福井県の「ホテル 星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代家族旅行

母が「食事とお風呂を楽しみたい」という希望があり、口コミを参考にこちらに決めました。到着時、ホテルのご厚意でお部屋をランクアップしていただき、特別室へ案内していただきました。思いがけないご配慮に、母も私もとても嬉しく、素敵な旅行のスタートになりました。お部屋はとても広く、眺めも良く、マッサージチェアまであり、大変満足しました。また、私は膝が悪いため、エレベーターに近いお部屋だったこともとても助かりました。夕食も美味しくいただきました。メインのお料理が3品あり、食べ応えも十分で、お腹いっぱいになりました。
一方で、少し残念に感じた点もありました。
従業員の方は多くいらっしゃいましたが、全体的に慌ただしく、落ち着かない印象を受けました。お料理自体は美味しいのですが、給仕に追われているような感じがあり、料理の提供や接客に少し雑さを感じてしまいました。
宿泊料金を考えると、もう少しゆったりとした高級感のある接客を期待していたため、その点は少し残念でした。また、今回の特別室はとても広く快適だったのですが、トイレが1か所しかなく、ベッドや部屋の奥からトイレまで少し距離がありました。膝の悪い私には移動が大変でした。さらに、私は膝の状態から正座が難しいため、椅子がなかったことも少し辛かったです。高齢者や足腰に不安のある宿泊客もいると思うので、椅子を用意していただけると、より安心して過ごせるのではないかと思います。
そして一番残念だったのが、帰りにお土産を購入するため売店を利用した際の接客です。沢山購入しましたが、従業員の方が2名いらっしゃったにもかかわらず、挨拶がなく、スタッフ同士でお話をされていました。旅行の最後に利用する売店だからこそ、最後まで気持ちよく過ごして帰りたいと思います。高い宿泊料金を支払って宿泊するからこそ、最後の接客まで含めて「また泊まりたい」と思える宿であってほしいと感じました。今回は良かった点も多く、特別室へのランクアップなど、ホテルのご厚意には本当に感謝しています。
だからこそ、接客面でのいくつかの点がとても残念に感じました。
設備やお料理だけでなく、スタッフの方々の接客がもう少し丁寧で落ち着いたものになれば、さらに素晴らしい旅館になると思います。良いところも残念だったところも含め、今後の改善への期待を込めて、今回は星を一つ減らしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

恐竜博物館から近いホテル

恐竜博物館を目当てに行きました。
２泊３日で行ったのですが、一日目到着後すぐにプールへ行きました。
プールにはビート板、浮き輪、ボール等がおいてあり手ぶらでとても楽しめました
シャワーも温水できれいなプールでした。
リフトに乗りました。凄くキレイな景色を見ました。
その後温泉に行ってきました。
夕食はバイキングでとても美味しかったです。
その後焼きマシュマロをいただきました。
外で星を見たりハンモックに乗ったり
ブランコをしたり…寝るのがもったいないほど外で過ごしました。
2日目は恐竜博物館から帰ってから卓球をしたり縁日で遊び外の芝生広場で竹馬やラウンドゴルフ、芝滑り等子供たちは休む暇なく遊んでいました。
その後BBQをしました。
凄く美味しく楽しかったです。子供にサーティワンアイスクリーム迄いただけてとっても満足そうでした。その後は焼きマシュマロをいただきました。その後温泉に行ってきました。
遅めの入浴でしたが広い浴室で露天風呂はいつまでも入っていられました
3日目チェックアウト後もチケットを下さったのでリフトに乗り景色を見ました。
２泊３日でしたがとても楽しく居心地がよくホテルの方々もとても親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ゆっくりリラックス出来るホテルです

次回は星空が見たいと思えるお部屋とゆっくり楽しめるSPAとプールはとっても良かったです
SPAに入りながら　秋空の雲をゆっくり見ました　お天気が雨に変わる日だったため　星空が見れなかったのはとても残念でした
リファのシャワーヘッド　ドライヤーは　良かったです
若狭塗のお箸づくりも
オールインクルーシブも楽しめました
また　利用したいです

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

かゆいところに手が届いてるお宿

古い建物ではありますが、洗濯機や乾燥機も綺麗でたくさんあるし、洗剤も置いてくれてあります。ホテル入り口に大きな冷凍庫があるため夏場の保冷剤を凍らせるのにとても助かりました。朝食はどれも愛情こもったお料理で特に具沢山の味噌汁がとーっても美味しかったです。また利用したいと思います。お風呂は男性が時間的にもメインでお湯の入れ替えもないためその後に女性が入れるのですが抵抗があって利用しなかったので星は1つになります。ただひとつ残念なのはお部屋の冷蔵庫がほとんど冷えないのが唯一残念でした(;´д｀)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの対応が素晴らしい！子連れにおすすめ！

駅からは若干距離があり、建物も新しいとは言えませんが、また福井に行く際は絶対にここにお世話になりたいと思えるホテルでした。まずフロントの方の対応が素晴らしい。チェックイン、チェックアウト、宿泊中に電話で対応していただいた方、全て違うスタッフでしたが全員親切で素晴らしかったです。部屋も清掃が行き届いており、ユニットバスは決して広くはないものの不満はありませんでした。
ものすごく暑い日だったせいか、部屋のエアコンの効きがイマイチで、そこだけ星をマイナスにしてしまいましたが、全体的に満点をつけたい素晴らしいホテルでした。
ホテルなのに和室があるのも、子連れには非常にありがたかったです。