都ホテル 博多
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福岡
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福岡市(博多駅周辺・天神周辺)
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福岡市博多区
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博多駅東
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レジャー・体験
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バイキング・ビュッフェ・ホテルレストラン
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mmmさんのクチコミ
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スタッフの対応
久しぶりに会う友達と素敵なお店で食事をと思い、予約をして楽しみにして行ったのだか、入店時から受付スタッフが笑顔もなくイライラ感が感じられ、レストランの席に着く前から既に残念だった。自分がお店を決め予約していたので友人に申し訳なかった。
ホールスタッフが男女共に対応が雑で、接客マナーレベルの敬語も使わず、笑顔もなく不快だった。配膳の動きも、いいホテルのレストランとは思えないような品のないガサツな動き。ホテルのレストランへ行くのが好きで色々と行っているが、ここは残念だった。(ホテルの宿泊スタッフは一流だった)
いいホテルのレストランへ行くのは、記念日だったりお祝いだったり、非日常を感じたかったりとそれなりに期待している方が多いと思う。
スタッフの対応で気分が悪くならないレストランでなければ、大切な人との時間が台無しになると改めて感じさせられた。
他のレストランが今まで当たり前に気持ちの良い素晴らしい対応をしてくださっていたんだと思い知らされた。
ここはレストランの景色もお料理も良いのに。。。もったい。
マイナスの口コミがあるレストランは覚悟していかないといけない。- 行った時期:2023年5月
- 混雑具合:普通
- 投稿日:2023年5月5日
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大満足
事前に質問があり問い合わせした際、とても丁寧に対応していただきました。当日はスムーズに案内されメニューの説明や、料理の提供タイミングも良く、しっかりお腹いっぱいになりました。その後スパの利用も楽しく過ごすことが出来、大満足な1日になりました。スパはとてもこまめにスタッフの方が清潔さを保ってくれているようでした。レストランもスパもスタッフの皆さん優しく丁寧な方ばかりでした。ありがとうございました。また伺います。
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- 行った時期:2025年3月14日
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:3時間以上
- 家族の内訳:お子様
- 子どもの年齢:7〜12歳
- 人数:2人
- 投稿日:2025年3月19日
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13階からの開放感と料理が最高
今回、3回目の利用でした。
前回はスタッフの方のフレグランスの香りで、料理の美味しさが損なわれましたが、今回はアミューズメントからデザートまで堪能しました。
席に案内してもらう時から、こんにちはの挨拶をされ気持ちよく席に着きました。アミューズメントはおかわりしたいくらいに美味しかったですが、メインも豚足のガレットと聞いた事がなく、興味をそそられ豚足感がなくスパイスも効いて美味しかったです。
デザートもどれも美味しく、コーヒーとの相性は抜群でした。
ライトコースでしたが、お腹も心も満たされました。
また、利用したいと思います。詳細情報をみる
- 行った時期:2025年2月11日
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 人数:2人
- 投稿日:2025年2月13日
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慌ただしい
前回もそうでしたが時間が90分で最後のデザートは食べ終わる前に会計をするような状態で本当に慌ただしく食べました。ちょうど90分になるとコーヒーが残ってようがお時間ですと感じで料理も美味しいし雰囲気も大好きなので何度か利用してますが、こんなに慌ただしいホテルのランチはここだけです。それだけ時間きっちりに出て行かないといけないなら1つ1つの料理を待ち時間なくどんどん運んではどうでしょうか?毎回デザートが慌ただしくて食べ放題と書いてますが、それどころがお皿のデザートも全部食べないで帰ってきました。
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- 行った時期:2024年8月
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2024年8月24日
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素敵な記念日が過ごせます。
結婚記念日のお祝いで初めて利用しましたが、期待していたのと同じくらい素敵なホテルで、ラグジュアリーな時間を過ごせました。高級感の感じられるレストランでのコースランチの後、スパを堪能して、とても楽しかったです。
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- 行った時期:2024年5月12日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:3時間以上
- 家族の内訳:お子様、配偶者
- 子どもの年齢:7〜12歳
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2024年7月11日
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アメリカン体験
夫婦で利用しました。土曜日の夕方ということもあり賑わっていました。お料理は人数分を1つのプレートで提供されます。美味しくいただきました。呑み放題という点も良かったです。
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- 行った時期:2024年6月15日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2024年6月18日