家族

  20年近く前に母が伺って良かった、口コミも高評価。何の心配もなく、大変楽しみに伺いました。フロントは外国人スタッフ。とても日本語がお上手で丁寧、感心させられました。お部屋も川沿いでキレイ。トイレや洗面所を確認するも、部屋のお風呂には髪の毛…これはまだ我慢出来ます。各お風呂、貸し切り風呂も利用し、大変満足。しかし、館内には日本人スタッフより外国人スタッフばかり。料理も「なにこれ？」見た目は綺麗だけど、この宿ならではなものは何一つ無く、外部で作られたであろうものを小分けに並べただけ？しかも、そのお料理を説明してくれる外国人スタッフは一生懸命だが聞き取れず。でも、外国人スタッフは逆に一生懸命で、問題は日本人スタッフ。飲泉が出来ると聞いていたので、場所を聞けば、そんなところはないと言う。(1階のお風呂行ったらありました)バスの時間を聞けば平日、休日ダイヤも頭に入ってない。バスから見えた道沿いの建物を聞けば答えられない。売店のスタッフ愛想無い！挙げたらダメな事ばかり出てくる。お風呂だけあんなに素晴らしくて後が全くダメなら、日帰り温泉施設だけで良くないですか？温泉旅館に宿泊すると言うことは、風呂、部屋、料理、おもてなしを楽しみに行きます。女将の姿もどこへやら…評価2でも多いくらいです。温泉が良すぎたので2です。

  • 行った時期：2020年3月
  • 混雑具合：空いていた
  • 家族の内訳：親・祖父母、配偶者
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年3月11日

  

  かっぱさん

  • 女性／40代

• とても素敵でした

  5.0

  家族

  ずっと気になっていた四万温泉。どこに泊まろうかと考えたとき、口コミを見て、やまぐち館に決めました。
  川のせせらぎが聞けるお部屋、露天風呂、本当に素敵な旅館でした。
  川を間近に見ながら入れたのは、非日常の世界！！
  日頃の疲れも吹っ飛びました。
  お料理はまあまあかな。
  女将さんの紙芝居をみれなかったあので、次回お邪魔したときは、ぜひ見たいと思います！！
  非日常を感じたい方はぜひお勧めします。

  • 行った時期：2019年7月
  • 投稿日：2020年1月13日

  

  カズさん

  • 男性／40代

• 才能あふれた女将がもてなす人里はなれた良質な温泉宿

  5.0

  カップル・夫婦

  四万温泉は、高速の出口からも駅からも離れた山間の良質な温泉です。向かうときは、「やはり遠いよね」と毎回口をついてしまいますが、帰りは「やっぱり良い湯だったね」と毎回口をつく、期待を裏切らない温泉です。冬よし、夏よし、紅葉がきれいな秋はもっと良し、と何時いっても良い、なかなか無い名湯です。
  その中のやまぐち館は、女将さんが紙芝居や歌謡曲でもてなしてくれる稀有な温泉宿です。
  むろん温泉も料理も満足が行くものですが、やっぱり女将さんでしょうか。おそらくはお土産品の企画や調度品などにも
  女将さんの感性、目配りが入っていまの姿があるのでしょう。神経が行き届いているなぁと思わせてくれます。
  後、1点掃除にとても力をいれているのがよくわかります。ここ以上に湯の華を管理されている岩風呂を私は知りません。
  さぞかし苦労されていることでしょう。スタッフさんの努力に頭が下がります。
  人手不足の様子で、外国籍の方も入ってられますが、時代に対応して経営されている様子にも安心しました。
  またお世話になりたいです。

  • 行った時期：2020年1月5日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2020年1月8日

  

  こうぞうちゃんさん

  • 男性／50代