愛媛県の「ホテル ベル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お食事と道後温泉の引き湯は最高です！

道後温泉はたくさんのお宿がありますが、足が不自由な母のことを考え、駅近・ベッドのお部屋・食事優先でオーベルジュ道後さんを選びました。
事前に質問など確認事項がありましたので電話したところ、とても丁寧にお答えいただき、安心してチェックイン出来ました。
夕食はとても美味しいイタリアン、朝食は和食と、違ったお味をいただけたのは良かったし、ご飯かお粥を選べるのは、女性にとっては嬉しいポイントだと思います。
大浴場は道後温泉の引き湯なので、道後温泉本館にこだわりがなかったら、こちらでも気持ちのよいお湯を楽しめます。私が入ったときは、多くて３人だったので、広すぎるくらいのお風呂で、ゆっくり浸かれました。
湯上がりはラウンジで美味しいみかんジュースなどいただきながら、ゆっくり出来ました。みかんジュースは大人気で、無くなってもすぐ補充してくださるし、ホテルの皆さまのサービスも親切で良かったです。
心残りは、コースになかったピザを食べれなかったこと。追加で注文したかったけど、おなかいっぱいで無理でした。
次回道後温泉を訪れるときは、ぜひまた利用したいです。そして、ピザを食べたいです！
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場が最高

もてなし、デザインセンス、清潔感、商店ストリートへの行きやすさなど、ほとんど文句の付けようありませんでした。ロビーでのピアノ演奏会も心ゆくまで楽しむことができ、いい思い出になりました。家族も大満足でした。
だからこそ、二点だけ申し上げると
・部屋のトイレの床と洗面スペースの床が同系調の色合いなので、うっかりスリッパのままトイレから出てしまいそうになる点（逆に言うとそれだけ清潔感のあるトイレということでもある）。敷居の部分により明瞭な色のアクセントを付けるだけでも違ってくるのではないか。
・立派な内装の印象に反して、隣の部屋から漏れる声が気になりました。壁全体を伝ってという感じではなく、普通の内輪のおしゃべりがスピーカーを通して特定箇所からささやくように漏れてくるような、独特の聞こえで、朝はこの声が耳について目が覚めた感じです。
この2点だけ善処していただくと、私の中では過去最高レベルのホテル間違いなしです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

かゆい所に手が届くホテル

チェックインがスムーズ
フリードリンクのサービスがある。
好きな枕が選べる。
館内、部屋内、全て清潔感ある。
テレビが大きい。
遮音性がとても良く、隣の物音が全く聞こえない。
朝食のレベル高し。
朝食バイキングで、トレーにお皿を置いておかずを選んでいたら、スタッフの方が自然な感じで箸を持って来てくれた。（ほぼ満席のお客様のお客様がいる中で、「あのお客様、箸を取り忘れている」と気が付くのは、大したものです。）
一泊でしたが、本当に気持ち良く宿泊させてもらいました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

古き良き環境と感動的体験

宿を取るなら道後温泉より奥道後との思いで宿を取りました。行って良かった良き思い出の宿となりました。
ツインルームの特別感は然程感じないも、先ずは全てのスタッフの方々のおもてなしは相当のレベルの高さを感じました。定年退職祝いとして、妻との長旅でのひと時でしたが、旅の目的に合わせたおもてなしを特別な時間として体験させて頂きました。夕食は離れの古き由緒ある、長き歴史を感じる場で、特別感有る箸や食器と奥道後ならではの懐石料理には感動を与えてくれる。
温泉も個室露天風呂を特別に貸し切って頂き、湯味もとても良く大満足です。
是非、リピートしたいホテルでした。
チェックアウトの際には、夕食時に案内や対応頂いた仲居さんからのお手紙を頂き、本来のおもてなしとは何かを教えて頂いた思いを感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ビジネスホテルとしては十分

大浴場、朝食付きということでルートインへ。松山中央は比較的新しく建物もきれい。大街道からは10分以上歩くのでアクセスは少し不便。道後温泉へは徒歩7分程度の勝山町駅から9分で行けます。朝食はいつものルートイン、価格からしてやむなしだけどどこも同じであまり楽しみにはできないレベル。たまたま外国人の子供連れの団体とバッティング、大浴場の更衣室の床がびしょびしょであまりくつろげず残念。道後温泉の湯だそうだけど加水、加熱しててあまり温泉感はなかった。