群馬県の「ホテル 本」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

軽井沢からの万座高原〜

何と言っても、お風呂が最高に良かったです！
露天風呂は混浴ですが、湯あみ着や専用のタオルを着けて入ることができるので、家族みんなで一緒に楽しめました。家族で合流して、みんなで温まりながら入れたのがとても良い思い出になりました。
大浴場もあり、こちらは男女別なので、混浴を気にすることなくゆっくり入ることができます。温泉を楽しむなら、本当におすすめのホテルだと思います。
夕食は品数は少なめでしたが、それなりに工夫されていて、肉豆腐や魚のアクアパッツァがとても美味しかったです。
お部屋はコンパクトですが、きれいに整えられていて、ベッドの硬さもちょうどよく、ゆっくり休むことができました。
食事の豪華さを求めるというより、何より温泉を楽しみたい方には、とてもおすすめです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高で接客も良かったです

小学生と3歳児を連れての宿泊でした。3歳児がホテルへ向かう途中で車酔いをしていまい到着10分前に車の中で盛大に戻してしまいほぼ全身が汚れた状態で到着しました。ホテルの駐車場で案内をされていた黒いスーツを着てメガネをかけた40代くらいの男性の従業員の方がとても親切に対応して下さいました。状況を見てすぐに濡れタオルと乾いたタオルとビニール袋を持ってきて下さったり汚れたカーシートを外で洗いますか？と声をかけて下さったり本当に助かりました。こちらが何も言わずとも色々察して下さって真のホスピタリティを目の当たりにした気がしました。
部屋は一般和室でしたが古さは感じつつも清掃は行き届いていました。温泉は本当に素晴らしかったです。にごり湯好きなので硫黄が濃くて最高でした！
食事は美味しかったですが夕食時に和食が苦手なパン好きの小学生の子が食べるものがなかったです。。。客層がわりと年齢高めなので難しいかもしれませんが、パンやパウンドケーキのような柔らかい洋風のものが少しあれば嬉しいです。
ラウンジは好きな飲み物が飲めてよかったです！晴れている時は素晴らしい眺めでした。
またいつか夫婦だけで宿泊してみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

【3泊4日】4歳6歳がプール＆ボウリングで遊び尽くす！赤ちゃん・ベビーカー連れにも安心の宿

4歳、6歳、生後2ヶ月の乳児の家族5人で3泊4日の旅行に利用しました。
活発な幼児と赤ちゃんがいる我が家にはこれ以上ない素晴らしいホテルでした！
子供たちは敷地内のアミューズメントに大興奮で、4日間毎日プールに入り、ボウリングも4回リピートしました。
ほぼホテルから出ることなく、子供たちがへとへとになるまで遊び尽くせて大満足です。
食事は朝夕ともにバイキングを利用。偏食がある子ですが、キッズメニューやデザートが充実しており、自分で楽しく選んで食べてくれたので助かりました。
サービス面も子連れへの配慮が満載です。
おねしょシーツやおむつ用ゴミ箱を無料で貸し出していただけたのが本当にありがたかったです。以前、別のホテルでおねしょをしてしまい高額なクリーニング代を支払ったトラウマがあったので、このおもてなしには感動しました。
また、2ヶ月の乳児と妻は基本的に部屋で過ごしたのですが、連泊の清掃を一日おきに指定できたため、昼間もスタッフの出入りを気にせず、プライベートな空間で安心して授乳や休息をとることができました。
移動に関しては、バスターミナルや湯畑といった観光地、敷地内の森の迷路などの各アクティビティ施設へ向かう無料シャトルバスが、朝から夜まで定期的にたくさん走っていて非常に便利でした。
ただ、館内をベビーカーで移動したのですが、棟と棟の間がまるでアリの巣のように繋がっているため、最初のうちは迷うこともしばしばでした。中にはスロープがなく、階段を使わないと館内を通ってたどり着けない場所もあり、バリアフリー面は今ひとつに感じます。構造上、完全なバリアフリー化は難しいのかもしれませんが、通路の案内表示にユニバーサルデザインを採用し「この先階段あり・なし」が事前に分かると、ベビーカーや車椅子での移動が劇的に楽になると思います。ぜひ改善を期待しています。
また、子供たちが一番気に入っていたプール（テルメテルメ）の設備がだいぶ古く感じられたことも少し残念でした。そろそろ改装されるとさらに嬉しいです。
とはいえ、これだけアミューズメントが充実していて、バスの便も良いリゾートは他にありません。
子供たちも「また絶対に草津に行きたい！」と大喜びで、家族の最高の思い出になりました。
また必ず伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高すぎた

宿泊評価で全項目5点をつけることはほとんどないのだが、今回はオール5をつけざるを得ない。全部5点って嘘くさいと思っていたが、本当に満足度が高すぎた。この値段の10倍出せば同じほどの満足度のホテルは他にもあったが、この値段でこの満足度は他にみたことがない。
まずはフロント。私の対応をしてくれたスタッフは外国の方だったが、一生懸命丁寧に説明していて大変心地よかった。他のスタッフもしっかり研修されているのだと感じる素晴らしい対応であった。
部屋。とても清潔感があり、広々としていて、ベッドも寝やすかった。コーヒーマシンが置いてあり、ゆっくりコーヒーが飲めたのも嬉しい。
温泉。最高に気持ちよかった。お客さんが多い日だったと思うが、それでも十分に対応できるだけの洗い場であった。風呂上がりには無料のマッサージチェアがありとても気持ちよかった。男湯に4台もあったが、客が多いのである意味取り合っていた。風呂上がりにはアイスも置いてあり満足。
夕ご飯はビュッフェ。目の前で焼いてくれるステーキが美味しい。何回もおかわりしてしまった。他にも寿司や天ぷらなどなど満足いくものが多くて、食べすぎてしまった。
朝ごはんもビュッフェ。生搾りのオレンジジュース。蜂の巣からのハチミツ。めちゃくちゃ美味しかった。ハチミツが苦手な私が初めて美味しいと思ったハチミツだった。
夜に行われる、湯もみ・和太鼓ショー。お客を楽しませるためにたくさんの準備がされていた。音楽関係の仕事をしている私は、正直ホテルで行われるこういう楽器を使ったショーにはあまり興味をもたないのだが、スタッフの方の熱意を大変感じた素晴らしいショーだった。ショーが終わった後、別室から和太鼓の音がかすかに聞こえてきた。ショーが終わった後も練習していたのだと思う。なんというプロ意識だろうか。
普段、私はマッサージに行くことがないのだが、これだけ素敵なホテルならマッサージも受けてみようと思い、人生初めてのマッサージをお願いした。優しい口調で丁寧にマッサージしてくれて、そして気持ちよいポイントをしっかり押さえたプロの仕事であった。不眠症気味の私が危うく寝てしまいそうなほど気持ちよかった。
感想は千字では書ききれないが、もし地元にあったら間違いなく月1は通う。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての草津！

サービス、食事は大満足でした！
エレベーターの少なさがマイナスポイント。
お部屋も基本的に綺麗で嬉しかったのに、部屋風呂のドアを閉めたら、内側のドアの汚れが残っていて、他は綺麗なのに目について残念でした。
湯畑目の前ではないけど、近道できる通路があったり、快適なホテル。
また行きたいと思えるホテルでした！