全国の「車いす 旅館」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

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高齢者と子どもに優しい旅館でした☆

85歳の車いすの曽祖父と、1歳の娘を含む家族7人で宿泊しました。
館内用の車いすの貸し出しがあり、館内もバリアフリーになっていて過ごしやすかったです。
子ども用の食器や椅子、浴衣もあり一緒に楽しめました。
どのスタッフの方も穏やかで、とても丁寧な接客をしていただきました。
ごはんもおいしかったです。
貸し切り温泉が無料で使用でき、QRコードで使用状況が確認して、空いていれば好きな時に入れるのがとても良かったです。
ちょうど皆生トライアスロンの日に宿泊したので、選手たちが海を泳いでいる様子が部屋から見え、心躍りました。
当日、体調不良で数人キャンセルさせてもらったのですが、丁寧に対応していただき感謝しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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有機野菜のベビーフードの提供がありました

娘夫婦と孫（8ケ月）のために予約しました。和モダンルームの写真は小綺麗に見えたのに、実際に部屋に入ると古い旅館のようでした。所々塗装が剥げ落ちて、錆びた大き目の金庫が押入れの下に鎮座し存在感を放っていました。
孫（赤ちゃん）は感染症予防のため大浴場ではなく、部屋のユニットバスで入浴したので狭苦しかったと思います。
食事は私ども夫婦と一緒だったので、美味しくいただけました。孫には、離乳食の有機野菜入りおかゆの瓶詰めフードがもらえたので、家族揃って楽しい食事時間を過ごせました。
日曜日だったので宿泊客が大変多く、臨時エレべーターまで大混雑しており、ベビーカーでは乗れずに何度も何度も見送ったそうです。建物構造や混雑状況は仕方ないですが、1台だけ車いす・ベビーカー優先などの配慮があると、もっと過ごしやすかったと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

期待以上でした。

旅館的に古いのかな？？と思っていたましたが、
清潔感もあり、車いすでも宿泊できる感じで、
お風呂も足が悪くても入りやすい感じでした。
全体的に好感が持てるスタッフさんですが、
バイキング会場のスタッフさんは格別でした。
今回は夫婦二人でしたが、
次回は車いすの母を連れて行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのペット同伴旅行

今回が初めてのペット同伴での旅行でした。
初めに旅館の正面入口（B1Fと表示されていました）から入ると、エレベーターが有りペット2匹と荷物を抱えエレベーターに乗り、降りると１Fで宿泊手続きをタブレットにてQRコードを読み込ませて簡単に済ませる事が出来るのは良かったです。
フロアーには、ペット用のカートが用意されていて、犬を乗せウェルカムドリンクを頂く事が出来ました。
ただ、カートを置いてある場所が、フロアーの階段の上だったため、
一度カートを抱え、階段の上り下りをしなくてはいけないことと、
犬を乗せては階段を上り下り出来なかったのは残念でした。
階段にカートを押して上がれる幅のスロープが有れば、車いすやカートと言った、バリアフリーになるのではないかなっと思いました。
食事については、カジュアルメニューとなっていましたが、
品数、内容には十分満足出来ました。
部屋からも洞爺湖の花火を見ることができ、これは大変良かったです。
ちょっと気になったのは、部屋に非常口、お風呂や食事の時間などの案内がなく、気になった際はQRコードをスマホ等で読み取り、アクセスするようになっていました。
必要な情報などは、A4サイズの用紙にラミネートした物で良いので、
簡単に見れるものが有れば良いかと思いました。
その他は、ドッグラン、宿泊したペットの名前をボードに書いていてくれたり、ペットのおやつなどの用意がされていたりと、大変気遣いがされており、良い旅行になりました。
機会を見てまた利用させていただきたいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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最新設備のリニューアルのお部屋がよかった

ロープーウェイ乗り場の目の前にある旅館なので翌朝御在所岳に行くには車をとめておけるので便利でした。建物は新しくはないようですが最上階のリニューアルの和洋室のお部屋は広くてきれいでベッドも寝心地よかったです。トイレも広くてバリアフリーなお部屋なので車いすの方でも大丈夫そうでお勧めです。
夕食、朝食ともにヘルシーな手作り感あるお料理で高齢者や女性には丁度いい感じでした。茶碗蒸しやデザートのプリンもいい卵が使われているのか食べやすくとても美味しかったです。
お風呂が内風呂と露天風呂が階が違うのがちょっと残念かもしれませんが５階にある露天風呂から夜景も見られ朝日を丁度見ながら入れるので気持ちよかったです。お風呂からでて途中のお休み処的な椅子に腰掛けて新緑の山々をゆっくり眺めるひとときが気持ちよかったです。
スタッフの方達も優しい感じの対応でほっとできました。
新緑や紅葉の頃に来るには静かでのんびりできそうでした