【滋賀県】ラウンジでの飲み放題プランがあるホテル・宿

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何回泊まっても納得のホテル！

オールインクルーシブなのにこの宿泊料金は満足度が高い！
チェックイン後のラウンジでの飲み放題、夕食後もラウンジで好きなだけおつまみを食べたり飲んだりできること。
夕食はもちろん食べ放題、飲み放題で大満足。湯上がり後の無添加の麹甘酒の飲み放題には感動しました。
甘酒も本当に美味しかったです！
またリピートしたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ワンランク上のおもてなしに感動！

子供達が巣立ち夫婦2人の年末年始に、美味しい物を食べに行こうと計画した旅でした。
価格帯がかなりリーズナブルで少し不安でしたが、レビューではお料理が高評価だったので、予約してみました。
チェックイン時のフロントのスタッフの方々の対応は、事務的ではなく温かみのある接客対応で、高級ホテル以上だと感じました。
予約時に喫煙と禁煙の部屋を間違えて予約してしまい、タバコ嫌いな主人が「喫煙で取ったの？」と私に小声で聞いてきました。
そのやりとりを見て、こちらから要望する以前に禁煙の部屋が空いていないかを調べ調整して頂き、そのプラスαの対応がさすがだなと、とても嬉しく思いました。
又繁忙期の年末にこの価格で本当に良いのか？と思うほどの夕食の内容にも驚きました。
その際担当して頂いた若い男性スタッフのレベルの高さにもただただ感動致しました。
食事だけが目的の旅だった為、夜はラウンジで美味しいお酒と雰囲気を味わう事も楽しみにしていましたが、31日は閉まっていると聞き、少しショックを受けていると、スタッフさんが、部屋にあるラウンジで使えるクーポン券を、夕食時のレストランで使えるように手配して下さいました。
又ドリンクメニューの中で、写真映えのする物を尋ねたところ、綺麗な色合いのドリンクを教えて下さり、その中にレモンを添えて提供して下さいました。
年末の夕食時のレストランは満席に近い忙しさの中、こちらが要望する前に、こちらの思いを汲み取り、寄り添った接客は真似ができないなぁと、長く接客業に携わってきた老夫婦2人、声を揃えました。
その際に、上の者に相談したところ、上の者がクーポンを使って頂くようにと…
キッチンの者がレモンを添えて…
と、さりげなく自分の手柄にしない伝え方にも、好感がもてました。
結局、ラウンジが使えないならと、飲み放題にした為クーポンを利用させて頂く事は無かったのですが、その気持ちが有り難く2023年最後に思いやりと優しさに触れ、温かい気持ちになれる旅となりました。
旅行が趣味で月に1回、コスパの良いプランで様々なホテルに宿泊してまいりましたが、接客の最たるものはホテルだと言う事を思い出させてくれる、なかなか無いホテルだと思いました！コスパ最高です！