全国の「チェックイン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉の混雑状況と釜炊御飯の改善を要望

温泉がとても混雑していて、チェックイン後に温泉に入れなかった。部屋のTVモニターで温泉の混雑状況がわかる表示をしてほしい。
また、食事が個室でゆっくり食べれるのは良かったですが、時間がかかる釜炊御飯は、必要なのでしょうか？
お酒を飲めない者には、ご飯なしでの食事はつらいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

疲れが取れて最高でした

雨の中、遅い時間の到着でしたがチェックインでタオルをお渡しいただいたり、大変助かりました。お部屋や案内板のデザインまで清潔感があり、シンプルでおしゃれ、無駄なくとても快適でした。自分でカスタマイズできる枕？はフィット感がよくて家に持って帰りたかったです。一日の疲れがすっかり取れました。
いろいろ混雑していた、という口コミを見かけますが時間をずらしていたので、大浴場や朝食もストレスなく利用できました。
前回の札幌から数年ぶりのベッセルホテル宿泊でしたが、大浴場のタオルやわかりよい備品の置き方など、おもてなしの最適解を常に追求されている姿勢には頭が下がります。名古屋に行く時はぜひまた宿泊したいです。「名古屋の出張にはベッセルね！」と家族にも勧めました！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

サービスが盛りだくさん

カラオケ、ゲームコーナー、ドリンクコーナー、全て無料で楽しめました！アメニティも充実しているし、お部屋のジャグジー付きのお風呂では泡風呂も体験出来て面白かったです。
車椅子利用者を伴っての利用だったので、チェックイン時にホテルのバリアフリーについてお伺いしたところ、お部屋に少し段差がありますと貸し出しのスロープを案内してくれました。ただそれ以上にバリアフリートイレが全くなかったのが困ったので、そちらもアナウンスして下さると助かります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願のしまなみ海道

4人しか住民がいないという今治港から、1番近い馬島にて良い時間を過ごすことができました。スタッフの方々の笑顔が出迎えて下さり、心が和みゆったりとした時を過ごすことができました。
もっと早目にチェックインして夕暮れ時に美味しいバータイムをすごしたかったな。隣のテーブルで連泊した方の夕食が見えて、二泊目の夕食も機会があれば是非堪能したいと思いました。
今治港まで送迎の際にもいろいろ地元のお話などお聞きできて楽しかったです！教えていただいたパン屋さん、美味しかった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

グレードアップしてもらえて嬉しかった。

チェックインの際に無料でグレードアップしてもらい、部屋から京都駅構内が見えて次々來る新幹線を眺めてくつろげました。